葉琳 王麒嫣 朱思田 呂葉輝
“社恐”是社交恐懼癥的簡稱。有的人享受社交,能在社交中獲得能量,在人前不僅越講越起勁,甚至原本并不高漲的情緒也會被調動起來;而有的人恰恰相反,與他人交往是一件極度消耗精神的事情。這是人們不同的感受與觀念,本身存在即合理。然而當后者對社交形成抵觸心理,甚至成為恐懼的趨勢時,我們就要有所重視。我們平時所說的社恐即是對社交產生逃避心理,不敢面對面進行社交或對社交感到壓力與不自如,因而不能通過正常方式表達意見或態度。
在醫療診斷中,社交恐懼癥本身是一種焦慮癥,患者在社交場合產生顯著的恐懼與焦慮,并引起較大痛苦與能力的受損,出現包括過度臉紅、多汗、心悸、顫抖、惡心的軀體癥狀,有時也會出現口吃,在極度恐懼下甚至會引發驚恐。
首先是環境因素。目前是互聯網盛行的時代,青少年人群普遍更傾向于在網絡上社交,社交實踐的機會逐漸變少,更是出現了“宅”這一生活方式。部分人習慣于一直呆在家中不出門,僅僅依靠網絡與外界聯系。線上狂歡、線下沉默的話題愈演愈烈,智能手機的深度依賴產生了虛擬與現實界限模糊、可靠與真實難以把握的幻象,可能會引起人們在虛擬與現實雙重生活切換困難。當回歸現實遇到社交問題時,社恐患者容易感到挫敗,然后更加依賴虛擬網絡世界。
其次是人格特點。一些社恐患者自小便具有話少、安靜、怯懦等特征,同時可能在成長過程中遭受過多的負面評價,缺乏社交經驗與技巧,故對社交產生了一定的恐懼。值得一提的是,社恐和內向并不是一回事兒,內向是與生俱來的一種氣質,內向的人會更加深思熟慮,注重自己社交圈的質量;社交恐懼癥則會帶來許多負面情緒,嚴重影響患者的生活質量。
社交恐懼癥與遺傳因素也有一定關系。孿生子研究的調查結果顯示,社交恐懼癥可能與遺傳有關,而且與驚恐障礙存在一定聯系。
首先,我們要學會悅納自我。世界上沒有完美的人,我們不應該總是自卑、自我否定、自我厭棄、過度完美主義,這會使我們沉溺于很小的挫折、瑕疵,并且積少成多,逐漸擴大。我們要善于發現自己的價值,找到自信,自我肯定;要調整好心態,對自己仁慈一些,自我寬恕;要適當地簡化矛盾,降低預期,自我變通。
其次,要學會接納他人,才能邁出“舒適圈”,開展社交。“生活中從不缺少美,只是缺少發現美的眼睛”。多觀察身邊人,發現他人的美好之處,主動交友,不要逃避現實。
最后,我們要學會如何社交。建立良好的第一印象、學會提問、耐心傾聽等都有助于社交,了解社交技巧對克服社交恐懼有一定幫助。衣著整潔得體,給人視覺上留下好印象;學用身體語言,表情自然,身體保持直立并微微前傾,眼睛正視對方,讓對方覺得自己受到尊重,從動作上留下好印象;講禮貌有修養,多用“您”“請”等詞匯,從精神上留下好印象;提出引起話題的問題,可以避免尷尬且激發對方表達欲;提出提供選擇的問題,可以減少被拒絕的可能;提出引發互動的問題,給人以想象、討論的空間。傾聽是一種尊重他人的素質、能力,耐心、細心地聽完他人的話,思考后給出回應,將使對方如沐春風。