崔著禮
(山東省諸城市融媒體中心,山東 諸城 262200)
融媒體以“揚優”為特色,充分將報紙、電視、廣播等媒體的優勢在人力、內容、傳播方面充分融合[1],形成資源、內容、傳播、利益的共融,將單一媒體競爭力進行多媒體融合形成多媒體競爭力[2],使功能、手段、價值全面提升。融媒體可同時利用數字技術、互聯網、無線網絡等技術,通過報紙、網絡、電視、電臺等不同的傳播媒介,以光、電、文字、聲音等不同方式實現立體、全方位的訊息呈現與還原,實現資訊高效傳播,給受眾帶來多元的感官體驗。隨著新媒體形態被市場認可,傳統媒體也迎來了轉型契機,諸如報紙、電視、廣播、電臺都有自身獨特優勢,在行業內專業水平具有代表性、內容深度和價值觀導向是自媒體難以比擬的,但面臨競爭日趨激烈的媒體環境如何融合多媒體資源、內容、技術等優勢,在功能、傳播渠道方面形成合力,創新發展,傳統媒體還有很長的路要走。
從口耳相傳到廣電網絡的傳播,信息傳播拓展了人類認知邊界,從大數據、直播到AR技術再到“元宇宙”媒介實現了技術及形態上的升級。融媒體時代不僅傳播渠道或形式都更加豐富多元,傳播的主體也在發生變化。在融媒環境中主體有了擴容,自媒體及社會化媒體也在資訊及內容方面有所參與,媒介競爭激烈。融媒集合傳統媒體、新媒體、自媒體、社會化媒體等多媒體優勢,以圖文媒體號、公眾號、視頻號在網站及移動端、數字化終端融合傳播,形成極強的融合傳播力。但媒體格局變化形成了媒體融合發展的動力,也賦予新時代媒體工作者全新的使命和要求。
傳統的電視新聞制作受制于播出形式、傳播時限,在空間時間上都具有特定性,但在新興媒介技術蓬勃發展趨勢下,“兩微一端”等平臺的廣泛應用為其帶來了發展新機遇,融媒環境下電視新聞報道模式不再局限于電視頻道新聞,也以圖文在公眾號、頭條號,以視頻在網站媒體視頻號及快手、抖音等短視頻應用上傳播,媒介不同的載體功能對內容的制作及傳達效果提出了不同要求。因此對電視新聞編輯技能和職業素養有了更高的標準,如需要掌握新聞素材圖片、視頻在不同平臺的剪輯要求,以及文案策劃的編寫,如何讓內容更接近受眾,如何讓新聞更具有話題性等都是編輯的技能體現。編輯不僅需要提高管理新聞和欄目制作能力,同時也要思考內容深度和價值導向。融媒體環境中新聞傳播方式多樣化,改變了傳統電視新聞采編的單一制作,讓新聞編輯的技能得以實踐和開拓,是傳統媒體轉型升級的契機,也是新聞編輯技能提升的手段和訓練場。
在自媒體、社會化媒體逐漸被觀眾所接受并認可的環境下,電視新聞需不斷創新傳播路徑,以滿足觀眾多元化需求,此時新聞編輯部的角色也隨之變化:第一,改變新聞制作原則,從經驗主義轉變為新聞數據應用主義;第二融合新聞表達方式,從圖像學轉變為圖像、聲音、動畫等更多元素結合的多維立體學;第三,提高新聞信息整合能力,從新聞傳播者轉變為信息整合者;第四,轉變新聞信息從傳播者到社會知識提供者的定位;第五,提供用戶參與渠道,從新聞守護者轉變為智能參與者。在融媒發展中,新聞編輯不僅需要提升內容的制作能力,還要求掌握媒體運營能力,可以說新聞編輯不再局限于傳統媒體對內容的采編,而是從內容的定位策劃采編制作到運營甚至是市場反饋的全流程參與。
2.1.1 選題來源更加廣泛
過去在廣播電視新聞報道工作中,采編追求新聞的原創、獨創性,需要自行搜集報道材料、策劃選題,并經過開會研討或審批才能開展工作,繁瑣的流程和信息環境的高速發展,卻很難獲得一手獨家新聞,此外還需要做好內容的篩選和剪輯等工作,直到滿足新聞報道播出條件,投入了大量的人力物力成本,信息發布卻存在滯后。[3]在融媒體背景下,資訊獲得的渠道越發多樣,可以是短視頻博主的時評,近日流傳于網絡的熱門事件,也可以是出現在朋友圈的一張圖片,這些都能給采編工作者帶來創作靈感。這些素材往往僅需要在移動終端或者PC端就可以獲得,極大程度上減少了成本。同時融媒環境下,隨著媒體與觀眾的距離拉近,成為粉絲的觀眾往往也會成為新聞線索的提供者、新聞的創作者。
2.1.2 傳播形式多樣化
在媒體融合發展下,人們對信息的獲取渠道更加多元,單一的平臺傳播渠道和形式已難以滿足觀眾的需求,電視新聞需要探索更多的傳播可能性。如朋友圈出現了一張歷史遺留的爛尾樓現場拆遷圖,而這棟爛尾樓眾人皆知,那么采編可以以此為本次新聞素材或選題,迅速開展工作,可通過對地產商的采訪及綜合市民的看法,制作成視頻在互聯網媒體號上發布,同時可圖文搭配發布于公眾號,通過剪輯利用短視頻平臺媒體號發布,甚至進行現場直播,將新聞事件多渠道多平臺多形式傳達。又如雨季某城市被水淹的事件,民眾關心出行,電視媒體可通過對多個地鐵站及地塊進行踩點直播,與觀眾實時交流,回答聽眾的問題,同步關注事態的發展,使觀眾成為新聞的親歷者,直播中的評論轉發互動會引發流量疊加擴大宣傳效果,觀眾也成了新聞傳播者。
2.1.3 媒介專業性、公信力需求迫切
融媒環境中,觀眾對媒介包容性更強,以往認為被采訪“沒好事”,很多被訪者面對鏡頭態度冷漠甚至抵觸,但隨著媒體環境的發展,觀眾認知理念也發生了變化。很多觀眾愿意甚至希望被采訪以輸出觀點,從被動采訪到主動表達,這種積極的參與,體現了觀眾對媒體專業性及公信力的肯定。伴隨新媒體、自媒體、社會化媒體的發展,人人都扮演著信息的發布者和傳播者角色,這使得新聞信息變得更加復雜。媒介往往以搶時間、搶制作贏先機,然而信息雖然日趨豐富,但信息的考證卻缺乏保障,導致錯誤信息被迅速傳播,甚至出現一些編撰、與不符的虛假新聞,造成不良的社會影響。因此在融媒環境中需要具有專業、職業素養過硬的職業新聞記者對新聞內容傳播進行保駕護航,以確保信息的良性傳播。
2.1.4 媒體與觀眾的交互需求顯現
在傳統的媒體傳播中,觀眾獲取資訊的方式單一,而與媒體之間有明顯的主客體地位差距,難以形成對等的交流互動空間,甚至沒有。但融媒環境中媒介包容性更強,媒介發展兼顧觀眾的感受,以此贏得彼此之間的信賴,甚至引導互動,開放評論、接受觀眾建議,及時對內容進行調整,優化媒體內容。在人人都是資訊傳播者、生產者的媒體環境中,忽略觀眾的參與性,等同于閉門造車,但在融媒體環境中“車”也需要開放性生產。例如,電視臺媒體號在網站開設了針對某一事件的專題報道,在短期內吸引了許多不同身份職業的網絡達人針對該專題內容的解讀及報道,很快形成了集群傳播優勢,一條專題通過觀眾及自媒體創作者的參與,點擊量數以億計,這在傳統的電視新聞傳播中是難以企及的。在融媒環境中,媒體與觀眾的交互可擴大傳播力,也是電視新聞發展過程中應看到的優勢。
2.2.1 技術的缺陷
在融媒體背景下,技術創新在電視新聞改革進程中起著至關重要的作用。電視媒體包括制作、廣播、傳輸和接收。隨著媒體技術的革新,新媒體的發展,電視新聞的傳播面臨機遇與競爭共存處境。新技術是促進電視新聞改革、豐富信息資源的有效途徑,布局新媒體技術也是升級電視新聞內容傳播的手段,如H5新聞傳播應用中新聞從業者需要研究H5傳播應用特征從而才能掌握內容的生產。再如AI智能主播、主持應用,以及AI文案內容寫作。AI使媒體的內容制作更快、更簡便,AI可對語音和文字做出智能化處理,并進行智能轉化,進行內容平臺整合,自動化檢索、剪輯、生成視頻片段、文字等,還可完成對新聞受眾的精準分發,也可對媒體資產管理實現智能化內容存儲、檢索,監測媒體內容,以此幫助媒體從業者做出決策優化內容。但一般電視媒體,無論是對運用領域還是技術方面都比較陌生。如虛擬現實技術(VR)在新聞中的運用,其能夠將使用者帶入立體的虛擬世界,實現由遠及近的場景傳送,甚至可對場景進行干預,從而讓使用者獲得沉浸式、交互性體驗。這種“超媒體”技術打破了傳統新聞在空間維度的局限,這一“仿真”的新聞場景中,讓用戶體驗到了真實、全面、客觀的新聞。[4]然而VR 新聞對新聞從業者技能有更高的要求,除擁有常規采編、拍攝剪輯技能外,還要學習、掌握VR新聞的拍攝、制作流程,在專業技術領域常規媒體實力不足。
2.2.2 內容傳播的優化不足
長期以來,電視媒體充當著政府的“喉舌”,新聞的內容遵循制度規范,新聞內容需要追求質量與價值導向。但新媒體發展中包容性特征讓媒介的發聲更為靈活,“媒體人”在情感的表達上更加開放,內容表現形式上更加多元,以“人為媒”體現上更加立體,觀眾對資訊的需求不再停留于指導和了解,而是包容性接受不同的聲音和看法甚至是內容呈現形式的創新。豐富的資訊呈現形式和立體的媒介,獲得了觀眾的青睞,在融媒環境中電視新聞也需要創新優化內容制作,需要對新聞內容及傳播機制等方面做出調整,如新華網在某短視頻平臺發布的《北京一出發航班掛出緊急代碼》10秒視頻新聞,素材僅有兩張被逐漸拉近的圖片和一段百字以內新聞字幕加節奏緊張的BGM,該條新聞上了平臺當日熱榜,超千萬人觀看,實現了新聞傳播效果。傳統電視新聞媒介一方面難以從心理上形成跨越,認為隨意改變內容呈現形式有損職業素養,另一方面在融媒環境中難以把握內容優化的尺度,如短視頻平臺觀眾資訊需求傾向于娛樂[5],但電視新聞屬于公共媒介,內容傾向娛樂性,則可信度和形象都會受到影響,因此如何在融媒環境中凸顯自身的內容呈現優勢也是新聞編輯思考的問題。
2.2.3 運營模式滯后
媒體融合是在媒體技術支持下充分整合多媒體優勢并充分發揮,從而尋求更大的發展空間。其運營模式也要博采眾長,但電視媒體運營模式根深蒂固,就營利而言傳統電視媒體采用廣告、政府資金扶持、活動策劃、機頂盒收費、版權銷售等形式營利。隨著全媒體的發展,電視媒體觀眾流失,廣告主已逐漸向成本低受眾廣的新媒體轉移[5],視頻平臺的內容豐富性以及觀眾對資源獲取的廉價讓機頂盒的收費難以取得成效,相關活動策劃的效益也難以為繼,使得電視媒體的影響力和競爭力不斷下降。傳統電視媒體需在遵守體制內的原則時,也需要有體制外的思維,電視媒體中存在明確職能劃分,如記者、編輯、攝影師、剪輯師等,不同的分工既增加流程,又增加成本。在融媒發展中,需要從業者均要有經營意識,實現全員、全程、全息、全效經營。[6]但電視新聞從業者一時還難以適應,內容可以生產,但利用內容如何變現卻也是另一個重大議題。
3.1.1 提升編輯技能
在人人皆可為媒的媒體環境中,電視媒體不僅與新媒體社會化媒體形成競爭,同時也面臨同行的競爭,危機無處不在。一些傳統報紙的轉型失敗而停刊已是前車之鑒,何況當前媒體環境復雜多樣,媒介發展的危機感應細化到從業者的職業、技能危機。媒體人技能在融媒視域下不僅要會寫文案策劃、會直播、會拍攝剪輯,以及會分析數據、懂技術、懂運營等。單一的采編技能在融媒競爭環境中處于劣勢,甚至部分技能會被取代替,如新聞編輯的編寫技能甚至可以被AI寫作所替代;再如VR新聞將“編輯”內涵延展到新聞的整個過程,從選材到攝制及效果呈現,都隱“編輯”于其中,對傳統新聞編輯技能實現了“碾壓”。因此需要定期對從業者進行技能升級培訓、加強行業技能交流,設置創新考評機制(如去紙質化以實操作為技能考核標準),全面提升職業素養和技能。樹立危機意識可促進技能的升級從而提升內容產出的質量。
3.1.2 優化采編流程
在融合模式下,采編流程也需要優化,以往各媒體平臺各自為戰,但融媒模式下,可一次采集,多種生成,實現多形式、多平臺發布。通過優化采編流程,新聞中心采編人員對信息采集匯總后,將新聞素材上傳到公共資源庫,旗下的子媒體可以靈活選擇素材結合發布的渠道差異化加工,以滿足不同的新聞傳播形式,如報紙、中視頻、網頁資訊、手機媒體、短視頻等全方位多角度的傳播。滿足了不同媒體平臺內容制作,也多維度覆蓋觀眾的不同圈層,形成全時空、多角度、立體化、滾動式、互動式的傳播格局。通過對新聞采編流程優化,既避免了內容的同質化,也節約了新聞內容制作成本,彌補了傳統媒體新聞報道的缺點。
3.2.1 構建數字化互享信息庫
通過技術手段打造媒體編輯資源共享、信息共享庫,將新聞素材、線索更新于信息庫,旗下自媒體不同平臺可根據需要及時下載選用編輯素材。可對不同平臺內容形成合集,在線供媒體內部交流,以全面掌握各平臺及各種形式傳播的發展動態,實現新聞內容生產多媒體化、共享化。同時建立數據庫對不同平臺內容的編輯流程、發布效果進行跟蹤和數據統計,讓融媒呈現數字化監控管理,可隨時對各環節進行管控督促,形成強效發展。
3.2.2 編輯部結構優化
將負責不同平臺內容生產的人員以編輯小組形式整合為編輯中心,集體辦公。各組分派負責人進行業務統籌、任務發布和人力調配,使采編始終為媒體中心服務,各平臺可共享編輯中心新聞素材,不同平臺內容生產編輯小組可及時溝通交流、避免內容的同質化和雷同,實現差異化競爭。優化新聞采編、選題策劃、制作、發布等流程環節,合理分配人力,如新聞素材的搜集設置專人,負責將素材分類匯總數據庫以供內部編輯采用;在內容產出質量管控配備經驗資歷較深對平臺內容敏感性較強的新聞編輯;在知乎、公眾號、視頻號的運營可任用思維活躍易融入新事物的編輯,對人力結構的科學融合可提升工作效率。
3.2.3 創造良好的團隊協作環境
融媒模式下團隊組建,需突出“人”的效用。人力的融合類似于交響樂團,因此融媒環境中部門與部門、內部個體之間產生業務交流互動協作極為重要,需要個人發揮效用促進團隊形成合力。如以往新聞編輯對媒體運營參與度較低,但在融媒環境中需要人人參與運營,全程參與運營,因此技能交叉交流,互通互進,對優化內容制作具有重要意義。可以此為契機搭建圓桌會議、騰訊會議分享交流,如“西瓜大學”對內部職能部門的工作以采訪交流分享,實現了協作發展的目的。
在融媒環境中品牌化發展是全媒體的最終目標,品牌是一種營銷理念,也是一種標簽,電視新聞節目的品牌戰略發展是提升競爭力的重要手段,品牌優勢可產生連鎖效應,如浙江衛視的綜藝節目“中國夢想秀”拉動廣告商的贊助,推動了節目的平衡發展。電視新聞也可以品牌化發展,這就需要從內容選題策劃、節目規劃著手創新,不能一味隨機生產新聞內容,等待大新聞,被動發展。如積極策劃鄉村旅游節,城市文化故事,年度感動城市、鄉村人物等。電視新聞的品牌化發展除內容外,還可以從“人”著手,在融媒環境中“人即媒”,將媒體具象化到人,能更好地拉近與觀眾的距離,因此需要培養優秀的主持人、明星主播、明星記者,放大其風格使形象更為立體,使人的品格和新聞內容更加統一契合,熟知的撒貝寧、柴靜、小莉等明星主持、記者,所形成的品牌張力顯而易見。
3.4.1 內容和呈現形式的創新
3.4.1.1內容創新
傳統新聞雖然保障了內容真實、準確、權威,但“接地氣”方面尚欠缺,在內容選題、策劃上需要更接近民眾,如制造民生熱點也緊跟熱點,如近期的PHV疫苗接種較熱,民眾也較為關心,媒體可以此為選題進行報道,如對醫院專家進行采訪,以用戶角度探討接種的注意事項及必要性,從貼近用戶的需求心理角度做內容。
3.4.1.2呈現形式創新
傳統新聞文風嚴謹,內容相對枯燥,在保證媒體的原則和價值觀前提下,本著服務于民的核心,去“指令”“宣告”刻板形象,可創新語言風格、排版風格、文本內容結構風格,活用網絡熱詞,如“芭比Q”“不要太Low”等以口語或方言增強用戶使用體驗,同時對政策的解讀可以采用漫畫、故事圖文結合、聲像等具有場景化便于民眾理解的方式表達,滿足不同圈層的觀眾資訊需求。
3.4.2 媒介傳播渠道創新
當前媒體發展已從報紙、電視、廣播等媒介拓展到短視頻、媒體號、公眾號等,以聲、視像、圖文等多方式將信息資訊更為高效快捷地傳送到移動端、電腦端及其他數字終端,實現了信息傳播渠道的多維、內容呈現的立體,媒體與受眾的進一步交流發展,融媒完成了傳統媒體時間和空間的拓展。如一些縣級媒體通過調整部室結構、成立新媒體中心等,在媒體融合實踐方面積極探索,為加快轉型奠定了基礎。在對盛大活動進行報道時運用“手機端+LED屏幕實況”“視頻+圖文”的形式雙軌直播,同時啟用航拍等手段,快速完成剪輯將視頻投放于現場大屏播放。此外還充分調動采編、技術、后勤等人員,協同在報紙、微信、App等全媒體渠道發布,實現了全媒體融合運營。與自媒體相比電視新聞有明確的價值觀和深度,但一手新聞信息在電視媒介的發布效果卻遜色于新媒體傳播的快捷,因此可以利用平臺優勢,打造諸如公眾號、頭條號、視頻號、短視頻號,在知乎、微信、喜馬拉雅、抖音快手、今日頭條、微博等平臺形成媒體矩陣[7],如一手新聞,可在短視頻平臺快速發出,深度報道可以精加工制作以電視新聞節目播出,圖文報道可以頭條號、公眾號等渠道傳播,完成了新聞內容的靈活發布,打破了時間、空間限制壁壘。
3.4.3 媒介交互維度和盈利模式創新
3.4.3.1 媒體與觀眾的交互維度創新
在人人為媒的媒體環境中,媒介與觀眾沒有陣營、地位劃分,因此強化媒體與觀眾之間的交互,是媒體形象提升的手段之一。電視傳播新聞節目傳統互動性體現為對線索提供者的鼓勵和信息反饋的解答,在融媒環境可以通過公眾號內容的引導、微博評論、問答等與用戶進行即時交流解答和意見回復,在內容發布中發布引導信息,并于下期給予回復,如“**您好!我是記者**回答您**問題”“**您好!您的意見我們已收到,感謝您對我們節目的支持”等,可選用固定位置模塊進行語音或文字回復,此外可在內容中加入后期節目預告,并對內容準時發布,培養用戶使用習慣,加強用戶黏性。觀眾也有“建言獻策”的心理需求,因此開放評論權限從中獲取用戶的體驗反饋也是優化內容的方法之一。而現場直播的互動在不影響報道計劃的前提下可趨于平民化直播,以此拉近與觀眾的距離,電視新聞媒體需要在內容深度化、價值化,同時兼具多平臺多形式特點,在時間、空間維度上有新的突破,在社交、話題性、互動等維度更加靈活,才能在交互上有所進展。
3.4.3.2 盈利模式創新
內容策劃帶動收益。在短視頻平臺開設專欄如“名事物”對具有地域特色的文化、企業等以民眾關心的點進行切入和深度報道,如企業的人力資源管理體系,企業文化建設、企業黨建,或人物的創業史、品牌發展史等,一方面豐富內容屬性,可吸引本地的企業廣告資源,甚至通過媒介傳播實現企業可獲得實質性的回報,如促進同城用戶對企業產品的體驗消費。[8]此外在頭條、公眾號、短視頻也可以接入廣告,如在短視頻平臺的媒體號,一些媒體策劃了故事性新聞欄目,分集傳播,在其中一集植入書單信息,以視頻帶貨形式(內容電商)實現營利。媒體傳播力帶動社會效益:如參加助農活動,為企業、農戶產品銷售提供幫助,媒體可在公眾號發布助農信息,促進農產品的銷售;此外參與縣市大型活動,對活動進行現場直播,利用媒體優勢擴大社會效益。拓展領域新生力量:如簽約具有專業性領域代表性的自媒體博主,實現內容生態的拓展以及盈利渠道的多維,如現有《侶行》《雷探長》等成功的案例,自媒體人相對體制內的媒體更為靈活,因此體制內外的內容和運作形式的兼容,可以彌補彼此的功能缺位,實現盈利模式的優化。
融媒環境中傳統媒體新聞編輯需要提升職業、技能的危機意識,充分掌握媒體環境特征,在基于媒體技術環境的支持下,多渠道多維度加強編輯、運營技能升級,整合各平臺優勢,揚長避短,開拓創新,著眼融媒在市場的競爭力,以實現融媒時代下媒體的使命。