探析電子商務環(huán)境下的綠色供應鏈管理策略

文/劉心緣

一、當前供應鏈管理的現(xiàn)狀

綠色供應鏈管理在國內(nèi)外合作中都取得了積極的進展，但經(jīng)過幾年的探索和實踐，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和挑戰(zhàn)。

（一）企業(yè)對供應鏈管理有不同的理解。據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)企業(yè)領導都比較重視供應鏈管理，但很多員工對供應鏈管理的了解并不充分。在被調(diào)查的60家企業(yè)中，49.3%的企業(yè)領導者不重視供應鏈管理，45%的企業(yè)領導者普遍更重視供應鏈管理，5.7%的企業(yè)領導者更重視供應鏈管理。從這個數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)管理者更加重視供應鏈管理的作用。而一般關注的企業(yè)則接近平均水平。由此可見，很多企業(yè)對供應鏈管理的重視程度并不高。中產(chǎn)和低級的經(jīng)理，43%以上的員工沒有認識到供應鏈管理的重要性，以及超過46%的人說，企業(yè)管理沒有深化下屬的供應鏈管理思想，基于此，人們對供應鏈管理的認識相對膚淺。近年來，在全球經(jīng)濟競爭日益激烈的環(huán)境下，理論界在供應鏈管理方面取得了一些進展，大多數(shù)員工都意識到供應鏈管理對企業(yè)發(fā)展的重要性。然而，他們對供應鏈管理的核心思想沒有足夠的認識，對供應鏈的流程、目的和目的沒有足夠的認識。

（二）企業(yè)之間的合作觀念薄弱。電子商務環(huán)境下，企業(yè)供應鏈管理追求的是企業(yè)整體利益的優(yōu)化，這與企業(yè)間信息的有效整合是分不開的。只有建立利益共同體，才能獲得最大的經(jīng)濟利益。事實上，國內(nèi)企業(yè)大多過于強調(diào)自身利益。在自身利益的驅使下，他們將其他企業(yè)視為競爭對手?；诖?，他們無法實現(xiàn)合作的最佳利益，自身意識薄弱。可以說，企業(yè)之間合作意識的淡薄直接違背了供應鏈管理的基本理念。

（三）當前綠色供應鏈管理的主導政策不完善。地方政府和企業(yè)在推廣過程中缺乏必要的政策支持，優(yōu)秀的綠色供應鏈試點企業(yè)無法獲得實際效益。有關部門還需完善涉及企業(yè)切身利益的綠色金融、綠色信貸等配套體系，進一步提升企業(yè)參與積極性。企業(yè)非常關注政府綠色采購政策，很多領域沒有制定相關政策，也未能有效實施，這也導致企業(yè)在開展綠色供應鏈管理的過程中缺乏動力。

（四）綠色供給市場尚未成熟。目前，大型企業(yè)很難對綠色供應鏈的管理進行區(qū)分和定義。綠色供應商和綠色產(chǎn)品采購時，這是很難跟蹤上游鋼鐵生產(chǎn)商、塑料和其他大型原材料，形成反向過程，效果逐漸減少。通過推動下游采購商，要求上游供應商節(jié)能減排，只有在采購份額較大的情況下才適用。然而，中小企業(yè)缺乏對上游供應商的影響，難以建立整個綠色供應鏈。

（五）產(chǎn)業(yè)惡性競爭。隨著我國物流業(yè)的快速發(fā)展，電子商務行業(yè)也迅速崛起。然而，由于市場經(jīng)濟體制發(fā)展的限制和我國區(qū)域環(huán)境的特點，電子商務模式的應用市場受到一些物流企業(yè)的制約，企業(yè)迅速占領市場，忽視了在配送過程中的高物流成本，并在低價行業(yè)展開惡性競爭，導致電子商務模式下的物流管理不健康。

二、電子商務環(huán)境下的綠色供應鏈管理的意義

（一）供應鏈管理的出現(xiàn)供應鏈管理在中國出現(xiàn)于20世紀90年代?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起標志著供應鏈管理進入了網(wǎng)絡時代。為了在激烈的供應鏈管理中立于不敗之地，高科技領域的兩大巨頭聯(lián)想和方正斥資數(shù)億元打造電子商務供應鏈，使供應鏈的作用最大化。企業(yè)只有根據(jù)時代發(fā)展特點不斷完善供應鏈管理戰(zhàn)略，加強人才和管理技術的引進，才能在原有的管理模式下滿足電子商務發(fā)展的實際需要。如果企業(yè)的管理保持不變，最終將面臨被社會淘汰的風險。

（二）供應鏈管理實施后的效果。在電子商務環(huán)境下，聯(lián)想集團和方正科技根據(jù)自身情況實施供應鏈管理。管理項目實施后，最大的收獲就是庫存大幅減少，庫存的減少在一定程度上降低了企業(yè)庫存成本，使企業(yè)營運資金增加。綠色供應鏈管理體系的應用和完善，使內(nèi)部業(yè)務流程規(guī)范化，簡化業(yè)務流程，調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，提高員工素質(zhì)。在滿足基本物質(zhì)需求的基礎上，對產(chǎn)品質(zhì)量的追求和多樣性更加明顯。個性化需求的特征明顯，這也推動了企業(yè)管理模式的變革。在這種情況下，企業(yè)開始尋求供應鏈管理，希望將優(yōu)勢資源有機整合，以滿足人們多樣化的需求。[1]

（三）實現(xiàn)綠色供應鏈管理的積極意義。供應鏈中涉及商業(yè)秘密的產(chǎn)品和原材料的供銷信息地有效披露，給實際管理帶來極大的便宜。綠色消費模式地形成，綠色供應鏈管理生產(chǎn)的產(chǎn)品得到市場的認可，是提高市場競爭力的有效途徑。政府著手培育綠色消費市場，有效推廣綠色供應鏈產(chǎn)品。發(fā)展綠色供應鏈管理的行業(yè)實施指南和專業(yè)管理人才，激發(fā)了很多企業(yè)合理科學地開展綠色供應鏈管理和培訓專業(yè)人員的積極性和主動習慣。在電子商務環(huán)境下進行綠色供應鏈管理極大地帶動了企業(yè)的發(fā)展，為未來良好的綠色供應鏈管理的應用打下了良好的基礎。

三、電子商務環(huán)境下的綠色供應鏈管理策略

（一）加強基礎設施建設。綠色供應鏈管理的發(fā)展離不開基礎設施建設的優(yōu)化。加強基礎設施建設，首先要抓好科學完整的系統(tǒng)規(guī)劃，做好基礎設計，保證綠色供應鏈的快速發(fā)展。為了減少基礎設施問題造成的低效，對現(xiàn)有相對落后的基礎設施進行統(tǒng)一分解整合，管理各部門分工明確，相互協(xié)調(diào)，從而充分減少無意義或低效的管理策略。搞好基礎設施建設可以直接提高企業(yè)供應鏈管理的效率。改變政府的態(tài)度也是基礎設施建設的重要組成部分。重視供應鏈行業(yè)，降低政府工作門檻是關鍵環(huán)節(jié)。只有綠色供應鏈管理得到廣泛重視，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）注重專業(yè)人才的培養(yǎng)。企業(yè)的發(fā)展離不開人才和技術。為了保證綠色供應鏈管理的效率，必須引進高素質(zhì)的管理人才，這樣才能保證管理的順利發(fā)展，提高管理的實力。人才培養(yǎng)有兩種途徑：(1)內(nèi)部培訓；(2)對外招聘。綠色供應鏈管理行業(yè)涉及的領域非常廣泛，包括人力資源管理、物流行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術、經(jīng)濟學、社會學等。同時，要特別重視人才的培養(yǎng)，提升管理人員的整體素質(zhì)。對于政府來說，要關注企業(yè)的發(fā)展，頒布一系列激勵政策，擴大協(xié)會的權利，使其更加積極主動地參與綠色供應鏈管理，并提出優(yōu)化管理的建議；對于高校而言，應制定相應的規(guī)劃，加大綠色供應鏈管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，選擇精品課程，加強師資隊伍建設。企業(yè)要注重對員工進行定期的專業(yè)知識培訓和接受學習，確保員工的素質(zhì)和專業(yè)水平能夠滿足企業(yè)在電子商務環(huán)境下的綠色供應鏈管理的發(fā)展。

（三）加大政府支持力度。要想促進我國企供應鏈管理行業(yè)的發(fā)展，優(yōu)化管理的現(xiàn)狀，就需要加大對政府的支持，政府對任何行業(yè)的發(fā)展都起著至關重要的支撐作用。通過加大政府支持，企業(yè)可以加快供應鏈資源的整合。同時，在政府的促進作用的基礎上，供應鏈管理公司的不同部門可以更好地協(xié)調(diào)各自的工作，從而提高管理的質(zhì)量和效率，降低成本。當然，在這個過程中，有必要建立專門的制度來完善現(xiàn)有的供應鏈管理體系，促進資源更好地整合和利用。其次，相關部門也需要加快相關法律法規(guī)的建設，確保管理的法治化。只有法律法規(guī)進一步完善，才能為我國電子上午環(huán)境下綠色供應鏈管理的發(fā)展創(chuàng)造更好的機遇，創(chuàng)造更加健康的市場環(huán)境，促進大眾行業(yè)的發(fā)展。[2]

（四）構建管理體系。一帶一路，就是要構建綠色供應鏈管理體系，加強政策引導，完善標準體系。下一步，繼續(xù)擴大試點項目范圍，培育優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、培育綠色產(chǎn)品和綠色采購，充分發(fā)揮“綠帶”綠色供應鏈合作平臺與亞太經(jīng)合組織的作用。合作網(wǎng)絡將在促進綠色產(chǎn)品和原材料國際貿(mào)易、推廣中國綠色發(fā)展先進經(jīng)驗、抓住機遇引領國際潮流、作為國際環(huán)境治理優(yōu)先領域發(fā)揮引領作用等方面發(fā)揮窗口作用。

（五）優(yōu)化效率。一些產(chǎn)品的生產(chǎn)活動耗時較長，大大降低了供應鏈中供需信息的對稱性，打破了產(chǎn)品的供需平衡，體現(xiàn)在生產(chǎn)端產(chǎn)品滯銷，而消費者的產(chǎn)品購買活動有一定的困難，產(chǎn)品價格會大幅上漲，這將對市場經(jīng)濟秩序造成極大破壞。通過電子商務平臺，供應鏈的所有成員可以共享信息，這可以使供應鏈更好地滿足消費者的需求，為生產(chǎn)活動提供更準確的預測，更好地指導產(chǎn)品的生產(chǎn)。

（六）完善企業(yè)合作理念。首先，企業(yè)應該明白，供應鏈管理并不是單一的企業(yè)就能受益，它需要企業(yè)之間的真誠合作。只有在合作的基礎上，企業(yè)的整體利益才能得到優(yōu)化。目前，我國很多企業(yè)只注重個人利益，忽視了企業(yè)之間的合作意識。因此，相關部門要做好宣傳工作，提高對合作理念的理解，認識到“一加一大于二”。

（七）提高對供應鏈管理的認識。在互聯(lián)網(wǎng)時代，供應鏈管理是企業(yè)走向成功和競爭的重要方向。然而，很多企業(yè)并沒有意識到供應鏈管理的重要性，認為供應鏈管理是可有可無的，不能改變企業(yè)的現(xiàn)狀?；诖耍髽I(yè)領導者首先提高自己對供應鏈管理的認識，供應鏈管理是新時代的新產(chǎn)品，它的發(fā)展必然有其原因。我們應該多關注供應鏈管理領域，然后在企業(yè)中開展講座和宣傳，從而提高員工對供應鏈管理的認識，跟上時代的步伐，最終為企業(yè)提供經(jīng)濟效益。[3]

（八）多元化的綠色供應鏈。電商供應商的供應鏈需要利用大量的休眠資金進行交易活動，以獲得更多的庫存產(chǎn)品。因此，在當前的電子商務供應鏈活動中，除了資金總量外，還需要多元化的供應鏈，制定相關的服務機制。例如在電子商務供應鏈金融中，信用等級較高的企業(yè)處于主要地位。然而，基于電子商務經(jīng)濟和電子商務供應鏈的戰(zhàn)略發(fā)展視角，如果金融服務的門檻設置過高，將難以支持大部分企業(yè)，在一定程度上影響產(chǎn)品配置效率和流動性。

四、結束語

總之，雖然近年來電子商務活動有了很大的發(fā)展，但綠色供應鏈的發(fā)展仍存在一些缺陷。比如人才管理和政府工作相對薄弱，行業(yè)競爭非常激烈。電子商務環(huán)境下綠色供應鏈管理行業(yè)的發(fā)展必須充分優(yōu)化電子商務活動的相關措施，如加強基礎設施建設、加大政府支持力度、加強新技術應用、只有這樣，才能加快管理業(yè)的發(fā)展。讓所有企業(yè)在電子商務中取得更好的發(fā)展。