基于游戲化設(shè)計的中職電子商務(wù)課程開發(fā)實踐
——以《網(wǎng)店運營》課程為例

陶宇星，王白鴿，薄賦徭

(安徽馬鞍山技師學(xué)院；馬鞍山師范高等專科學(xué)校；馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 安徽馬鞍山 243041)

1 背景

根據(jù)2022年5月1日正式開始實施的新《職業(yè)教育法》，“職業(yè)教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位”，促進(jìn)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展具有關(guān)鍵作用。中等職業(yè)教育是我國職業(yè)教育的重要組成部分，中職類學(xué)校培養(yǎng)的是職業(yè)技能人才的排頭兵，中職的學(xué)生具有更多的能動性和可塑性。

在新時代背景下，中職教師需要從學(xué)生作為低頭族和愛玩的天性出發(fā)，深化教學(xué)改革，通過現(xiàn)代化的教學(xué)手段，運用創(chuàng)新的游戲化教學(xué)理念，改革教學(xué)模式，重建專業(yè)人才培養(yǎng)方案，重構(gòu)課程標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生在玩中學(xué)，學(xué)中做，樹立為實現(xiàn)“中國夢”而奮斗的堅定信念，將學(xué)生培養(yǎng)成為社會需要的技能型人才，大國工匠，用所學(xué)技能為社會創(chuàng)造更大的價值。

2 課程游戲化設(shè)計開發(fā)實踐的具體方法

2.1 認(rèn)識課程游戲化設(shè)計

“游戲化”一詞已經(jīng)出現(xiàn)了好幾年，泛指在非游戲環(huán)境下對游戲設(shè)計技術(shù)的運用。最近隨著泛娛樂和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，游戲化發(fā)展越來越廣。喜歡玩是人類的天性，孩子們往往對游戲表現(xiàn)出極大的熱情。因此教師們考慮將教學(xué)與游戲結(jié)合，即課程游戲化設(shè)計，把常見的游戲元素 “任務(wù)關(guān)卡、競賽、積分”等融入課程教學(xué)活動中，以此調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高課堂參與度以及知識的留存率。

通過團(tuán)隊研討，收集資料與分析，明確了游戲化設(shè)計的概念和具體特征，正確認(rèn)識游戲化設(shè)計在教學(xué)中所起的作用，并就具體的應(yīng)用提出看法和實施意見。

2.2 了解課程游戲化設(shè)計方法

通過對《游戲化實踐》(圖1)和筆者參與編寫的《教育游戲化設(shè)計——案例與指導(dǎo)》(圖2)書籍編委會成員的學(xué)習(xí)交流，理解游戲化設(shè)計中的八角行為分析法和八大核心驅(qū)動力，借此進(jìn)一步分析電子商務(wù)專業(yè)課程的游戲化設(shè)計方法。

圖1 游戲化實踐 圖2 教育游戲化設(shè)計案例與指導(dǎo)

學(xué)習(xí)剛開始是沒有辦法讓人產(chǎn)生入迷的狀態(tài)，而游戲具有上癮機制，將學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容和游戲設(shè)計結(jié)合在一起，學(xué)生在闖關(guān)的過程中，一個個攻克需要掌握的課程重點難，既能讓學(xué)生產(chǎn)生心流，也能讓學(xué)生順道把專業(yè)知識給拿下。我們將課程游戲化設(shè)計的思路構(gòu)想為：將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為游戲故事，通過游戲關(guān)卡的巧妙設(shè)計，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生沉浸，從而達(dá)到掌握知識的教學(xué)目標(biāo)。

2.3 實施課程游戲化設(shè)計

根據(jù)所了解掌握的游戲化設(shè)計方法，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)店運營》課程和思政內(nèi)容，構(gòu)建“盛世華商”游戲背景，提煉課程的重難點，設(shè)計游戲關(guān)卡，終極通關(guān)即為該課程的教學(xué)目標(biāo)。其中的PK和課堂回答問題，設(shè)計成奪寶和加分環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在沉浸式體驗中，體會寓教于樂，將游戲和課程內(nèi)容有機結(jié)合在一起。

經(jīng)歷了2020年以來的新冠疫情，國家經(jīng)濟市場受困，許多商家因為疫情影響，用工和經(jīng)營方面都受阻，經(jīng)營難以為繼，結(jié)合我們《網(wǎng)店運營》課程，同樣是開店，只不過是網(wǎng)上開店，于是想通過“盛世華商”，讓學(xué)生在復(fù)興華國經(jīng)濟的過程中，從創(chuàng)業(yè)者到億萬富翁的歷程，一方面激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，另一方面讓學(xué)生在游戲中掌握課程內(nèi)容。

游戲化實戰(zhàn)理論、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程大綱的基礎(chǔ)上，對中職電子商務(wù)專業(yè)課程《網(wǎng)店運營》教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行修訂和完善，形成具有創(chuàng)新性的教學(xué)游戲化體系，并通過具體的游戲故事貫穿到教學(xué)課程中，將課程的重難點和游戲關(guān)卡設(shè)計相關(guān)聯(lián)，通過完成游戲任務(wù)實現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的達(dá)成。

2.4 完善課程游戲化設(shè)計

將游戲化設(shè)計應(yīng)用于課程教學(xué)中，通過學(xué)生和教師的反饋，動態(tài)調(diào)整設(shè)計方案，團(tuán)隊群策群力，定期進(jìn)行研討交流，同時與教育游戲化牽頭人，“班班星球”駱小華老師團(tuán)隊分享溝通，完善了課程游戲化設(shè)計方案。

基于游戲化設(shè)計的電子商務(wù)課程開發(fā)實踐，將《網(wǎng)店運營》課程內(nèi)容用游戲化設(shè)計的方式進(jìn)行開發(fā)，增加游戲化的互動元素，以實現(xiàn)課程改革的目的。

3 課程游戲化設(shè)計改革成效

3.1 打破傳統(tǒng)固有的教學(xué)模式

《網(wǎng)店運營》課程游戲化設(shè)計，打破了原本教條的講授式教學(xué)模式，將沉悶的課堂，轉(zhuǎn)變?yōu)榛钴S積極的學(xué)習(xí)氛圍，通過教師精心對關(guān)卡和積分規(guī)則(圖3)的設(shè)置，讓學(xué)生沉浸在游戲過程中，對于求勝和獲得榮譽，讓學(xué)生對待學(xué)習(xí)的內(nèi)容，有更多的探究和思考。教學(xué)過程，已經(jīng)不是教師單純的輸出內(nèi)容，而是通過事先對知識點的游戲化設(shè)計，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入課程游戲故事，學(xué)生在攻克關(guān)卡時，掌握所學(xué)知識的重難點。

圖3 積分規(guī)則

3.2 建立專業(yè)游戲化課程體系

筆者通過查閱整理，發(fā)現(xiàn)課程游戲化設(shè)計有案例參考，但是把一個專業(yè)的核心課程通過子游戲和專業(yè)之間建立關(guān)聯(lián)，尚未有這方面的先例。由于學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)中，不可能只涉及一、兩門專業(yè)課的掌握，需要對核心課程都有足夠的理解，這時候?qū)﹄娮由虅?wù)專業(yè)建立游戲化課程體系就顯得尤為重要，更加適用于整個專業(yè)的教學(xué)改革。

3.3 提升了教師的教學(xué)研究能力

教師通過對課程進(jìn)行游戲化設(shè)計，很大程度上變革了以往對授課內(nèi)容的知識架構(gòu)，將課程內(nèi)容和游戲故事線融合，這要求教師對課程內(nèi)容有更加深入的理解，能夠運用游戲化的設(shè)計方法，將知識重難點巧妙設(shè)置成游戲關(guān)卡，對課程框架進(jìn)行重構(gòu)。在完成課程游戲化設(shè)計的過程中，大大提升了教師的教學(xué)研究能力，筆者參與編寫了人民出版社已出版的教師培訓(xùn)參考教材，《教育游戲化設(shè)計：案例與指導(dǎo)》課程教學(xué)案例，“盛世華商——網(wǎng)店運營游戲化教學(xué)案例”。這為專業(yè)的其他課程設(shè)計，提供了參考依據(jù)(如表1)。

表1 《網(wǎng)絡(luò)運營》游戲框架

3.4 改變了對學(xué)生測評的考核方式

原本的學(xué)生課程考核是通過平時成績和期末成績體現(xiàn)，現(xiàn)在通過游戲化設(shè)計后，課程的知識點轉(zhuǎn)化為各個得分點，學(xué)生在完成相應(yīng)學(xué)習(xí)任務(wù)后，會獲得對應(yīng)的積分，當(dāng)小組共同率先完成團(tuán)隊任務(wù)時，會獲得小組積分。這讓原本單向考核變成了多維度考核，最終的積分將能全面體現(xiàn)學(xué)生對課程內(nèi)容的掌握情況，改變了原本的測評考核方式。

3.5 轉(zhuǎn)變手機在課堂中的負(fù)面影響

現(xiàn)在的05后，都是忠實的低頭族，手機不離身，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，極大影響了課堂的教學(xué)秩序，雖然要求學(xué)生把手機，放到教室前面統(tǒng)一的手機袋里。可學(xué)生的心思都已經(jīng)不在課堂上，惦念著下課看看短視頻或是再打一盤游戲。課程游戲化設(shè)計后，在上課的過程中，手機成為了搶答、完成作業(yè)、記錄積分的學(xué)習(xí)工具，已經(jīng)沒有時間再去做與學(xué)習(xí)無關(guān)的操作。

3.6 增強學(xué)生的綜合能力

在課程游戲化設(shè)計中，把思政內(nèi)容融入游戲故事背景，讓原來枯燥的思政理論變成學(xué)生所擔(dān)負(fù)的強國復(fù)興的使命，一旦有了使命價值，學(xué)生內(nèi)心的愛國熱情和家國情懷被點燃，人生觀和價值觀都會被正向引導(dǎo)。在教育游戲化的過程中，如果任務(wù)完成不了，學(xué)生會遭受到挫折和失敗，特別是團(tuán)隊共建時，此時的團(tuán)結(jié)顯得尤為重要，迫使學(xué)生調(diào)整心態(tài)，重新處理與團(tuán)隊之間的關(guān)系，讓學(xué)生的心智更加成熟，進(jìn)入社會的適應(yīng)性和競爭力更強。

4 總結(jié)

根據(jù)《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》，基于游戲化設(shè)計的電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)店運營》課程的開發(fā)，打破了原有的教學(xué)理念，衍生出新的教學(xué)模式和教學(xué)方法。游戲化教學(xué)產(chǎn)生的學(xué)習(xí)樂趣和團(tuán)隊協(xié)作，對于培育出有愛國熱情、強國抱負(fù)的新一代青年具有很強的“塑形”效果，為社會輸送有匠心實力、有家國信念的大國技能人才；同時也讓教師能夠扎實鉆研專業(yè)，進(jìn)行教研開發(fā)，發(fā)揮新時代教師的先進(jìn)性和創(chuàng)新性，利用互聯(lián)網(wǎng)、信息化手段，將最新最潮的游戲化教學(xué)方法，融入到課程教學(xué)設(shè)計中，鍛造出一支具有新時代高素養(yǎng)的教學(xué)隊伍，也為學(xué)校教革發(fā)展儲備中堅力量。