用共情與肯定搭建家校共育的橋梁

李春梅

近代中國著名教育家蔡元培曾說：“家庭者，人生最初之學校也。”家庭教育是學校教育的基礎。學生的健康成長離不開家庭與學校密切配合。家校共育意義重大。作為家教指導志愿者，我參加了江蘇省揚中市教育局舉辦的“家教指導進家庭”21天在線入戶雙陪伴活動，通過21天線上家庭日記打卡，及時互動，即時化解各種家庭情境中的教育問題。在指導中，我采用共情與肯定相結合的方式，在共情的基礎上不斷肯定，促進求助家長發現自我、開發潛能，看到自身長處，消除自卑感，擁有更積極的價值觀，從而促進其自我成長，營造良好家庭氛圍。

共情憧憬，肯定成績

梅媽媽有兩個孩子。本次活動所陪伴的老大平時學習主觀能動性不強，較為被動和拖延，讓她十分苦惱。在線上家庭日記打卡中，梅媽媽寫道：“我和班主任電話聊了很多，分析了孩子拖延的原因，可能是課外作業‘惹的禍。從一年級開始，他每天回來都有課外作業，做校內作業時拖延，就避免了課外作業。這么長時間以來，我們也沒有就這個問題進行過探討。昨天，我和孩子達成協議：1.以后除了提升類的題目偶爾做一做，其他課外作業一律不布置；2.課外輔導班不愿意上的也不勉強；3.上課必須認真聽講，課后必須高質量完成家庭作業。仔細想想，孩子也才五年級，沒有必要如臨大敵一般地對待他的功課。從現在開始，繼續保持好的上課狀態，注重作業質量，堅持閱讀，相信我們都能夠變得更好！”

對此，我是這樣回復的：“梅媽媽，看到你今天一大段的內容，我和你一樣高興，對孩子的未來充滿信心！媽媽通過和老師的溝通，似乎發現了大寶的問題所在。難能可貴的是，媽媽能夠用民主的方式和孩子一起探討解決方法。另外，不妨思考一下，他的閑暇時光可以用來干什么？”“快樂著媽媽的快樂，憧憬著媽媽的憧憬”，我首先對媽媽的情緒作出反應。接著，對于媽媽在家庭教育中表現出的成績給予充分肯定，幫助其確定并強化正確行為，從而構建良好的親子關系；最后進行開放式提問，鼓勵家長思考更細化、更切實可行的教育方法，促進家長自我成長。

共情焦慮，肯定努力

黃媽媽是一位全職太太，對孩子的控制欲較強，喜歡干預孩子的生活。在家庭日記中，黃媽媽寫道：“每天放學回來，孩子作業完成得總是很不理想，還很拖拉，不知道時間的珍貴。遇到不會的題目，她就坐在那兒發呆，不去動腦筋解決問題。我先跟她溝通，讓她先寫會的，然后再寫不會的，可是她就是坐著不動。我立刻火冒三丈，只能用‘武力來解決問題，雖然孩子也勉強做了，可是我知道這種方式不好，但就是控制不住自己。”

黃媽媽生活的重心全都在孩子身上，所以在教育孩子的過程中極易焦慮，從而導致教育行為不當。對此，我首先安撫好黃媽媽的情緒，看到她的辛苦：“媽媽辛苦了，在陪伴孩子做作業的過程中，如果方法不奏效，確實容易焦慮、上火。”接著肯定黃媽媽在教育孩子的過程中做出的努力，不管行為是否正確，能夠主動調節方法總是好的：“從今天的打卡內容可以看出來，媽媽至少使用了兩種教育孩子的方法。當軟的不行，就來硬的，‘動武需要體力，也需要情緒支配。另外，媽媽已經意識到自己的情緒問題了。”最后，我提出開放性問題：“大部分時候，打孩子和罵孩子，唯一能起的作用就是宣泄情緒，是不是有別的方法呢？期待寶媽的發現。”以此觸發媽媽深入思考：“自己的教育行為能不能帶來良好的效果？”

共情憤怒，肯定本性

馮媽媽是一位教師，具有較強的責任心，在家庭教育中起主導作用，也善于自我反省、自我成長。在某一天的家庭日記中她寫道：“今天因為我要上網課，沒時間陪他。等我上完課卻發現他只完成了一項作業，氣得我都快心梗了，只要我不陪著，作業的效率就極低。真想動手狠狠地揍！”

在家庭教育的過程中，家長們會產生多種情緒：焦慮、抑郁、開心、煩惱、憤怒……這些都是正常的情緒反應，對家長的情緒表示理解，對人的真心本性進行肯定，能快速走近家長心里，敞開其心扉，讓陪伴更有實效：“淡定，馮媽媽！辛苦了一天，教育好了別人家的孩子，卻發現自家的田荒著，一定很氣憤吧。‘氣得想要揍和‘沒揍，是兩個不同的概念，祝賀你成功控制情緒！面對教育的失敗，生氣很正常，歡迎你在群里發泄出來。在孩子的問題上還可以多花些心思，睿智的媽媽從來不缺方法。”

心理學家卡爾·羅杰斯在二十世紀五十年代就提出：在心理咨詢過程中要始終保證一點——以人為探究中心。要實現心理咨詢師和來訪者之間有效的心理溝通，就必須先共情，然后引導來訪者直視自己的內心世界，喚醒來訪者自我發現，促使其自我成長。在21天在線入戶雙陪伴活動中，我在共情的基礎上不斷肯定家長們的成績、努力、本性，很快就提高了家長的覺察能力、情緒轉化能力、沖突調解能力，以及科學家教實操水平的勝任能力，為家庭的和諧發展提供了源源不斷的動力。

（作者單位：江蘇省揚中市聯合中心小學）