□李娟 本刊記者 陳天航
綿竹農商銀行認真貫徹落實四川農信2022 年上半年工作視頻會議精神,按照省聯社、四川農信德陽辦事處關于狠抓“基層網點、基本產品、基礎管理”工作的安排部署,把“三基”工作當作培植行穩致遠內生動力的重要抓手,堅持干部往基層走、勁往基層使、政策往基層傾斜,以“鋪天蓋地”的深度下沉提供農商銀行溫情服務,以源源不斷的金融“活水”助力地方社會經濟高質量發展。
基層網點是農商銀行業務經營的“第一戰場”,其競爭力的強弱對全行經營發展影響最為直接。一是加強支部建設。優化調整設立17 個基層黨支部,建立起黨委班子聯系支部、支部書記包片、黨員干部員工掛點工作機制,將中后臺黨員下沉至各基層黨支部,充實基層黨員隊伍,確保每個網點都有共產黨員。通過黨建引領,把全體員工初心使命統一到省聯社、四川農信德陽辦事處及總行的安排部署上來,以黨建引領加快推進各項工作。二是優化調整組織架構和人員配置。總行黨委通過走訪調研,優化調整了生產關系中不適應生產力發展的部分,優化支行和延伸柜組設置,將對公存款、對公貸款機構資源進行整合,在營業部下設公司業務中心,并為其配備理論基礎扎實、專業知識過硬的客戶經理隊伍,讓專業的人做專業的事,讓對公客戶經理沉下心來研究市場、研究產品,不斷提升市場拓展能力。調整公司類表內不良貸款管理責任到不良資產管理中心,派駐專人管理,及時落實新增不良清收化解措施,嚴防邊清邊增,嚴防新增不良貸款。結合組織架構優化和輪崗規定,對基層網點人員進行調整,配強基層網點力量。三是提升支行網點形象。有序開展品牌統一規范工作,堅持“一盤棋”思路,將網點品牌規范分為2 批次進行,分步驟、分板塊有序推進。已嚴格按照四川農信視覺識別系統2.0 版本完成城區和鄉鎮所有網點門楣店招規范工作,正在有序推進部分網點裝修升級工作。深入實施戶外廣告“掛圖作戰”,靈活運用四川農信語境體系豐富樓道文化。推進網點轉型工作,加強網點優質文明服務,不斷提升客戶金融體驗感和滿意度,增強四川農信品牌影響力和美譽度。
要打造出一批具有四川農信特色、在社會上叫得響、在經營管理上有效益的拳頭產品,在增強人民群眾金融獲得感上做出成效。一是用好渠道產品。通過“銀政合作”“銀稅合作”“銀企合作”等模式,持續強化普惠金融服務。與綿竹市行政審批局、政務服務中心、稅務局、保險公司等合作,在農綜站承載“銀村直連”、政務服務、代辦營業執照、代開發票、代收稅款、代收醫保、代收社保、代理保險等服務功能,一站辦結解民憂。與綿竹市市場監督管理局合作推出個體工商戶開辦“零成本·直通車”服務,在全轄設立25 個個體工商戶營業執照代辦專柜,累計已代辦營業執照3132 戶,占綿竹全市營業執照辦理業務量的七成以上。積極推廣“蜀信e·惠支付”,不斷開展商戶營銷,重點抓好場景建設,開展“5 元洗車”“2.8折看電影”“支付滿減”等老百姓喜聞樂見的活動。截至9 月末,惠支付商戶累計超萬戶,今年新增2494 戶。二是用好貸款產品。創新研發14 款“紅色信貸”產品,結合“紅色信貸 助企紓困”專項行動,黨員先鋒隊走訪綿竹轄內小微企業和個體工商戶。向企業介紹“農擔貸”“兩新組織貸”“稅金貸”等低利率產品,根據實際情況及時提供信貸支持。截至9月末,先鋒隊共走訪企業453家,收集融資需求8.4 億元,已為87 家企業發放貸款3.58 億元。用好 “蜀信e·貸”“蜀信e·小額農貸”產品,持續抓好推廣營銷工作。截至8 月末,累計發放“蜀信e·貸”2.6萬筆,金額8.69 億元,發放“蜀信e·小額農貸”3.2 萬筆,金額16.95 億元。三是抓實重點賬戶營銷。開展重點賬戶營銷競賽活動,制定對公賬戶專項營銷費用核定辦法,將營銷費用向基層傾斜,根據賬戶類別最高激勵20 萬元。現已成功開立重點賬戶4 個,沉淀對公存款4.3 億元。
一是強化督查督導。黨委成立黨建暨黨風廉政建設、業務經營、風險防控和作風監督“四大督導小組”,對政策落實、合規案防、風險防控、指標完成、工作落實等情況開展督查督導12 次,發現問題11 個,提出整改建議14 條,對存在問題的支行部門和干部開展談話提醒27 次。總行紀委通過“四不兩直”方式,到基層督導檢查疫情防控、信貸基礎管理、優質文明服務等工作10 次,提出整改意見6 條。二是筑牢家庭廉潔“內防線”。縱深推進黨風廉政建設和反腐敗工作,創造性開展家庭助廉“八個一”活動,召開中層干部家庭助廉座談會,觀看助廉微電影,向家屬贈送廉政書籍《紅色家規》,向干部家屬頒發家庭助廉監督員聘書等,全面掌握干部員工8 小時內外作風情況,讓家庭助廉更有溫度。三是加強員工管理,增強交流互動。建立中后臺員工和基層員工輪崗交流機制、中后臺內部輪崗鍛煉機制,從基層到中后臺工作的員工先行借調,半年測評后再調動的機制,2022 年共交流員工106 人,收集解決問題15 個,有效解決基層不理解中后臺、中后臺不理解基層、部門之間溝通不暢的問題。