黃 玨 湖南省兒童醫院規劃財務部
在我國社會現代化發展水平不斷提升以及社會經濟實力全面增長的背景下,我國社會全面進入全新的產業變革以及科技革命改革浪潮中,數字技術憑借自身具有的多元化優勢,使人們的生活和生產方式發生了翻天覆地的變化,數字化時代的到來,雖然使各行各業傳統生產經營管理模式遭受了重大沖擊,但同時也為各個行業和產業發展提供了全新的技術平臺。將數字技術具有的作用和價值充分發揮到我國醫院財務管理相關工作中,不僅能夠使財務管理模式具有較高的便捷性,為各項醫療資源的配置提供更加科學、合理的途徑,而且還能使傳統醫院管理工作局限于單純計量和數據反饋的模式被徹底打破,全面覆蓋醫學研究和醫療技術等領域。目前,我國醫院財務管理水平不斷提升,信息系統在財務管理各個環節得到了廣泛應用,使財務管理數字化應用已經成為醫院財務日常工作的重要內容之一,是醫院利用現代化財務管理手段實現可持續發展目標的必然途徑。
作為我國政策性服務機構體系中不可缺少的重要內容之一,醫院能夠為人們日常生活提供良好服務,為人們看病就醫提供有效保障。作為一個具有明顯行業性特征的服務機構,醫院是否具備較高的服務水平以及管理能力,直接決定了醫院是否能夠在數字經濟背景下實現可持續發展目標?,F階段,我國一部分醫院缺乏與時俱進的思想理念,在實際工作中依然采取傳統財務管理模式,對月度、季度、年度報表的制作給予了高度重視,編制的內容缺乏多元化特征。不僅會使醫院財務管理部門開展的各項工作始終處于被動狀態,而且還會導致醫院管理層在制定各項發展決策的過程中,無法根據財務數據對制定的策略內容是否具有較高可行性和科學性進行監管與分析。
通過將數字信息化財務管理模式具有的各項功能價值充分發揮到醫院財務管理工作中,財務管理人員能夠對相關數據信息進行及時、準確的核對與分析。在此過程中,數字信息技術要求財務管理人員要對醫院內部各部門的工作流程、業務內容、工作要求明確掌握,確保能夠對各部門進行階段性財務核準,為動態化財務數據管理措施的有效落實創造良好環境,從而使財務管理工作成為醫院常規、規律性、計劃性的考核內容。長此以往,不僅能夠使醫院各部門發展目標得到有效實現,而且還能確保醫院制定的各項戰略發展措施得到有效落實。
對于大部分醫院而言,采取傳統財務管理模式的主要服務目標通常是以高層管理者為主,由管理者結合具體月度、季度、年度報表的數據信息,對下一年的具體工作計劃進行制定和安排。而數字經濟背景下的醫院財務管理模式能夠為不同管理層提供針對性和個性化的財務管理服務。
通過對現代化財務管理系統的充分利用,高層管理者可以從中提取醫院整體經營狀況相關數據信息,從而結合不同業務的具體發展方向,從中選擇對應的經營性數據進行分析;在現代化財務管理系統中,中層管理者可以及時提取與本科室有關的績效考核指標完成數據,從而對分解的年度工作計劃進行分析,確保采取的調整方向和整修措施具有較高精準性;通過利用智能化財務管理系統,醫院普通醫護人員可以隨時對崗位津貼、工資待遇、業務獎勵等與個人實際需求有關的數據信息進行查詢[1]。
在數字經濟時代背景下,醫院想要確保財務管理工作具有的作用得到充分發揮,不僅要對傳統財務管理工作的思想理念進行積極改革,還要加強對財務管理模式的不斷創新。通過對數字技術衍生出的多元化分布式財務共享服務工具進行充分利用,確保醫院財務管理各項運營服務工作有效開展[2]。
通過對數字技術的靈活應用,能夠加快醫院財務管理模式的全面轉型,具體轉型趨勢主要體現在以下幾個層面:
首先,在財務管理工作中,電子財務文檔得到了廣泛普及,特別是在無現金支付模式以及移動支付模式成為主流趨勢的背景下,財務檔案還應該將各類電子憑證納入其管理范圍。與此同時,在電子儲存技術以及加密技術全面發展的過程中,能夠使醫院財務信息檔案具有的真實性和安全性得到進一步增強。
其次,通過對一體化財務管理系統的積極建立,能夠確保在數字技術的加持下,醫院財務管理工作能夠實現將報銷憑證、電子發票、HIS 系統、物資管理系統等各個模塊進行無縫銜接,從而使醫院財務管理工作的整體效率得到大幅度提高。
最后,醫院傳統財務管理模式對數據記錄等基礎體現高度重視,對財務問題采取的思考方式以直覺和經驗為主。然而在數字經濟發展背景下,醫院加強對財務管理工作的智能化轉變,能夠使傳統醫院財務管理模式在事前、事中、事后所涉及的各項工作內容發生翻天覆地的變化。不僅使整個財務管理模式的運營情況更加順暢,而且還能結合具體需求對數據進行實時調取,協助醫院對實際經營狀況進行實時分析與精準預測[3]。
根據對醫院財務管理工作開展現狀展開的詳細調查研究能夠發現,從事醫院財務管理工作相關人員具有的專業素質有待提升,而且數字信息化人才知識結構需求與現有專業人才綜合素質之間存在較大的發展矛盾。對于大部分醫院而言,想要確保財務管理工作的轉型發展目標得到有效實現,不僅要對現有財務管理人員的職業能力和專業素養進行不斷提升,而且還要積極引進具有較高財務管理能力以及掌握扎實數字信息知識的相關人才,對擁有交叉學科能力的優秀人才給予高度重視。在此基礎上,定期組織全體財務管理工作人員參與專業知識理論學習和技能實踐,使相關人員的思想認知得到不斷優化與完善[4]。
醫院還應該結合財務管理工作崗位以及現有財務管理人員進行針對性補充,加強對專項招聘渠道的不斷拓展,與第三方招聘機構和高校進行積極合作;定期組織財務管理工作人員參與國際或國內會計行業協會組織的相關活動,聘請行業專家到醫院內部,對會計人員進行針對性指導。在此基礎上,加強對財務管理數字化研究過程與結果的分享、傳播,積極聘請國內外專業教授對財務人員進行專業的數字化技術培訓,確保全面提高醫院財務管理工作人員數據分析軟件掌握能力以及信息知識水平的目標得到有效實現,從而為醫院財務管理工作隊伍專業素質的進一步強化提供積極幫助[5]。
醫院想要確保財務信息共享系統具有的作用與價值能夠充分發揮到財務管理工作中,全面推動財務管理模式創新發展,必須結合財務管理工作實際情況,對其中存在的信息安全問題進行逐一解決,可以從以下幾個層面入手:
第一,醫院應該加強對自身財務數字化系統安全防護措施的有效落實,從根源入手,避免由于醫院內部財務管理工作人員自身存在道德問題而導致各類風險問題發生。醫院不僅要針對財務系統建立私人密碼,而且還要確保設置的密碼具有多層防護功能,也可以將密碼隨機更改技術結合其中,提高對密碼的防護能力[6]。
第二,醫院應該加強對財務數據傳輸過程的加密處理,避免在上傳相關財務數據的過程中,存在任何威脅信息安全的因素,從內部角度入手,對信息泄露風險進行有效預防。針對不同醫院彼此之間建立的財務信息共享系統,在對其進行安全防護的過程中,應該加強對委員會監督機制的積極設置,從而對各個醫院操作財務系統的行為進行共同監督。在此基礎上,聘請專業計算機技術人員對財務系統進行定期維護與更新,提高系統防火墻的綜合性能,最大程度降低財務系統受外部病毒攻擊的概率,從而有效避免財務信息被故意泄露或惡意篡改的風險發生[7]。
第三,為了確保醫院財務信息共享系統具有的功能作用始終保持在高速運轉狀態,醫院必須結合財務信息共享系統實際情況,制定內容明確的要求與規定,對各個醫院使用財務信息共享系統的義務和權利進行規范,堅決杜絕各醫院在財務信息共享系統中存在惡意競爭、惡意攻擊等影響系統安全性的行為發生,從而建立一個具有良性互動氛圍的財務信息共享環境[8]。
醫院想要實現良性發展目標,必須加強對內部資源和外部資源的積極整合,在數字信息化背景下,對醫院采取的各項資源整合措施提出了更高、更嚴格的要求。醫院在對內部資源進行整合的過程中,要將財務管理相關數據和資源進行共享,各業務科室以及部門之間所涉及的財務數據信息必須進行專項歸檔和分類收集,從而確保內部信息的共享目標得到有效實現;醫院在對外部資源進行整合的過程中,要采取多樣化措施,積極獲取醫療行業發展信息數據、政府主管部門信息數據、其他醫院信息數據,在此基礎上,通過對大數據技術的充分利用,從海量的數據信息中選擇對自身實現財務管理工作模式創新發展目標具有一定價值內容,從而為醫院實現良性發展提供數據支持和信息保障[9]。
在數字化時代,醫院財務管理流程中的大數據分析弊端也有所體現,結合當前醫療行業發展實際情況,且需要和醫院財務管理現狀相結合,進而優化醫院財務管理流程,以此保障醫院財務管理的健康穩定發展。首先,醫院要針對管理流程制定相應的優化方案,在統一設計原則下,保障整個醫院財務管理工作的有序開展,主要內容為藥品、設備采購等。和傳統醫院財務管理中的以科室為結算單位管理模式相比,這一方案在應用中適用性更強,更有助于促進醫院財務管理工作的現代化發展。其次,為能夠有效實現財務管理流程優化的效果,相關部門也需要針對財務管理流程優化提供相應的人力資源等保障,以此提升資源配置合理性。實現資源科學配置具有重要意義,不但可以保障相關流程改進方案的有效實施,同時也能夠為醫院有序發展產生良好影響。最后,結合方案落實情況實施動態調整。在財務管理流程優化中本身是一個長期工作,需要結合實際落實情況進行調整,針對實施中遇到的各種阻力,對自身發展情況實施全面分析,進而針對性制定相應的財務管理模式改善方案,以此保障實現財務管理流程優化目標。在醫院財務管理中引入科學統一管理流程,不但有助于取得良好醫療成效,也有助于促進醫院的長久穩定發展,進而產生積極效果。
加強對醫院財務管理工作數據化技術水平的不斷提升,能夠使財務管理人員的服務意識得到進一步強化,推動財務管理人員專業素質的全面提高。醫院在開展智能化服務項目的過程中,應該充分發揮數據化技術的依托作用,確保財務管理工作的開展質量得到有效提升,使財務管理工作能夠在準確性、及時性、靈活性等層面,體現出財務管理模式創新改革的具體內容。醫院加強對財務管理工作智能化和數據化改革,能夠從根源入手,杜絕傳統醫院財務管理工作中人為性失誤的發生概率,確保醫院財務管理工作的日常監管模式得到進一步完善[10]。
在數字經濟時代背景下,醫院必須徹底轉變傳統固有思維,積極打破常規,不僅要從思想層面入手,對以數字信息化技術為基礎建立的現代財務管理模式具有的重要性給予正確認知和高度重視,而且還要將傳統醫院財務管理體系中缺乏合理性的措施徹底摒棄,始終遵循醫院日常財務核算相關工作原則。在此基礎上,加強醫院財務管理部門與其他業務部門之間在工作層面的有效銜接,確保財務預算管理得到全面推行,使醫院財務管理信息化建設水平不斷提升。確保紙面上的文字和數字能夠成為有效的財務數據,從而為醫院管理層制定各項發展策略提供具有較高可靠性和有效性的財務數據支持,滿足新時期背景下醫院財務管理轉型的必然要求,實現醫院健康、穩定發展目標。■