基于產教融合的高職藥商類人才培養實踐研究

俞成功

（浙江藥科職業大學 藥商學院，浙江 寧波 315000）

自20世紀90年代國家提出工學結合的人才培養模式開始，我國職業教育在推動教育觀與產業端相結合的實踐已經取得了不俗的進展。2014年，我國職業院校在校生數量達到頂峰，其教育規模與本科教育大致接近，標志著我國職業教育已經從過去的規模增長轉變為提質增效，這就更要求職業教育深化產教融合，進入供給側和需求側相互協同的新時期。近年來，我國政府不斷出臺關于深化產教融合的政策措施，為產教融合共同體的建設奠定了良好的政策環境，對于藥品流通行業而言，產教融合所構建的邏輯主線和價值引向，能夠有效解決人才培養過程中所面臨的諸多重大問題，并結合醫藥流通業的發展趨勢調整現有的教學模式，對于推動醫藥流通業高質量發展具有重要現實意義［1］。

一、我國醫藥流通業發展現狀

（一）發展規模

從發展規模的角度來看，2015—2016年，醫藥企業的數量明顯減少，并在2017和2018年逐漸回暖，比2015年增加了約2 000家。其原因在于對醫藥行業的整改，讓很多前期積壓的醫藥企業在通過審核后提高了行業準入門檻，從而對企業增長速度帶來了一定影響。而醫藥相關的經營企業，主要表現在零售藥店數量顯著增加。2018年，藥品經營企業較前年增長約9 000家，高于2017年較前年增長的6 000家，增長速度穩中向快。而藥品批發企業在經過2015—2017的顯著萎縮后，也在2018年迎來一定回暖。《全國藥品流通行業發展規劃（2016—2020）》的實施對醫藥行業的整頓起到了顯著效果，缺乏競爭力的藥品批發企業陸續退出市場或迎來轉型，而醫藥零售行業則呈現出高速發展的態勢，醫藥零售連鎖率不斷上升，使醫藥零售呈現出集中化的市場發展態勢。

（二）銷售渠道

從藥品銷售渠道的角度分析，終端銷售是藥品銷售的主要渠道，主要面向醫療機構、零售終端或普通居民。除此之外，則是以對批發企業和生產企業進行藥品銷售。而在終端銷售中，面向醫療機構的銷售有所下降，而面向零售終端和普通居民的銷售占比則明顯上升，加上終端銷售模式占比的逐年攀升，其仍然是藥品銷售的最主要形式。而其他兩種藥品銷售渠道，面向生產企業的銷售占比基本持平，而面向批發企業的則多年持續下降。

（三）銷售品類

通過全國藥品銷售品類的統計分析，我國藥品銷售的主要品類為西藥類，而中成藥、中藥材和醫療器械則相對較少。以醫藥電商銷售品類為例，醫藥銷售的B2B業務約有87%為西藥類，占據了醫藥電商銷售的絕對大頭。而藥品流通直報企業的B2B業務，也以西藥類占比最高，約為32%。而在近年來，受新冠肺炎疫情的影響，中成藥和中藥材的銷售明顯上升，并且擁有不俗的發展前景。

二、醫藥物流業發展對人才需求的影響

（一）學科方向

一般來說，藥品流通企業的人才需求一般以西藥專業背景的人才為主，而中成藥、中藥材、醫療器械等專業的人才需求較少，體現出了市場經濟決定人才需求的特點。根據《中醫藥發展戰略規劃綱要（2016—2030）》，我國高度重視中藥產業的發展、中藥材物流體系的建設。尤其是在近年來中醫藥振興政策的背景下，具備藥食同源特點的中藥材受到了社會各界的廣泛關注，企業對于中藥材專業人才的需求必然會持續上升，中藥材鑒別、用藥指導等將成為未來藥品流通企業的重點關注領域。此外，我國藥品流通企業的銷售額中生物制品的占比一直偏低，但其靶向治療的性質在多個醫學領域具有不可替代的重要作用，且對于人才的專業性要求較高，這就使其對于高職高專人才的需求在未來將會不斷上升。

（二）崗位變化

崗位的設置受經濟運行的影響，體現在藥品銷售層面，其銷售渠道的轉變深刻影響了專業人才的就業問題。通過上述對各類藥品銷售渠道的分析，行業對于藥學服務人員的需求將會明顯增加，而購銷員的崗位則會穩中下降，醫藥代表崗位則會基于其專業化、學術化的需求，進行職業的規范化升級。此外，醫藥電商的發展使得市場對于具備健康指導、用藥咨詢等領域知識的人才需求不斷上升，而藥品物流企業則更要求具有商品儲存、冷鏈運輸知識的專業人才［2］。

三、產教融合對高職人才培養的現實意義

（一）培養適應行業需求的技術技能人才

自改革開放以來，我國職業教育一直將工學結合作為人才培養的邏輯落腳點。而在近年來，產教融合理念的發展使校企合作辦學逐漸成為主流，形成了培養高素質技能型人才的政策主線。產教融合要求將人才培養的供給側與需求側緊密結合，建立校企協同、合作育人的辦學模式，而《國家職業教育改革實施方案》》（國發〔2019〕4號）①《國務院關于印發國家職業教育改革實施方案的通知》，據中華人民共和國中央人民政府：http://www.gov.cn/zhengce/content/2019-02/13/content_5365341.htm?trs=1。更是明確指出了要構建校企協同的雙元育人模式。可以見得，產教融合將是培養技術技能型人才的關鍵所在。其主要遵循兩點基本邏輯：一是要結合產業需求調整人才培養模式。產教融合的關鍵在于將人才培養的供給側和需求側緊密結合，這就要求高職院校高度關注人才對產業需求的適應性問題，確保其培養出的人才與產業需求相互適配；二是要貫徹和落實國家關于校企協同育人的政策方案。產教融合并非以學校或企業的某一方為主導，而是需要通過充分溝通和合作，共同發揮人才培養的主體作用，才能有效落實全方位的雙元育人。

（二）教育和產業資源的共建共享

從國家政策的角度分析，深入推進產教融合建設必須要以實現教育和產業資源的共建共享作為前提。《國務院辦公廳關于深化產教融合的若干意見》②《國務院辦公廳關于深化產教融合的若干意見》，據中華人民共和國中央人民政府：http://www.gov.cn/zhengce/content/2017-12/19/content_5248564.htm。中指出，應通過吸引企業與學校通過建設實訓基地，實現資源的共建共享。從現實角度的層面分析，學校擁有豐富的教育資源和辦學場地，且在政策支持下能夠儲備大量技術技能人才，在產教融合中擁有價值巨大的優勢資源。而企業擁有明顯的資金和生產資源優勢，且企業能夠敏銳地把握到市場的變化，并對人才的需求進行靈活調整，加上其優秀的產品設計和研發能力，使其在辦學過程中擁有不可替代的重要作用。而二者相互融合，也就成了產教融合人才培養的邏輯基礎。

（三）建立多方深度融合機制

產教融合育人模式的關鍵，在于構建全方位、深層次的育人體系，充分發揮職業院校和企業應有的教育作用和價值，從而通過人才培養創造社會效益和經濟效益。因此，在構建產教融合育人模式中，高職院校必須以加強多方深度合作作為關鍵，一方面可以用高職院校與產業的深度融合，在地方政府的政策支持下，結合區域社會經濟發展規劃和本地支柱產業及產業升級需求，開展具有針對性的人才培養工作。另一方面，高職院校需要與企業建立產學研共同體，從而在教學、科研、實踐等全過程建立深度合作關系，并通過生產性實訓平臺的建設，實現教學和生產的兩手抓，在形成特色化科研優勢的同時，通過提升自身人才培養質量，向社會輸出滿足需求的高質量技術技能型人才［3］。

四、基于產教融合的高職藥商人才培養策略

（一）建立健全人才培養生態體系

藥商流通產教融合模式的構建，需要從醫藥領域發展的全局著手，通過建立健全人才培養生態體系，在增強其體系性的同時轉變育人生態脆弱的問題。首先，需要改善產教融合區域生態環境。地方政府應高度關注產教融合育人模式的社會價值，發揮自身的統籌管理作用，在職業教育與產業發展中起到協調作用，基于地方經濟發展的實際需求制定辦學措施，并幫助藥商流通專業與社會醫藥企業的合作。這就要求高職院校要與地方政府及下轄的教育部門進行充分溝通，基于地方經濟發展的需求，發揮出自身應有的價值。其次，需要加強產業生態環境建設。各地方政府應落實自身在產教融合育人中的指導作用，貫徹和落實國家所提出的一系列政策要求，結合各地方醫藥產業的發展現狀，因地制宜的構建金融、財政、土地、信用相結合的激勵措施，鼓勵更多地方企業參與藥商人才培養中，發揮出企業對于市場的信息優勢，開展滿足企業發展需求的專業群建設。最后，需要構建良性的人才培養模式。地方政府及教育部門應擴大對產教融合育人模式的宣傳，讓地方醫藥企業意識到自身對藥商專業人才培養的積極影響，建立校企合作的溝通橋梁，讓學生能在模擬實際崗位環境的模式下，更快適應企業的工作模式與管理制度，激發醫藥企業的社會責任感，與高職院校共同構建良性的人才培養模式。

（二）構建產教兩端的供需匹配機制

高職藥商專業的產教融合育人模式，要求推動供給端與需求端的相互協同，這不僅是國家對該發展戰略的根本要求，也是校企雙方合作共贏的根本目標。一般而言，深化產教融合要求形成供需兩端的良性互動、統籌發展格局，并基于需求導向的宏觀方向，調和供給側和需求側的結構性矛盾。具體而言，推動藥商專業產教融合，首先需要改善高職院校人才培養體系。企業參與產教融合的根本原因，在于通過類似“訂單式”的教學模式，滿足自身對人才的需求，從而不斷提升企業在醫藥行業的核心競爭力。而產教融合則要求高職院校與醫藥企業建立命運共同體，通過滿足需求側來完善自身建設，培養符合行業發展需求的技術技能人才。與此同時，高職院校需要結合具體崗位的能力需求，與醫藥企業合作建立“雙師型”教師隊伍，在培養學生理論知識的同時鍛煉其實踐能力，推動人才培養工作與崗位需求的緊密結合。其次，高職院校需要以“學以致用”為根本原則，對現有的教育內容進行革新。高職院校需要對行業的發展有敏銳的把控，能夠根據社會經濟發展的整體趨勢，不斷革新自身的人才培養標準與課程內容，形成以實用性為標桿的人才培養體系。最后，藥商專業需要發揮出自身的社會服務價值，通過提升社會服務能力來吸引醫藥企業參與到人才培養中，同時采取多種激勵措施，鼓勵藥商專業教師參與到社會服務中，并通過建立健全保障體系解決教師們的生活問題［4］。

（三）建立健全藥商專業產教融合大平臺

高職院校需要以醫藥產業鏈作為錨點，通過對自身資源配置進行梳理和整合，積極利用政府、醫藥企業、行業機構等提供的教育資源，合力開發具有本土特色的藥商專業產教融合大平臺，確保大平臺擁有實踐實訓、技能培育、技能競賽等功能。具體而言，產教融合大平臺的總體架構如下：一是電商體驗中心。產教融合大平臺需要面向醫藥行業企業，以培訓學生的醫藥電商、運營管理、醫藥流通能力作為主線，整合醫藥公司、產業園區等企業及行業機構共同建設電商體驗中心，由學生通過頂崗實習的方式開展電商運營、客服管理、市場調研、客戶關系管理等方面工作，有效培養學生的醫藥電商崗位能力。二是藥品經營與管理中心。該中心主要是醫藥流通和生產企業，重點在于通過產教融合，培養學生的藥品營銷及質量管理能力。藥品經營與管理中心的建設，要求高職院校與地方醫藥企業合作共建，開設諸如模擬藥房、醫藥營銷實驗室、網絡營銷、醫藥物流等實訓室，讓學生充分發揮自身在醫藥法規、醫藥物流、醫藥營銷等課程所學的知識。三是廣告媒體設計中心。廣告媒體設計中心主要面向醫藥生產企業與藝術設計行業，培養學生在廣告宣傳、包裝設計等方面的專業素養，通過與藝術設計行業的深度合作，建設諸如工藝美術、攝影技術、圖形設計等實訓室，并發揮學生在廣告策劃、創意設計等領域的知識，開展藥品包裝設計、醫藥營銷等方面工作。四是信息化服務平臺。產教融合大平臺需要依托信息化服務平臺，打造藥商產業與上下游產業的互聯互通渠道，通過整合內部資源、協調外部資源，構建新經濟形態下藥商行業的全產業鏈創新［5］。

五、結語

醫藥改革和醫藥流通業商業模式的轉變，讓行業的發展規模、銷售渠道和銷售品類都發生了明顯轉變，且零售藥店、醫藥電商及醫藥物流的經營模式也進行了相應調整，這就導致了行業對于人才數量、學科方向和具體崗位的需求大不相同。傳統的人才培養模式不再滿足醫藥企業的需求，而構建產教融合共同體，能夠培養出適應醫藥行業需求的高質量技術技能人才，推動教育端和產業端的資源共建共享和多方深度融合機制。這就要求高職院校以產教融合共同體為錨點，建立健全人才培養體系，通過完善的人才培養過程推動產教兩端的供需匹配，并建立完善的配套措施，解決教育端和產業端資源不對等的問題，從而在推動職業教育改革的同時培養更多優秀的藥商類人才。