教學(xué)管理中混合式教學(xué)規(guī)模化的挑戰(zhàn)及對策*

于 漫 李芳菲 劉建明

（吉林大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院 吉林長春 130022）

2020年以來，我國在線教學(xué)實現(xiàn)了井噴式增長，規(guī)模躍居全球第一。很多高校老師在嘗試和熟悉在線課程教學(xué)后，不同程度地選擇了在線教學(xué)與課堂教學(xué)相融合的手段，開啟了我國在線高等教育的新時代[1]。這些顯著增長的在線教學(xué)份額，既構(gòu)成了高校混合式教學(xué)的新常態(tài)，也為教學(xué)日常管理提出了新的挑戰(zhàn)，如何幫助教師合理設(shè)計并實施混合式教學(xué)過程，保障本科教學(xué)質(zhì)量，成為當(dāng)今時代擺在教育工作者面前的新問題[2]。

基于吉林大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院近2年多來對560多位二年級本科生的教學(xué)調(diào)查結(jié)果，本文對我院學(xué)科基礎(chǔ)課程實施混合式教學(xué)中暴露出的值得關(guān)注的重點問題進(jìn)行梳理，并提出了具有實操性的解決對策，以便在混合式教學(xué)新常態(tài)下，引導(dǎo)教師設(shè)計并實施高質(zhì)量的混合式教學(xué)，提升課程的線上線下融合度，使學(xué)生學(xué)有所得，促成學(xué)生個性化的自我成長和能力素養(yǎng)的全面提升。

一、混合式教學(xué)多樣性給教學(xué)管理帶來的挑戰(zhàn)

混合式教學(xué)多樣性與教學(xué)管理規(guī)范化之間的矛盾，給日常教學(xué)管理提出了新的要求。目前，可供使用的在線教學(xué)平臺超過20種，往往都是由教師根據(jù)個人喜好、操作習(xí)慣等進(jìn)行自由選擇，不僅導(dǎo)致學(xué)生手忙腳亂地嘗試使用多種客戶端，而且也使得在線節(jié)段的教學(xué)監(jiān)管費時費力。也就是說，在線教學(xué)平臺雖然能夠為教師帶來一定的便利，但在具體的應(yīng)用過程中也存在著一些問題，對教師和教學(xué)管理者來說均存在一定的挑戰(zhàn)。比如，教師課前需要花費很多精力試用系統(tǒng)的各項功能，教師對在線平臺使用技巧不熟練經(jīng)常導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗下降，督學(xué)人員需要學(xué)習(xí)多個在線平臺的操作技巧才能對在線課程進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理。

而且，混合式教學(xué)的多樣性并不僅僅體現(xiàn)在教師選擇授課平臺的多樣性上，更重要的是體現(xiàn)在教學(xué)設(shè)計中對線上線下份額及作用的安排上。混合式教學(xué)模式按照各階段的占比，可分為線下主導(dǎo)型、線上主導(dǎo)型和完全融合型三大類[3]。其中，線下主導(dǎo)型以面授的現(xiàn)場教學(xué)、互動、討論為主導(dǎo)，在線教學(xué)為輔（主要用于呈現(xiàn)、擴(kuò)展教學(xué)資源），與傳統(tǒng)課堂的形式最為接近；線上主導(dǎo)型以在線自主學(xué)習(xí)為主，面授的現(xiàn)場教學(xué)和討論為輔（一般僅在首尾出現(xiàn)）；完全融合型將面授課與在線教學(xué)（含移動端）完全融合、無縫連接，涉及到的教學(xué)手段、教學(xué)方式的改變也最為明顯。這些差異都導(dǎo)致傳統(tǒng)的教學(xué)督導(dǎo)檢查制度無法客觀評價混合式教學(xué)的質(zhì)量。同時，考慮到我院負(fù)責(zé)的絕大部分學(xué)科基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的性質(zhì)和內(nèi)在需求，完全融合型混合式教學(xué)更有利于提升學(xué)生對知識和能力的掌握程度，因此，制定相關(guān)引導(dǎo)政策、促進(jìn)混合式教學(xué)在線上線下的融合式發(fā)展，也是在教學(xué)管理方面亟待解決的問題[4]。在教學(xué)管理上，一方面需要要求教師綜合考慮教學(xué)問題，從學(xué)生的實際情況出發(fā)，并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，充分地將線上及線下教學(xué)的優(yōu)勢發(fā)揮出來。另一方面，也要積極引導(dǎo)教學(xué)督導(dǎo)人員，結(jié)合混合式教學(xué)（或在線課程）的特點，將督導(dǎo)過程由線下轉(zhuǎn)為線上，而將對教學(xué)目標(biāo)完成效果的評價重點由傳統(tǒng)的“看卷面、評得分率”轉(zhuǎn)移到教室和實踐環(huán)節(jié)中，在真實環(huán)境下探查學(xué)生對知識的掌握程度。對于混合式教學(xué)的課程，由于教學(xué)方式和教學(xué)設(shè)計均需要較大改動，因此尤其要加強(qiáng)對教學(xué)設(shè)計的引導(dǎo)和質(zhì)量提升，通過設(shè)立教學(xué)專家團(tuán)隊（而不是傳統(tǒng)的督學(xué)考勤）來指導(dǎo)教師設(shè)計并實施適合學(xué)生水平和理解能力的課堂參與式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，并通過量化參與式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的數(shù)量與實施質(zhì)量對混合式教學(xué)進(jìn)行綜合評價，從而實現(xiàn)對嘗試混合式教學(xué)的教師的正向激勵和有效引導(dǎo)，全面提升本科生的思維和能力培養(yǎng)水平。

二、混合式教學(xué)加劇的學(xué)生“兩極分化”和教師“差評”問題

混合式教學(xué)是教學(xué)方式的顯著變革，它雖然有助于培養(yǎng)學(xué)生能力，但是卻打破了學(xué)生原有的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方式，因此，很多適應(yīng)力不強(qiáng)的學(xué)生會表現(xiàn)出不同程度的排斥。學(xué)生習(xí)慣了灌輸型的教學(xué)，并且已經(jīng)建立起了適應(yīng)傳統(tǒng)課堂的完善經(jīng)驗和對策，當(dāng)他們面對需要持續(xù)思考、不斷進(jìn)階的新課堂時，這種巨大的落差和對課程預(yù)期的不確定，會加劇后進(jìn)學(xué)生的畏難情緒，導(dǎo)致自我放棄型超低分個案數(shù)量增加[5]。同時，由于混合式課程給學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)自主權(quán)、學(xué)習(xí)空間、學(xué)習(xí)資源，并且增加了學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)度，使得優(yōu)等生的學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)效果都有了顯著改善。因此，混合式教學(xué)的實施，往往會導(dǎo)致學(xué)生兩極分化的趨勢越發(fā)明顯。學(xué)生由于自律性、認(rèn)知能力、精力投入等方面的個體差異導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績差距顯著增大。這也意味著，混合式教學(xué)必須強(qiáng)化對后進(jìn)學(xué)生的督促，才能保障整體的教學(xué)效果和教學(xué)目標(biāo)順利達(dá)成。

此外，上述兩極分化的問題，除了對學(xué)生的成績造成影響外，也容易引發(fā)學(xué)生在教學(xué)評價時遷怒于教師，導(dǎo)致實施混合式教學(xué)改革的教師獲得“差評”的風(fēng)險增加。這里，我們列舉了一些實施混合式教學(xué)課程的非常典型的學(xué)生評價：

“這門課讓我學(xué)會了三傳原理、燃料與燃燒，還讓我學(xué)會了一些學(xué)習(xí)方法，為我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活打下了基礎(chǔ)。我在學(xué)習(xí)的過程中進(jìn)入狀態(tài)比較慢，導(dǎo)致第一章的流體力學(xué)跟的不太緊；但是這個問題現(xiàn)在早已得到了解決。我希望老師可以多出幾套綜合習(xí)題試卷，可以幫我鞏固所學(xué)知識。”

“建議減小平時成績占比，增多習(xí)題練習(xí)。”

“作業(yè)互評好多人都是瞎平的，明明寫的跟老師講的一模一樣還有人故意打低分，建議取消互評作業(yè)。”

“建議平時的活動其實可以不要太多，因為據(jù)同學(xué)朋友的反應(yīng)，同學(xué)間互相評價的時候，靠的更多的是人緣和是否拉票并不是實力，希望卷面和作業(yè)的比重可以更大一些。”

“材料工程基礎(chǔ)作為一門平時分60分的課程，我想留到平時的一些課外任務(wù)可能會是比較多的，應(yīng)當(dāng)理解。但是，我個人認(rèn)為，平時的任務(wù)有些過于繁且多，如章節(jié)作業(yè)，學(xué)習(xí)通討論，網(wǎng)上實驗，制作小組視頻。我明白老師設(shè)置這些任務(wù)的初衷，但是可能由于這學(xué)期課程過多任務(wù)繁忙這些客觀因素的存在，我們沒有那么多的時間精力去好好完成，以達(dá)到預(yù)期的效果。甚至抱著一種趕緊做完了事的心態(tài)，我想這與老師的初衷恰恰是相反的。本學(xué)期我一度懷疑學(xué)院課程安排的合理性，因為我的課多到讓我覺得沒有辦法在其中找到一點靈動，一學(xué)期9門閉卷考試。作為一門平時分是60分的課程，是不是真正可以做到幫同學(xué)們稍微減輕點負(fù)擔(dān)呢？并沒有做到，甚至完成平時分還成了一種負(fù)擔(dān)。”

“這門課讓我初步了解了材料之間神奇的變換和計算，對未來進(jìn)一步深入材料學(xué)科的相關(guān)領(lǐng)域給予了很大的幫助。在本門課的學(xué)習(xí)中，有過對公式應(yīng)用的錯亂，也有過在繁瑣計算中的迷茫，甚至一度有過面對計算的無力。還好，在老師與各位同學(xué)的講解和幫助下，我能從中慢慢理解，漸漸掌握，雖然領(lǐng)悟的有幾分漫長，但卻勝在記憶深刻。”

這些評價淋漓盡致地展現(xiàn)出學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣“被改變”之后的矛盾心理，也提醒教師要充分關(guān)注教學(xué)改革適應(yīng)期的暗流涌動。混合式教學(xué)由于打破時間和空間的限制，使學(xué)生原本的作息時間受到?jīng)_擊[6]，加之部分學(xué)生心智尚不成熟，難以通過自行調(diào)整來緩解學(xué)習(xí)任務(wù)壓力，導(dǎo)致學(xué)生個體差異凸顯，自覺性不強(qiáng)的學(xué)生成績下滑。因此，從教學(xué)管理角度來講，對于實施混合式教學(xué)的課程，需要從教師和學(xué)生兩方面均采取正向激勵政策，才能有效地推動混合式教學(xué)的高質(zhì)量實施[7]。比如，為實施混合式教學(xué)的課程認(rèn)定更多的工作量系數(shù)，通過教學(xué)研討、教學(xué)范式推廣等活動鼓勵教師設(shè)計更多的互動學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)或者小組學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)教師為積極參與在線學(xué)習(xí)和課后學(xué)習(xí)的學(xué)生設(shè)置合理的附加分?jǐn)?shù)，要求每門混合式教學(xué)課程（或在線課程）每2-3周進(jìn)行一次在線督學(xué)等等。

三、混合式教學(xué)如何助力能力素養(yǎng)綜合培養(yǎng)

針對混合式教學(xué)的優(yōu)勢，我們通過并行多選的方式進(jìn)行了教學(xué)調(diào)查，結(jié)果顯示，學(xué)生認(rèn)同在線教學(xué)的主要原因有以下4點：31%的學(xué)生認(rèn)為提升了自我管理的能力，35.4%的學(xué)生認(rèn)為提升了自主學(xué)習(xí)的能力，41.1%的學(xué)生認(rèn)為可以更自由地安排自己的學(xué)習(xí)時間和規(guī)劃，35.7%的學(xué)生認(rèn)為可以反復(fù)學(xué)習(xí)。可以看到，混合式教學(xué)為學(xué)生的學(xué)習(xí)過程提供了更大的靈活性、開放性，助力個體的個性化發(fā)展[8]，對于這些優(yōu)勢，如果在教學(xué)過程中給予充分關(guān)注和利用，將有助于提升學(xué)生能力與綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)水平。

此外，需要推動與混合式教學(xué)相適切的、以能力和素養(yǎng)培養(yǎng)為核心的評價體系建立。傳統(tǒng)教學(xué)方式往往側(cè)重知識習(xí)得，流于簡單的終結(jié)性成績評價，無法滿足混合式教學(xué)過程與目標(biāo)的需求。在混合式教學(xué)迅速增長的大背景下，需要引導(dǎo)教師結(jié)合課程特點，摸索并建立全新的評價體系[9]，關(guān)注形成性評價、注重方法習(xí)得與能力形成、關(guān)注思維方式與價值判斷力的培養(yǎng)。因此，在教學(xué)監(jiān)管過程中，在線環(huán)節(jié)主要考評教師與學(xué)生的投入、互動頻次、拓展性個性化選修資源等的數(shù)量與質(zhì)量；線下環(huán)節(jié)主要評價學(xué)生學(xué)業(yè)能力的達(dá)成情況以及綜合素養(yǎng)等高階目標(biāo)的達(dá)成水平。

具體到技術(shù)層面，利用在線課程平臺，教師可以實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果、應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)能力等多方面的立體化考評。比如，可以通過考核學(xué)習(xí)次數(shù)、學(xué)習(xí)時間、發(fā)帖個數(shù)、提交作業(yè)時間等，量化學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度；通過考核在線作業(yè)、隨堂測驗、考試等，量化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果；通過考核學(xué)生被點贊的討論數(shù)、論文（報告）創(chuàng)新、小組討論評分等，量化學(xué)生的綜合應(yīng)用能力；通過考核學(xué)生在線提問、資源利用、同伴互評等，量化學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。教師通過合理設(shè)置各環(huán)節(jié)的權(quán)重，就能夠利用課程平臺實施立體化的、綜合性的課程考核，全面反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與能力。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合綜合素養(yǎng)方面的教學(xué)調(diào)查，即可獲得滿足混合式教學(xué)需求的課程評價與考核體系，助力學(xué)生的能力和綜合素養(yǎng)提升[10]。

四、混合式教學(xué)新常態(tài)下的教學(xué)管理探索

針對在線平臺多樣性帶來的教學(xué)監(jiān)管問題，吉林大學(xué)教務(wù)處在疫情初始階段就予以了充分考慮，推薦了3個主要的在線學(xué)習(xí)平臺供教師選擇，不僅進(jìn)行了相關(guān)教學(xué)培訓(xùn)，而且建設(shè)了在線教學(xué)數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)，對教師的在線教學(xué)情況和數(shù)據(jù)進(jìn)行實時采集和后臺聽課。為了實現(xiàn)“保開課、保穩(wěn)定、保質(zhì)量”的目標(biāo)，學(xué)校將在線督導(dǎo)分兩個階段進(jìn)行，分別解決課程“開沒開”和“好不好”的問題，做到課程應(yīng)開盡開、同實體課堂等質(zhì)同效。督導(dǎo)專家實行分工包干，提高效率，加大督導(dǎo)覆蓋率。在巡課督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)專家不僅“督”更注重“導(dǎo)”。注意關(guān)心關(guān)愛師生，協(xié)調(diào)反饋師生在線教學(xué)中的問題和困惑，幫助教師完善在線教學(xué)的方式方法，引導(dǎo)教師及時傳遞學(xué)校的聲音，恰當(dāng)?shù)亻_展課程思政，積極宣傳正能量，引導(dǎo)學(xué)生積極樂觀完成學(xué)業(yè)。以督導(dǎo)促幫助、以督導(dǎo)促服務(wù)、以督導(dǎo)促提升，保障本科在線教學(xué)平穩(wěn)有序。

針對混合式教學(xué)模式和份額的多樣性問題，從教學(xué)管理角度，除了保留傳統(tǒng)的各學(xué)期的前期、中期、期末試卷檢查之外，我院還專門為在線教學(xué)配備了在線督學(xué)，形成了與混合式教學(xué)相匹配的教學(xué)監(jiān)管體系。學(xué)院在線督學(xué)采取抽查的方式對在線教學(xué)進(jìn)行了常態(tài)化監(jiān)督和教學(xué)數(shù)據(jù)的定期備份，并要求教師對在線授課節(jié)段進(jìn)行系統(tǒng)留痕或截屏操作，為廣大教師的在線教學(xué)環(huán)節(jié)評價提供依據(jù)。

針對混合式教學(xué)加劇的“兩極分化”問題[11]，除了引導(dǎo)學(xué)生積極地應(yīng)對新環(huán)境、新挑戰(zhàn)外，還應(yīng)引導(dǎo)教師在教學(xué)實施過程中關(guān)注對后進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)監(jiān)督。加強(qiáng)與后進(jìn)生的溝通，使其能夠?qū)⒆陨淼膯栴}充分地暴露出來，以利于教師對其進(jìn)行針對性的管理。同時，在教師考評中，針對實施混合式教學(xué)的課程采用柔性政策處理學(xué)生評教的“差評”問題，利用學(xué)院教學(xué)委員會審議制度來充分保護(hù)教師的教學(xué)改革積極性。

鑒于混合式教學(xué)實施的多樣性和監(jiān)管的復(fù)雜性，基于對學(xué)生的教學(xué)調(diào)查結(jié)果和長期從事混合式教學(xué)改革教師的相關(guān)經(jīng)驗，并充分考慮了我校對高素質(zhì)、寬口徑、創(chuàng)新型本科人才培養(yǎng)需求，我們設(shè)計了“混合式教學(xué)設(shè)計自查表”，用于幫助和指導(dǎo)教師在進(jìn)行混合式教學(xué)設(shè)計時規(guī)避上述問題，有效地提升教學(xué)質(zhì)量。具體的做法是，學(xué)院要求教師在備課完成后，根據(jù)表1逐項核對進(jìn)行自查，對于不滿足要求的項目進(jìn)行整改。該表可以引導(dǎo)教師在教學(xué)執(zhí)行過程中快速發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整教學(xué)方案并有助于進(jìn)行有效的教學(xué)反思[12]。

表1 混合式教學(xué)設(shè)計自查表

綜上所述，雖然混合式教學(xué)在施行階段面臨著種種困難，但是從培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)的角度來講，其優(yōu)勢是毋庸置疑的[13，14]。這種線上線下相融合的教學(xué)方式，值得廣大教師和教學(xué)管理者迎難而上，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗、探索新路，開拓出適合中國學(xué)情，有效促動學(xué)生知識能力水平與綜合素養(yǎng)提升的教學(xué)法發(fā)與管理模式[15，16]。