基于層次分析法的江蘇省高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價

馬健原 蘇大循

（1.江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑建造學(xué)院,江蘇 徐州 221000；2.無錫學(xué)院電子信息工程學(xué)院,江蘇 無錫 214215）

高校畢業(yè)生就業(yè)問題事關(guān)高校教育教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量，事關(guān)社會穩(wěn)定和人民幸福[1-2]。當(dāng)前，高校畢業(yè)生數(shù)量持續(xù)增長，加之新冠肺炎疫情暴發(fā)使得全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展受到嚴重阻礙，人力資源需求疲軟，使得畢業(yè)生就業(yè)供需失衡，從而導(dǎo)致高校畢業(yè)生就業(yè)困難，就業(yè)質(zhì)量低下[3-5]。在新冠肺炎疫情常態(tài)化防控背景下，企業(yè)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，政府相關(guān)部門也有針對性地出臺了一系列政策，為保障高校畢業(yè)生就業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，但目前高校畢業(yè)生就業(yè)形勢依舊嚴峻。畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量是高校育人成效、辦學(xué)水平的顯性表達，對于重視技能培養(yǎng)的高職院校來說更是如此。科學(xué)準確地評價畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，對于持續(xù)提升高校人才培養(yǎng)成效具有重要意義。

1 高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量及其評價內(nèi)涵

高質(zhì)量就業(yè)是高職院校的核心競爭力，但由于受到學(xué)生、家庭、企業(yè)和社會的滿意度影響，很難用量化的指標來衡量。1999年6月，在第87屆國際勞工大會上，國際勞工局新任局長胡安·索馬維亞提出了“體面勞動”的概念。國際勞工組織把它定義為“促進男女在自由、公平、安全和具備人格尊嚴的條件下獲得體面、生產(chǎn)性、可持續(xù)的工作機會”。因此，可以理解為實現(xiàn)“滿足生活，而且有樂趣的職業(yè)”就算高質(zhì)量就業(yè)。

由于高職院校與教學(xué)研究型高校、普通本科學(xué)校的培養(yǎng)目標有著一定的區(qū)別，高職院校在學(xué)生培養(yǎng)環(huán)節(jié)更重視對學(xué)生實踐技能和綜合素質(zhì)的提升。高職院校畢業(yè)生在就業(yè)過程中也更傾向于從事專業(yè)性、操作性更強的工作。因此，為了使高職院校畢業(yè)生能夠滿足企業(yè)的用人需求，學(xué)校在開展教育教學(xué)的過程中，便需要充分地了解學(xué)生的素質(zhì)、能力以及用人單位、社會各界對高職院校畢業(yè)生的客觀評價。

第一，社會層面。主要考慮的是高職院校畢業(yè)生就業(yè)對社會經(jīng)濟穩(wěn)定的影響。一方面，家長對孩子的培養(yǎng)成效可以從其就業(yè)情況中體現(xiàn)出來，因此多數(shù)家長對畢業(yè)生就業(yè)一直抱有較高的期望值。另一方面，工作穩(wěn)定度和年終就業(yè)率是社會穩(wěn)定的重要基石。目前，有部分畢業(yè)生沒有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃和踏實的工作態(tài)度，不管就業(yè)單位是否適合自己，隨便找一家單位簽約，導(dǎo)致頻繁換工作，這不光對用人單位也是對自己的不負責(zé)，當(dāng)然，也就談不上高質(zhì)量就業(yè)。

第二，企業(yè)層面。一方面，企業(yè)在用工過程中看重畢業(yè)生思想品德，包括法紀言行、倫理道德、職業(yè)素養(yǎng)，以及個人人格、心理狀態(tài)等方面，要求畢業(yè)生有正確的世界觀、人生觀和價值觀以及健全的人格。另一方面，用人單位對畢業(yè)生的專業(yè)理論知識和實踐的融合能力，組織與協(xié)調(diào)能力，理解、分析、解決問題的能力等方面有較高的期望值。

第三，學(xué)校層面。一方面，促進畢業(yè)生就業(yè)需要充分考慮專業(yè)對口率。就業(yè)崗位與專業(yè)對口與否，反映了學(xué)生學(xué)用結(jié)合的程度，也是衡量高職院校專業(yè)設(shè)置是否貼近市場和社會需求的重要試金石。另一方面，初次就業(yè)率是畢業(yè)生剛離校時畢業(yè)去向的體現(xiàn)，能夠直接反映出高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作成效，事關(guān)學(xué)生職業(yè)發(fā)展走向。

第四，學(xué)生個人層面。一方面，學(xué)生進入社會后，應(yīng)獲得基本的物質(zhì)生活保障，因此工作報酬是畢業(yè)生衡量工作質(zhì)量的核心指標。另一方面，根據(jù)馬斯洛需要層次論，在滿足生存需求后，畢業(yè)生開始重視工作環(huán)境是否舒適、工作氛圍是否和諧、個人價值能否得到發(fā)揮。

2 評價方法與流程

2.1 江蘇省高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標體系構(gòu)建

2.1.1 評價指標體系構(gòu)建原則

第一，主客觀相結(jié)合原則。就業(yè)質(zhì)量評價是主觀與客觀兩個方面相結(jié)合的綜合性評價，在進行就業(yè)質(zhì)量評價的過程中，需要將主客觀因素之間進行關(guān)聯(lián)。一方面反映就業(yè)率、薪酬狀況等客觀情況，另一方面也要關(guān)注畢業(yè)生群體與個體的主觀滿意度。

第二，可操作性原則。在進行就業(yè)質(zhì)量評價時，需要盡量使用較少的資源進行測算，提高評價的效率。只有提高就業(yè)質(zhì)量評價相關(guān)指標運用的便捷性，才能有效地對就業(yè)質(zhì)量進行高效的評價。

第三，整體性原則。高職院校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量評價指標要涵蓋畢業(yè)生就業(yè)全周期、多要素等，在選用評價指標時，要在全局上兼顧各個指標間的交互作用，并合理設(shè)計指標的種類和數(shù)量。只有完善的指標體系才能確保評估項目的全面性，也才能夠正確地體現(xiàn)評估目標。

第四，定量與定性相結(jié)合原則。通常情形下，任何事物都存在量與質(zhì)兩個方面，這兩個方面不但彼此相互聯(lián)系，而且可以相互轉(zhuǎn)化。

2.1.2 江蘇省高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標體系

基于高職院校教育的基本規(guī)律，本文結(jié)合江蘇省高職院校畢業(yè)生就業(yè)特點，借鑒前人研究成果，從社會、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生個人4個層面選取11個指標，構(gòu)建江蘇省高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標體系，其分為目標層、準則層、指標層3個層次，如表1所示。

表1 江蘇省高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標體系

2.2 評價指標值無量綱化

高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價中涉及的指標范圍廣、類型多，定量化與定性化融合，指標值之間不具有可比性，因此，必須對各項指標值進行無量綱化處理。對于年終就業(yè)率、專業(yè)對口率、初次就業(yè)率、工作報酬等定量指標數(shù)據(jù)，可采用標準值法進行無量綱化處理，具體流程見式（1）。

式（1）中，x是評價指標的問卷結(jié)果實際平均值；y是評價指標的標準值（全國平均值）；z是評價指標無量綱化后的數(shù)值。

對于家長對畢業(yè)生就業(yè)的認可度、工作穩(wěn)定度、畢業(yè)生思想品德、專業(yè)技能、綜合能力、工作環(huán)境、發(fā)展通道等定性指標，在問卷設(shè)計時將其評價分為五檔：1分（非常不滿意）、3分（不滿意）、5分（較滿意）、7分（滿意）、9分（非常滿意）。可采用極值法對其進行無量綱化處理，見式（2）。

式（2）中，x是評價指標的問卷結(jié)果實際平均值，min(x)和max(x)是評價指標的最小值和最大值，z是評價指標無量綱化后的數(shù)值。

2.3 評價指標權(quán)重確定及評價綜合模型

2.3.1 層次分析法確定權(quán)重

層次分析法（Analytic Hierarchy Process,AHP），是運籌學(xué)領(lǐng)域的一種經(jīng)典數(shù)學(xué)研究方法，其主要運作邏輯是將定性與定量分析相結(jié)合，實現(xiàn)多目標決策分析。層次分析法把復(fù)雜過程分解成不同組成要素，進而把構(gòu)成要素根據(jù)其內(nèi)在聯(lián)系順序排列[6-7]。首先建立有一定層次結(jié)構(gòu)的指標體系；然后根據(jù)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者的經(jīng)驗結(jié)論予以對比量化，構(gòu)建判斷矩陣；再進行層次單排序及一致性檢驗；最后進行層次總排序及一致性檢驗。通過一致性檢驗后即可獲得各指標的權(quán)重值。

2.3.2 評價綜合模型建構(gòu)

將各單項指標值加權(quán)相加，并以百分值賦分，即可獲得就業(yè)質(zhì)量評價綜合分值。

式（3）中，p為高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量綜合分值，zj為第j個指標的無量綱化數(shù)值，wj為第j個指標的權(quán)重。

3 實證研究

3.1 數(shù)據(jù)來源及處理

對江蘇省90所高職院校2021屆畢業(yè)生、43所用人單位開展問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷4 000份，回收問卷3 642份，回收率達91.05%。然后依據(jù)上文中評價指標值無量綱化處理方法對各指標值進行無量綱化處理，結(jié)果見表4。

3.2 指標權(quán)重確定

邀請職教領(lǐng)域9名專家參與德爾菲專家咨詢，對已構(gòu)建的高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系中的同層次指標進行兩兩重要性對比，從而獲得各層次指標的判斷矩陣，并對判斷矩陣進行一致性檢驗（見表2和表3），經(jīng)計算，各層次CR值均小于0.1，能通過一致性檢驗，最終獲得各指標的權(quán)重（見表4）。

表2 準則層判斷矩陣

表3 指標層判斷矩陣

表4 江蘇省高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標權(quán)重及無量綱化值

3.3 評價綜合分值計算

基于上述構(gòu)建的江蘇省高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系，結(jié)合問卷調(diào)查中相關(guān)指標數(shù)據(jù)，進一步計算得到江蘇省高職院校2021屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量綜合得分為80.47分。其中社會層面74.46分，企業(yè)層面79.54分，學(xué)校層面91.56分，學(xué)生個人層面71.78分。由此可見，江蘇省高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量較為樂觀，其中企業(yè)和學(xué)校層面的認可度較高。

4 高質(zhì)量就業(yè)建議

4.1 提高社會對職業(yè)教育的認可度

2022年新修訂的《中華人民共和國職業(yè)教育法》明確了職業(yè)教育與普通教育是兩種不同的教育類型，具有同等重要地位。然而，職業(yè)教育的社會認可度偏低，尤其是對于高職院校的偏見很難在短時期內(nèi)消除，從而導(dǎo)致高職院校畢業(yè)生在就業(yè)時往往會遭遇更大挑戰(zhàn)。政府應(yīng)當(dāng)出臺有關(guān)改善高職院校招生、培養(yǎng)、就業(yè)等環(huán)節(jié)的政策，提高社會、企業(yè)對高職院校畢業(yè)生的認可度，為專科生提供良好的生活保障、身份認可和工作氛圍，讓高職院校畢業(yè)生進入工作崗位后能沉下來、學(xué)進去，提高人崗黏合度，明確自身發(fā)展路徑。

4.2 強化高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作

高職院校應(yīng)加強學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教育，幫助高職院校畢業(yè)生樹立正確的就業(yè)觀念，主動增強自己的就業(yè)意識，了解本校的就業(yè)情況及社會就業(yè)市場變化特點。同時要做好學(xué)生的思想政治教育，培育學(xué)生艱苦奮斗、腳踏實地的工作作風(fēng)，引導(dǎo)學(xué)生在工作實踐過程中做好自身職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)會深入社會、了解職業(yè)，適應(yīng)工作。此外，高職院校還應(yīng)繼續(xù)完善市場化社會化就業(yè)促進機制，充分發(fā)揮政策性崗位的吸納作用，開展重點群體就業(yè)幫扶，從而促進高職院校畢業(yè)生更加充分更高質(zhì)量就業(yè)。

4.3 增強高職院校育人成效

江蘇省高職院校應(yīng)該重視人才市場在社會經(jīng)濟中的資源配置功能，以市場經(jīng)濟為導(dǎo)向?qū)嵤┙逃虒W(xué)改革，積極培育適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展和人才市場需求的高層次人才。同時，鑒于當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)率已經(jīng)成為考核高職院校人才培養(yǎng)成效的主要指標，高職院校應(yīng)該積極關(guān)注市場經(jīng)濟的需求變化，主動培育市場經(jīng)濟發(fā)展所必需的創(chuàng)新型人才，提高畢業(yè)生就業(yè)率。此外，高職院校應(yīng)該積極針對畢業(yè)生就業(yè)問題進行深入調(diào)研與探索，并根據(jù)畢業(yè)生的實際就業(yè)情況與職業(yè)趨勢優(yōu)化學(xué)科設(shè)置與課程教學(xué)，增強育人成效。要幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念，著力提升學(xué)生的專業(yè)能力，促使其發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，從而提高高職院校畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和專業(yè)對口率。

5 結(jié)語

對高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的有效評價離不開合理高效的評價模型，本文通過對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的影響因素及其機制進行分析，選取客觀合理的評價指標，構(gòu)建科學(xué)可行的評價模型，有利于學(xué)校與相關(guān)部門充分了解和掌握畢業(yè)生就業(yè)情況。結(jié)合江蘇省高職院校畢業(yè)生就業(yè)特點和江蘇省社會經(jīng)濟特征，利用本文構(gòu)建的評價模型對江蘇省高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量進行評價，有利于掌握江蘇省高職院校畢業(yè)生就業(yè)情況，從而制定相關(guān)政策，幫助高職院校畢業(yè)生實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。