近日,有博主發布視頻稱,遼寧大連市某中學有學生家長使用“好分數”APP時發現,需付費488元充值會員,才可使用“全科與單科成績分布”“成績變化趨勢”等功能。有網友質疑,軟件平臺使用學生成績數據制作成“報告”向家長出售,是否妥當?
據“好分數”微信公眾號介紹,“好分數”是一個“學業分析與大數據精準教學平臺”,為國內4萬多所學校提供考試分析服務,賬號認證主體為北京修齊治平科技有限公司。
記者看到,在“好分數”APP家長版的用戶頁面上,可選擇購買“VIP會員”,一年會員價格488元,還有73元、148元、288元、418元的不同價位“套餐”。“會員學習特權”介紹頁面顯示,未付費注冊用戶可查看“全科成績與單科成績”“作答與客觀題答案”,而“全科與單科成績分布”“成績變化趨勢”“學科優劣勢分析”等功能需付費購買會員后使用。
記者以家長身份向“好分數”客服致電咨詢。接線客服表示,家長使用“好分數”APP可以免費查詢孩子的成績。如果想使用有針對性的“錯題分析”等服務,需要升級會員,費用為一年360元。一些用戶的會員價格為488元,是因為IOS系統會收取相應的服務費。家長可以自行選擇是否購買付費項目。
據媒體報道,各地的網絡問政平臺以及消費者投訴平臺,已有不少關于“好分數”APP的投訴。僅是黑貓投訴平臺,關于“好分數”的投訴量有約200條,且均未回復和完成投訴單。數月前,有吉林四平市家長向國務院“互聯網+督查”平臺反映,當地一所中學使用“好分數”APP,軟件誘導家長付費購買查詢錯題服務。國辦督查室轉吉林省政府核查辦理后,校方與“好分數”APP平臺終止合同,“好分數”APP將所有學生家長付費訂購服務費用全額退還。
來源:紅星新聞