送餐機器人 積極“走出去”

《日本經濟新聞》2月8日文章，原題：中國送餐機器人，在新冠疫情后加強攻勢為趕上新冠疫情后的需求浪潮，中國送餐機器人巨頭一上海擎朗智能科技公司正大力拓展海外市場。2022年，該公司在歐美等地新建3個子公司，并計劃在2025年底，將送餐機器人的海外出貨比例從現在的約三成提高至五成。中國其他公司也在競爭送餐機器人的價格和“服務”質量，在人手不足的背景下，送餐機器人有望得到普及。

據美國調查公司IS?統計，在面向中國餐飲店的服務機器人市場中，擎朗以約49%的份額（2021年）　居首位，同時在世界上也被認為是行業領頭公司之_。中國送餐機器人廠商積極進軍海外，是因為海外市場有很大開拓空間。中國電子學會等機構的統計數據顯示，2023年，包括面向醫療、教育、餐飲等在內的服務機器人的全球市場規模有望增長至250億美元，預計較2022年增長1.5%;2022年，中國國內服務機器人市場規模約為447.76億元人民幣，2023年將有望突破500億元。不過，中國市場僅占全球市場規模近三成。

此外，2023年1月，中國調整防疫政策，且中國政府宣布已過感染高峰期。在此背景下，擎朗等企業計劃今后同時推進國內和國外增長戰略。擎朗的送餐機器人價格為1萬-3萬美元/臺，比日本和歐美企業的價格便宜。該公司首席運營官萬彬表示，“在中國，制造業供應鏈齊全，可以低價采購零部件。大量生產可以控制制造成本”。

其他公司也在海內外展開攻勢。在中國送餐機器人市場排名第二的深圳市普渡科技一名發言人表示，該公司在國內外已累計銷售超過5.6萬臺送餐機器人。該公司前兩年曾迅速向日本某餐飲連鎖品牌下屬約2100家店鋪提供3000臺送餐機器人。“普渡科技的送餐機器人采取貓型設計且擁有簡單對話等功能，所以很受歡迎，在日本銷售很好。”日本某機器人咨詢公司負責人評價道。在日本，送餐機器人銷售公司進口以中國為中心的海外制造的機器人，幾乎看不到日本制造商的身影。▲（作者渡邊伸，曾茂譯）