董明珠
在高質(zhì)量發(fā)展的時代,先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的動力,同時,也有利于加快制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級,為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供助力。
格力電器約有一千人在做標(biāo)準(zhǔn),我們從技術(shù)設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)管理,到企業(yè)的全面管理都在用標(biāo)準(zhǔn)。那么,格力為什么對標(biāo)準(zhǔn)這么重視呢?
十多年前在一次大會上,我遇到了張曉剛主席,他詢問我們公司的情況。我介紹了我們是對質(zhì)量怎么管理,產(chǎn)品怎么要求的。格力經(jīng)銷商最好的宣傳口號是“格力空調(diào)比別人重幾十公斤”,這是用材料堆出來的。雖然我們的產(chǎn)品在過去沒有技術(shù),但是我們用誠信支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展。當(dāng)時張曉剛主席強(qiáng)調(diào)要重視標(biāo)準(zhǔn),“標(biāo)準(zhǔn)才能讓一個企業(yè)走得更遠(yuǎn),只有標(biāo)準(zhǔn)才能讓中國的制造走向世界”。
標(biāo)準(zhǔn)到底有什么好處呢?回首格力電器過去十幾年的發(fā)展,得益于標(biāo)準(zhǔn)帶來的市場競爭力。格力從2012年到現(xiàn)在,實(shí)現(xiàn)納稅1300多億,較1991年-2011年增長6倍。一個好的企業(yè)一定具有強(qiáng)大的納稅能力,通過自身的技術(shù)和品質(zhì)來創(chuàng)造財(cái)富,為國家做貢獻(xiàn)。
在2005年以前,空調(diào)沒有能效標(biāo)識。那時候人們認(rèn)為風(fēng)大就是標(biāo)準(zhǔn),所以消費(fèi)者進(jìn)入一個誤區(qū),認(rèn)為風(fēng)大就是好空調(diào)。實(shí)際上,風(fēng)不吹人才是好空調(diào),只有格力做到了,這就是標(biāo)準(zhǔn),依靠技術(shù)的不斷創(chuàng)新才能制定新的標(biāo)準(zhǔn)。習(xí)近平總書記說,人民對美好生活的向往就是我們奮斗的目標(biāo),因此制造業(yè)要響應(yīng)號召,把產(chǎn)品做好。而企業(yè)的價(jià)值就是為人類的美好生活去創(chuàng)造財(cái)富。
近十年,格力始終堅(jiān)持“自主創(chuàng)新”的發(fā)展理念,自主創(chuàng)造了大量的專利,擁有39項(xiàng)“國際領(lǐng)先”技術(shù),并積極將自主創(chuàng)新技術(shù)轉(zhuǎn)化為先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),積極牽頭和參與制定了750余項(xiàng)國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了“技術(shù)專利化、專利標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)國際化”,空調(diào)成為世界一流產(chǎn)品。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新來源于我們對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知,如果沒有對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知,這些成就是無法做到的。所以在這個過程中,我更加感受到標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)下高質(zhì)量發(fā)展的重要性,我們每一個企業(yè)都要對標(biāo)準(zhǔn)重新認(rèn)知,要在標(biāo)準(zhǔn)化工作中投入人力、物力和財(cái)力。如果企業(yè)沒有自主標(biāo)準(zhǔn),那將永遠(yuǎn)跟隨、依賴其他企業(yè),也就無法為世界服務(wù)。
“讓世界愛上中國造”來源于刀刃向內(nèi)的精神,格力研發(fā)一個電飯煲耗費(fèi)了4噸多的大米,終于打造出一個世界級的飯煲,由此開發(fā)了格力新的天地,延伸出各種新的飯煲,所以只有如此才能做到讓中國制造走向世界前列。格力的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系已被相關(guān)國標(biāo)吸納,我們要共同發(fā)展,攜手同行,更上一層樓!