疫情常態化防控下旅游管理專業認同對就業意向的影響探究

胡遲 蘭龍洲 鄭嬗婷

摘?要：2019年12月，新冠肺炎疫情突如其來，導致旅游需求出現萎縮現狀，旅游業人才短缺和流失現象愈發嚴峻。旅游管理本科生作為旅游行業的中堅力量，增強其專業認同感，以此提高學生就業意向，是作為破解現狀的突破方向。為探究旅游管理本科生專業認同和就業意向關系，本文通過文獻分析法、數理統計法、問卷調查法，以合肥學院為例，從專業認同影響因素、專業認同、就業意向三者間關系進行分析，得出在疫情常態化防控下，旅游管理本科生專業認同對于就業意向具有顯著影響，并就此基礎上，從學生、學校、身邊、社會四個方向入手，來提出改進建議，以期能改善學生專業認同現狀，為旅游業提供高素質專業人才。

關鍵詞：專業認同；就業意向；旅游管理本科生；疫情常態化防控；合肥學院

中圖分類號：G4?文獻標識碼：A??doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.03.090

1?研究背景

2019年12月，新冠病毒的爆發突然停止了中國的經濟發展，并徹底改變了整體社會經濟環境。新冠肺炎疫情亦對全球旅游業造成了巨大影響，各國的旅游收入和游客量都下滑嚴重。根據世界旅游組織的報告顯示，今年一季度，外國游客同比下降22%。境外旅游人數同比減少6700萬人次，目前世界上至少有91%的人口生活在對旅游業施加各種限制的國家。由于疫情對旅游業造成的破壞，旅游需求正在急劇下降。

新冠肺炎疫情加劇了旅游業人才短缺和流失矛盾。調查發現，30～40歲從業人員流失率超過50％，而他們僅有18％的人表示疫情過后再從事旅游業。在這一歷史背景下，旅游業正處于轉型升級的關鍵階段，新型旅游人才成為行業需求熱點。本科生及以上學歷是旅游業所需求的中高層次人才，也是重要的中高級旅游人才儲備，但其就業率和就業意向都不高。據相關數據顯示，中國有40萬旅游管理學生，但每年卻只有10萬名畢業生從事旅游工作，許多學生在完成學業后會更希望選擇其他職業。每年的旅游業人才流失超過30%，旅游管理學生就業意向和就業率低，離職率高問題亟待解決。

2?相關文獻研究

在專業認同研究中，秦攀博從心理學的角度上把專業認同界定成認知性、情感性、行為性及適切性專業認同。在此之后，周元等也將其沿用測量旅游管理高職生的專業認同維度。

在就業意向研究中，多通過不同角度進行分析，來了解旅游管理學生的就業意向，如周雪楊在旅游專業畢業生就業意向探究中通過學生、行業內部、社會外部三方角度來探究旅游專業畢業生的就業意向形成原因。

在專業認同與就業意向研究中，馬莉慧以旅游管理本科生為樣本對象，表明學生在本專業學習過程中形成的對本專業的認同感會對擇業意向有顯著的正向影響。周元通過研究旅游管理高職生的專業認同對就業意向發現，學生的專業認同對于學生后續就業擇業意向偏向性呈現較為顯著的正相關性。

在國內學術領域中，關于專業認同、就業意向的研究多為于單一變量，對于二者的關聯性分析較少。專門針對旅游管理本科生的專業認同與就業意向之間的關系研究文獻更是少之又少，且研究對象多集中在中職大專學生，本文立足于疫情常態化防控大背景下，以合肥學院的旅游管理本科生為此次研究對象，目的在于了解在疫情常態化防控下本科生專業認同影響因素對專業認同、專業認同對就業意向情況。

圖1?專業認同與就業意向的研究模型建構

3?調查成果

本次研究以合肥學院旅游管理本科生為研究對象，研究時間為2022年2月28日至2022年3月25日。通過153份問卷的描述統計、相關性分析、回歸分析及假說檢驗，得出以下結論：

第一，合肥學院旅游管理本科生專業認同影響因素、專業認同、就業意向指標均處于中游水平。

第二，專業認同對就業意向存在顯著正相關。在合肥學院旅游管理本科生情感性專業認同、行為性專業認同對就業意向有顯著正相關關系，認知性專業認同對就業意向有顯著負相關關系。其中，情感性專業認同對于就業意向產生的影響最大。

第三，專業認同的影響因素對專業認同存在顯著正相關。在合肥學院旅游管理本科生專業認同的影響因素對專業認同回歸性分析的結果中：學生、身邊他人、社會環境對專業認同皆有顯著性正相關關系。在這當中，各個維度的影響程度從高到低依次為：學生、身邊他人、社會環境。

4?對策建議

4.1?學生方面

學生自身可以從時刻關注旅游業新動態，培養好學生自己的專業興趣和培養學習專業思維和專業素兩方面養入手。讓學生用用全新視角看待旅游業，為將來更好地適應工作。

4.2?學校方面

學校可以從拓寬實習方向和增強校企合作，共同指導兩方面著手。其中，在校企合作方面，學校可以以班級為單位，通過社會實習單位招絡在旅游業有長期工作經驗的工作者，提供兼職崗位，在各班設置“行業老師”，“行業老師”通過定期課程教學、公開聯絡方式與學生保持溝通交流，學生如果在專業學習中有問題或者想法，“行業老師”能夠從市場角度為其答疑解惑，更有實踐意義，并且在課余時間，“行業老師”能夠發布一些較為輕松，且適合學生專業學習的工作，為學生提供課后實踐機會，幫助學生提高行為性專業認同，加深學生對于旅游業的認知和興趣。

4.3?身邊他人方面

身邊他人可以從尊重學生的專業、職業選擇和樹立榜樣示范作用兩方面入手。其中，在樹立榜樣示范作用方面，一種有效的方法是建立“模范力量”，本科優秀畢業生可以和在校生可以建立交流，以優秀畢業生和學生干部為榜樣，提高學生對專業學習和就業目標的興趣，從而增強學生的專業認同感。

4.4?社會環境方面

社會環境可以從增加旅游管理畢業生就業機會和社會輿論引導兩方面著手。例如，政府可以組織市一級的旅游企業與旅游管理畢業生雙選會，節約雙方信息溝通成本；對于雙選會中直接簽訂就業協議的，可以對畢業生提供就業補貼、對企業提供減稅降費政策支持。

5?研究結論

本文主要創新點在于在疫情常態化防控下，探討旅游專業本科生專業認同對于就業意向的影響，通過整理和總結相關文獻，確定專業認同的影響因素及專業認同中四大維度，并用問卷調查進行數據搜集，得到疫情常態化防控下，合肥學院旅游管理本科生專業認同和就業意向情況，通過數據分析從從學生、學校、身邊他人、社會環境四個方向提出合理的建議，期待改善疫情常態化防控下旅游管理本科生專業認同與就業意向現狀，提高旅游管理畢業生未來在旅游業的就業可能性。但本文的研究樣本范圍多集中在合肥學院旅游管理本科大一至大四的部分學生，研究樣本數量相對較少，范圍較窄，若以后有機會，可以進一步擴大研究范圍，提高研究的普適性。

參考文獻

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