袁勁松,李曉軍
(1.國能成都金堂發電有限公司,四川 成都 610000;2.四川省科學技術信息研究所,四川 成都 610000)
隨著互聯網的發展,電力企業生產運營管理方式也由最初的物料需求計劃管理(MRP)和制造資源計劃管理(MRPⅡ),轉為現代化生產運營的企業資源計劃管理(ERP)。2019年筆者所在企業的集團公司實施了ERP的生產運營管理方式,持續構建供應鏈管理信息化平臺以支撐智慧供應鏈建設,全面提升供應體系協同運作能力,打造可視、開放、智慧的供應鏈管理模式,以完善物資供應鏈管理的各項不足,提升各單位及各部門之間的溝通效率,推動企業快速發展[1]。
供應鏈管理隨著市場經濟的繁榮不斷被提及,尤其是在歐美發達國家,供應鏈管理的發展已經非常成熟。這種創新型的管理模式在進入中國之后取得了良好的發展,被大量的企業所應用。從供應(商)、制造(商)、分銷(商)到客戶的物流、信息流和資金流的協調與集成是對整個供應鏈系統進行計劃協調、操作、控制和優化的各種活動和過程,其目標是將顧客所需的正確的產品(right product)能夠在正確的時間(right time)內按照正確的數量(right quantity)、正確的質量(right quality)和正確的狀態(right status)送到正確的地點(right place)交給正確的客戶(right customer)——即“7R”,并使總成本最小[2]。
電力企業的供應鏈管理具有自身的特點,將EPR引入到供應鏈的管理當中,對供應鏈管理當中的生產、物料、財務和人力4個方面進行有效的控制,使得電力企業供應鏈管理的特點體現在完成從庫存采購到訂單采購的轉變、傳統交易轉為資源整合管理、從一般買賣關系轉為戰略合作伙伴3個方面。
在實施供應鏈管理之前,電力企業進行物資采購的時候,一般首先是由相應的部門根據以往的生產經驗來預估,經過研討后確定具體的需求量,然后將其形成文件后上報到上一級部門進行審核。由于生產部門和采購部門不屬于一個部門,這就導致了生產部門只根據自己所掌握的信息來提報,而忽視了外部環境,同樣作為采購部門只是注重于外部環境的變化而忽視了生產需求的緊迫性,最后執行的采購計劃難以適應生產需求變化,這樣的信息差異化很容易導致物資在儲備當中的浪費和對市場的錯誤判斷,讓企業增加不必要的生產成本,嚴重情況下可能會影響企業的生存。筆者企業所在的集團公司在實行了供應鏈管理之后,通過EPR平臺,可以將全國各分、子公司和下屬企業的各項需求進行匯總后提報上一級部門,然后集團會根據這些需求進行集中采購,EPR平臺可以發布需求,形成招標需求,通過多企業的報價和產品的質量、數量、材料等相應的數據篩選最適合的合作企業,這樣一來,企業的生產就可以輕松地實現從之前的庫存采購到訂單采購的轉變。
過去電力企業和供應商之間的合作更多的是站在各自的利益角度來思考問題,雙方之間沒有共享信息,合作更加傾向于單方的妥協,這種合作的穩定性不強,難以形成長期的戰略關系。供應商對電力企業的采購要求無法實時響應,電力企業對物流的流通環節也不能進行實時控制,導致出錯的概率較高,一旦生產中出現問題無法及時交貨,就有可能給電力企業接下來的生產帶來影響。通過將ERP引入到供應鏈管理中可以大幅度地改善這些問題。電力企業和供應商可以建立長期互惠互利的戰略合作伙伴關系,集團公司采取供應鏈管理環境下的采購模式,將簡單的買賣行為上升到對外部資源整合的戰略性管理上來。強調需求驅動,做到快速響應,通過動態重構,達到資源共享,實現合作共享,多贏互惠[3]。
在供應鏈管理中,電力企業和供應商之間已經形成了戰略合作伙伴關系。企業之間的信息可以共享,電力企業可以根據供應商所提供的信息數據來預判接下來企業在哪些物資上需要提前預備。在信息全面的情況下,電力企業可以形成戰略上的預判,可以提前對接下來需要的物資做出有效的采購決策,并且供應鏈管理使電力企業可以直接在ERP平臺上發布生產環節物資缺乏信息,這樣就可以在第一時間得到戰略合作伙伴的響應。合作雙方共同協商制定采購供應計劃,為雙方共同解決問題提供便利條件,不必為日常瑣事浪費時間和精力[4]。
供應鏈管理與傳統的人工管理有著很大的不同,供應鏈管理將大數據、物聯網等有效地進行結合,將傳統的人工管理的工作完全智能化和智慧化,通過運用互聯網快速、準確地傳遞信息,通過ERP系統對整個供應鏈的信息流、物流、資金流、業務流和價值流的有效規劃和控制,快速、高效地完成既定任務。在供應鏈管理中提升了工作效率,節省了人力資源,通過業務流程進行重組,達到迅速實現項目運轉的目標,使得企業的投入資本降低,提升企業的物資管理水平,進一步推動企業經濟效益的增長。
供應鏈管理的引入可以使得電力企業在業務管理上,做到智能化和透明化,不受時間和空間上的限制,企業的管理者可以隨時登陸平臺,對各項業務辦理流程進行核查和審閱,確保流程可以繼續往下進行,并且每一個流程的操作審批都有及時記載,如果流程出現遲滯,可以隨時通過線上進行溝通,大大降低了過去企業管理上耗費的時間成本和人力成本,使整個管理處于實時的可監控的狀態,避免了管理者不作為的情況,降低了管理的風險,進一步提升了企業的管理效率。
在實行了供應鏈管理后,整個物資管理的活動都處于實時可查詢的狀態中,對物資管理中涉及到的各項數據通過供應鏈系統進行采集和匯總,參與到其中的供應商、生產商等都可以及時查看到相關的信息。對于電力企業來說可以進一步降低在物資供應業務中人力參與的程度[5]。供應鏈的管理不僅是企業內部的管理,也是供應商的管理,傳統的企業之間的關系表現為競爭關系,是非合作性競爭。供應鏈環境下的客戶關系是戰略性合作關系,對電力企業來說,它可以整合上下游的所有企業和資源,參與供應商的產品設計和產品質量控制,并通過建立供應商網絡,致力于和供應商建立戰略合作關系,降低互相推諉導致的物資管理活動中出現各種問題的概率。負責物資管理的電力企業物流部門可以通過供應鏈數據系統及時進行查詢,對原材料生產、設備及零配件供應、倉儲運輸、發電生產等情況做到及時了解,確保物資準時、有效抵達,降低生產和運輸過程中存在的風險。這樣的供應鏈管理,不但滿足了客戶需求,提高了服務水平,更有利于技術創新,提高整個產業鏈上企業的管理水平,促進社會效益提升。
信息化建設的健全是保障電力企業物資管理有效進行的基礎。信息化建設包含產品需求管理、公司計劃管理、采購管理、物流倉儲、統計編碼管理等[6]。傳統采購模式極容易出現在現階段的供應鏈管理當中,導致采購人員依賴傳統的模式,判斷失誤率高,不利于企業的長遠發展。統計編碼管理上需要專業的人員進行完成,但是,一旦人員工作出現失誤,也會給企業信息化建設帶來諸多的問題。
計劃管理能力將直接影響企業在物資管理的順利進行。計劃管理需要根據企業的發展進行重點和非重點的劃分。在現有的供應鏈管理上企業的管理人員,習慣性地將計劃管理進行簡單的劃分,沒有充分發揮供應鏈管理的價值。由于計劃的制定上沒有充分考慮市場的變化和企業的生產需求等要素,一旦市場和外部環境發生變化,將很難通過調整計劃來完成物資管理。
雖然說電力企業已經引入了供應鏈管理,但是在采購上還是傾向于傳統的采購模式,沒有區分出供應鏈管理下的采購策略,這就導致了和供應商之間的關系還是停留在傳統的交易模式上,并沒有形成戰略合作關系。由采購人員進行物資詢價的模式來尋找適合的產品,不僅耽誤時間,而且還很難對比出物美價廉的產品。
由于庫存統計工作和整合分析工作缺乏科學性,供應商在庫存管理上效果不佳,并未和供應商形成合作發展、謀取共贏的關系,對于經過驗收檢驗已經合格的物資,并未及時辦理產品入庫手續,使得庫存信息出現登記不及時、信息失真的問題[7]。
在優化調整信息系統的過程中,需要根據信息系統發展建設的基本方式,按照應用優化的基本原則進行系統優化[8]。在供應鏈管理中,企業需要根據電力行業的特點來對供應鏈管理信息系統進行調整,以便適應行業發展的要求。信息系統可以為信息數據的統計提供服務,降低人工整理信息時出現的不必要的錯誤,為企業管理人員在進行決策的時候提供信息的支撐。
供應鏈管理長期、有效的運轉需要大量的專業化人才提供必要的支持。由于企業在發展中將物資管理中納入了供應鏈管理,所以電力企業部門的人員并沒有發生變化,這部分員工對供應鏈管理的認知不足,需要企業加大培訓力度。另外,在人才的培養上需要兩手準備,既要開展內部人才培養,也要引進專業人才,通過專業人才來帶動技術更新,另外也保障了引進人才快速熟悉行業,使得供應鏈管理能夠在企業中布置到位。
電力企業應該打破傳統的采購觀念,轉變為戰略型物資采購管理觀念,戰略采購和傳統物資采購模式的區別主要包括4點:從過度重視物資單價轉變為更加關注總價格成本;可選擇供應商的數量從大量轉化為少量;和供應商的合作關系從短時間交易轉化為建立長期合作關系;物資采購部門從被動執行物資采購轉化為積極主動地參與物資采購[9]。在優化供應鏈采購組織中指出傳統的采購問題,尤其是在采購中需要摒棄傳統模式帶來的缺點,積極將供應鏈管理的采購模式融入到工作當中,形成戰略化的采購思路。充分利用成熟的供應平臺,如今集團公司與京東、西域、得力、固安捷等供應商進行的戰略合作,就是對原有供應鏈采購組織的補充和優化。
在庫存管理上需要明確的是,當建立了供應鏈管理后,要大幅度降低傳統采購中的庫存積壓,需要結合供應鏈管理中的信息和數據來預判企業的物資儲備是否足夠。庫存管理需要結合生產的實際需要制定的物資采購計劃,將物資存量控制在一個合理的范圍內,避免造成資金的浪費。另外,電力企業需要和供應商形成長期的戰略合作關系,根據生產實際需要進行物資的訂購,降低庫存管理的成本,對集團公司內部企業的物資進行共享共儲,有效減少庫存資金。
隨著當前經濟社會的不斷變化,電力企業面對的已經不再是傳統的市場,電力企業需要有足夠的魄力去面對多變的市場,在此種環境下更應積極優化供應鏈管理,將供應鏈管理納入到企業的生產活動當中。通過將供應鏈管理應用到電力企業的物資管理中,可以大幅度提升電力企業的物資管理水平,減少物資管理當中不必要的開支,從而提高企業的生產效率。