郭明佳,吳燦,馬杰,劉文釗,劉東賢
(中國氣象局氣象干部培訓學院,北京 100081)
中國氣象局圖書館(氣象科技史探究中心)籌建于50年代初,正式成立于1953年。1962年,在國家科委主持制定科學技術發展中被列為全國氣象專業中心圖書館,經過60余年的建設,現已發展成為全國氣象專業文獻信息中心。近年來,氣象圖書館持續購置引進權威中外文數字資源,推進氣象科技信息與情報共享平臺建設,目前有大氣科學及相關領域中外文圖書12萬冊,期刊5萬余冊,各類中外文數據庫20余種,初步搭建了面向全國氣象部門的文獻信息服務平臺,為氣象科研創新及氣象科研工作提供保障。對標氣象事業高質量發展和氣象科技創新的新要求,氣象科技文獻資源的服務范圍以及服務質量仍有提升空間。
調查對象為中國氣象科學研究院、北京城市氣象研究院、沈陽大氣環境研究所、上海臺風研究所、武漢暴雨研究所、廣州熱帶海洋氣象研究所、成都高原氣象研究所、蘭州干旱氣象研究所、烏魯木齊沙漠氣象研究所等9個國家級科研院所科研人員。調研以實地訪問結合問卷調查的方式開展,收集上述機構科研人員獲取中國氣象局圖書館數字文獻資源情況。
問卷調查以及現場調研設計了20個題目,包括四個方面內容。一是調查對象的基本信息。獲取調查對象的工作單位、年齡、學歷、職稱、研究方向等基本信息。通過這些信息,筆者可以判斷調查數據的代表性,為得出有針對性提升文獻資源保障能力的建議提供基礎數據支撐。二是調查國家級科研院所科研人員文獻資源使用的頻率和目的、常用中外文數字資源的使用情況。目的是了解調查對象常用文獻資源類型,為后續文獻資源類型選擇提供重點方向。同時,調研訪問對象常用數字資源,為后續提升各類數字資源保障能力提供現實依據。三是國家級科研院所科研人員科技文獻的獲取途徑。筆者主要了解國家級科研院所的文獻資源獲取途徑,為后續有針對性地加強對國家級科研院所的文獻資源保障能力建設提供數據支撐。四是圖書館服務反饋。筆者主要調查最認同的培訓形式、現有服務存在的最大不足等意見。
本次調查共有250名科研人員參加。按年齡統計,中青年是調查對象的主體。其中,40歲到55歲的科研骨干最多,占調查對象的56%(如圖1)。按學歷統計,受訪對象均接受了良好的研究生學歷教育(如圖2)。按職稱統計,研究員(及相應級別)、副研究員(及相應級別)占比較高,各占總體的40%(如圖3)。

圖2 調查對象學歷分布

圖3 調查對象職稱分布
從文獻資源的使用頻率和使用目的來看,幾乎每天使用和經常使用文獻資源的人員占調查對象的96%(如圖4)。科研需要、撰寫論文、關注前沿是調查對象使用文獻資源的最主要目的。另外,指導學生也是科研人員使用文獻資源的目的之一(如圖5)。

圖4 文獻資源使用頻率

圖5 文獻資源使用目的
從常用文獻資源及評價方面來看,在各類文獻資源中,期刊文獻是最常使用的文獻資源,其余是學位論文、圖書和會議論文(如圖6)。

圖6 常用文獻資源類型
在對國內權威中文數字資源使用情況的調查中,知網CNKI的使用率最高,其中84%的調查對象經常使用,遠遠高于其他中文數字資源。百鏈的使用量相對較低,52%的調查對象使用過該數字資源,但是只有8%的調查對象經常使用該數字資源。

圖7 中文數字資源使用情況

圖8 外文數字資源使用情況
在對Spring Nature出版集團電子刊、Elsevier ScienceDiect等包含大氣科學的外文權威數字資源、AMS(美國氣象學會)期刊全文庫使用情況的調查中,經常使用這些外文數字資源的比例均超過調查對象的70%,最權威的引文數據庫Web of Science(SCIE)、Wiley期刊全文庫被經常使用占比也在50%左右,ProQuest數據庫由于開通時間較晚,使用量相對偏低(如圖8)。除上述中外文數字資源外,調查對象長期關注的期刊還有《Remote sensing of environment》《中國科學》系列期刊、《氣象科技進展》等。
關于常用數字資源的獲取途徑調查中,中國氣象局圖書館、單位自行購買的數據庫、自己網上購買相關文獻、本省圖書館或者科技情報機構以及其他等五種獲取數字資源的途徑,均有不同比例的調查對象選擇。上述五種途徑中,選擇單位自行購買以及本省圖書館或科技情報機構購買的人員占比較高,說明中國氣象局圖書館數字資源服務國家級氣象科研院所的效果還有待提高(如圖9)。

圖9 數字資源獲取途徑
關于在未找到所需資源的解決途徑的調查中,76%的調查對象選擇委托他人幫忙獲取,44%的調查對象選擇付費獲取,選擇通過圖書館各類文獻傳遞獲取的比例為32%。相比其他獲取方式,圖書館原文傳遞的普及度還有待提升(如圖10)。

圖10 資源無法獲取時解決途徑統計
關于科研人員最接受的培訓、講座內容方面,學科領域科技前沿的跟蹤、科技論文的撰寫和發表、數據庫的深度應用在受訪科研人員中的認可度均超過50%(如圖11)。
最后,通過中國氣象局圖書館服務過程中的存在的主要問題,顯示96%的受訪人員認為獲取資源存在困難,20%的受訪人員表示圖書館開展服務不夠主動。因此,解決科研人員獲取資源當中的困難、主動開展文獻服務和科技服務是提升中國氣象局圖書館服務國家級科研院所服務能力的兩個主要方向。
對標氣象事業高質量發展和氣象科技創新重大需求,氣象科技文獻資源建設與服務還存在差距和不足。1.現有氣象文獻資源不能充分滿足氣象跨領域多學科交叉融合發展、氣象科技創新驅動等事業發展需求。2.資源的收藏引進與開發利用不平衡,尤其缺乏更深層次更高水平的開發利用。3.文獻資源建設與信息服務的人員隊伍專業化能力不足,在一定程度上影響資源效益的發揮。
通過分析氣象資源文獻服務現狀的調研結果,結合與其他專業圖書館的對比情況,筆者提出以下發展建議。
中國氣象局圖書館應立足氣象部門的機構定位,積極建設個性化的氣象資源服務平臺。近年來,中國氣象局圖書館在閱覽室建設了與黨建資源結合的紅色主題讀書角,但與氣象專業的結合仍然存在很大發展空間。未來,中國氣象局圖書館可結合自身優勢繼續拓展,如借鑒“森林圖書館”“國學圖書館”等,改進圖書館的設備與服務,更好服務讀者。此外,中國氣象局圖書館應當重視氣象相關資源引進工作,積極建設本館特色資源庫,使中國氣象局圖書館資源更加豐富,與其他圖書館差異化,形成專業、特色的氣象圖書館。
中國氣象局圖書館突破傳統服務手段,創新服務方式,尋求新的發展空間。“互聯網+”環境下,氣象科研人員的文獻檢索習慣和文獻閱讀方式均發生了改變。面對氣象科技創新下的新機遇新挑戰,中國氣象局圖書館不能僅僅依靠微信公眾平臺等進行閱讀推廣,必須與時俱進,尋求創新式的閱讀推廣模式,才能切實推動氣象文獻資源得到更深層次更高水平的利用。
中國氣象局圖書館對館員進行崗位培訓,使館員的知識結構日趨合理,業務素質不斷提高,以滿足讀者在新形勢下的不同需求。中國氣象局圖書館提升圖書館人員的崗位素質,掌握更多的文獻管理知識,為讀者提供高質量的服務,發揮館藏資源的作用。圖書館員可撰寫針對某一領域、時期的重點文章和新書文摘等,并利用圖書館新媒體端傳播,為科研人員做好精細化的服務。
根據本次調研結果,中國氣象局圖書館應當繼續以氣象科研人員需求為導向,針對用戶的職業、文化、興趣等角度進行更為細致的分析,發現其中差異。用戶類型不同,所采取的服務模式各不相同。中國氣象局圖書館在滿足信息需求的同時,對其他潛在需求刺激和挖掘,與氣象科研人員經常溝通,深入挖掘,建立氣象科研人員需求檔案,對特定范圍的信息資源篩選歸類,幫助他們更好地檢索信息。