樊艷麗
(陜西榆林能源集團有限公司,陜西 榆林 719402)
隨著經濟發展的日益全球化,大小企業都在探索新的財務管理模式,以改善財務管理結構,降低成本,增加企業價值,提高財務管理效率。在經濟的不斷發展之下,企業也需要不斷發展,但面對目前復雜的財務管理結構,很難支撐企業經濟的快速發展,因此出現了一種新的財務業務管理模式——財務共享模式。如今,眾多經濟發展水平位居世界前列的知名企業及跨國公司早已開始著手建立共享服務組織機構,嘗試將財務共享模式引入企業集團管理當中,從而壓縮企業成本,提高運營效率。例如,國外的通用電器、惠普等家喻戶曉的世界知名企業,以及國內的華為、長虹等大型企業。由此可見,財務共享模式的前景十分可觀。
財務共享服務是依托信息技術,以財務業務流程處理為基礎,以優化組織結構、規范流程、提升流程效率、降低運營成本或創造價值為目的,以市場視角為內外部客戶提供專業化生產服務的分布式管理模式。
具體來說,可以從以下四個方面來理解:第一,以信息技術為基礎。隨著現代信息科技水平的不斷發展,對于信息技術的廣泛應用隨處可見,財務共享模式利用了ERP、工作流、票據影像等信息技術工具,為實現真正的“數據”共享提供了技術支持。第二,以業務流程為核心。現代企業集團管理的一大特點就是組織化和專業化的管理特點,財務共享模式要充分考慮到這一點,從流程優化的角度不斷提升合理分工,從而改進生產效率與工作效率。第三,多樣化的需求目的。作為現代化的企業集團管理手段,財務共享服務有著其獨特的優點,而提升效率、降低成本、創造價值等多樣化的目的,也是財務共享的關鍵出發點。第四,以市場化為視角。企業任何經營活動都是發生在市場化的環境下,市場上的消費者是企業經營的“上帝”,要想在激烈的市場競爭下獨占鰲頭,最關鍵且必不可少的一點就是為消費者提供令人滿意的產品與服務,獲得顧客青睞。
財務共享模式,這種新的管理模式已經在許多跨國公司建立和實踐。它的優點與作用已經得到了實踐的檢驗,那么具體說來,財務共享模式都有哪些意義呢?財務共享模式為企業財務制度的建立提供了充足的人力資源保障,也由此顯得越發重要。首先,財務共享模式能夠為推動企業的財務與業務深度融合起到重要作用,既加強了財務對業務的支持,又促進了業務單位與財務單位的平衡,提高管理效率。其次,財務共享模式可以有效地節約人力成本,將煩瑣的財務基礎業務不斷簡化,從而使財務人員有更多的時間與精力不斷提升自己,向著高端決策管理的方向持續轉化,為企業集團的長遠發展提供人力支持。最后,財務共享模式可以有效地降低企業內部管理成本,提高效率和企業競爭力,增強企業潛力,提高企業的管理水平并向外界提供商業化服務。在財務共享模式下,企業能夠顯著降低成本,重復崗位的精簡意味著冗員的減少,流程的不斷優化與標準化能夠降低單位工作時間,進而使得工作逐漸簡單化、標準化和流程化,實現服務質量與效率提升的目的。
這樣的模式也是有劣勢的。一方面可能會存在溝通不暢的問題;另一方面財務共享模式是為了整個區域乃至全球服務的,因此流程過多,操作也很復雜,并且可能存在著溝通不暢的問題,進而導致在一些稅收優惠政策享受方面交流不夠,錯失優惠享受機會,從而導致成本提高。
盡管如此,本來任何模式的產生都是有優有劣的,并沒有哪個東西是完美無缺的。因此即使財務共享模式仍舊需要大量的人工成本與時間成本來不斷優化,但是模式也只會越來越完善,在日后企業的發展過程中越發得到凸顯。
近年來,財務共享模式能夠在眾多世界知名企業集團中不斷取得良好的發展與貫徹,究其根源,正是在當前的大環境下,迎合了企業集團發展擴張的需要。具體來說,客觀原因大致包括以下四點。
隨著企業集團規模的不斷擴張,跨地域與廣布分散的子公司不斷增加,隨之而來的管理成本與管控難度也在不斷提升,會計信息管理在一定程度上缺乏真實性與規范性,導致經營風險與財務風險不斷提高。多種因素相結合,導致企業迫切需要一種適合的財務管理模式,來滿足新時代企業集團發展的需要,推動管理不斷變革。為了達到財務數據業務化,財務核算集中化,財務業務一體化的綜合目標,財務共享模式應運而生。
傳統的財務核算模式,越來越不能滿足企業集團戰略發展和運營服務的需要,僅以核算為目的的財務職能已經遠遠無法滿足企業經營管理對財務的要求。從管理會計改革實踐背景來看,當前,越來越多的企業面臨著深化會計改革的迫切需要,激烈的市場競爭與復雜的核算手段尤其需要企業根據時代發展需要,不斷建立和完善現代企業制度,引入更加先進的財務管理模式,如財務共享模式等,從而推動企業規模升級與業務提升,不斷增強核心競爭力,在現代化的市場競爭中能夠脫穎而出,始終占據一席之地。實現從核算、報表等事務性工作到全面的決策支持,從低效率、低價值活動到高效率、高價值活動的轉變。
信息技術的快速發展也為共享服務理念和目標落地提供了有力支撐。云計算,移動互聯、社交網絡與大數據等新技術以及信息技術革命帶來的機遇,為財務共享模式提供了有力的技術支撐,從硬件、軟件兩方面為共享服務打下了堅實的基礎。比如,財務共享外包服務,互聯網金融創新技術,私有云、公有云技術,以及大數據存儲及分析技術等。
近些年來,國家的相關政策也有序推動了財務共享模式的普及。國務院國有資產監督管理委員會召開的中央企業財務工作整體要求,推進精益財務管理,創新財務管理體系,提升價值創造能力。財務部頒發的相關文件規定,同樣對一些擁有大量分公司與子公司的集團企業提出要求,敦促其應該“探索利用信息技術促進會計工作的集中,逐步建立財務共享服務中心”。從當前國家與政府的趨勢來看,財務管理的趨勢在不斷向著標準化、流程化和服務化方向發展。
對于大型集團企業來說,資金流轉與運營管理可以說是最基礎的一項工作,掌控好資金管理,就猶如抓住了企業集團的命脈。尤其是對于一些規模龐大、結構復雜、資金流量大的集團企業來說,實現對資金的有效管理可謂是重中之重,對于降低市場風險、穩定企業運營有著至關重要的意義。如果說一個企業的資金管理出現了問題,那么這對于整個集團來說都是毀滅性的打擊。集團企業資金管理所追求的目標是通過對整個集團公司內,包括所有地區及子公司,資金的有效管理來實現集團資金利用效率最大而成本最低并且風險可控的目的,從而實現整個集團利益最大化。一般來說,有時企業集團由于分公司、子公司的業務資金支付渠道并不統一,甚至存在著多頭開戶、資金緊張和資金冗余現象并存的情況,資金難以調撥,分配并歸集,收支缺乏統一的規劃和控制。在這種情況下,財務共享之后,由于定價標準不統一,難以對后期的資金利用與管理提供準確的數據,資金支付管理難以實現有效的統一,甚至影響到企業集團整體的資金預算計劃與安排。
財務共享服務是一種管理模式,也是一個包含著眾多方面的綜合體,組織管理是其中的一個重要組成部分。隨著財務共享模式的深入推進,財務與業務的深度融合不斷提高,對于財務的職能與組織管理帶來了新的挑戰。共享的內涵,財務并不只是僅指向數據處理,還包括財務工作與業務前端、后端的密切關聯。在實際操作過程中,有時財務管理部門只將注意力著眼于完成本部門的工作任務,而沒有從企業集團大局的角度去思考本部門的角色與職能,造成資源浪費,流程復雜,缺乏大局觀念與全局視角。
財務共享模式在企業集團中得到了更多的應用,實現了財務工作的集中化操作。這種流水線式的作業模式,導致每個財務人員成為流程中的一個小小的“螺絲釘”。一方面,能夠保證財務工作的系統性與高效率;另一方面也帶來了一些問題,比如,將完成指標和收費標準作為衡量財務人員工作成果的唯一標準,導致其在進行操作時,只注重完成工作的數量與結果,忽視了效果。只將目光集中在自己職責內的業務,而對其他環節的工作處理與業務操作所知甚少。長此以往,會導致財務人員的工作素質與技能比較單一,難以滿足企業集團日益發展的需要與對專業人才的需求。
財務共享模式的一大具象化標志,在于財務共享服務中心的建立。企業集團若想更好地貫徹落實共享模式,首先要建立一個智能化、全面化的財務共享中心。在這個中心平臺上,圍繞財務共享管理流程和工作任務的重新規劃,以財務機器人替代人工重復勞動,不斷探索智能化管理手段。通過這種方式,不斷提高財務數據傳遞的及時性和準確性,從而為準確做出財務政策決策提供更多的參考性依據。
在財務共享服務模式下,信息技術是至關重要的支持手段,也是實現提升效率、降低風險的重要保障。因此,財務共享模式需要依靠現代技術手段,逐漸探索更多運用全新技術的方式方法。比如,建立財務共享中心信息平臺,在平臺上進行財務數據共享,為異地遠程辦公操作提供便利。
財務共享模式的基礎在于財務管理制度的標準化。正如前文所說,共享服務是將集團內一些共用的職能與功能集中起來,統一向不同的部門提供標準化的服務,包括財務、法律、研發、人力資源管理等各個方面。而要實現這一切的前提基礎就在于標準化的管理制度。首先,在大的范圍內,包括整體企業集團層面,需要制定標準的業務規范與制度;其次,將標準化的制度,通過組織學習、培訓、告知等方式傳達給各個分公司與子公司;最后,監督監管執行,這是確保良好制度得到有效的貫徹執行的保障,必不可少。
不管是何種財務管理模式,財務人員都是支撐模式運轉的根本。而財務共享模式作為一種全新的現代化管理手段,更加需要高素質、專業化的綜合型財務人才,既能在溝通與管理方面促進企業財務與業務的融合,又能在實際操作中加強財務管理的力度,牢牢掌握對操作流程的了解。這就要求企業常態化地對財務人員進行大規模的統一培訓,針對不同企業的主營業務類型與財務管理特點,準備專門的培訓教材與專業的培訓指導老師,多次有針對性地組織培訓活動,從而在盡可能短的時間內培訓出一批財務業務骨干,使之能夠在企業集團管理中發揮出最大的作用,在推動企業良好發展的同時實現其個人價值最大化。
馬克思的辯證唯物主義認為,意識對于物質有著能動的反作用。因此,思想觀念上的改變,對于改進并推動現實的發展有著重要的意義。對于企業集團管理來說,財務共享模式毫無疑問是一種益處多多的現代企業管理模式,這就需要管理者在思想上打破以往的一些傳統習慣,隨著時代進步趨勢逐漸建立新的認識。比如,傳統的財務管理中,習慣以手工操作、紙質文件、手寫簽名審批等方式作為依賴。但是,隨著時代的發展與信息技術不斷進步,電子化的審批手段相對來說更加安全可靠,更加符合現代企業管理需要。因此,企業管理者需要改變以往的落后觀念,廣泛宣揚公開、透明、陽光的財務理念,建設現代化財務共享模式。
展望未來,新業務、新領域、新商業模式層出不窮,企業應從自身的實際情況出發,深入探索財務共享模式的應用實踐,建設財務共享中心,不斷加強信息化建設,促進業務與財務的融合,為達到全面提高財務價值創造能力,持續釋放財務價值貢獻力量。