數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代高職電子商務(wù)專業(yè)“三教”改革研究

苗 娜

臨沂科技職業(yè)學(xué)院 山東臨沂 276025

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展是相輔相成的關(guān)系，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才技能的能力要求，越來越高，由此可以看出，電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)變得至關(guān)重要。高職院校在教育模式上進(jìn)行一系列的改革，在人才的培養(yǎng)上提出高標(biāo)準(zhǔn)要求，使培養(yǎng)出的人才素養(yǎng)與現(xiàn)在市場(chǎng)所需人才相一致水平。本文通過對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的了解，電子商務(wù)專業(yè)課程分析等問題，實(shí)施“三教”改革，提升教師專業(yè)素養(yǎng)、教材推陳出新、教法體系的改革，整體提高電子商務(wù)專業(yè)教育水平，提升學(xué)生實(shí)踐能力，培養(yǎng)出適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)人才。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的電子商務(wù)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是指利用數(shù)字化信息發(fā)展、與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)相融合的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。電子商務(wù)這種新型產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，使越來越多的人參與到網(wǎng)上購(gòu)物狂潮，帶動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展。我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模連續(xù)多年位居世界第二位，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中主要的經(jīng)濟(jì)模式，推動(dòng)了新業(yè)態(tài)行業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展，比如，電商直播、跨境電商等，因此電子商務(wù)的技術(shù)與創(chuàng)新和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形成了不可分割的局面。以下是關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)的分析，我國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模在2018年達(dá)到31.63億萬元，在服務(wù)行業(yè)中營(yíng)業(yè)規(guī)模達(dá)到3.52萬億元，在快遞行業(yè)中業(yè)務(wù)數(shù)量到達(dá)507億件，與電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)的從業(yè)人員多達(dá)4700萬人，如此龐大的規(guī)模，體現(xiàn)了電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)模式在現(xiàn)代人們的生活中，已經(jīng)占據(jù)了至關(guān)重要的地位，滿足了更多現(xiàn)代人們的實(shí)際需求。在電子商務(wù)新機(jī)遇的面前，需要更多的電子商務(wù)專業(yè)人才，從事電子商務(wù)的工作崗位，那么高職院校定期培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才有著重要的作用。

二、電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置問題

電子商務(wù)專業(yè)在高職院校的專業(yè)中，歸屬于財(cái)經(jīng)商貿(mào)類的一級(jí)專業(yè)。在電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展下，有些高職院校仍然沒有將電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系，根據(jù)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的變化進(jìn)行改革，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的思維和技能都十分落后，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容無法與現(xiàn)在電商實(shí)際崗位進(jìn)行結(jié)合，直接影響學(xué)生畢業(yè)后在電子商務(wù)行業(yè)的就業(yè)。有的教師認(rèn)為在課堂上交給學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)，只要學(xué)生自己對(duì)知識(shí)理解了，就是學(xué)會(huì)了這個(gè)內(nèi)容，這種教育想法是不可取的，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生沒有對(duì)電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)更深程度的理解，對(duì)電子商務(wù)的思維模式?jīng)]有轉(zhuǎn)變。以電子商務(wù)信息技術(shù)為例，電子商務(wù)專業(yè)在信息技術(shù)領(lǐng)域包括以下幾個(gè)課程：開網(wǎng)店、商品圖片美工設(shè)計(jì)、視頻拍攝、視頻剪輯與后期處理、網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析與管理、物流等相關(guān)的課程學(xué)習(xí)。由于各地教學(xué)水平不同，在一些高職院校中，電子商務(wù)課程教學(xué)還沒有涉及全部的這些信息技術(shù)的課程，為了完成教學(xué)任務(wù)，往往會(huì)將專業(yè)知識(shí)通過拆分、組合的方式，分散到幾個(gè)學(xué)期里面，這就會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)信息技術(shù)類知識(shí)是否完整，前后知識(shí)點(diǎn)銜接是否得當(dāng)，結(jié)構(gòu)是否正確，層次是否清晰的問題，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探討：

(一)課程設(shè)置僅僅只表現(xiàn)于形式，內(nèi)容比較單一，專業(yè)課程不重視，無法體現(xiàn)信息技術(shù)類課程的作用

由于數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展離不開信息技術(shù)，信息技術(shù)的課程安排太少，課程開設(shè)不全面，學(xué)生無法全面學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生脫離實(shí)際的情況，讓學(xué)生沒有形成“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”理念，由于知識(shí)體系沒有形成，在畢業(yè)以后從事電子商務(wù)行業(yè)會(huì)缺乏技術(shù)思維的能力。

(二)教材內(nèi)容比較過時(shí)，無法跟上數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展的需求

有些高職院校使用的教學(xué)教材很多年不更新?lián)Q代，內(nèi)容早已與時(shí)代脫節(jié)。比如從電子商務(wù)產(chǎn)品的信息展示上來說，從最開始的電腦網(wǎng)頁已經(jīng)發(fā)展到手機(jī)APP、平板電腦等形式。教材內(nèi)容卻還停留在網(wǎng)頁瀏覽器上的設(shè)計(jì)，并沒有根據(jù)時(shí)代的變化，傳授如何通過使用H5等技術(shù)的學(xué)習(xí)，在手機(jī)上進(jìn)行信息的展示，使學(xué)生對(duì)手機(jī)移動(dòng)端這方面知識(shí)的缺失，導(dǎo)致學(xué)生缺乏自身競(jìng)爭(zhēng)力。

以上例子就是高職院校在課程教學(xué)上出現(xiàn)的問題，如今高職院校的課程體系還需要加強(qiáng)和完善。課程體系的結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教育過程，課程設(shè)置將課程拆分到幾個(gè)學(xué)期當(dāng)中，導(dǎo)致課程前后內(nèi)容沒有關(guān)聯(lián)性，導(dǎo)致課程質(zhì)量無法提高，應(yīng)該根據(jù)時(shí)代的市場(chǎng)需求設(shè)置合理的課程，突出電子商務(wù)專業(yè)的特色。從學(xué)生就業(yè)的層面上來考慮，高職院校建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)體系是非常有必要的。從人力資源市場(chǎng)的調(diào)查來看，針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，就業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)后的學(xué)生主要從事以下幾種崗位：計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與開發(fā)、電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站的維護(hù)與后臺(tái)建設(shè)、運(yùn)輸物流、網(wǎng)上支付管理、行政行業(yè)等。多種類的崗位對(duì)學(xué)生而言，就業(yè)范圍廣，選擇性強(qiáng)，自身能力得到充分體現(xiàn)，對(duì)于學(xué)校而言，目前的教學(xué)體系還不夠完善，對(duì)學(xué)生想從事的崗位專業(yè)技能培養(yǎng)還不夠，電子商務(wù)課程體系的改革和創(chuàng)新是非常有必要的。

三、“三教”改革方向

教師、教材、教法作為“三教”改革的重點(diǎn)，我們將從受教者、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法三個(gè)方面進(jìn)行改革。

(一)教師改革

首先是教師，教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)思維、執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力的主導(dǎo)者，日常教學(xué)、設(shè)置課程體系、編寫教材等工作都是由教師實(shí)現(xiàn)的。在課堂中，教師用什么養(yǎng)的教學(xué)方式教學(xué)，對(duì)學(xué)校來說，直接影響該專業(yè)在學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)。因此，教師自身需要具備很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，專業(yè)的實(shí)操能力，這就需要教師到企業(yè)中去學(xué)習(xí)，所以培養(yǎng)出電子商務(wù)專業(yè)雙師型教師迫在眉睫。主要通過以下幾個(gè)方面培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)雙創(chuàng)型教師。首先，創(chuàng)建具備優(yōu)勢(shì)的雙師型教師團(tuán)隊(duì)，不限于參與選拔的各種渠道。讓有能力的人不受限制參與選拔，不局限于年齡、教齡等要求，目的是讓更多高素質(zhì)教師、高能力教師參與進(jìn)來，而不是因某種條件不滿足，導(dǎo)致錯(cuò)過成為雙師型教師團(tuán)隊(duì)的一員。再加上政府相關(guān)政策的支持，比如，發(fā)放住房補(bǔ)貼、提高高職教師的公積金等福利，對(duì)于電子商務(wù)教師來說都是福利政策。其次，高職院校與電子商務(wù)企業(yè)合作。目前，大部分高職院校還存在注重理論，忽略實(shí)踐操作的問題，通過高職院校和電商企業(yè)的合作，提升實(shí)操能力，學(xué)校由老師教學(xué)傳授授課，企業(yè)提供最新技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，兩者相互學(xué)習(xí)和探討，讓企業(yè)優(yōu)秀職員參與電子商務(wù)教師培訓(xùn)，運(yùn)用自身的技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備，傳授在企業(yè)工作的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，讓學(xué)生具備與現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)更加匹配的技術(shù)能力。同時(shí)讓優(yōu)秀的教師參與電子商務(wù)企業(yè)的工作和學(xué)習(xí)，使教師具備實(shí)際的社會(huì)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。再次，設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)雙創(chuàng)型教師的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，以誰優(yōu)秀誰任命主講教師的方式開展教學(xué)，教師需要具備較強(qiáng)的教學(xué)能力、具備多元化的綜合能力。因此設(shè)置定期問卷答題的方式，對(duì)教師的能力進(jìn)行評(píng)判機(jī)制，打破原來以論文的評(píng)判體系，更加注重教師的能力。

(二)教材改革

教材是“三教”改革中的載體，教材的內(nèi)容十分重要，體現(xiàn)了傳授什么知識(shí)給學(xué)生的問題。在教材的內(nèi)容編纂上，可以讓高校教師和企業(yè)職員一起編纂教材，企業(yè)崗位需要的技能，通過以案例、項(xiàng)目的形式，供學(xué)生學(xué)習(xí)并提高學(xué)生實(shí)操能力。組織專業(yè)教師一起建立教材評(píng)估小組，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行研討和評(píng)估，對(duì)出現(xiàn)有問題的地方及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確保教材的質(zhì)量，為防止教材過時(shí)的問題，應(yīng)每隔幾年進(jìn)行一次大規(guī)模的修改。在移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，提高教材的信息化建設(shè)，教材需加入信息化的手段，通過現(xiàn)代信息化手段打破傳統(tǒng)教材體系，符合高職院校的發(fā)展需求。

(三)教法改革

教法是解決“如何教”的問題，怎么把學(xué)生教好是“三教”改革中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展改變了學(xué)生學(xué)習(xí)的方式，通過融入信息化、人工智能等科技手段，讓學(xué)生了解電子商務(wù)行業(yè)崗位的操作和流程，相比較傳統(tǒng)教學(xué)方法，解決了課本教學(xué)單一的問題，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。具體從以下兩個(gè)方面進(jìn)行改革。第一個(gè)方面加強(qiáng)信息化建設(shè)。通過信息化技術(shù)開展網(wǎng)上教學(xué)，比如在線課程、微課、網(wǎng)上教學(xué)等，運(yùn)用各大學(xué)習(xí)軟件加強(qiáng)教學(xué)手段。增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的豐富性和教學(xué)效果，有利于學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)興趣的提高。第二個(gè)方面加強(qiáng)教法創(chuàng)新。有些高職院校在教學(xué)方法上，習(xí)慣以課本上的內(nèi)容為中心，不能擴(kuò)展教學(xué)，教學(xué)質(zhì)量不高的情況。對(duì)于能力水平較低的同學(xué)，不能激發(fā)出學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，因此創(chuàng)新性的教學(xué)有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

從教學(xué)課程規(guī)劃的角度看，根據(jù)社會(huì)就業(yè)發(fā)展方向設(shè)立完善的電子商務(wù)課程，對(duì)學(xué)生就業(yè)方向和意向做調(diào)查，分析電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求，高職院校為學(xué)生制定不同模塊的課程，提供不同的學(xué)習(xí)資源。比如行政類崗位。有些學(xué)生畢業(yè)以后期望從事行政類崗位，教師可以針對(duì)這類學(xué)生培養(yǎng)符合行政類崗位的技能學(xué)習(xí)。而一些注重實(shí)踐操作的工作崗位，我們對(duì)選擇實(shí)操類崗位的學(xué)生培養(yǎng)實(shí)踐能力，使培養(yǎng)的人才符合企業(yè)發(fā)展的需要。

四、“三教”改革存在的不足

針對(duì)提升學(xué)生素質(zhì)能力，引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展下的電子商務(wù)專業(yè)，“三教”改革是電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的核心。近幾年，越來越多的高職院校積極實(shí)施改革，在校企合作中初顯成效，學(xué)校和企業(yè)共同開發(fā)教材、課程教學(xué)等工作，開展教師技能培訓(xùn)，企業(yè)提供實(shí)訓(xùn)基地，打造雙師型教師團(tuán)隊(duì)，打造符合市場(chǎng)需求的教學(xué)方法和課程體系。但在實(shí)施后的實(shí)際情況中還存在一些問題，由于各個(gè)學(xué)校的教育情況不同，教育水平參差不齊，合作的企業(yè)也各不相同，導(dǎo)致學(xué)生能力薄弱。主要有以下幾個(gè)方面，一是教師實(shí)踐能力需提高。二是教材質(zhì)量把控不足。在教材內(nèi)容的選材上，首先是由電子商務(wù)專業(yè)的老師提出，然后教研室進(jìn)行討論，之后再由院系部進(jìn)行審核，教材體系還有待完善。三是教法缺乏創(chuàng)新。目前大部分高職院校通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行授課，教法上仍然運(yùn)用傳教方法，以討論的方法和案例分析的方法來傳授教學(xué)，教法比較單一，這種教學(xué)方式屬于比較傳統(tǒng)的授課方式，學(xué)生上課很難提起興趣，平時(shí)的實(shí)踐性質(zhì)的教學(xué)也是在機(jī)房進(jìn)行練習(xí)，沒有讓學(xué)生走出校園，無法訓(xùn)練學(xué)生電商思維的能力和實(shí)踐能力。

五、“三教”改革建議

高職院校可以從創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新課程體系、系統(tǒng)教學(xué)三個(gè)方面進(jìn)行改革。

(1)在創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)方面，高職院校應(yīng)培養(yǎng)出較強(qiáng)的教學(xué)能力、科研能力、學(xué)術(shù)能力和教學(xué)研究能力的教師團(tuán)隊(duì)。教育的發(fā)展最根本在于教師，教師應(yīng)提高自身專業(yè)素養(yǎng)、不忘初心、落實(shí)以德樹人的根本任務(wù)，豐富教學(xué)的內(nèi)容、提高教學(xué)的效果，從思想上始終堅(jiān)持符合市場(chǎng)需求的教學(xué)理念引導(dǎo)學(xué)生。教師除了參加校內(nèi)培訓(xùn)以外，開展電子商務(wù)企業(yè)的專家進(jìn)行講座，教師與電子商務(wù)企業(yè)專家進(jìn)行研討和交流。此外，教師應(yīng)該視野開闊，將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，關(guān)注學(xué)生的電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，向著符合市場(chǎng)需求的目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生。老師需要具備專業(yè)的知識(shí)和扎實(shí)的實(shí)操技能，在技能的實(shí)訓(xùn)中，積極到企業(yè)中上崗學(xué)習(xí)，可以利用寒暑假的時(shí)間去電子商務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)，通過所學(xué)的項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)帶到學(xué)生課堂中來，讓學(xué)生掌握符合市場(chǎng)需求實(shí)操的項(xiàng)目，利用“學(xué)、用、產(chǎn)、研”的體系傳授知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，并制定課程考核標(biāo)準(zhǔn)，了解學(xué)生是否掌握知識(shí)的情況。除了教師學(xué)習(xí)企業(yè)技術(shù)以外，還可以通過讓企業(yè)高技能人員到學(xué)校直接對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)操指導(dǎo)，教師與企業(yè)高技能人員相互學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有利于強(qiáng)化創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)的實(shí)操技能。高職院校加強(qiáng)教師評(píng)價(jià)機(jī)制管理，堅(jiān)持名師帶新師，以在校專業(yè)教師為主，兼職教師為輔的原則，引導(dǎo)創(chuàng)新教師團(tuán)隊(duì)。

(2)創(chuàng)新課程體系。在教材方面，應(yīng)該突出電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，與市場(chǎng)需求為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教材進(jìn)行創(chuàng)新改革。從傳統(tǒng)的原有知識(shí)體系教學(xué)到融入崗位技能項(xiàng)目去編纂教材，構(gòu)建多元化、立體化的電子商務(wù)教材體系，并創(chuàng)建教材研討與評(píng)估小組，對(duì)教材質(zhì)量進(jìn)行把控，教材質(zhì)量的提高有利于提升教學(xué)效果。

(3)系統(tǒng)教學(xué)。在教學(xué)方法方面，改進(jìn)系統(tǒng)教學(xué)方法，教法改革是一個(gè)不斷演進(jìn)的過程，改革的實(shí)施直接影響到教學(xué)的質(zhì)量。從基礎(chǔ)教學(xué)、技能實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革，教法改革需要注重課程的實(shí)踐性和職業(yè)性，教師作為引領(lǐng)者引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)等方法教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容加入項(xiàng)目案例模擬實(shí)操，培養(yǎng)學(xué)生崗位技能，積極開展知識(shí)點(diǎn)與實(shí)操一體化教法的機(jī)制，有利于提高學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的掌握程度，鼓勵(lì)學(xué)生走出校門、走向社會(huì)。

結(jié)語

“三教”改革是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，有利于全面推進(jìn)教育體系的改革，完善教育的結(jié)構(gòu)。高職院校不斷地從“教師”“教材”“教學(xué)”的改革中，始終以培養(yǎng)電子商務(wù)人才為目標(biāo)，堅(jiān)持高職院校與企業(yè)合作，提升教師綜合素質(zhì)和實(shí)操能力，發(fā)揮教師的主導(dǎo)特點(diǎn)，堅(jiān)持立德樹人的根本任務(wù)，提升教師利用信息化教學(xué)手段輔助教學(xué)，更好地培養(yǎng)符合新時(shí)代要求的電子商務(wù)專業(yè)人才。