陳 曦
若商業(yè)保險(xiǎn)公司出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),被保險(xiǎn)人的利益則無(wú)法得到保障,間接影響保險(xiǎn)市場(chǎng)乃至金融市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,最終影響整個(gè)社會(huì)的安全穩(wěn)定。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)屬于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的主要風(fēng)險(xiǎn),為了確保商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)自身穩(wěn)定發(fā)展,杜絕被保險(xiǎn)人利益損失,必須要做好商業(yè)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控。
商業(yè)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控是圍繞商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控,因?yàn)樯虡I(yè)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)交叉屬性學(xué)科內(nèi)容,其中涵蓋了項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等諸多內(nèi)容,在開(kāi)展商業(yè)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控工作時(shí),自身具備復(fù)雜性,需要結(jié)合商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)自身實(shí)際情況,明確商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目自身的各種情況,多個(gè)角度分析風(fēng)險(xiǎn)潛在的可能性,并且明確風(fēng)險(xiǎn)影響因素。商業(yè)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控水平,是衡量企業(yè)自身內(nèi)部管理水平的重要內(nèi)容,若要提高商業(yè)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控水平,必須要對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行細(xì)致化管控,在現(xiàn)代財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)展細(xì)致分析,明確保險(xiǎn)決策、保險(xiǎn)融資、險(xiǎn)種特點(diǎn)、潛在風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題等諸多內(nèi)容,切實(shí)有效提升商業(yè)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控效率。伴隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)日趨成熟,投融資環(huán)境日趨復(fù)雜,險(xiǎn)種日益增多,競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的環(huán)境中,商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到了商業(yè)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的重要性,并且積極參與到了商業(yè)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制當(dāng)中。但是不同商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)自身的實(shí)際情況各不相同,所以必須要深入了解商業(yè)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型和特點(diǎn),才能夠有針對(duì)性地開(kāi)展個(gè)性化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控方式。
目前商業(yè)保險(xiǎn)公司的管理模式絕大多數(shù)是科層式(金字塔式)管理結(jié)構(gòu),在上級(jí)要求之下,會(huì)明確年度以及季度銷(xiāo)售額,為此下級(jí)機(jī)構(gòu)工作人員需要定期定時(shí)完成相應(yīng)任務(wù),這就促使虛掛應(yīng)收保費(fèi)、虛增保費(fèi)、應(yīng)收保費(fèi)率超過(guò)安全警戒線(xiàn)等諸多問(wèn)題出現(xiàn)。甚至一些公司在完成本季度、本年度銷(xiāo)售額之后,會(huì)將剩余的保費(fèi)轉(zhuǎn)移到下個(gè)季度或者下個(gè)年度當(dāng)中,等到下個(gè)季度或者下個(gè)年度再轉(zhuǎn)為當(dāng)期保費(fèi)收入,從而沖抵第二年的保費(fèi)任務(wù),此種情況就很容易出現(xiàn)商業(yè)保險(xiǎn)收入入賬風(fēng)險(xiǎn),輕則為后續(xù)財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)麻煩,重則會(huì)導(dǎo)致當(dāng)年現(xiàn)金流降低等財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn),甚至?xí)霈F(xiàn)當(dāng)年償付能力下降等影響整個(gè)商業(yè)保險(xiǎn)公司穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
虛假保險(xiǎn)賠付,是商業(yè)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中最為主要的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型之一,此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)主要分為以下幾種情況。其一,商業(yè)保險(xiǎn)公司捏造事故,甚至?xí)摌?gòu)理賠事故,進(jìn)而對(duì)“被保險(xiǎn)人”進(jìn)行虛假理賠,最后再借助第三方將“理賠款”轉(zhuǎn)回到保險(xiǎn)公司,進(jìn)而形成“小金庫(kù)”用于各項(xiàng)開(kāi)支。其二,小事故大賠款問(wèn)題,針對(duì)這類(lèi)問(wèn)題來(lái)說(shuō),一般是被保險(xiǎn)人出現(xiàn)了賠付金額較小的小事故,但是保險(xiǎn)公司會(huì)提前和被保險(xiǎn)人進(jìn)行協(xié)商,并且賠付給被保險(xiǎn)人較大金額,將原本的賠付金額歸還被保人之后,剩余的賠付金歸保險(xiǎn)公司所有。其三,在理賠費(fèi)用中虛列汽油費(fèi)、勘察汽車(chē)修理費(fèi)、過(guò)橋路費(fèi)、勘察人員加班費(fèi)、出差補(bǔ)貼等諸多查勘費(fèi)用,從賠款當(dāng)中提取一部分進(jìn)入私人賬戶(hù)當(dāng)中。其四,各項(xiàng)準(zhǔn)備金提取,針對(duì)未分配留存利潤(rùn)安排時(shí),存在瞞報(bào)的情況,很容易導(dǎo)致保險(xiǎn)基金減少,直接損失了國(guó)家以及股東、投保人的切身利益。
針對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式來(lái)說(shuō),一般是借助收取保費(fèi)來(lái)獲取資金,并且與投保人、被保人簽訂相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)賠償合同。賠償或者給付的前提,是將保險(xiǎn)基金以及賠償準(zhǔn)備金進(jìn)行投資或者儲(chǔ)蓄使其產(chǎn)生增值,以便于后續(xù)賠償工作開(kāi)展。保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)規(guī)定保險(xiǎn)公司應(yīng)具備與公司規(guī)模相契合的償付能力,若不具備相應(yīng)的償付能力,針對(duì)其承保的險(xiǎn)種進(jìn)行相應(yīng)的限制。為了確保商業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī),保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,審計(jì)部門(mén)會(huì)定期對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)公司進(jìn)行審計(jì)鑒證,發(fā)現(xiàn)很多商業(yè)保險(xiǎn)公司各項(xiàng)保險(xiǎn)賠款、理賠費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出大大超過(guò)了規(guī)范范圍,提取的保險(xiǎn)準(zhǔn)備金嚴(yán)重不足,具體表現(xiàn)在保險(xiǎn)公司各項(xiàng)準(zhǔn)備資金金額不足、資本充足率較低,尤其是一些小型保險(xiǎn)公司,賠付能力相對(duì)較低,很容易在出現(xiàn)大額賠付時(shí),導(dǎo)致商業(yè)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),甚至?xí)霈F(xiàn)被保人利益受損的問(wèn)題。
當(dāng)前我國(guó)關(guān)于保險(xiǎn)領(lǐng)域的法律法規(guī)日漸完善,《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》內(nèi)容持續(xù)更新,其中明確提出“保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用必須遵循安全性原則,同時(shí)要求資產(chǎn)保值增值。保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用,限于在銀行存款、買(mǎi)賣(mài)政府債券、金融債券和國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式。”但是結(jié)合當(dāng)前商業(yè)保險(xiǎn)公司的實(shí)際資金投資途徑來(lái)看,投資、貸款、拆借的資金占比相對(duì)較多,并且長(zhǎng)期沒(méi)有收益的投資金額也相對(duì)較大,這些不良資金大部分已經(jīng)形成呆賬、壞賬而很難收回,這不僅直接為商業(yè)保險(xiǎn)公司帶來(lái)資金損失,而且還進(jìn)一步增加了投保人的資金風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前因?yàn)橐恍┥虡I(yè)保險(xiǎn)公司對(duì)資金使用管控不嚴(yán)格、運(yùn)用方式不當(dāng),很容易導(dǎo)致保險(xiǎn)公司資產(chǎn)狀況不理想問(wèn)題的出現(xiàn)。《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》出臺(tái)應(yīng)用之后,允許少量保險(xiǎn)資金用于股市投資,但是因?yàn)楣善睂儆诟唢L(fēng)險(xiǎn)的投資項(xiàng)目,很容易導(dǎo)致商業(yè)保險(xiǎn)公司投資虧損。
當(dāng)前很多保險(xiǎn)公司會(huì)按照當(dāng)年收入保費(fèi)的特定比例進(jìn)行費(fèi)用開(kāi)支,但是若本年度的保費(fèi)開(kāi)支不夠,則會(huì)透支下一年的保費(fèi)資金,這種現(xiàn)象在小商業(yè)保險(xiǎn)公司更加常見(jiàn),這也增加了商業(yè)保險(xiǎn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為了切實(shí)滿(mǎn)足當(dāng)前投保人的多元化需求,新興保險(xiǎn)公司開(kāi)拓了諸多新興保險(xiǎn)項(xiàng)目,促使投入新項(xiàng)目的資金巨大,高額的手續(xù)費(fèi)和傭金,造成中小型商業(yè)保險(xiǎn)公司資金缺口很大,很多分支機(jī)構(gòu)向總公司借款來(lái)維持經(jīng)營(yíng),這也增加了總公司與分支公司之間經(jīng)費(fèi)劃撥的矛盾。但是商業(yè)保險(xiǎn)公司即使在資金虧損的情況下,卻依然發(fā)放高額的獎(jiǎng)金和福利,實(shí)際上是花費(fèi)掉了投標(biāo)人繳納的保費(fèi),在投保人不知情的情況下,直接侵害了廣大投保人的切身利益。
在進(jìn)行商業(yè)保險(xiǎn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí),應(yīng)該從系統(tǒng)層次上研究,切實(shí)有效借助戰(zhàn)略眼光,從核心系統(tǒng)角度對(duì)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管控。其一,創(chuàng)新商業(yè)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控思想。全面分析我國(guó)當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)我國(guó)法律法規(guī)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析,了解我國(guó)政治情況、經(jīng)濟(jì)形式,加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的合法性,在原有的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展新興業(yè)務(wù),真正關(guān)注民生需求,創(chuàng)新商業(yè)保險(xiǎn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制思路,真正借助創(chuàng)新化、創(chuàng)新思想強(qiáng)化商業(yè)保險(xiǎn)公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力。其二,持續(xù)優(yōu)化傳統(tǒng)商業(yè)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)指標(biāo)考核機(jī)制。對(duì)保費(fèi)總收入進(jìn)行考核的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該結(jié)合不同保險(xiǎn)種類(lèi)開(kāi)展細(xì)致化分析核查,結(jié)合不同財(cái)務(wù)考核指標(biāo),形成一套科學(xué)、合理的商業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入考核方式。切實(shí)有效結(jié)合商業(yè)保險(xiǎn)公司自身實(shí)際情況,制定出科學(xué)化、合理化的系統(tǒng)性財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系,真正從企業(yè)發(fā)展角度出發(fā),做好各個(gè)環(huán)節(jié)的收支管控,降低潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可能性。
想要杜絕商業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收支管控混亂、厘清各個(gè)項(xiàng)目的收支情況,就應(yīng)該做好商業(yè)保險(xiǎn)公司項(xiàng)目集中管控,真正將商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目收支資金都把控在總公司手中,保障資金使用科學(xué)和理性。其一,做好賠付支出集中管控。合理把控商業(yè)保險(xiǎn)公司賠付指標(biāo),盡量降低因?yàn)楸kU(xiǎn)賠付造成的嚴(yán)重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)未結(jié)算的賠付數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析,明確各個(gè)賠付階段的準(zhǔn)備金,做好準(zhǔn)備金提取管控,提升商業(yè)保險(xiǎn)償付能力。其二,構(gòu)建出完善的商業(yè)保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)。結(jié)合商業(yè)保險(xiǎn)公司自身實(shí)際情況,制定年度階段性風(fēng)險(xiǎn)管控制度,以連續(xù)三至五年的保費(fèi)收入和創(chuàng)造出的經(jīng)濟(jì)效益為考核指標(biāo),合理改革傭金制度,確保代理人傭金比例的合理性,適當(dāng)調(diào)整當(dāng)期與續(xù)期代理手續(xù)費(fèi)的比例,重點(diǎn)落實(shí)各項(xiàng)開(kāi)支,做好商業(yè)保險(xiǎn)公司成本管控。其三,落實(shí)好財(cái)務(wù)工作收支兩條線(xiàn)管理,對(duì)保費(fèi)收入、賠款支出、費(fèi)用支出等諸多內(nèi)容進(jìn)行賬戶(hù)分開(kāi)管控,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)戶(hù)專(zhuān)管,保費(fèi)收入應(yīng)該通過(guò)銀行定期上交總公司賬戶(hù)當(dāng)中,對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)賠付、退保、費(fèi)用支出等諸多內(nèi)容進(jìn)行明確劃分,杜絕商業(yè)保險(xiǎn)收支費(fèi)用出現(xiàn)混亂交叉問(wèn)題。
借助內(nèi)審和外審的方式,確保財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)真實(shí)性,杜絕虛假財(cái)務(wù)信息的出現(xiàn),保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息真實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)。其一,針對(duì)內(nèi)部審計(jì)制度建設(shè)來(lái)說(shuō),必須要設(shè)置獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)部門(mén)。嚴(yán)格按照我國(guó)內(nèi)部審計(jì)工作法律法規(guī)要求,明確內(nèi)部審計(jì)工作目標(biāo),并且制定出完善的內(nèi)部審計(jì)規(guī)章制度,對(duì)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)資金、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期核查,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息真實(shí)性。其二,針對(duì)外部審計(jì)制度建設(shè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該與國(guó)家審計(jì)部門(mén)、保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,定期開(kāi)展外部審計(jì)監(jiān)督管理,在外部審計(jì)介入的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控方向,降低潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。借助內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)聯(lián)合管控模式,做好保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督檢查管控,督促?gòu)?qiáng)化保險(xiǎn)公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控制度健全,規(guī)范保險(xiǎn)公司法人治理結(jié)構(gòu),真正在完善的內(nèi)部外部審計(jì)制度支撐下,將保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
總而言之,加強(qiáng)商業(yè)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控屬于現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)最為關(guān)鍵的管理內(nèi)容,更是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)背景之下保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根本,所以必須要結(jié)合商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)自身實(shí)際情況,對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)當(dāng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面、細(xì)致化分析,找出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略,真正在保護(hù)廣大被保人切身權(quán)利的基礎(chǔ)上,做好各項(xiàng)商業(yè)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控,確保商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益最大化。