語音識別技術在聾校信息技術課堂中的應用初探

劉炳俊

聽障學生由于無法聽到或者聽清教師授課的內容，通常會基于視覺信息而非聽覺信息來進行學習。聾校課堂教學通常采用手語加口語的教學方式，為聽障學生同時提供視覺信息和聽覺信息。隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，信息技術在聾校課堂教學中得到廣泛應用，為教師授課和聽障學生學習提供了有效幫助。語音識別技術是指機器通過識別和理解過程，把語音信號轉變?yōu)橄鄳奈谋净蛎畹募夹g。隨著語音識別技術的不斷成熟，在聾校課堂教學中運用語音識別技術將教師授課的語音轉化成文本，成為幫助聽障學生學習的一種有效的教學輔助手段。江蘇省南京市聾人學校于2020年引入了某品牌語音識別系統(tǒng)，安裝在計算機教室，由信息技術老師在課堂上使用，研究語音識別技術在課堂教學中應用的適切性，以克服手語詞匯量少、專業(yè)術語詞匯匱乏以及教師運用手語不熟練等問題，打造無障礙交流的高效信息技術課堂。

一、完善專業(yè)詞匯庫，提高語音識別準確度

在課堂教學中應用語音識別技術時，語音識別轉寫過程中常常出現(xiàn)字詞識別錯誤，教師授課時的口頭語“嗯、啊、唉”等也被轉寫。信息技術中的一些英文專有名詞常常被轉寫成中文，比如URL（通用資源定位器）會被轉寫成“有啊哎吆”。另外還有同音字詞轉寫錯誤的問題，比如“接口”常常被轉寫為“借口”。授課過程中，語音識別技術對教師語句的斷句還不足夠智能，不能根據(jù)前后語義進行斷句，常常出現(xiàn)斷句不準確的情況，造成轉寫文本語義表達錯誤。

為此，需要優(yōu)化語音識別系統(tǒng)根據(jù)語義斷句的能力，加強口頭語的過濾功能，不斷補充和完善學科相關專業(yè)詞匯庫，解決專業(yè)詞匯轉寫正確率低的問題。該語音識別系統(tǒng)在此領域已經做了一些技術上的更新，專門設置了“熱詞庫”進行“關鍵詞優(yōu)化”。教師可通過在“熱詞庫”中輸入一些使用頻率較高的詞語來提高語音識別的準確率。如本校所在街道是“御道街”，在沒有把“御道街”輸入“熱詞庫”前，語音識別學校地址時常常將“御道街”轉寫為“遇到姐”。但把“御道街”輸入“熱詞庫”之后，系統(tǒng)就可以十分準確流暢地轉寫出來。

二、增加教學設備，解決文稿沖突問題

學校計算機教室之前只有一塊智慧黑板，語音轉寫文本常常會覆蓋掉演示文稿上的文字，導致在授課過程中，教師常常需要重新設置演示文稿或重新調整語音轉寫文本的顯示位置，造成課堂教學的中斷，影響聽障學生注意力，使課堂流暢度受到極大影響，教學內容未能在規(guī)定時間內完成，課堂教學效率下降。

為了解決語音轉寫文本與演示文稿視覺沖突的問題，2021年學校通過政府采購，為每一間教室配備了兩塊智慧黑板。一塊智慧黑板專門播放教師的演示文稿等內容，另一塊顯示語音轉寫文本和教師板書。例如，學校組織學生在教室觀看冬奧會閉幕式和冬殘奧會開幕式時，因為節(jié)目沒有提供手語翻譯，就利用一塊智慧黑板播放視頻，另一塊智慧黑板進行語音轉寫，實現(xiàn)多種視覺信息的同時呈現(xiàn)。

三、根據(jù)學生需要，適時使用語音識別技術

在沒有引入語音識別技術之前，聾校信息技術課堂教學主要依靠手語、口語、演示文稿。聽障學生在上課時，視覺注意力主要集中在教師的手勢、口型上。當講授內容用手語表達不夠準確時，教師會用演示文稿進行輔助，此時學生視覺注意力自然會集中過來。引入語音識別技術以后，學生在獲取演示文稿信息的同時還需要將視覺注意力分配到語音轉寫文本上。

例如，在使用語音識別技術講授“信息及其特征”一課時，教學內容包括“結繩記事”“烽火告急”“信鴿傳書”等古時候用來存儲、傳遞、利用、表達信息的方法，教師采用演示文稿、語音轉寫、手語、口語方式同時呈現(xiàn)教學內容。結果大部分學生反映“不習慣”“眼睛看不過來”“沒看明白意思”等。語音識別技術沒有達到預期的效果，反而影響了學生理解授課內容。可見語音識別技術不能盲目使用，而應結合課堂教學內容和學生需要來使用。

教師在使用語音識別技術時要根據(jù)學生的需要，在適當?shù)臅r候為其提供相應的支持。有殘余聽力的學生在課堂教學中主要通過學校提供的FM調頻語訓系統(tǒng)接收教師的口語信息。重度、極重度聽障學生主要依靠教師的手語視覺信息。而隨班就讀的學生由于長期在普校讀書，手語能力有限，他們大多會選擇語音轉寫文本的方式來接收課堂教學信息。聾校信息技術課堂應提供多元化的視覺信息呈現(xiàn)方式，為不同需求的聽障學生提供適切的選擇。

語音識別技術進入聾校信息技術課堂有力促進了課堂教學效果的提升。隨著語音識別技術智慧化水平的不斷提高，其在聾校中的應用范圍將更為廣泛，如低年級的語言康復訓練、社會融合等多種場景，為聽障學生無障礙交流提供有效支持。聾校教師應該努力掌握新的信息技術，為聽障學生創(chuàng)建無障礙學習環(huán)境，提升課堂教學實效。

三葉草（紙花制作）楊 雨（江蘇省南京市聾人學校）指導老師：徐 慧