大數據在圖書管理中的運用分析

王書明

（煙臺市芝罘區公共文化服務中心，山東 煙臺 264000）

隨著信息技術、網絡技術、大數據技術的迅速發展，以及計算機技術和互聯網技術為載體的各類信息管理技術在各個領域中得到了應用。圖書管理工作是一項長期性、系統性、復雜性的工作任務，對管理人員的責任意識、綜合能力、工作效率要求較高，加強大數據技術在圖書管理中的實踐和應用，有助于提高圖書管理的精準化程度。信息化、智能化、電子化也是圖書館的發展方向和發展趨勢。

一、大數據在圖書管理工作中的影響

圖書管理工作是一項長期性、系統性、復雜性的工作任務，對管理人員的綜合素質、專業能力、責任意識要求較高。隨著信息技術、網絡技術、計算機技術的迅速發展，大數據技術在圖書館管理中得到了良好的運用，我國大部分圖書館結合時代特征和圖書管理工作的需求，創造了信息管理系統，取得了較好的應用效果，提高了圖書館現代化管理水平，提升了圖書館的服務質量，大數據技術在圖書館里中產生的影響主要體現在以下幾個方面。

1.增加圖書管理系統的容量

圖書館需要存儲豐富的圖書資源，圖書的類型多、數量大，包含的信息量龐大，圖書管理工作主要包含圖書管理、人員管理、用戶借閱管理等方面的內容，各項管理工作中都要投入一定量的財力、人力和物力，傳統的圖書管理工作主要采用人工為主的形式進行紙質化管理，信息記錄、收集、歸類的效率不高，在重復、機械的工作形勢下，管理人員容易出現懈怠、責任意識降低、管理積極性和主動性欠缺等諸多問題。隨著大數據技術的發展，很多圖書館借助信息技術和計算機技術構建了集圖書的入庫、整理、分類、儲存、節約等工作流程于一體的管理模式，大大提高了圖書管理的工作效率，降低圖書管理中投入的人力成本。在信息技術、新媒體技術、網絡技術迅速發展的時代背景下，人們獲取信息的渠道和方式發生了巨大改變，現代人們更加青睞于利用電子化、網絡化途徑獲取信息內容。圖書館也結合時代特征和現代用戶多元化的閱讀的需求，構建了數字化的圖書存儲模式，利用大數據技術大幅拓展了圖書館管理系統的容量，將圖書資源以數據化、電子化的形式記錄并儲存，提高了圖書儲存方式的豐富度。圖書資源的呈現形式也變得更加多元化，除了以傳統文字形式儲存信息之外，利用大數據技術和計算機技術還可以通過圖片、視頻、音頻等多種方式儲存信息，以充分發揮出大數據技術容量大、儲存方式多樣的特點和優勢，促進圖書管理工作的現代化發展[1]。

2.提高圖書管理效率

傳統圖書管理工作的開展主要是以人工管理為主，具有工作量大、重復性高、流程復雜等特征，圖書的入庫、分類、排序、整理、借閱信息的記錄、歸還信息的記錄都要通過人工操作的方式完成，圖書管理的整個流程自動化程度和智能化程度比較低，導致圖書管理綜合管理水平和管理效率不高。在大數據技術、計算機技術、信息化技術的支撐下，利用大數據技術強大的信息處理能力，可以在極短的時間內完成海量圖書信息的處理，構建信息化、自動化和智能化的圖書管理系統，可以幫助簡化管理人員的工作流程，減少工作量，強化不同管理內容之間的融合，對復雜、海量的信息進行集中、統一處理，進而提高圖書管理效率。

二、圖書管理信息化建設存在的主要問題

1.圖書館儲存空間和計算能力不足

在大數據時代背景下，人們對信息檢索的效率、質量和信息內容的匹配度與完整度提出了更高的要求，為提高對各類信息的處理效率，圖書館要提高儲存空間和信息管理系統的計算能力，能保證圖書館的服務質量和服務水平與用戶多元化的需求相符合。結合目前情況來看，絕大部分圖書館結合時代特征和圖書館的創新發展需求積極采用了大數據技術，但是很多圖書館在大數據技術應用過程中明顯表現出了存儲空間和計算能力不足的問題，有些軟件建設不夠完善，信息處理效率不高，質量無法保證。在圖書館信息管理系統構建過程中，儲存空間和系統計算能力在一定程度上直接影響著圖書館管理水平和服務質量[2]。

2.圖書館大數據配套設施建設不全

結合實際情況來看，有些圖書館在其創新發展過程中積極應用大數據技術，使得儲存空間和信息管理系統的計算能力在不斷增強，但與此同時，相應的配套設施不完善，軟件設備和硬件設備處于較為落后的狀態，軟件系統和硬件系統的構建是提高大數據技術應用效果的前提和基礎。如果缺乏基礎建設，必然會導致大數據技術強大的儲存功能和計算能力無法發揮，導致大數據技術強大的信息處理和管理功能無法應用到圖書館實際管理工作中。除此以外，圖書管理人才緊缺，現有的管理人員創新意識、信息技術應用能力不足，在長期管理過程中仍然秉持傳統的管理模式，對信息技術的重要性認識不充分，傳統的垂直網絡架構與圖書館現代化發展的需求不符，上述問題的存在制約了圖書館現代化發展速度，也阻礙了大數據技術在圖書館管理工作中深度、全面應用[3]。

三、大數據在圖書管理中運用策略

圖書館是為社會提供閱讀場所的機構，具備社會教育職能，也是社會基礎建設的關鍵內容，是提升城市文明程度的主要體現。公共圖書館要為社會群眾提供更加優質的服務，以滿足現代社會、現代人們對知識查閱的需求。圖書館工作效率和工作質量直接決定著服務質量，管理人員要根據圖書館在實際發展過程中存在的問題，結合時代特征和現代用戶多元化的閱讀需求和知識搜索需求，提高管理效率，更好地履行圖書館的社會教育和傳播知識的職能。

1.深入挖掘大數據技術，為用戶提供個性化服務

結合現階段圖書館對大數據的實際應用情況來看，雖然圖書管理系統的存儲容量在持續擴大，但是與存儲容量大擴大不匹配的是，現代用戶對信息的檢索、速度、信息提供的精準化、完整性程度的要求也越來越高，用戶在檢索需要的信息時，在海量的信息內容中無法及時、準確、快速找到自身需要的圖書信息，在檢索階段用戶花費的時間過多，降低了用戶體驗。針對上述問題，圖書館在創新發展過程中，要深入挖掘、應用大數據的優勢，結合大數據技術強大的信息分析和信息檢索功能縮短用戶搜索相關圖書和資源所用的時間，為用戶提供更加精準化和個性化的服務。利用大數據技術構建歷史信息數據庫，在數據庫中準確、及時、全面記錄用戶的歷史檢索數據、借閱數據和閱讀數據，根據各類數據可以準確分類和定位用戶群體，分析用戶的閱讀行為、所處的行業和領域，以及在閱讀檢索中的喜愛和偏好。分析用戶的閱讀行為需要逐步完善和優化信息檢索技術，讓用戶在短時間內輸入少量的關鍵詞就可以獲得與自己閱讀需求相符合的圖書資源。大數據技術在圖書館中應用需要結合圖書館發展的需求和用戶量，深入挖掘和應用大數據技術的應用優勢和應用價值，目前很多圖書館對大數據技術的應用深度不足，大數據技術本身具有的眾多優勢尚未在圖書館管理中得到廣泛應用。為提高圖書館個性化服務質量，首先要明確大數據技術所具有的優勢，深入了解用戶的行為邏輯、閱讀習慣，使用戶在能夠體驗到個性化服務帶來的便捷。個性化需求也是未來讀者閱讀需求、信息檢索需求的主要發展方向，借助大數據強大的信息分析、信息檢索功能可以更加全面地掌握和了解讀者獲取閱讀信息的多元化需求，進而提高圖書館服務的針對性和有效性[4-5]。

2.優化管理環節，實現圖書館整體管理

圖書館日常管理工作的主要任務是各類圖書的收集、入庫、整理、分類、圖書編碼、圖書存儲和圖書借閱等工作，不同的管理工作都包含海量的信息數據需要處理，在傳統模式下，有些圖書館雖然構建了信息管理系統，但是管理系統的自動化、智能化程度不足，仍然要通過人工錄入的方式完成數據的錄入、整理和分析工作，傳統工作模式效率比較低，與現代用戶檢索信息的需求不符。在計算機技術、網絡技術和大數據技術迅速發展的時代背景下，圖書館管理工作的與大數據技術的有效融合可以實現對多類型、大量數據的自動檢索。例如，利用無線射頻識別技術（RFID）和大數據計算的結合，可以實現圖書借閱和管理的功能，提高圖書管理的自動化、智能化程度，降低圖書館管理中人力成本的投入，與此同時，也能有效避免因為重復性、機械性、枯燥工作環境造成的人為操作失誤，以免給圖書館造成損失。大數據技術在圖書管理中的應用，可以對各個管理環節進行優化，提高圖書管理的系統性、整體性，確保圖書管理系統中各管理工作的有效開展。例如，在圖書收集、入庫過程中，可以將圖書的分類編碼和序列編號錄入信息管理系統中，該系統中通過客戶端進行收集和整理，使絕大部分的圖書信息都可以保留在大數據系統中。在圖書整理、歸類、儲存等管理工作中，利用大數據技術可以對圖書信息進行準確、及時、全面的分類，將相應的圖書資料信息儲存在大數據服務器系統中，讀者在檢索、搜索相關關鍵詞時，可以在大數據的存儲系統中實現快速檢索，提高檢索、借閱圖書的工作效率，提升用戶的服務體驗[6-7]。

3.利用大數據技術加強與讀者之間的有效聯系

大數據技術具有強大的信息處理功能，其優勢不僅體現在圖書管理方面，還能根據用戶需求分析用戶行為，為讀者提供更多的便利條件，實現用戶的精細化管理。在互聯網時代背景下，傳統的圖書館管理模式管理方式單一、圖書管理效率低下，圖書的收集、歸類、儲存、放置等整個流程的工作內容復雜，需要使用到大量的人工進行數據處理，不僅工作難度會有所加大，枯燥、重復的工作內容也會加大人工管理出現紕漏、錯誤的概率。用戶在檢索所需閱讀圖書的整個過程耗時長，導致用戶體驗降低。上述問題的存在阻礙了圖書館圖書管理、用戶管理工作的創新、持續發展，基于以上原因。相關人員要充分意識到大數據技術的重要性，借助大數據技術對讀者的信息進行記錄、分析，對不同的讀者進行歸類，提高圖書館服務功能的精準化程度，進而能夠更加準確、全面、及時地掌握用戶的閱讀需求和資料查詢需求。在此基礎上，可以構建信息管理系統，借助信息平臺了解用戶對圖書館現有服務模式的滿意程度，通過信息平臺與用戶建立良好的溝通和交流，及時采取用戶有效的反饋意見，對服務模式進行調整。此外，管理人員要將打造數字化圖書館作為發展目標和發展重心，利用大數據技術與網絡相結合，使讀者在移動終端設備上能夠及時查詢所需的圖書信息，并完成圖書借閱、歸還、結算，以提高圖書館的整體服務質量和服務水平。在掌握不同用戶閱讀需求的基礎上才能實現點對點服務，向用戶推送具有針對性的圖書信息，讓用戶利用智能終端設備可以及時查詢、了解圖書館藏書的更新情況，同時也可以借助官方微信公眾號、官方視頻號、官方等平臺定期、定時推送圖書館的藏書情況，提高圖書館的宣傳力度，同時提高服務的精準化、智能化、數字化程度，以促進圖書管理工作的創新發展[8-9]。

結語

綜上所述，在信息時代背景下，人們的閱讀方式、獲取信息資源的途徑和習慣發生了巨大改變，圖書館要結合現代用戶的多元化閱讀需求，提高圖書館整體服務質量和服務水平，提高服務方式的智能化、電子化程度。大數據技術在圖書管理中的應用是圖書館的發展方向和發展趨勢。圖書館要結合時代特征、市場環境、用戶多元化的閱讀需求。深入挖掘大數據的應用優勢，以推動圖書管理工作的創新發展。