數字經濟時代中小企業經營管理創新策略

■張文洲 潮汕職業技術學院

數字經濟最早于20世紀末被提出，隨著時代的演進，數字經濟內涵得到了更加豐富的發展，備受人們廣泛關注。隨著大數據和云計算技術的發展，數字資源已成為大部分企業的寶貴財富，促使人與人、人與物、物與物之間的交流變得更加便利。數字化企業信息資源不僅能為管理者管理企業提供有力的參考依據，還能為整個社會經濟發展注入新的生命力。隨著數字經濟的發展，數碼信息資源成為企業資源的重要組成部分并每天產生大量數據，通過對這些數據的分析和預測，企業可以更好地確定未來的發展方向。數字經濟是一種新興的經濟形態，強調利用數據資源來提升經濟效益。企業應加強對數字經濟的研究，將其與自身發展相結合，以更好地利用技術優勢提升競爭力。通過深入分析和挖掘數據資源的價值，可以更好地指導和推動企業發展。隨著數字經濟時代的發展，中小型企業面臨前所未有的挑戰，從方式架構設計到發展戰略規劃，都發生了很大的變化。因此，為了能讓中小型企業把握機遇，完成改革創新，必須對其進行深入分析和探索。

一、當前中小企業經營管理現狀

人類社會已經進入數字化時代，但是很多中小企業在經營管理工作上仍存在比較落后的觀念，這類觀念限制了企業生產力發展，促使他們難以將銷售市場經營發展戰略融入日常經營中進行管理，可能會導致其缺乏長久的銷售市場經營管理戰略和經營建設規劃。很多中小型企業并未制訂持續發展整體規劃，依然在選用傳統商業模式，缺乏科學的戰略管理，無法有效地應對未來考驗。

1.產品的創新意識淡薄

由于網絡經濟的發展，市場在不斷變化。然而，許多中小企業沒有考慮到這一點，仍然繼續生產目前可以獲得利潤的商品，而沒有對商品加以革新，這對企業的長遠發展是極為不利的。雷蒙德創立的商品生命周期理論表明，商品會歷經誕生、成長、成熟和衰退四個發展階段。在產品達到成熟階段時，企業應該積極創新，以便重新開啟下一輪生命循環。然而，很多企業往往沒有意識到這一點，依舊沉浸于這一階段的生產所帶來的豐厚利潤中，看到不斷增長的利潤，就會放松警惕，從而放棄對商品的進一步研發。

2.組織機構陳舊

在數字經濟時代，企業必須以各種方式應對不斷變化的社會環境。然而，當前大部分中小企業缺乏完善的組織結構，員工職責和職位不清晰，導致其工作重復并且未能及時解決問題。同時現存的企業內部組織結構也不善于開展流程優化，很多中小企業沒有意識到流程優化的重要性，不愿意投入時間和精力進行流程改革，導致生產效率低下；或者某些企業過于依賴固定的團隊來解決各種挑戰，這也降低了管理效率。官僚式組織結構也會阻礙員工與上級領導之間的交流，增加員工壓抑感，阻礙其成長。實行機構變革有助于企業適應環境并提高效率。然而，并非所有企業都需要進行組織架構的變革，有些企業可能會因為變革而迅速消亡。機構變革有兩種形式：漸進式和激進式。企業在不同的階段可以采取不同類型的變革方式。此外，企業在進行機構變革時，員工的抵制可能會成為阻礙因素。有些員工對變革持抵制態度，期望維持現狀。這些員工可能認為，機構變革對個人沒有任何好處，甚至會損害自己的利益。因此，員工可能會抵制、破壞變革。

3.管理理念落后

當前，很多中小企業管理人員的思維仍然停滯在過去，缺少創新精神，無法跟上時代的發展步伐。此外，部分管理人員缺少危機感，也對企業發展造成影響。假如中小型企業不積極更新管理模式，不進行創新，就可能被市場淘汰。當前，許多中小企業管理方法只關注現階段的經濟效益，而忽略了企業的發展，沒有全面的戰略管理，也沒有科學的管理理念，無法有效地執行現代企業制度，也缺乏規范性的管理制度。

二、中小企業經營管理創新的重要意義

1.有助于促進企業的發展

增強企業市場競爭力是改變中小企業生產經營狀況的關鍵，更是縮短與大型企業之間市場差異的有效途徑。相比之下，中小企業經濟在經濟社會發展中扮演著更為重要的角色，其范圍也在擴大。從長遠來看，中小企業經濟具有很大的潛力，能夠為中國社會創造更多的就業。中小企業在自然資源開發方面具有很大的優勢，它們可以通過行之有效的經營管理措施來降低成本和提高運營管理水平，最大化地提升各種資源的使用率，這將為社會經濟發展帶來積極的影響。

2.有利于加快區域經濟發展

隨著經濟的發展，中小企業在城市的散布越來越普遍，但是由于地理環境和轄區經濟的差別，它們仍然缺乏較強的經濟發展競爭力。中小企業的蓬勃發展具有極大的靈活性，它們不僅能夠吸收更多的人才，而且還能夠在技術創新方面發揮出巨大的潛力。提升中小企業經營管理能力不僅有助于企業的蓬勃發展，也能夠提升社會的生產技術水平。通過進一步提高企業的經營管理水平和意識，也使我國的城市建設獲得了快速的發展，從而有效地縮短了城市間的距離，推動了地區經濟發展。

三、中小企業經營管理創新面臨的機遇

1.推動創新，提升經濟效益

在當今數字經濟時代，要想真正提高經濟效益，各行業必須加強對創新的重視，只有擁有良好的創新意識和能力，才能夠在激烈的競爭中取得優勢。伴隨著數字經濟時代的來臨，新興技術的應用不僅可以提高效率，降低中小企業的成本，而且還能夠將中小企業的生產經營方式與現代信息技術緊密結合，從而為中小企業帶來更大的價值。

例如餐飲類中小型企業能夠利用當代信息技術，全方位收集消費者的需求，并利用這種信息研制出更符合消費者需求的小吃商品。除此之外，他們還能夠利用網絡平臺進行營銷，更準確、有效地完成宣傳策劃總體目標。小視頻和網絡直播平臺等方式成為中小餐飲企業提高知名度和影響力的有效途徑，這種方法在目前受到廣大群眾的歡迎，并且能協助企業完成經濟收益的提高。

2.通過降低成本和提升核心競爭力，來實現可持續發展

伴隨著數字經濟的發展，中小企業面臨著更多的問題。中小企業與大型企業不一樣，它們在業務規模、決策力量以及經營風險預見技術水平這些方面都存在很大的欠缺。因此，中小企業必須主動針對數字經濟時期帶來的各種問題，努力提高自身的競爭力，以期獲得更大的進步。在數字經濟時代背景下，中小企業可以從降低成本投資、提高服務質量和提高效益三個方面入手，以實現轉型升級的目標。雖然在過去，這些要求很難實現，但數字經濟為中小企業創造了一個機遇，可以幫助中小企業更有效地實現這些目標。在數字經濟時代，云服務為中小企業帶來了一個全新的模式，它可以幫助企業更加靈活地搜索和分析當前市場上的信息，并且能夠準確地把握市場、消費者需求等各層面的影響，從而有效地優化和調整產品生產，為中小企業的轉變升級提出有力的指導，為其未來的持續穩定發展打下扎實的根基。

3.拓寬融資渠道，落實可持續發展

融資管理是企業發展的重要組成部分，但我國的發展特殊性使中小企業在融資管理方面面臨更大的挑戰，這可能會阻礙其發展。因此，我國應該強化投資管理工作，以確保中小企業發展有足夠的資金。在數字經濟時代，金融機構得以獲取更多的融資機會，越來越多的融資平臺為其帶來了強有力的支持，使其能夠更加靈活地選擇融資渠道。例如，金融機構可以通過互聯網進行產品抵押，從而獲取更多的融資渠道，從而提高融資質量，保障企業正常運營，實現發展的目標。

四、中小企業經營管理創新策略

1.轉換政府管理職能，保障政策支持

在數字經濟時代，為了促進中小企業經濟的發展和創新，政府部門應該充分認識到其職責的必要性，特別是當地政府的經濟管理職能，要將中小企業經濟管理與政府部門職責分離出來。在經濟發展中，企業與政府相互之間的社會關系體現為經濟社會關系和法制社會關系，政府應利用經濟社會管理手段和政策規范，科學地指導中小企業發展和調控市場經營活動。中小企業要適應市場需求變化，政府要轉換管理職能，要使企業在自主獨立經營、自負盈虧的基礎上得到政策保障和支持。

此外，為了確保中小企業在數字經濟時代中取得成功，政府還必須提供有力的技術支持，以促進其經營管理創新。在這種背景之下，中小企業必須主動把握機會，建立切合實際的信息化管理系統，并在政府政策的指導下，有效地規避經營風險，解決技術難題，以促進企業的可持續成長。中小企業應該深入探索數字化轉型的機制和方法，以便在競爭激烈的市場中脫穎而出。為此，政府應該采取有效的政策措施，如提供優惠政策、鼓勵資金等，以扶持中小企業進行數字化轉型。

為了更好地扶持中小企業的發展，政府部門還應該建立一個更加優質的數字化平臺，鼓勵中小企業從依賴硬件設施轉向依靠技術創新。這項政策可能會有相當的復雜度，因此政府部門應該考慮到中小企業在轉型過程中所遇到的實際困難，并給予減免稅收等扶持。例如，廣東省在推動發展中小企業的進程中，制定了《廣東省數字經濟發展規劃（2018—2025年）》，并采取了一系列有力措施，以解決傳統中小企業所遇到的普遍性問題，同時，還大力推進與國外企業的創新合作，以促進廣東省經濟的可持續發展。

2.建立科學完善的市場經濟企業管理機制

首先，要升級企業的整體管理架構，涵蓋企業的使用、所有和決策等關鍵方面，建立適合中小企業的基本管理權限。其次，在中型企業的運營管理過程中，需要制定資源配置機制，并通過對物、財及其人員等因素的管理約束來管理這些企業。對于中小型企業來說，建立完善、現代化的中小型企業管理體制，可根據企業的產業結構和規模，合理選擇相應的管理約束機制和運行機制。同時，根據企業在自然環境、網絡資源和經營規模等方面的情況，科學選擇適合的中小型企業管理方式。

3.創新企業的經營戰略管理模式

隨著數字經濟帶來的知識經濟發展與信息時代的到來，銷售市場出現了非常大的變化。為適應這種新的局勢，中小型企業一定要重視企業戰略管理。企業管理者必須高度關注企業內部和外部環境的變化，并制定科學的舉措來助推企業的改革創新，只有這樣才能更好地幫助企業融入市場經濟的發展當中。

4.創新企業組織管理模式

數字經濟環境下，中小企業市場運營方式和內容發生了巨大變化。為適應這種變革，企業必須高度重視組織結構的改變和創新，自主創新管理組織結構，可以參考日本中小企業的成功經驗。日本中小企業已經向微型化方向發展，這種微型化結構可以實現分散化管理決策，防止產權結構擴大和管理方法失靈，防止管理方法過程中遇到指引不靈敏和信息受阻的現象。企業理應簡單化組織結構，降低中間層級，以提升命令傳送和信息傳送效率。例如日本中小企業的結構組織形式已經趨于單一，但由于科技的快速發展，競爭日趨白熱化，所以企業需要順應當前發展，作出相應的革新和調適，以保證中小企業的結構能夠適應市場的改變。

5.創新中小企業的經營管理模式

管理者必須充分利用現代化企業管理設備，熟練掌握計算機技術，以及快速收集、處理和分析各類信息，以此為基礎，構建出靈活多樣的中小企業管理體系，以創新中小企業經營管理模式。為了提高管理水平，員工應該積極探索科技創新，并且加強產品開發工作。同樣，構建完整的企業管理體系也是必不可少的。通過不斷引入高新技術，企業能夠創新出更多高新技術產品，從而在激烈的市場競爭中獲得更多的機會。為了更好地優化和改進管理模式，企業必須對傳統的管理方法進行深入的研究。同樣，企業還必須收集更多科學的信息。管理者應該積極尋找更多中小企業的成功案例，借鑒和學習更多先進的管理方法，不斷改進企業經營管理模式。

6.豐富中小企業的優秀企業文化

隨著數字經濟時代的到來，企業可以獲得大量的信息資源，這些數據的積累使得中小企業的生產成本和銷售方式變得更加透明化，在這種良性競爭的環境下，經營者必須不斷更新自己的營銷觀念，以便讓自己在市場經濟中更加突出，在市場變革中保持領先地位。中小企業應該利用互聯網的優勢，建立獨特的企業文化，并通過互聯網技術來宣傳這些優秀文化，讓消費者更好地了解和認識這些文化，從而樹立企業形象，進一步提高企業的管理水平。充實中小企業民族文化是一個系統化的工程，它不僅要求企業在管理過程中不斷創新，而且要求企業在發展過程中融入時代有關的內容，以及將中小企業的發展形式與我國民族文化發展傳統相結合，以此來深入挖掘中國企業文化發展的潛力，從而實現企業的長期發展。為了建立中小企業民族文化，企業必須不斷地灌輸和培養它。優秀的民族文化并非是一蹴而就的，而是值得我們自覺地去塑造和培養的。總之，灌輸中國企業民族文化是塑造和培養中小企業民族文化的最重要方式。

7.創建中小企業的民主管理模式

為了促進中小企業的發展，中小企業必須主動地推行民主管理組織模式，如此才能激發企業員工的創新性和自主性。在這些方面中小企業可以借鑒某些國家成功的管理方式，例如美國的公司采用職工自治的管理工作方式。我國中小企業可以采取例如建立管理制度和生產委員會等方式，以激發職工的主動性和熱情，只有這樣才能夠有效提高中小企業的效率，促進其發展。

五、結語

總之，在數字經濟時代，中小企業應該加強對管理的重視，改進現行落后的管理模式，以適應時代發展需要，并在國際劇烈的競爭環境中保持優勢。技術創新是企業增長的不竭動力，它可以幫助中小企業提升自身競爭力，推動企業的可持續發展。中小企業要通過建立全新的機制，有效地配置資源，以此推動企業的可持續發展。