暖心鄉親珙縣農商銀行節日服務“不打烊”

□羅宜枝 本刊記者 陳天航

兔年新春，處處生機盎然，暖意滿滿，送年貨、訪親友、逛商圈……作為3 年疫情之后首次全面開放的新春佳節，承載著廣大中華兒女對故土、對親人的深深眷念，珙縣農商銀行作為地方金融主力軍銀行，也用實際行動全面做好春節期間的營業安排和各項金融服務，確保春節期間金融服務“不打烊”“不斷檔”，以金融力量助力人民群眾過上安心年、幸福年！

金融相伴 情滿“家鄉人”

在這舉國歡慶、闔家團圓的日子里，許多在外致富創業的“家鄉人”，懷揣激動，滿懷欣喜地回家過年。

“我們在外務工已經3 年沒回來了，一出客運站就看見了珙縣農商銀行的暖心驛站，還為我們送上了新春福袋和茶水，內心真的是感受到了家鄉人民的暖暖關懷?！本幼≡阽钊偟耐獬鰟摌I“家鄉人”這樣說道。為服務好在外辛苦一年的“家鄉人”，珙縣農商銀行提前在縣客運站設立暖冬驛站、在回家路上布放祝福標語、通過手機短信發送新春祝福，歡迎廣大珙縣兒女回家過年！

春節期間，返鄉的“家鄉人”都希望能夠盡早拿到辛苦掙來的工錢回家過個好年。珙縣農商銀行底洞支行拜訪到一位外出創業的“家鄉人”，因年底資金未能及時回籠，導致在春節期間也未能支付工人工資和部分材料款，各方都十分焦急。了解到這一情況后，該行第一時間主動上門調查，提高辦理速度，及時為該客戶辦理了“蜀信·e 貸”30 萬元，解了這位客戶的燃眉之急。與此同時，該行還積極開展“走村入戶”“走訪入小區”等行動，為返鄉后想在當地創業的鄉親講解創業金融政策，讓他們真實感受到自己的家鄉、自己的銀行帶來的溫暖和幸福。截至目前，該行已累計發放創業貸4100 余萬元，為支持返鄉人員回家創業添磚加瓦。

上門服務 擔社會責任

“感謝珙縣農商銀行，春節還上門給我們辦業務。”李老輩握著工作人員的手激動地說。大年初二，在得知62 歲的李老輩因身體原因，不能前往營業網點辦理業務時，珙縣農商銀行營業部安排兩名員工前往其家中進行上門服務，現場核實情況后，及時為其辦理了社?？?0 萬元定期業務。據悉，為方便鄉親辦理，珙縣農商銀行在全轄的26 個營業網點配備社?？ㄖ瓶C，實現了不出遠門就能順利辦上社保卡，在金融便民中積極傳遞著農商溫暖，助力縣域民生公益事業不斷發展。

銀行黨委書記、董事長曹建林到社區開展慰問活動

設立暖冬驛站歡迎廣大珙縣兒女回家過年

瑟瑟寒風，擋不住濃濃暖意；紛飛飄雪，抵不住慰問真情。珙縣政協委員、珙縣農商銀行黨委書記、董事長曹建林冒著嚴寒來到沐灘鎮新民社區開展“獻愛心、送溫暖”慰問活動。同脫貧戶們促膝交談、噓寒問暖，詳細了解他們的家庭生活狀況，詢問目前存在的問題以及在生活方面的訴求，動態關注脫貧人口生產生活質量，第一時間收集相關最新金融服務需求，并落實珙縣農商銀行專人跟進相關事宜。

情暖百姓 過暖心幸福年

堅持“以客戶為中心”的服務理念，組織轄內各營業網點持續開展“紅紅火火過新年、農商行幫您換新錢”便民服務活動，滿足當地居民換新錢過年的需求。營業網點全力保障春節期間新幣供應，滿足客戶兌換需求，做好100 元、50 元、20元、10 元、5 元等不同面值原封新券的儲備，保障新鈔供應，并合理安排各類新鈔投放計劃，滿足客戶多元化需求。同時，在26 家網點柜面全部開通“過新年、換新錢”綠色通道，最大限度地減少客戶等待時間，進一步提高流通人民幣的整潔度，有效服務人民群眾“過新年、換新錢”的傳統習俗。

“你們要不說，有時還真分不清新版錢?！痹诓叫薪仲u炸串的業主感慨道。春節期間，珙縣農商銀行在全轄范圍內走街串戶發放金融知識手冊，為鄉親們普及金融知識，宣講反假貨幣常識，創建良好的現金流通環境，維護人民幣流通秩序；溫馨提醒大家特別要注意防范電信網絡詐騙、非法集資，讓鄉親們過上一個喜悅祥和的新春佳節。春節期間，珙縣農商銀行分發各類金融宣傳折頁3000 余份，還為現場的每一位鄉親準備了一份新春福袋。