科技與文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的趨勢(shì)及路徑
——以天津市為例

張思月 陳金梅 孫 靜

（天津市科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院，天津 300171）

0 引言

“十四五”時(shí)期，我國(guó)要加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。科技與文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合在“雙循環(huán)”戰(zhàn)略格局中能夠起到“潤(rùn)滑劑”和“補(bǔ)缺口”的作用。在國(guó)內(nèi)大循環(huán)中，科技力量促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)鏈加速循環(huán)，文旅內(nèi)循環(huán)的加速進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)提質(zhì)、升級(jí)、增效［1］。在外循環(huán)中，我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一直占據(jù)主要地位，而價(jià)值觀和內(nèi)容出海則長(zhǎng)期不足。未來(lái)，科技賦能將助推文化出海，使其與實(shí)體貿(mào)易共同構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力，填補(bǔ)外循環(huán)中的文旅缺口。當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為主要特征的新一代信息技術(shù)大大提升了文旅產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，現(xiàn)代科技已經(jīng)成為文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要引擎。

1 天津市科技與文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的背景

1.1 “十四五”規(guī)劃為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展明確了新任務(wù)

習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中提出，要堅(jiān)定文化自信，推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛，建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)。“十四五”規(guī)劃站在推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的高度，著眼滿足人民日益增長(zhǎng)的精神文化生活需要，明確提出“健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系”，強(qiáng)調(diào)要實(shí)施文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略，加快發(fā)展新型文化企業(yè)、文化業(yè)態(tài)、文化消費(fèi)模式，充分體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)現(xiàn)代文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視。

1.2 新形勢(shì)對(duì)天津科技文旅融合發(fā)展提出了新要求

當(dāng)前，文旅產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代科技的融合正處于新一輪爆發(fā)性增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)變革的前夜。隨著5G商用、人工智能、大數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等“新基建”的布局和完善，新一輪的技術(shù)爆發(fā)將加速向文旅產(chǎn)業(yè)滲透［1］。此外，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的融通將進(jìn)一步整合文旅產(chǎn)業(yè)鏈、提升價(jià)值鏈，助推文旅產(chǎn)業(yè)變革。天津需要搶抓重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，深入挖掘本地文旅資源，以講好中國(guó)故事、天津故事為著力點(diǎn)，充分借助現(xiàn)代科技支撐，加強(qiáng)文旅產(chǎn)業(yè)建設(shè)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給，為推進(jìn)中華優(yōu)秀文化資源的國(guó)際傳播貢獻(xiàn)天津力量。

1.3 科技賦能是文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新趨勢(shì)

2021年1 月，天津市出臺(tái)《天津市關(guān)于促進(jìn)文化和科技深度融合的實(shí)施意見(jiàn)》，指出要促進(jìn)文化和科技深度融合，以科技創(chuàng)新支撐文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。隨著新技術(shù)革命成果不斷運(yùn)用于文旅產(chǎn)業(yè)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)時(shí)代性變革，科技賦能將成為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向。從供給端來(lái)看，在大數(shù)據(jù)和數(shù)字化的驅(qū)動(dòng)下，文旅產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)不斷推進(jìn)智能化改造和供應(yīng)鏈革新，支持?jǐn)?shù)字文旅產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新，創(chuàng)新目的地消費(fèi)場(chǎng)景，提升數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)有效供給水平。從需求端來(lái)看，通過(guò)科技賦能，能夠以成本可控、操作可行的方式高效便捷地解決需求痛點(diǎn)，拓展消費(fèi)者的體驗(yàn)方式和質(zhì)量，滿足新時(shí)代消費(fèi)者個(gè)性化、多元化需求，進(jìn)一步刺激文旅行業(yè)的市場(chǎng)需求，擴(kuò)大消費(fèi)［2］。

2 國(guó)內(nèi)外研究綜述

國(guó)外科技與文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合也稱為智慧旅游，相關(guān)學(xué)者的研究主要沿著兩個(gè)方向進(jìn)行。一是側(cè)重于高新技術(shù)與旅游的結(jié)合。Briciu等［3］認(rèn)為智慧旅游和智慧城市的發(fā)展是密不可分的，旅游部門(mén)的技術(shù)化和近年來(lái)智能城市模式的傳播是兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的進(jìn)程。Templin等［4］著眼于運(yùn)用低成本無(wú)人機(jī)構(gòu)建歷史文化建筑的3D建模，擬應(yīng)用于智慧文旅應(yīng)用產(chǎn)品中。王穎［5］對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在旅游產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用和影響進(jìn)行研究，并分析技術(shù)創(chuàng)新在虛擬主題公園的應(yīng)用。二是側(cè)重于數(shù)字技術(shù)與文化的結(jié)合。歐盟委員會(huì)1987年批準(zhǔn)建立了“歐盟委員會(huì)文化路線”項(xiàng)目，目的在于展示歐洲不同的國(guó)家如何跨越時(shí)空為保護(hù)歐洲共同文化遺產(chǎn)做出貢獻(xiàn)，目前這些文化路線已成為文化旅游的支柱之一［6］。美國(guó)國(guó)家人文基金會(huì)認(rèn)為數(shù)字技術(shù)在推動(dòng)文化發(fā)展方面有著巨大的潛力，同時(shí)也會(huì)改變?nèi)宋膶W(xué)科的知識(shí)、教學(xué)以及規(guī)劃和設(shè)計(jì)［7］。

國(guó)內(nèi)學(xué)者主要從科技與文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的機(jī)理、路徑、政策體系和體制機(jī)制等方面開(kāi)展研究。圍繞融合發(fā)展機(jī)理研究，趙東喜［8］從技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新角度闡述科技創(chuàng)新在科技創(chuàng)新成果和產(chǎn)品的商業(yè)化全過(guò)程產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)作用。圍繞融合發(fā)展路徑研究，于斌［9］聚焦文旅產(chǎn)業(yè)鏈供給端，以地方特色文化元素為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，以新一代信息技術(shù)融入為手段，培育數(shù)字化文旅融合創(chuàng)新產(chǎn)品；聚焦文旅產(chǎn)業(yè)鏈需求端，重構(gòu)文化旅游管理、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)等的智慧化應(yīng)用所形成的新業(yè)態(tài)。圍繞支持融合發(fā)展的政策體系和體制機(jī)制，胡優(yōu)玄［10］提出推進(jìn)數(shù)字權(quán)益的立法，解決數(shù)據(jù)要素的產(chǎn)權(quán)制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、交易平臺(tái)、治理機(jī)制等問(wèn)題，建立數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)多方聯(lián)動(dòng)的協(xié)同發(fā)展機(jī)制，支撐科技文化旅游產(chǎn)業(yè)融合、協(xié)同和創(chuàng)新發(fā)展。

3 國(guó)外產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展趨勢(shì)

北美地區(qū)，美國(guó)是最早提出智慧旅游概念的國(guó)家之一。早在2006年，美國(guó)波科諾山脈度假區(qū)就將射頻識(shí)別技術(shù)運(yùn)用于接待行業(yè)［11］，近年來(lái)，為更好地迎合游客自助游的需求，“游客自助導(dǎo)航”已經(jīng)在北美地區(qū)廣泛應(yīng)用。在智慧酒店建設(shè)方面，北美地區(qū)完善細(xì)節(jié)服務(wù)、優(yōu)化管理流程、降低管理運(yùn)營(yíng)成本［12］。IBM公司提出“智慧酒店”的解決方案為住客提供最全面的住宿體驗(yàn)。在品牌打造方面，美國(guó)打造以IP為核心的數(shù)字創(chuàng)意與沉浸式產(chǎn)業(yè)和智慧文旅產(chǎn)業(yè)，確立在全球智慧文旅的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

歐盟在智慧旅游的發(fā)展過(guò)程中，更為重視基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和應(yīng)用推廣，并致力于打造一體化市場(chǎng)［12］。其主要國(guó)家從2009年就開(kāi)始建立覆蓋全歐的旅游交通無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)智能化的旅游交通導(dǎo)航、信息發(fā)布、安全提醒、應(yīng)急管理等功能。英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)開(kāi)發(fā)的智慧導(dǎo)游手機(jī)APP程序?yàn)橛慰吞峁┚€路規(guī)劃、游覽解說(shuō)、原景重現(xiàn)、動(dòng)畫(huà)模擬、影片播放等服務(wù)［11］。一體化市場(chǎng)方面，歐盟成員國(guó)之間也將在旅游方面逐步開(kāi)放一些關(guān)鍵領(lǐng)域的跨界電子政府服務(wù)［12］。

亞太地區(qū)，以韓國(guó)、日本為代表，注重“以人為本”的特性，利用科技增進(jìn)游客體驗(yàn)。韓國(guó)首爾自2021年7月開(kāi)始為旅游者提供可以查看市內(nèi)各地區(qū)實(shí)時(shí)擁擠度的“首爾觀光安全指數(shù)”服務(wù)。日本旅游觀光巴士廣泛使用GPS，并開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)“風(fēng)景導(dǎo)航”系統(tǒng)，根據(jù)旅游車(chē)的實(shí)時(shí)位置自動(dòng)顯示附近景點(diǎn)的動(dòng)態(tài)視頻［12］。此外，日本的文化與科技融合政策傾向建立“知識(shí)流通迅速的社會(huì)”，鼓勵(lì)加快高速網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)電子商務(wù)更加便利化，建立數(shù)字化政府，加強(qiáng)對(duì)高層次人才的培養(yǎng)［7］。

4 國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展趨勢(shì)

4.1 景區(qū)建設(shè)得到加強(qiáng)，有效提升游客體驗(yàn)

早在2010年國(guó)內(nèi)就提出了“智慧旅游”這一創(chuàng)新概念，2014年，國(guó)家旅游局將中國(guó)旅游主題確定為“智慧旅游年”，標(biāo)志著我國(guó)智慧旅游時(shí)代正式到來(lái)。2015年，國(guó)家旅游局印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確提出了智慧旅游建設(shè)的任務(wù)，全面建立游客信息服務(wù)體系和智慧旅游管理體系等方面。在各大旅游企業(yè)和景區(qū)，“網(wǎng)上預(yù)訂”“智能導(dǎo)覽”“數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)”均已成為智慧旅游建設(shè)的基本要求，有效提升了游客體驗(yàn)。特別是在線旅行預(yù)訂業(yè)務(wù)，發(fā)展極為迅猛，根據(jù)第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，至2019年6月，國(guó)內(nèi)在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模達(dá)4.18億，較2018年底增長(zhǎng)了814萬(wàn)，已占網(wǎng)民整體的48.9%［13］。

4.2 催化文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)

科技與文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合進(jìn)程的加快，5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、元宇宙等高新科技的迅猛發(fā)展，顛覆了原有文旅產(chǎn)業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)方式、消費(fèi)體驗(yàn)等各個(gè)方面，催生出眾多新業(yè)態(tài)、新模式［13］。科技型的文旅公司通過(guò)直播、短視頻、線上教學(xué)、遠(yuǎn)程會(huì)議、國(guó)際頻道、原片修復(fù)等新技術(shù)，推動(dòng)疫情下遠(yuǎn)程的居家辦公、居家教學(xué)廣泛實(shí)現(xiàn)。2020年11月，文旅部、國(guó)家發(fā)改委等十部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，為新發(fā)展格局下科技和文化旅游融合帶來(lái)新一輪政策利好。

4.3 旅游公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)水平不斷提高

疫情推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)上下游鏈條的智慧化程度明顯提高，從智慧出行、公共場(chǎng)所在線化管理、疫情防控通行，到餐飲酒店景區(qū)等場(chǎng)景下的“無(wú)接觸”服務(wù)產(chǎn)品，旅游產(chǎn)業(yè)上下游鏈條智慧化水平得到整體提升［13］。數(shù)字化水平的提升為旅游公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)水平的提高奠定了基礎(chǔ)，提升了旅游產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)能力。例如，稻城亞丁風(fēng)景區(qū)開(kāi)發(fā)的智能景區(qū)系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)出景區(qū)監(jiān)控、車(chē)流量監(jiān)控、景區(qū)廣播、應(yīng)急呼叫、電子游覽、新媒體營(yíng)銷(xiāo)等功能，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和智能化運(yùn)營(yíng)協(xié)同。此外，“新基建”也將成為推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量升級(jí)發(fā)展的強(qiáng)力支撐。例如，偽滿皇宮博物館推出了VR展廳、文物全息展示平臺(tái)，給游客帶來(lái)了更高品質(zhì)的觀賞體驗(yàn)。

5 研究述評(píng)

研究方面，涉及文化內(nèi)容和數(shù)字技術(shù)的研究較多，針對(duì)科技與文化旅游產(chǎn)業(yè)融合形成系統(tǒng)性的研究和規(guī)模化的實(shí)踐的探討較少，特別是針對(duì)具體省市、區(qū)域的發(fā)展實(shí)際，開(kāi)展系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展路徑研究還不廣泛。實(shí)踐方面，隨著新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展及其在文化旅游領(lǐng)域多方位的應(yīng)用，文旅企業(yè)不斷創(chuàng)造出新業(yè)態(tài)、新模式和新產(chǎn)品，為政府、景區(qū)、游客等各類主體提供全鏈條的智慧文旅服務(wù)，在應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新帶動(dòng)下，新型基礎(chǔ)設(shè)施支撐的智慧文旅產(chǎn)業(yè)架構(gòu)不斷拓展和完善，推動(dòng)了文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

立足形勢(shì)變化，天津有必要搶抓文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)科技、文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)天津文化資源開(kāi)發(fā)、景區(qū)品牌建設(shè)，激發(fā)相關(guān)企業(yè)科技創(chuàng)新需求，促進(jìn)文化旅游領(lǐng)域新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)天津市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

6 天津市科技與文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的路徑思考

作為中國(guó)近代百年的縮影，天津市擁有科技與文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的深厚基礎(chǔ)。具備一定的政策環(huán)境，《天津市人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》《天津市促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展兩年行動(dòng)計(jì)劃（2019—2020年）》《天津市文化和旅游融合發(fā)展“十四五”規(guī)劃》《天津市“十四五”時(shí)期推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》《天津市關(guān)于促進(jìn)文化和科技深度融合的實(shí)施意見(jiàn)》先后發(fā)布，奠定了產(chǎn)業(yè)發(fā)展和融合的政策保障。產(chǎn)業(yè)及文化基礎(chǔ)深厚，圍繞智能科技、文化創(chuàng)意、工程設(shè)計(jì)、旅游、傳媒等領(lǐng)域，擁有科大訊飛、鐵路設(shè)計(jì)集團(tuán)、中國(guó)市政工程華北設(shè)計(jì)研究總院有限公司、天津市城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院等一批核心企業(yè)，具備意式風(fēng)情區(qū)、五大道、古文化街、盤(pán)山等風(fēng)景區(qū)、國(guó)家海洋博物館等博物館、天津文化中心等地標(biāo)性建筑和景點(diǎn)。文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái)成功上線，集實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、科學(xué)引導(dǎo)、智慧分析、智慧服務(wù)為一體，為天津市旅游業(yè)發(fā)展決策提供科學(xué)支撐。“數(shù)字+文旅”應(yīng)用場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)，打造了盤(pán)山智慧旅游系統(tǒng)、慶王府?dāng)?shù)字技術(shù)手段等智慧景區(qū)，文物數(shù)字化保護(hù)項(xiàng)目、天津市博物館公共服務(wù)平臺(tái)等智慧服務(wù)，天津圖書(shū)館數(shù)字體驗(yàn)區(qū)等智慧體驗(yàn)等多元化智慧化應(yīng)用場(chǎng)景。智慧化營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造“云旅游”“云商藝”等線上游覽、非遺展覽等新模式，通過(guò)新媒體催生出的“直播帶貨”等，開(kāi)拓文創(chuàng)產(chǎn)品推廣新渠道。

然而，天津在科技與文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合發(fā)展上，還存在諸多問(wèn)題。例如，具有天津特色的核心IP未形成，科技融合度不夠、創(chuàng)新水平不高，規(guī)模式產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)尚未形成，產(chǎn)業(yè)融合缺乏整體規(guī)劃，專業(yè)化文旅科技人才缺乏等。下一步，天津可從品牌建設(shè)、能力提升、政策協(xié)同、人才引育等方面協(xié)同發(fā)力，立足天津IP，提升科技賦能水平，培育新業(yè)態(tài)、構(gòu)建新場(chǎng)景、打造新格局。

6.1 提升文旅產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值，打造天津智慧文旅產(chǎn)業(yè)鏈

從文化內(nèi)核、科技賦能兩方面入手優(yōu)化文旅產(chǎn)品供給體系，系統(tǒng)打造集“內(nèi)容開(kāi)發(fā)—科技賦能—品牌傳播”于一體的智慧文旅產(chǎn)業(yè)鏈。

一是深挖以天津特色文化元素為核心的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。圍繞天津市“一帶、三區(qū)、九組團(tuán)”的空間規(guī)劃布局，充分利用五大道文化旅游區(qū)、古文化街、海河文化旅游帶、大運(yùn)河國(guó)家文化公園（天津段）、北塘古鎮(zhèn)歷史文化街區(qū)、航母特色旅游名片等生態(tài)環(huán)境和歷史文化資源。深化“近代中國(guó)看天津”核心品牌，深挖天津城市文化基礎(chǔ)：漕運(yùn)海運(yùn)陸運(yùn)的興起、民族工業(yè)的發(fā)祥、外來(lái)建筑文化的引入、京劇大碼頭、北方曲藝之鄉(xiāng)、歌唱家搖籃、中國(guó)話劇藝術(shù)發(fā)祥地等。圍繞天津獨(dú)特的地域文化特點(diǎn)，聚焦城市景觀、橋梁設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)等文化特色，打造文化內(nèi)涵豐富、具備獨(dú)特性差異化的IP。

二是強(qiáng)化各類應(yīng)用場(chǎng)景的智慧化創(chuàng)新，強(qiáng)化數(shù)字化智慧化建設(shè)。聚焦文化場(chǎng)館，推進(jìn)博物館、圖書(shū)館、劇院等文旅公共服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化發(fā)展，挖掘民間文化資源，支持楊柳青年畫(huà)、泥人張彩塑、益德成聞藥等開(kāi)發(fā)數(shù)字化新產(chǎn)品，做強(qiáng)傳統(tǒng)文化品牌；聚焦景區(qū)、文創(chuàng)街區(qū)、科技文化聚集區(qū)，推進(jìn)五大道、古文化街、薊州石頭村、海河柳林“設(shè)計(jì)之都”核心區(qū)等數(shù)字化建設(shè)；聚焦旅游文化類展會(huì)，推進(jìn)中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、天津國(guó)際設(shè)計(jì)周的智能化內(nèi)容建設(shè)，擴(kuò)大品牌影響力；聚焦線上文化服務(wù)，建設(shè)完善天津演藝網(wǎng)等線上文化服務(wù)平臺(tái)，建成天津文化資源數(shù)據(jù)庫(kù)、文化產(chǎn)業(yè)云平臺(tái)。

6.2 提升文旅產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型

以新一代信息技術(shù)為主要手段，加強(qiáng)共性關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)。提升文化裝備技術(shù)水平，加強(qiáng)智能化的文化遺產(chǎn)保護(hù)與傳承、文化體驗(yàn)、公共文化服務(wù)等專用裝備研制。圍繞五大道、古文化街等具有歷史文化積淀的地標(biāo)性景點(diǎn)，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，開(kāi)發(fā)全景線上旅游新模式；引導(dǎo)全息投影、體感交互等技術(shù)與歷史建筑結(jié)合，打造還原歷史的沉浸式線下游覽。

扶持文旅領(lǐng)域創(chuàng)新型企業(yè)，培育科技文旅企業(yè)向?qū)！⒕⑻亍⑿路较虬l(fā)展。推動(dòng)科技文旅類企業(yè)進(jìn)入“雛鷹—瞪羚—領(lǐng)軍”科技型企業(yè)接續(xù)發(fā)展梯隊(duì)，形成骨干企業(yè)牽頭、高校院所及上下游企業(yè)共同參與的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟。依托天津市科技成果展示交易運(yùn)營(yíng)中心，發(fā)揮技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)作用，打造供需對(duì)接、成果融資等科技成果市場(chǎng)化流動(dòng)平臺(tái)。

著眼人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研深度融合。優(yōu)化引才育才機(jī)制，推動(dòng)實(shí)施文旅科技人才扶持計(jì)劃，打造高素質(zhì)、國(guó)際化的人才隊(duì)伍。支持高校增設(shè)科技文旅相關(guān)聯(lián)學(xué)科，支持國(guó)內(nèi)外高校與企業(yè)、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、園區(qū)聯(lián)合建設(shè)文旅科技人才培養(yǎng)基地，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用主體聯(lián)合開(kāi)展技能培訓(xùn)，面向市場(chǎng)培養(yǎng)高層次技能化人才。

6.3 打造“點(diǎn)—線—面—域”全域智慧文旅空間布局，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新格局

圍繞政策協(xié)同，強(qiáng)化文旅、科技、經(jīng)濟(jì)等部門(mén)協(xié)同，疊加政策、互通信息、引導(dǎo)合作，鼓勵(lì)科技與文旅融合公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。依托相關(guān)專業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)，成立專家咨詢委員會(huì)，編制產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展規(guī)劃和行動(dòng)方案，做好頂層設(shè)計(jì)和政策支持，加強(qiáng)培育支持，征集新產(chǎn)品、新技術(shù)、新場(chǎng)景解決方案，擇優(yōu)給予資金扶持。

立足公眾需求，整合文旅產(chǎn)業(yè)資源，促進(jìn)智慧文化景區(qū)聯(lián)動(dòng)，探索構(gòu)建“科技+景區(qū)+文化”的主題游線路；推動(dòng)文化旅游與天津市“1+3+4”產(chǎn)業(yè)相融合，圍繞智能制造、智慧港口、生態(tài)農(nóng)業(yè)等，開(kāi)拓科技文旅融合新業(yè)態(tài)，通過(guò)科技支撐延伸文旅產(chǎn)業(yè)鏈；依托京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，完善京津冀文化產(chǎn)業(yè)合作會(huì)商機(jī)制，建立京津冀智慧文旅行業(yè)聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等。

堅(jiān)持集群化特色化發(fā)展，打造科技文旅融合的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。依托豐厚的海河文化積淀，積極推動(dòng)文化展演，打造天津文旅產(chǎn)業(yè)的核心區(qū)。立足中新生態(tài)城國(guó)家動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園，加快動(dòng)漫、設(shè)計(jì)類產(chǎn)業(yè)發(fā)展。結(jié)合中心城區(qū)多元文化結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，盤(pán)活老舊廠房，打造文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。圍繞區(qū)縣豐富的自然景觀和歷史文化資源，打造富有區(qū)域特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。

6.4 面向多主體，培育科技與文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合新業(yè)態(tài)

面向消費(fèi)者的創(chuàng)新文旅體驗(yàn)和消費(fèi)服務(wù)的智慧化，促進(jìn)文化旅游資源與多元化、個(gè)性化市場(chǎng)需求的高效對(duì)接，創(chuàng)新文旅產(chǎn)品業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)線上線下精準(zhǔn)無(wú)縫服務(wù)，推動(dòng)淺表式觀光旅游進(jìn)入深度的文化體驗(yàn)游，提供具有獨(dú)特IP、豐富文化內(nèi)涵的文旅產(chǎn)品和服務(wù)，激發(fā)體驗(yàn)消費(fèi)新動(dòng)能。

面向企業(yè)的文旅服務(wù)和產(chǎn)品的智慧化，提升科技文旅企業(yè)的主體地位，通過(guò)打造開(kāi)放創(chuàng)新的平臺(tái)，推進(jìn)智慧移動(dòng)出行、智慧住宿、智慧景區(qū)、智慧文博等全方位智能服務(wù)，讓更加多元的企業(yè)參與到智慧文旅生態(tài)建設(shè)中來(lái)。推動(dòng)展館+景區(qū)上直播，以“云游”帶動(dòng)“云購(gòu)”，探索新冠肺炎疫情下新型基礎(chǔ)設(shè)施支撐的虛擬旅游與數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)融合發(fā)展的新商業(yè)模式。

面向政府和行業(yè)管理的智慧化，推動(dòng)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)政府的科學(xué)決策和管理。通過(guò)景區(qū)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、人流引導(dǎo)、安全預(yù)警，實(shí)時(shí)收集游客、商戶、景區(qū)、交通等數(shù)據(jù)要素，研究分析游客的偏好和需求，對(duì)各方面數(shù)據(jù)資源進(jìn)行有效整合，實(shí)施全程綜合管控，提升管理、服務(wù)和決策的水平，優(yōu)化市場(chǎng)秩序，推動(dòng)智慧公共服務(wù)建設(shè)。