大數據時代背景下企業財務管理信息化建設研究

文/李秀梅 （蘇中藥業集團股份有限公司）

大數據時代背景下，數據成為與土地、勞動、技術、資本等并列的生產要素。如何將數據與實體經濟結合，并通過深入挖掘數據價值達到價值創造目的，成為企業轉型升級的關鍵所在。

財務管理作為企業的數據密集型領域，也必然要實現轉型。財務管理信息化是傳統會計電算化向現代財務智能化轉型的中間過渡階段，“大移物智云區”等技術的發展與應用為企業財務管理信息化建設提供了強有力的技術支持，而國家政府也明確出臺多項政策文件要求企業加強財務管理信息化建設。

對于企業而言，應當充分把握信息化、數字化、智能化發展機遇，緊跟國家政策的腳步，加快推進財務管理信息化建設進程，為企業整體的轉型升級創造良好條件。

一、大數據對企業財務管理的影響

（一）優化調整人員知識結構

大數據時代的發展給企業財務管理帶來了巨大沖擊，推動了業財融合、財務共享等先進理念方法在企業財務管理中的應用，也對企業財務人員專業素質水平提出了更高要求。財務人員不僅要掌握財務專業知識、法律知識，也要對企業業務現狀及流程有一定的了解，并具備崗位責任意識、風險意識，能夠熟練操作多種信息化系統處理各項財務工作。這就倒逼企業優化調整財務人員的知識結構，提高其專業素質水平，以滿足大數據下的企業財務管理要求[1]。

（二）改善“信息孤島”情況

受信息與溝通機制不健全、一體化管理平臺缺失等問題的影響，企業“信息孤島”情況較為嚴重，尤其是企業內部財務與非財務信息相互割裂，難以真正實現數據共享。大數據時代背景下，“大移物智云區”等技術在財務管理中的應用，使企業各部門間的聯系得到增強，財務部門能夠依托一體化管理平臺進駐業務前端了解企業實際業務情況，并通過對業務的監督予以業務針對性的指導，獲得全面而準確的業務信息，而業務部門也能夠在與財務部門的溝通過程中逐漸靠近財務，理解財務的工作邏輯，與之形成協同配合，從而推動數據共享，進一步改善“信息孤島”情況。

（三）促進財務信息質量提升

傳統財務管理過程中，各項財務工作以結構化數據信息為基礎設施，便于企業進行交易記錄、流程控制與財務統計分析，而通訊消息、多媒體資料、社交軟件數據、電子郵件、報告文件等非結構化數據信息則被排除在外。受此影響，財務信息質量并不高。隨著企業規模及業務體量的不斷擴大，非結構數據信息持續增長。如何管理非結構數據信息，成為當前企業數據治理的難點。相較于結構化數據信息，非結構數據信息具有某種特定的、持續的價值，而這種價值在數據共享、財務分析等過程中得以產生、放大，從而影響企業業務及戰略目標。在“大移物智云區”等技術的支持下，企業能夠通過集成化的系統平臺收集、匯總、處理、分析結構化與非結構化數據信息，以促進財務信息質量提升。

（四）強化決策合理性可行性

財務分析是企業財務管理工作中的關鍵內容之一，企業通過分析歷史經營管理狀況及財務情況，結合當前內外環境變化，對當前經營管理及財務管理進行規劃，并預測未來發展形勢，在此基礎上作出決策，從而推動自身穩定、健康發展。傳統財務管理方法、手段及模式難以實現對企業海量數據信息的全面分析，需要借助“大移物智云區”等技術優勢，獲得客觀且具有時效性的分析結果。以此作為決策依據，有利于強化企業決策的合理性與可行性。

二、大數據時代背景下企業財務管理信息化建設中的問題

（一）全局性規劃欠缺，未能滿足企業財務轉型升級需要

財務管理信息化是一項戰略性、長期性的工程，涉及企業經營管理與財務管理的各個方面，需要企業結合實際情況對其進行全局性規劃。面對信息化、智能化的發展趨勢，不少企業盲目追求高效，并沒有站在企業長遠發展的全局高度進行統籌規劃，往往關注內部緊急需求，只解決單個部門或業務環節的需求問題，導致重復投入問題的出現，未能滿足企業財務轉型升級的需要[2]。

（二）信息化系統建設滯后，缺少一體化管理平臺

信息化系統是企業財務管理信息化建設的必備條件，主要根據事先預設好的運行規則代替人工處理低附加值、高重復性的基礎財務工作，如會計核算、記賬算賬等，使財務人員有更多時間和精力投入到業務決策、風險管理、成本控制等價值創造活動當中。目前來看，大多企業雖然根據自身業務、財務管理需求建立了相應的信息化系統，但缺少一體化的管理平臺，各系統仍然處于獨立運行狀態，基礎數據、交易數據等難以在各系統間進行共享互通[3]。而且，已有財務系統功能較為單一，大多僅限于審批、核算、記賬憑證管理等方面，并不滿足企業轉型升級需要。此外，由于各系統的數據口徑、標準及會計科目等并不統一，財務管理工作所面臨的困難加劇，未能做到集中管理。

（三）全員參與度較低，缺乏信息化建設氛圍

財務管理信息化建設不是財務部門或技術部門的單獨責任，而是需要企業全體人員的廣泛參與。然而，從當前企業建設情況來看，普遍存在全員參與度較低，且缺乏信息化建設氛圍的現象。具體表現為：部分企業財務人員往往只注重完成領導所下達的工作任務，機械化執行其工作要求，并未對財務管理信息化建設進行深入思考，也不具備責任感，影響企業財務信息化建設的深入推進。其他部門員工片面認為財務管理信息化建設并不屬于自身工作范疇，與自身工作關聯度不高，大多報以“旁觀者”的心態，未能與財務部門、技術部門形成協同配合[4]。

（四）復合型人才不足，難以提供有力的人才支持

財務管理信息化建設需要以“懂財務、懂業務、懂技術”的復合型人才作為基本保障條件。但是，大多企業已有人員知識技能較為單一，復合型人才不足，難以為財務管理信息化建設提供有力的人才支持。比如，會計核算人員在企業財務團隊中占比較大，雖然隨著大數據時代的發展，不少會計核算人員已經掌握了基本的計算機操作技能，但長期受限于會計核算工作，不具備大數據技術的應用能力[5]。技術人員技術能力與水平較高，但對于財務專業知識及企業業務實際并不了解。

三、大數據時代背景下企業財務管理信息化建設問題的應對策略

（一）建立現代財務管理思想，圍繞企業戰略實施全局性規劃

財務信息化建設過程中，企業勢必要對原本組織架構、業財流程、管理制度等進行變革，不可避免地會觸碰到內部人員利益。例如，華為企業財務信息化、數字化轉型戰略為華為成為全球領先的信息與通訊解決方案供應商創造了良好條件，但在轉型之初，不少人員抱有消極情緒，對此華為將不支持財務轉型的人員剔除出財務團隊，確保上下一心推動轉型。按照華為的實踐經驗，實施財務管理信息化建設，企業應當建立現代財務管理思想，充分發揮決策領導者的權威領導作用，統一上下認知。只有企業上級高度重視，各管理層級大力支持，才能取得良好的建設成效。

根據華為的財務轉型戰略規劃，華為將組織建設、文化建設作為財務轉型的兩個基本保障條件，遵循“戰略與執行統籌”“業務與技術驅動”“自主與合作并舉”三大原則，并提出頂層設計、平臺賦能、生態落地、持續更迭四大關鍵行動。平臺賦能方面，華為著重強調財務共享中心建設，以實現對內外不同用戶的及時響應，做到對全球多個數據中心及一千多個應用的集成整合。在后續的不斷發展過程中，華為逐漸形成了三支柱式的財經團隊、“一點兩面三三制”的內控文化，以及多中心模式的財務共享中心，極大地推動了華為財務轉型。從華為的轉型戰略規劃中可以發現，華為并未單純實施財務信息化系統建設，而是將其作為數字化轉型中的重點內容來抓，其核心在于組織重塑與文化建設。根據華為的實踐經驗，企業應當深刻認識到財務轉型對企業長遠發展的重要意義，明確把握企業的財務管理信息化建設條件及定位，圍繞企業戰略，結合企業業務特點實施全局性統籌規劃，尤其是要將組織重塑與文化建設納入規劃當中，并注重對已有建設體系的持續更迭，以提高后續建設效益[6]。

（二）深入推進信息化系統建設進程，構建一體化管理平臺

不同企業規模、業務特點、所處行業、現有信息資源等有明顯差異，企業應當結合自身實際深入推進系統建設進程，構建與自身發展相適應的一體化管理平臺[7]。首先，明確信息化系統建設的總體目標與具體目標。財務與業務系統相對獨立，是信息化難以發揮效用的關鍵所在。因此，信息化系統建設應當與業財流程的優化相結合，通過業財系統的有機對接達到效用最大化目的。全面預算管理、資金集中管理在企業管理中占據重要地位，與企業日常運營及長遠發展息息相關，對此，企業需要將相關管理系統納入整體系統建設行列。其次，充分把握信息化系統建設原則。企業內外環境中存在諸多信息安全風險，容易引發信息失真或泄露問題，從而威脅到企業的正常運營。所以，企業有必要遵循安全性原則進行系統建設。企業每日生成的數據信息龐大且復雜，企業需要保持系統的可靠性與穩定性，以滿足海量數據處理需要。由于企業信息化需求不斷變化，企業應當遵循可擴充性原則，給后續系統的擴充與升級留有足夠余地。再次，深入了解業財流程整合需求與一體化管理平臺功能需求，結合企業業務特點制定建設計劃。例如，寶鋼在搭建財務共享服務中心時，充分考慮到了自身鋼鐵業務生產工藝長、業務流程長的特點，認識到不同條線的成本核算較為復雜，不適宜共享。所以，寶鋼并未將成本核算流程納入財務共享服務中心，而是將其交給業務財務負責。最后，根據已制定的建設計劃進行分步實施，從點到面推動一體化管理平臺落地。

（三）加強績效考核與監督，提高全員參與的積極性

在財務管理信息化建設中實施績效管理，有利于形成全員參與的財務管理信息化建設氛圍。企業應當加強績效考核與監督，逐漸提高全員參與的積極性。績效考核方面，對于考核指標的設計，分為過程性指標與結果性指標，前者強調財務管理信息化建設中的過程控制，后者突出財務管理信息化建設目標的完成情況。考核方法上，靈活運用部門目標考核、個人考核等方法，由各部門領導按照部門人員在財務管理信息化建設中的貢獻情況，為員工評定等級。部門目標考核中，企業決策領導層綜合評估各部門所達成的財務管理信息化建設目標，幫助各部門挖掘工作短板項，推動各部門進行針對性的提升與改進；個人考核中，各部門聯合人資部門考核部門員工的工作數量、工作質量、能力、態度等，深入了解員工對企業財務管理信息化建設所作的貢獻。同時，將績效考核結果應用于人才隊伍建設、員工晉升、評優評獎等方面。若某員工能夠積極研究、應對財務管理信息化建設中的問題，并為企業防控財務信息安全風險作出了重大貢獻，則優先考慮其職位晉升、薪酬調整、培訓發展等。反之，如果某員工未能主動承擔其財務管理信息化建設的責任與義務，并利用系統漏洞謀取個人利益，甚至是威脅到企業正常運營，酌情予以降職、降薪、勸退等處理。監督方面，拓展監督渠道，并加強反饋機制建設，便于員工舉報、反饋財務管理信息化建設中的風險問題，同時利用監督與反饋渠道，廣泛收集員工對于企業財務管理信息化建設的意見及建議，采納其中可行性高的意見及建議，對提出者予以適當獎勵。

（四）完善人才培養機制，提升現有人員專業能力與水平

面對人員知識技能單一的問題，企業應當持續完善人才培養機制，采取針對性培養方案逐漸提升現有人員的專業能力與水平。對于掌握財務專業知識與基本計算機操作技能的會計核算人員，著重強化其崗位責任意識、風險意識、業務參與意識及轉型意識，使其充分認識到自身在財務管理信息化建設中的責任與義務，并圍繞業財融合、財務共享、財務集中管理等，引入信息化、智能化相關知識，培養其大數據技術的應用能力，尤其是通過數據挖掘、數據分析獲得有價值數據信息的能力，提升其溝通能力，使其明確企業內部溝通與對外溝通的方法、內容與規范。對于有較高信息素養的技術人員，深化其對基礎財務管理知識的認知與理解，使其明確財務的基本工作邏輯，建立其協同意識，與企業財務聯手推進財務管理信息化建設。培訓方式上并不局限于培訓課堂，也可組織研討會進行互相學習，或是依托校企合作模式，與高校聯手打造與企業特點相適應的課程，讓高校成為企業的人才培養基地，或是根據企業戰略合作情況，定期、不定期派遣企業人員進入行業領先企業進行學習，學習其財務管理信息化建設方面的成功經驗[8]。

四、結束語

大數據對企業優化調整人員知識結構、改善“信息孤島”情況、促進財務信息質量提升、強化決策合理性可行性等有重要作用。在此背景下，企業財務管理信息化建設中的全局性規劃欠缺、信息化系統建設滯后、全員參與度低、復合型人才不足等問題逐漸暴露。對此，企業應當建立現代財務管理思想，充分認識到財務管理信息化建設的重要性與緊迫性，從實際出發，圍繞自身戰略實施全局性規劃，重點推進信息化系統建設，打造一體化管理平臺，同時加強績效考核與監督，提高全員參與的積極性，并注重完善人才培養機制，采取針對性培養方案，提升現有人員的專業能力與水平，從而為財務管理信息化建設提供思想、技術、制度及人才等方面的有力支持。