尊重與信任是家校溝通的基石

□蘇小寧

尊重是家長(zhǎng)與老師有效溝通的前提

一天，教我們班數(shù)學(xué)的邢老師跟我說(shuō)，學(xué)生卜廷華（化名）近來(lái)作業(yè)經(jīng)常完不成，上課愛(ài)睡覺(jué)，單元檢測(cè)成績(jī)下滑嚴(yán)重，談了幾次話都沒(méi)效果，與家長(zhǎng)溝通了幾次，家長(zhǎng)說(shuō)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)孩子有什么異常，希望我能和他談一談。

卜廷華是個(gè)小男孩，腦子聰明，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗬镆恢泵星懊业恼Z(yǔ)文課上最近也沒(méi)異常表現(xiàn)。聽(tīng)邢老師這么一說(shuō)，我還真有點(diǎn)意外。

活動(dòng)課時(shí)間，我將卜廷華叫到辦公室，讓他坐下，問(wèn)他最近遇到什么困難。

“沒(méi)有啊！”卜廷華爽快地回答道。

“真的沒(méi)有？”我問(wèn)。

“真的沒(méi)有，老師！”卜廷華很認(rèn)真地說(shuō)。

“那你為什么最近上課總打瞌睡啊？”我關(guān)切地問(wèn)。

“沒(méi)有啊，您的課上我沒(méi)有睡過(guò)覺(jué)啊！”卜廷華狡黠地故作驚訝。

“是嗎？我的課上沒(méi)睡，在其他課上睡嗎？”我不緊不慢地說(shuō)。

卜廷華轉(zhuǎn)頭看了一圈，見(jiàn)辦公室沒(méi)有其他人，身子向我靠了靠，小聲地說(shuō)：“我沒(méi)猜錯(cuò)的話，這準(zhǔn)是數(shù)學(xué)老師告的狀吧？”

“你這孩子，怎么能這樣說(shuō)老師呢？”

“嘿，我就知道是他，我不愿意聽(tīng)他講課？”

“你不是很愿意學(xué)數(shù)學(xué)嗎？為什么不愿聽(tīng)老師講課呢？”

“邢老師只是個(gè)大專(zhuān)生，教學(xué)水平低，講得不好，不愿意聽(tīng)！”卜廷華一臉不屑地?fù)u著頭。

“你怎么知道邢老師是大專(zhuān)生，教學(xué)水平低呢？”我覺(jué)得這里面好像有“故事”。

“我媽媽說(shuō)的，班上好幾個(gè)同學(xué)和家長(zhǎng)都知道。他們說(shuō)，專(zhuān)科畢業(yè)的老師水平就是不行，自己沒(méi)有巧法，就知道給學(xué)生多布置作業(yè)。”卜廷華悄聲道。

哦，問(wèn)題的癥結(jié)原來(lái)在這里。

“小華啊，你真是越學(xué)膽越大啊，竟然敢對(duì)老師評(píng)頭論足了。”我用手指輕輕點(diǎn)了一下他的額頭責(zé)備說(shuō)，“可是，你卻不知道，教師的教學(xué)水平和學(xué)歷高低沒(méi)有必然聯(lián)系。你說(shuō)老師專(zhuān)科畢業(yè)教學(xué)水平低，可是數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)，我們班滿分的同學(xué)不是比比皆是嗎？全校比考，我們班數(shù)學(xué)每次不都是第一嗎？這些你難道都沒(méi)有看見(jiàn)嗎？”

“仔細(xì)想想，還真是您說(shuō)的這樣！”卜廷華摸摸自己的頭，若有所思地說(shuō)。

“你呀，真是個(gè)孩子啊！邢老師其實(shí)是我們學(xué)校最棒的數(shù)學(xué)老師，你媽媽和其他家長(zhǎng)一定是聽(tīng)信了謠言。而你‘免疫力’太低，也被‘傳染得了病’，上課不愿聽(tīng)，作業(yè)完不成，然后成績(jī)下滑，試圖用自己的不努力幫著謠言證明‘邢老師教學(xué)還真不行’。可是，這哪里是邢老師教學(xué)有問(wèn)題啊，完全是你自己不努力的結(jié)果。一個(gè)上課睡覺(jué)不聽(tīng)講、課后作業(yè)不完成的學(xué)生，神仙來(lái)教也白搭。你想想，是不是這么個(gè)理？”我語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)。

卜廷華聽(tīng)了我的話，悶著頭沉思了半天后，點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“老師，您說(shuō)的這些還真有道理，邢老師要是教得不好，班上怎會(huì)有那么多同學(xué)考滿分？看來(lái)，是我錯(cuò)怪邢老師了！從今往后，我一定改正錯(cuò)誤，好好聽(tīng)課，再也不睡覺(jué)了，爭(zhēng)取下次數(shù)學(xué)也考滿分！”

“和聰明的孩子說(shuō)話就是爽快，一點(diǎn)就通，我相信你！”我對(duì)卜廷華豎起大拇哥。

現(xiàn)實(shí)中，有不少家長(zhǎng)當(dāng)著老師面時(shí)，對(duì)老師大加夸贊，但背地里卻對(duì)老師“怨聲載道”。這種對(duì)老師的不尊重“傳染”給孩子，就會(huì)毀掉老師在孩子心目中的形象，對(duì)他們的學(xué)習(xí)是極其不利的。而且消息一旦被老師知道，二者溝通便難上加難。如此情況下，會(huì)使孩子的學(xué)習(xí)雪上加霜，成績(jī)直線下降。

后來(lái)，我和包括卜廷華的媽媽在內(nèi)的一些家長(zhǎng)進(jìn)行了交流，向他們介紹了邢老師的教學(xué)情況，消除了家長(zhǎng)們的“學(xué)歷誤解”，并告訴他們“親其師，信其道”的道理，如果對(duì)老師有意見(jiàn)或建議，可以和老師直接溝通，千萬(wàn)不要在孩子面前“非議”老師。

信任是家長(zhǎng)與老師有效溝通的基礎(chǔ)

周五晚上，我剛進(jìn)家門(mén)手機(jī)就響了，打開(kāi)一看，是肖濤（化名）的媽媽。接通后我問(wèn)：“肖濤媽媽?zhuān)惺聠幔俊?/p>

“老師，您可得管一管，這么冷的天，班上有幾個(gè)學(xué)生竟然向小濤身上灑涼水，弄得羽絨服都濕透了，這不是欺負(fù)人嗎？孩子感冒怎么辦？”電話里，肖濤媽媽怒氣沖沖。

“孩子現(xiàn)在怎么樣？沒(méi)事吧！”我擔(dān)心地問(wèn)。

“孩子沒(méi)事，但這事您必須得管！”肖濤媽媽說(shuō)。

“那是必須的，小濤說(shuō)是誰(shuí)向他身上灑水了嗎？”

電話那頭，肖濤媽媽提供了幾個(gè)男生的名字。

我說(shuō)：“我記下了，如果調(diào)查屬實(shí)，我一定嚴(yán)肅處理。”

放下電話，我看著本上記錄的幾個(gè)名字，這幾個(gè)學(xué)生品行都不錯(cuò)呀，平時(shí)也不淘氣啊！我有些納悶。

周一到校，我立刻找到那幾個(gè)孩子逐個(gè)詢(xún)問(wèn)，他們都搖頭說(shuō)沒(méi)干那事。察言觀色，他們不像在說(shuō)謊。更何況這幾個(gè)孩子平時(shí)都很誠(chéng)實(shí)，從沒(méi)說(shuō)過(guò)謊。

我于是又叫來(lái)肖濤，問(wèn)他到底是怎么一回事。

肖濤紅著臉囁嚅說(shuō)：“沒(méi)人向我身上灑水，是我自己弄濕的，我怕媽媽罵我，就說(shuō)是同學(xué)弄的！”

原來(lái)，那天學(xué)校噴灌澆花，噴出陣陣毛毛“細(xì)雨”，肖濤覺(jué)得好玩，就向前探身“洗淋浴”，水當(dāng)然就毫不客氣地噴濺到他的衣服上了。

“你這孩子真是淘氣啊，天這么冷感冒了怎么辦？再說(shuō)，怕媽媽罵，也不能誣陷同學(xué)啊！以后可不許再這個(gè)樣子了，你是一個(gè)男子漢，要敢作敢當(dāng)才行！”我說(shuō)。

肖濤點(diǎn)點(diǎn)頭。

課間操我打電話向肖濤媽媽說(shuō)明了調(diào)查情況。可肖濤媽卻不相信，說(shuō)她的兒子從不撒謊，一定是其他同學(xué)威脅他不讓他說(shuō)，還說(shuō)下午要來(lái)學(xué)校討說(shuō)法。我勸她別激動(dòng)，下午如果有時(shí)間可以到校商量。

放下電話，我又找了幾個(gè)同學(xué)了解情況，肖濤說(shuō)的情況屬實(shí)。有不少同學(xué)都看到過(guò)肖濤“洗淋浴”。

下午，肖濤媽媽來(lái)了，我詳細(xì)向他介紹了調(diào)查的情況，看她仍是半信半疑，我提示說(shuō)：“你回想一下，小濤衣服濕的是哪個(gè)地方呢？是前胸還是后背？”

肖濤媽媽說(shuō)：“您這樣一說(shuō)，還真是，小濤衣服濕的確實(shí)是前胸，這孩子竟然敢撒謊，看我回去怎么收拾他！”

“您莫激動(dòng)，我問(wèn)過(guò)小濤了，他就是怕您罵他才撒謊，您平時(shí)是不是對(duì)他太嚴(yán)厲了？七八歲的孩子正是淘氣的時(shí)候，好玩、好奇是他們的天性，這并不全是壞事，也有好的一面，有助于他們探索發(fā)現(xiàn)，我們應(yīng)當(dāng)予以保護(hù)，為此弄臟、弄破衣服，損毀玩具，都是小事，要正確引導(dǎo)，不能過(guò)于嚴(yán)厲。否則，他以后就不愿跟您說(shuō)實(shí)話了。這件事我已批評(píng)過(guò)小濤了，您回去后好好給他說(shuō)說(shuō)，讓他今后注意就行了。”

“我知道了，我一定改正，謝謝老師。”肖濤媽媽不好意思起來(lái)。

當(dāng)下，像肖濤媽媽一樣過(guò)分相信自己孩子的家長(zhǎng)并不在少數(shù)。遇到事情他們只相信自己的孩子，而不愿意相信老師，導(dǎo)致無(wú)法溝通，甚至與老師發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

在絕大多數(shù)老師心中，所有學(xué)生都是平等的，沒(méi)有厚此薄彼。家長(zhǎng)相信孩子，更要相信老師，這是與老師有效溝通的基礎(chǔ)。如果遇到問(wèn)題，一味相信自己的孩子，偏聽(tīng)偏信，不但問(wèn)題得不到解決，還可能會(huì)使矛盾激化，即便最后水落石出，家長(zhǎng)還是會(huì)覺(jué)得非常尷尬，關(guān)鍵是會(huì)阻滯家校溝通，影響家校共育，不利于孩子在學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。