全媒體時代傳統媒體記者的新聞采訪工作創新策略思考

摘要：文章采用系統分析和結構分析的方法，分析了全媒體時代傳統媒體記者在新聞采訪中面臨的挑戰和新聞采訪工作的創新路徑。文章首先明確研究主題所處的時代背景，明確相關概念，然后分析傳統媒體記者新聞采訪工作所面臨的挑戰，在此基礎上探討可行性創新路徑。通過分析發現，時代發展倒逼記者朝著“全能型”方向發展。鑒于此，文章提出，全媒體時代，記者需要轉變觀念，重新定位，不斷提升職業素養，創新采訪模式，選好新聞線索，優化技術工具，不斷增強新聞采訪能力、提高新聞采訪水平。文章旨在給傳統媒體記者帶來一些啟示，使其在激流勇進的全媒體時代加快轉型，充分發揮“全能型”作用，更好地滿足大眾的信息需求。

關鍵詞：全媒體；記者；新聞采訪；創新；傳統媒體；融合

中圖分類號：G212.1 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）02-0165-04

在傳統媒體時代，新聞采訪是新聞生產流程的主要環節。全媒體時代的到來，對傳統媒體的新聞采訪提出了挑戰，以往的新聞采訪工作方式已經不能滿足新聞生產的需要，傳統媒體記者只有創新新聞采訪形式，才能產出滿足受眾需要的高質量的新聞，使傳統媒體獲得更好的發展。本文首先明確了全媒體的概念，闡述了當前記者群體的變化及特征，并對記者在新聞采訪工作中面臨的挑戰進行深入分析，在應然和實然的基礎上，針對性地提出傳統媒體記者新聞采訪工作的創新路徑。媒體是向大眾傳播信息的重要渠道，創新是推動媒體發展的強勁動力，只有加快傳統媒體的創新發展，才能更好地滿足大眾的信息需求。

一、全媒體及全媒體時代記者的特點

（一）全媒體的概念

關于全媒體，當前學術界并沒有統一的概念。從學術界對全媒體概念論述來看，主要有四個方面的代表性觀點。

1.媒介運營論

彭嵐認為，全媒體是指新聞業務運營的一種整體模式和策略，即利用一切媒體手段和平臺，構建一個大的報道體系[1]。

2.媒介形態說

持有這一觀點的學者認為，全媒體是媒體走向融合的“跨媒介”產物，它是源于傳媒界的應用層面。

3.媒介整合說

持有這一觀點的學者認為，全媒體是綜合使用了傳統的傳播手段和傳播形態，所以是一個集合性概念。

4.媒介營銷說

這主要是基于媒介營銷管理的觀念來審視全媒體，認為全媒體是基于媒介融合建立的媒介營銷策略，是媒介融合營銷策略的具體應用，它包括了整體性媒介內容生產平臺創建、相同媒介內容以不同方式組合呈現。

綜合看來，全媒體是各種媒介的深度融合，綜合運用了各種表現形式，能夠滿足各類受眾細分的需求。應特別提出的是，這里所說“媒介融合”，區別于平常所使用的概念“媒體融合”，“媒介融合”更偏向于技術層面，實現人際傳播和大眾傳播之間的融合，產生媒體界限模糊、社會關系重構。全媒體的表現方式涵蓋了文字、聲音、網頁、圖像、動畫等，充分利用了報紙、雜志、廣播、電視、網站、音像等多種媒介形態（業務融合），將廣電、電信、互聯網絡融合傳播，實現用戶以手機、電腦、電視等多終端的信息融合接收（三屏合一），任何人在任何地點、任何時間、任何終端都能夠獲得想要的信息（5W）[2]。

（二）全媒體記者的特點

在媒體領域中，全媒體表現為“大而全”，但是針對受眾個體則表現為“超細分服務”，這是全媒體時代媒體的顯著特征。作為新聞信息傳播者的媒體記者，在全媒體時代，只有具備多種綜合技能才能勝任記者的工作。當前，傳統媒體正處在不斷轉型和升級發展之中，這就給新聞記者提出了更高要求：在全媒體時代做一名全媒體記者。這成為當前擺在媒體記者面前的重要課題[3]。

報業發展初期，記者、編輯、出版人并沒有明確的界定，更沒有具體的分工，而是集記者、編輯、出版人等的技能于一身。隨著科技的發展，報業出現了競爭，一人身兼數職的情況難以適應報業快速發展的需要，由此逐漸有了明確的分工，出現了記者、編輯、出版人等職業。記者、編輯首先從出版人當中剝離出來，之后，記者、編輯分離開來，出現了專職記者。

進入全媒體時代后，記者雖然仍然與編輯在職責上是分離的，但是仿佛又回到了身兼數職的狀態，成為“全能型記者”，利用各種軟件采寫新聞并進行后期編輯。“全能型記者”因為媒體的網絡化而產生。這種現象最先興起于20世紀90年代的美國。“多媒體”新聞傳播方式在當代傳播革命的刺激下被廣泛使用，記者的角色也隨之發生了變化。在互聯網環境下，記者所采用的新聞采訪工具不同于以往，所形成的產品也與以往有所不同。他們運用智能手機、電腦，根據不同的情況選擇不同的采訪方式，使用數碼相機、攝像機、錄音機等進行素材搜集，再以圖文、視頻等形式進行敘事[4]。

隨著互聯網的發展升級，社交網站、視頻網站發展起來，媒體融合、全媒體發展趨勢更加明顯，各類新聞媒體間的界限愈發模糊。在此背景下，記者的任務更為繁重，不僅要采訪、寫稿，還要拍攝新聞圖片、拍攝視頻并進行后期剪輯。全媒體時代的到來，對記者的職業能力提出了更多的要求，朝著“全能型記者”方向發展成為必然。

在全媒體時代，從新聞理念的革新到新聞運作流程的再造，從新聞的采集制作到媒體的運營管理，新聞業都面臨著種種變革。各大媒體都紛紛開通了微博、視頻號等媒體渠道。所以，不管是否放棄傳統的媒介陣地，記者都要面對微信、微博、抖音、快手等新媒體陣地，不斷強化自身職業技能，豐富新聞的內容和形式，以滿足受眾多樣化的需求。只有有意識地分析把握全媒體的需求特點，并在新聞采訪和內容制作中加以充分體現，才能搶占先機，抓住受眾的眼球。

二、傳統媒體記者新聞采訪面臨的挑戰

當前，科技的快速發展給傳統的新聞采訪工作提供了強有力的技術支撐，使傳統媒體的新聞采編和信息傳播更加智能化，并且還使得新聞采訪渠道不斷擴展，新聞采訪效率得以大幅度提升。但科技的發展對傳統媒體而言也是一柄雙刃劍，比如新媒體的話題在短時間內就能發酵，從而極大地影響社會輿論。傳統媒體記者如果用好了新媒體，會對大眾產生正面的引導作用，用得不好，會造成嚴重的危害。因此，傳統媒體記者要直面新媒體的挑戰，推進傳統媒體與新媒體深度融合，更好地促進傳統媒體的創新與發展。

（一）專業素養有待提升

在新的媒介環境下，新聞信息的生產者、傳播者和受眾處在平等的位置，新聞信息傳播主體從單獨的傳播者變為受眾，受眾既是新聞信息的接收者，同時又是傳播者。隨著新媒體的盛行，“草根”能夠在各大社交平臺上發布自己想要發布的信息，并且可以評論平臺上的新聞內容。在突發事件現場，“草根記者”更是占據著天時和地利，能夠在最短時間內記錄事件。他們通過智能手機、照相機、攝像機等記錄事件，配上自己的所見所聞所感，第一時間發布在網絡上。在傳統媒體時代只有媒體記者才能進行的報道和傳播，在全媒體時代，普通民眾隨時、隨地、隨意就完成了。

這是否意味著記者退居幕后或“讓位”于“草根”呢？答案是否定的，記者更重要的是要將工作重心移到“編輯”上，做好“把關人”。所以全媒體時代，記者需要不斷夯實專業知識，提升專業素養，將職業能力由單一的記者拓展到新聞采訪、新聞編輯、把關審核等，以適應新聞傳播的快速化，提高新聞傳播的質量。然而，一些記者不愿意做出改變，沒有從時下環境出發，積極提升專業素養，致使自身僅能進行紙質媒體的新聞信息傳播，而紙媒新聞在全媒體時代新聞多樣化浪潮的席卷下只能淹沒在新媒體信息的汪洋中。

一個新聞采訪是否成功，最主要是看新聞記者及其采訪者的溝通交流情況。一般來說，記者就新聞事件向采訪對象提問，然后根據采訪對象的回答內容進行新聞報道。然而，一些受訪者沒有足夠時間配合新聞記者完成采訪；一些記者事先不了解受訪者，在采訪中設計的問題不切題，浪費了受訪者時間；一些記者甚至未能和采訪對象進行有效互動，采訪僅僅是為了博眼球，導致新聞報道內容缺乏準確性、真實性。因此，全媒體時代，媒體記者還應注重語言表達能力、邏輯思維能力、溝通協調能力的培養，從而在新聞采訪中進行有價值的提問，獲得有價值的回復，再由此產出有價值的新聞報道內容，將最好的新聞報道傳遞給社會群眾。

（二）采訪形式發生改變

全媒體的發展，促使采訪形式發生了改變，記者采訪的方式已經不再拘泥于傳統的面對面、一對一采訪，而是更加多樣化。

以前紙質媒體記者采用的采訪手段大同小異。比如事先設計好新聞采訪問題，然后與采訪對象進行一問一答的對答模式。實際上，記者采訪會遇到許多突發情況，需要記者根據實際情況調整采訪問題。而且，當今社會掀起了直播熱潮，許多平臺都開通了直播功能，但是直播有著很多的不確定性，要求媒體記者做好充足的準備，如果記者缺乏隨機應變能力，就很難臨場發揮處理好突發狀況。

在采訪過程中，記者還要利用智能手機、電腦等及時獲得大眾的問題及反饋，實現新聞的及時更新，大眾也能通過新媒體發表自己的觀點。由于采訪形式發生了變化，這就要求記者根據采訪任務、采訪環境的不同而選擇不同的采訪形式，這樣才能取得更好的采訪效果。

（三）新聞線索搜集難度大

全媒體時代，信息資源海量擴張，且發布在多個不同的渠道[5]。而且，在全媒體語境下，各種有害信息、虛假信息也通過各種渠道不斷傳播。記者面對網絡信息的海量擴張，需要利用網絡搜集新聞素材，不但要通過各個渠道提取有用的信息，還需要仔細辨別這些信息，從眾多信息資料里挑選有傳播價值的內容，并且根據信息的真實性、時效性做出篩選、取舍，才能確保報紙新聞的“準確站位”，提升紙質媒體新聞的傳播效率。不過，新聞記者存在對網絡信息的內容了解不足，未能識別虛假信息，新聞素材失真導致虛假新聞的問題。紙媒一旦傳播虛假新聞內容，會對媒體和記者本身造成負面影響，甚至引發負面輿論[6]。

（四）設施設備有待優化

在全媒體時代，大眾獲取信息的主要渠道就是新媒體，一些展現方式新奇、內容質量好的媒體，會受到大眾的好評。過去新聞主要以圖文的形式呈現在受眾面前，但在全媒體語境下，有價值的信息往往以視頻、圖片、文字、音頻等形式存在，這需要記者利用信息化手段、計算機技術，才能多角度、全方位地還原新聞事件。如此一來，記者的采訪模式，也隨之發生變化，將原先的采訪模式轉變為基于傳統紙質媒介的一次采集、多種生成、多元傳播的模式。這就要求記者熟悉新媒體，掌握新媒體技術。但是當下，一些記者對新媒體及新媒體技術的接受度較低，數字化手段不成熟，在新媒體采編技術或新媒體使用上有一定的難度，在具體的新聞采訪過程中難以正確使用新媒體手段。

三、傳統媒體記者新聞采訪工作的創新路徑

新聞采訪是新聞工作的基礎，在新聞傳播中發揮著重要作用，對新聞價值具有深遠影響。新聞采訪的質量高低，直接決定了一條新聞的好壞。新聞記者是新聞采訪的實際實施者，當前仍要不斷提升專業素養，以專業的眼光挖掘新聞價值，避免采訪中出現紕漏，從而提升新聞采訪質量，通過不斷的創新持續向受眾傳播權威、真實的新聞信息，提升所在媒體的競爭力。

（一）提高專業素養

在新聞采訪中，扮演主體角色的是新聞記者，其自身的綜合素養決定了采訪質量的高低。特別是在全媒體時代，新聞媒體市場競爭激烈，所以記者更應提升自身專業素養，提高專業技能。

1.要扭轉對全媒體的認識

全媒體時代的到來對新聞工作者影響極大，但不少新聞記者對全媒體的認知還不夠。針對這種情況，需要新聞記者對全媒體進行深入全面的認識，包括但不局限于工作內容及工作環境的變化等，明確全媒體環境下新聞采訪工作需要持續創新，并且要積極主動學習新媒體技術，掌握新媒體報道方法。

2.重新定位自己的角色

在傳統媒體中，記者采訪是一項重要工作，在工作中新聞記者占據主動。全媒體時代的來臨，新聞信息采集的渠道則更多元化。因此，傳統媒體及其記者應該重新定位自己的角色，積極轉變思路和認知，迎接全媒體時代挑戰，否則記者在傳統媒體形成的優勢在全媒體時代會變為劣勢。所以，全媒體時代記者要擺脫以往工作模式的慣性，積極拓展新媒體技能，為公眾提供高質量的新聞內容。

3.合理安排新聞內容

面對眾多新媒體平臺，新聞記者要對內容進行合理布局，因平臺而異合理匹配相應的新聞內容，提高新聞內容與各個媒體平臺的契合度。如新媒體平臺往往采用“吸睛”的標題設置方法，新聞內容“短小、精悍”。如此一來，就需要記者具有適應各媒體平臺的靈活應變的能力，根據平臺特點合理安排新聞內容，拓寬傳統媒體在全媒體時代的傳播渠道。

4.堅持“內容為王”

全媒體時代，信息“雜亂”，讓虛假新聞有了可乘之機，需要記者在內容生產上深入基層“抓活魚”，形成優質內容，聚沙成塔，整體上提升傳統媒體的傳播力、引導力、影響力和公信力。不過，“打鐵要靠自身硬”。這就要求記者練好“內容為王”所要求的腳力、眼力、腦力、筆力這“四功”，即深入現場進行采訪報道、立足“高一層”站位見別人之所未見、對新聞線索和題材進行“有價值”的思考判斷、對新聞事實進行“最優質”的表達。

（二）改變采訪模式

傳統媒體時代，記者憑借筆、本、相機就能進行采訪，與采訪對象在同一個鏡頭上進行交流，并進行后期的寫作和編輯。全媒體時代，記者需要創新采訪模式，與時俱進，提高采訪技巧。

1.有效運用互聯網技術

記者在采訪前要做好準備，提前設計好采訪問題，同時準備好突發情況的應急機制。要合理利用網絡渠道，保證新聞報道的時效性，讓公眾第一時間了解新聞事件。在此基礎上，使用多樣的終端記者工具，如智能錄音設備、口袋云臺、全景相機等，完成新聞的采訪、制作、傳播等工作。還可以使用智能化、多樣化的采編工具，豐富報道呈現形式，如視頻、直播、音頻、圖文等。

2.融合應用傳統和現代采訪方式

除了傳統的面對面采訪工作模式外，記者還可以進行“云采訪”，將“線下”采訪轉到“云上”。如新浪財經的高端人物訪談《至少一個小時》、騰訊體育的《NBA云專訪》欄目，使“云直播”“云采訪”成為新的新聞采訪報道方式。隨著網絡的普及，人們在網絡上越來越活躍，傳統媒體記者可以通過網絡平臺與被采訪者進行溝通交流，了解到更加詳細的信息，這不僅方便了采訪，還能夠節省時間，提高采訪效率。

3.提升綜合采訪能力

在全媒體時代，采訪技術不斷更新和迭代，傳統記者以往采用的一個本、一支筆、一臺攝像機的采訪形式已經不能適應新聞內容在各種媒體平臺進行發布的需求，所以要求傳統媒體記者主動適用全媒體時代的要求，使自我具備采、寫、錄、攝、編、現代設備使用以及網絡技術運用等多方面才能，不斷提高自己的綜合業務能力，努力成為“全能型”“全媒型”人才。例如，在人員有限的情況下，如果面對主題鮮明、新聞性強的小型新聞采訪報道，記者不僅要有策劃能力，還要有拍攝洞察力、重要信息敏感度以及后期的圖文編輯能力和報道可視化表現力。

（三）選好新聞線索

新聞線索為新聞采訪報道提供了有待證實、擴展和深化的信息，給新聞記者提示新聞的所在，新聞采訪的方向。所以要想提高新聞傳播效率，就要選擇好的新聞線索，做好新聞素材的收集和獲取，系統呈現有價值的新聞。

首先，記者在獲取新聞素材時，要做好取舍，詳略得當地運用材料，這樣既能避免素材冗長，又能給受眾提供更好的新聞內容。好的新聞內容最終都要通過精練的文字、通俗的筆觸傳遞出有價值的信息，新聞素材的取舍、詳略和主次的安排，根本目的是表現新聞主題。在新聞主題確定后，要以觀點統領素材資料、鑒別有價值的材料，用最精當的材料最充分、最深刻地表達主題，讓素材為主題服務。

其次，記者要增強對新聞線索的敏感度。新聞敏感性是對新聞工作者的基本要求之一，直接影響著記者的采寫質量和效率，但新聞敏感性不是一蹴而就的。記者要培養自己善于發現問題的良好素質，增強對新聞事件的靈敏性，快速、準確地識別新聞事件的價值；要在日常生活中增強對各種信息的綜合整合能力，這樣才能有效提煉信息中的價值；要注重積累知識、拓展知識面，著力提高“透過現象看本質”的能力，敏銳直觀地判斷新聞的價值。

另外，記者還要把握新聞素材的重點，避免將時間耗費在無價值的素材中，引起受眾的誤解。從受眾關注角度出發，整理有價值的新聞素材，編寫新聞稿件，實現新聞報道。如通過列舉關鍵性問題，凸顯新聞重點，精準完成新聞素材的搜集，提高采訪質量。不過，需要注意的是，記者在新聞報道中要始終堅持一則新聞突出一個主題，做到主題明確、突出。

（四）優化技術工具

技術，是媒體融合和媒體發展的加速器，全媒體時代，記者的采訪設備和工具都發生了很大的變化，并因此改變了傳統的采訪方式。如智能終端等新型設備都應用在了采訪工作當中，方便了采訪工作，也節省了采訪時間。美國密蘇里新聞傳播學院教授Mike Mckean曾經提出，“我們新聞學院媒體融合專業學生的培養目標不是以全能記者為主，而是精通一兩種報道技術，熟悉其他報道方式，具有較強團隊精神和媒體融合意識的記者”[7]。鑒于當前記者存在學習新媒體采編技術過程中存在的困難，需要傳統紙質媒體加大這方面的培訓力度。例如，采訪學科教師時，可以用新媒體技術實時連接課堂，實時連線采訪教師和班內學生，達到最好的互動效果，也能為師生創造舒適的采訪氛圍。記者還需要靈活應用各種新媒體平臺，如抖音、快手、微博等，利用這些平臺獲取新聞線索，提高采訪工作效率。

四、結語

全媒體時代，想要順利開展新聞采訪工作，對記者來說既是機遇也是挑戰。專業素養有待于提高、采訪模式過于單一、新聞線索搜集難度大、設施設備有待于優化等成為記者采訪轉型升級的難題，對新聞采訪的質量產生了很大的影響。針對這種情況，傳統媒體記者需要重新進行角色定位，以過硬的綜合素質抓住機遇，應對挑戰，滿足受眾的新聞需求。

參考文獻：

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作者簡介 汪毅，助理記者，研究方向：媒體融合發展。