大數(shù)據(jù)視域下公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理研究

[摘 要]公共圖書(shū)館是文化設(shè)施和知識(shí)傳播機(jī)構(gòu)，承載著滿足社會(huì)群眾閱讀需求的重要任務(wù)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，在公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理中，管理者要引進(jìn)先進(jìn)的科技手段，加強(qiáng)對(duì)公共圖書(shū)館資料管理工作形式的創(chuàng)新，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量。本文分析了公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的重要性，結(jié)合大數(shù)據(jù)給公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，總結(jié)了具體的管理策略，目的是實(shí)現(xiàn)智能化管理、高效化管理，切實(shí)滿足用戶的需要，提高公共圖書(shū)館的服務(wù)水平和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)；公共圖書(shū)館；圖書(shū)資料；管理

公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理對(duì)于提供多元化的閱讀資源、提升信息服務(wù)能力起著重要的作用，在實(shí)施圖書(shū)資料管理的實(shí)踐中，以滿足用戶需求為目標(biāo)，管理者要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高對(duì)圖書(shū)館信息資源的整合和利用效率。運(yùn)用智能化技術(shù)、數(shù)據(jù)化技術(shù)，探索公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的路徑和創(chuàng)新方法，提高圖書(shū)資料管理的有效性、實(shí)效性，為公共圖書(shū)館未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的重要性

公共圖書(shū)館擁有大量的圖書(shū)和其他資料，進(jìn)行有效的圖書(shū)資料管理可以幫助讀者快速準(zhǔn)確地查找到所需的圖書(shū)和資料，通過(guò)分類整理、標(biāo)簽標(biāo)注、目錄索引等管理手段，可以提高讀者的圖書(shū)檢索效率，節(jié)省時(shí)間和精力，方便讀者獲取所需信息，提升了圖書(shū)館的使用率和服務(wù)質(zhì)量。圖書(shū)資料管理可以確保圖書(shū)館的藏書(shū)和資料的完整性和可持續(xù)性，通過(guò)規(guī)范的圖書(shū)采編、編目和館藏管理，可以防止圖書(shū)丟失、損壞和破舊，延長(zhǎng)圖書(shū)的使用壽命，保證讀者能夠長(zhǎng)期受益。圖書(shū)資料管理也包括圖書(shū)的修復(fù)、整理和更新工作，確保館藏資源持續(xù)充實(shí)與更新，適應(yīng)社會(huì)變革和讀者需求的發(fā)展。圖書(shū)資料管理有助于優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)模式，提升用戶體驗(yàn)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)，如圖書(shū)管理系統(tǒng)和數(shù)字化管理平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的自助借還、預(yù)約取書(shū)、在線續(xù)借等便捷服務(wù)，提高服務(wù)效率和用戶滿意度，提升圖書(shū)館的影響力和社會(huì)形象。公共圖書(shū)館作為文化遺產(chǎn)的重要承載者，承擔(dān)著保護(hù)和傳承知識(shí)的重任，圖書(shū)資料管理不僅僅是為了提供圖書(shū)借閱服務(wù)，更重要的是保護(hù)和傳承圖書(shū)館的文化遺產(chǎn)，在館藏組織、數(shù)字化保存和文獻(xiàn)保護(hù)中，有效管理圖書(shū)館的文獻(xiàn)資料，保護(hù)和傳承社會(huì)的知識(shí)和文化財(cái)富，滿足了社會(huì)大眾對(duì)知識(shí)和文化的需求。

二、大數(shù)據(jù)給公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理帶來(lái)的機(jī)遇

（一）借閱活動(dòng)便捷

在公共圖書(shū)館中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用帶來(lái)了許多優(yōu)勢(shì)，特別是在圖書(shū)資料管理方面，利用大數(shù)據(jù)分析讀者的借閱歷史、興趣和偏好，可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化圖書(shū)推薦，圖書(shū)館系統(tǒng)根據(jù)讀者的喜好，向其推薦適合的圖書(shū)，提高了讀者的閱讀體驗(yàn)和滿意度。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對(duì)圖書(shū)館的借還書(shū)情況、人流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，圖書(shū)館能準(zhǔn)確地了解讀者的需求和行為，從而調(diào)整服務(wù)策略，預(yù)測(cè)熱門(mén)圖書(shū)的需求，進(jìn)行庫(kù)存管理的優(yōu)化，避免過(guò)多地重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，提高圖書(shū)的利用率和借閱率。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以改進(jìn)借還書(shū)的流程，例如，通過(guò)智能借還書(shū)機(jī)器，讀者可以自助完成借還書(shū)操作，節(jié)省時(shí)間，提高借閱效率，工作人員從讀者的反饋、借還行為等方面評(píng)估圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，有針對(duì)性地提升服務(wù)水平，滿足讀者需求[1]。

（二）圖書(shū)館的實(shí)用性增強(qiáng)

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用與圖書(shū)資料管理的融合，為讀者帶來(lái)了許多優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大了讀者的閱讀范圍，使閱讀過(guò)程更加靈活，提升了圖書(shū)館的實(shí)用性，促進(jìn)了圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)使得公共圖書(shū)館能夠更好地管理和提供數(shù)字資源，包括電子書(shū)、在線期刊、音頻、視頻等，讀者可以在圖書(shū)館的在線平臺(tái)上隨時(shí)訪問(wèn)資源，擴(kuò)大了閱讀范圍。在大數(shù)據(jù)分析中，圖書(shū)館可以根據(jù)讀者的閱讀歷史和興趣，為讀者推薦符合個(gè)人喜好的圖書(shū)和資料，促使讀者發(fā)現(xiàn)新的領(lǐng)域，豐富閱讀體驗(yàn)。圖書(shū)館提供了多種閱讀方式，如在線閱讀、下載、流媒體播放等，讓讀者根據(jù)自己的喜好和情況選擇適合的閱讀方式，提升了閱讀的靈活性。利用大數(shù)據(jù)分析讀者的閱讀習(xí)慣、意見(jiàn)和建議，在互動(dòng)平臺(tái)中，讀者可以與圖書(shū)館進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，提出意見(jiàn)，促進(jìn)了圖書(shū)館與讀者之間的互動(dòng)和合作，圖書(shū)館的實(shí)用性增強(qiáng)。

三、大數(shù)據(jù)視域下公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的優(yōu)化策略

（一）優(yōu)化公共圖書(shū)館頂層設(shè)計(jì)，完善子系統(tǒng)

在大數(shù)據(jù)視域下，優(yōu)化公共圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理，要從統(tǒng)籌規(guī)劃的角度出發(fā)，推動(dòng)公共圖書(shū)館運(yùn)行系統(tǒng)的規(guī)范化發(fā)展，包括采購(gòu)、編目、打印、信息檢索、流通、維護(hù)管理等多個(gè)子系統(tǒng)的優(yōu)化。對(duì)公共圖書(shū)館的運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行綜合規(guī)劃，制定頂層設(shè)計(jì)方案，確保不同子系統(tǒng)之間的協(xié)同工作，為后續(xù)的優(yōu)化提供統(tǒng)一指導(dǎo)，各個(gè)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化，以確保數(shù)據(jù)的一致性和互通性，整合圖書(shū)館的各類數(shù)據(jù)，如圖書(shū)信息、讀者信息等，形成一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。優(yōu)化采購(gòu)、編目、打印、檢索、流通等流程，引入自動(dòng)化技術(shù)，減少人工干預(yù)，提高效率，例如，自動(dòng)化編目可以通過(guò)掃描ISBN碼快速錄入圖書(shū)信息。基于大數(shù)據(jù)分析，建立強(qiáng)大的信息檢索系統(tǒng)，使讀者能夠快速、精準(zhǔn)地檢索到所需圖書(shū)資料。此外，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行個(gè)性化圖書(shū)推薦，引導(dǎo)讀者發(fā)現(xiàn)新的閱讀內(nèi)容。

優(yōu)化圖書(shū)借還流程，引入自助借還機(jī)器，提升讀者的借閱體驗(yàn)，減輕人工工作負(fù)擔(dān)，運(yùn)用實(shí)時(shí)監(jiān)控技術(shù)，及時(shí)掌握?qǐng)D書(shū)的流通情況。開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用，讓讀者可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)圖書(shū)館資源、借還圖書(shū)，提高圖書(shū)館的服務(wù)便利性，包括電子書(shū)、在線期刊等數(shù)字化服務(wù)，為讀者提供更多選擇。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)管理，實(shí)現(xiàn)智能預(yù)測(cè)性維護(hù)，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，減少維護(hù)成本和影響，優(yōu)化設(shè)備配置，提高系統(tǒng)的可靠性。在優(yōu)化過(guò)程中，要高度重視數(shù)據(jù)安全和讀者隱私保護(hù)，確保采用安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸技術(shù)，保護(hù)讀者個(gè)人信息不被泄露，加強(qiáng)持續(xù)改進(jìn)與評(píng)估，建立反饋機(jī)制，定期對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)的運(yùn)行效果進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，保持系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化狀態(tài)，有利于圖書(shū)館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[2]。

（二）建立圖書(shū)管理系統(tǒng)，豐富館藏內(nèi)容

建立圖書(shū)管理系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)化技術(shù)豐富館藏內(nèi)容，構(gòu)建電子化圖書(shū)館信息服務(wù)平臺(tái)，為公共圖書(shū)館提供更先進(jìn)、便捷的圖書(shū)資料管理和信息服務(wù)。在系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，確定圖書(shū)管理系統(tǒng)的功能模塊，包括圖書(shū)采購(gòu)、編目、檢索、流通、數(shù)字化服務(wù)等，滿足圖書(shū)館不同方面的需求。利用大數(shù)據(jù)分析，了解讀者的興趣和需求，選擇豐富多樣的圖書(shū)和資料，包括紙質(zhì)圖書(shū)、電子書(shū)、音頻、視頻等，確保館藏內(nèi)容能夠覆蓋廣泛的主題和領(lǐng)域。對(duì)館藏的紙質(zhì)圖書(shū)進(jìn)行數(shù)字化處理，包括掃描、OCR識(shí)別等，將紙質(zhì)圖書(shū)轉(zhuǎn)化為電子形式，方便讀者在線閱讀和借閱。對(duì)館藏信息進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，確保數(shù)據(jù)的一致性和互通性，將圖書(shū)信息、讀者信息等整合到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中，方便管理和檢索。

建立強(qiáng)大的圖書(shū)檢索系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能檢索和推薦功能，讀者可以通過(guò)關(guān)鍵詞、主題等方式快速找到所需圖書(shū)。構(gòu)建電子化圖書(shū)館信息服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)可以提供在線閱讀、借還圖書(shū)、預(yù)約圖書(shū)、查詢借閱歷史等功能，使讀者可以方便地進(jìn)行各種操作，開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用，使讀者隨時(shí)隨地訪問(wèn)圖書(shū)館信息服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行在線閱讀、借還圖書(shū)等操作，提高圖書(shū)館服務(wù)的便捷性。在電子化圖書(shū)館信息服務(wù)平臺(tái)中，提供電子書(shū)、在線期刊、音頻、視頻等多種數(shù)字化資源，為讀者創(chuàng)造更豐富的閱讀體驗(yàn)。收集讀者的反饋和建議，根據(jù)讀者的意見(jiàn)進(jìn)行不斷改進(jìn)和優(yōu)化，確保服務(wù)與需求相符。在建設(shè)過(guò)程中，重視數(shù)據(jù)安全和讀者隱私保護(hù)，采用安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸技術(shù)，保護(hù)讀者個(gè)人信息的安全，促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展和創(chuàng)新[3]。

（三）轉(zhuǎn)變工作人員思維，推進(jìn)數(shù)據(jù)化建設(shè)

為了優(yōu)化公共圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理，要轉(zhuǎn)變工作人員的思維，推進(jìn)數(shù)據(jù)化建設(shè)，通過(guò)組織講座、宣傳活動(dòng)等方式，提高工作人員的信息技術(shù)操作水平，使工作人員適應(yīng)新的數(shù)據(jù)化管理模式。組織針對(duì)大數(shù)據(jù)視域下圖書(shū)資料管理的意識(shí)培訓(xùn)，向工作人員傳達(dá)信息技術(shù)和數(shù)據(jù)化管理的重要性，講解大數(shù)據(jù)概念、應(yīng)用場(chǎng)景以及對(duì)圖書(shū)館管理的影響，激發(fā)工作人員的興趣。強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)化管理理念，讓工作人員明白數(shù)據(jù)是重要的決策依據(jù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，理解如何在工作中充分利用數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)決策。開(kāi)展信息技術(shù)培訓(xùn)，包括圖書(shū)管理系統(tǒng)的使用、數(shù)據(jù)采集和處理方法等，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)具體、實(shí)用，使工作人員掌握相關(guān)的技術(shù)操作技能。

邀請(qǐng)行業(yè)專家或其他圖書(shū)館的工作人員分享成功的數(shù)據(jù)化管理案例和經(jīng)驗(yàn)，讓工作人員了解數(shù)據(jù)化管理的成果和好處，組織講座、研討會(huì)和培訓(xùn)活動(dòng)，涵蓋數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理、信息安全等內(nèi)容，不斷更新工作人員的知識(shí)和技能。建立內(nèi)部溝通平臺(tái)，鼓勵(lì)工作人員交流和分享關(guān)于數(shù)據(jù)化管理的問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)和想法，促進(jìn)工作人員之間的合作和互助。引導(dǎo)工作人員積極參與數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新項(xiàng)目，鼓勵(lì)工作人員提出新的管理和服務(wù)思路，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。值得關(guān)注的是，數(shù)據(jù)化管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要不斷跟進(jìn)工作人員的學(xué)習(xí)和實(shí)踐情況，及時(shí)解決應(yīng)用中遇到的問(wèn)題，保持其學(xué)習(xí)熱情，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，促進(jìn)圖書(shū)館的創(chuàng)新和發(fā)展[4]。

（四）加強(qiáng)安全管理，做好數(shù)據(jù)備份

加強(qiáng)公共圖書(shū)館圖書(shū)資料的安全管理，要從物理層面和信息技術(shù)層面綜合考慮，保護(hù)紙質(zhì)圖書(shū)和電子圖書(shū)的安全，同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份以應(yīng)對(duì)意外情況。在圖書(shū)館設(shè)置有效的圖書(shū)防盜系統(tǒng)，防止圖書(shū)被非法拿走，使用RFID技術(shù)標(biāo)記圖書(shū)，方便監(jiān)控和管理。在圖書(shū)館內(nèi)部設(shè)置安全監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)時(shí)監(jiān)控圖書(shū)借還區(qū)、館藏區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域，預(yù)防盜竊和破壞行為，加強(qiáng)圖書(shū)館系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露，使用防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等技術(shù)保護(hù)系統(tǒng)安全。

對(duì)圖書(shū)館的電子圖書(shū)和讀者信息進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性，建立嚴(yán)格的訪問(wèn)權(quán)限控制機(jī)制，限制只有授權(quán)人員可以訪問(wèn)敏感數(shù)據(jù)，員工、讀者等角色的權(quán)限應(yīng)有明確分級(jí)。對(duì)圖書(shū)館的數(shù)字資料進(jìn)行定期備份，包括圖書(shū)信息、讀者信息等，建立備份計(jì)劃，確保數(shù)據(jù)不會(huì)因硬件故障或其他原因丟失，將數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)在離線環(huán)境中，防止遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊或勒索軟件威脅，云端備份可以作為補(bǔ)充手段。制訂圖書(shū)館圖書(shū)資料安全的應(yīng)急預(yù)案，明確各類風(fēng)險(xiǎn)事件的處理流程，以及如何保障數(shù)據(jù)的安全和恢復(fù)，定期進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全審查，找出潛在的風(fēng)險(xiǎn)和漏洞，并及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，避免數(shù)據(jù)丟失、泄露和損壞等風(fēng)險(xiǎn)，為讀者提供更可靠的服務(wù)，并確保圖書(shū)館信息的長(zhǎng)期保存[5]。

（五）加強(qiáng)人才引進(jìn)和培訓(xùn)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，優(yōu)化公共圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理，有必要加強(qiáng)人才引進(jìn)和培訓(xùn)，全面提高公共圖書(shū)館工作人員的科學(xué)素養(yǎng)和專業(yè)能力，以適應(yīng)數(shù)據(jù)化管理的需求，倡導(dǎo)多元化招聘，吸引不同背景和專業(yè)的人才。發(fā)揮不同專業(yè)背景人員的力量，為圖書(shū)館帶來(lái)多元化的思維和能力支持，針對(duì)大數(shù)據(jù)管理、圖書(shū)信息技術(shù)應(yīng)用，制訂明確的專業(yè)技能要求，確保引進(jìn)的人才具備必要的技能和知識(shí)。制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，覆蓋圖書(shū)資料管理、大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用、信息安全，根據(jù)不同職責(zé)和需要，制訂不同層次的培訓(xùn)內(nèi)容。提供內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓員工有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)最新的管理方法和技術(shù)知識(shí)，不斷提升自己的能力，鼓勵(lì)員工進(jìn)行跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)，例如，了解大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息安全、數(shù)字化服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，拓寬視野。

組織員工參加學(xué)術(shù)研討會(huì)、行業(yè)論壇等活動(dòng)，讓員工了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新趨勢(shì)，提供針對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)、圖書(shū)管理系統(tǒng)等方面的培訓(xùn)課程，使員工熟悉并掌握相關(guān)技術(shù)。鼓勵(lì)員工參加相關(guān)技術(shù)認(rèn)證考試，獲得認(rèn)證資質(zhì)，提升自己的專業(yè)水平。在培訓(xùn)中引入實(shí)際操作環(huán)節(jié)，讓員工通過(guò)模擬練習(xí)熟悉數(shù)據(jù)化管理工作流程，提高操作技能，利用實(shí)際案例分析，讓員工了解數(shù)據(jù)化管理在實(shí)際應(yīng)用中的挑戰(zhàn)和解決方法。鼓勵(lì)員工提供培訓(xùn)反饋，了解培訓(xùn)效果，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，隨著技術(shù)和管理模式的發(fā)展不斷進(jìn)行更新，確保員工的知識(shí)保持最新，為圖書(shū)資料管理的優(yōu)化和圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。建立公共圖書(shū)館資料數(shù)據(jù)庫(kù)，利用云計(jì)算系統(tǒng)，向讀者提供個(gè)性化的推薦服務(wù)，設(shè)立虛擬書(shū)房、精準(zhǔn)信息推送等活動(dòng)，極大地提升讀者體驗(yàn)和圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量[6]。

結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)視域下的公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理和大數(shù)據(jù)技術(shù)的有機(jī)融合，改變了傳統(tǒng)的公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理模式，挖掘和運(yùn)用了多樣化的圖書(shū)館資源，切實(shí)以用戶的需求為切入點(diǎn)，分析用戶的閱讀行為，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化推薦和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。在圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的實(shí)踐中，工作人員需要明確未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和探索方向，為用戶提供差異化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，不斷地提高圖書(shū)館圖書(shū)資料利用率和綜合管理效能，促進(jìn)知識(shí)的傳播與共享。

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作者簡(jiǎn)介：李娜（1981— ），女，漢族，河北張家口人，張家口市圖書(shū)館，館員，本科。

研究方向：圖書(shū)資料管理。