這個春天，古城核心處按下消費“復蘇鍵”

記者 陳佳慧 通訊員 李佳

2023年春節的姑蘇繁華景象猶在眼前，令人念念不忘。蘇州人切身感覺到，從新春佳節開始，古城文旅市場明顯升溫。

一組數據就是最好的例證：僅1月26日大年初五，平江路景區最高客流量就突破10萬人次；春節期間平江路的日平均客流量達6.8萬人次，同比2022年春節期間上升143%。

其間，位于古城核心地段的姑蘇區平江街道搶抓新一年開局發展機遇，在平江路推出了豐富多彩的新春促消費活動，并通過一系列便民服務和數字賦能等手段，按下古城新春經濟“復蘇鍵”。

品年味賀新春，潮玩市集聚攏超高人氣

春節期間，平江路街區年味十足，豐富的業態和多彩的活動吸引眾多市民游客前往，人們在這里品年味、賀新春，盡情享受假期的快樂。

大年初五，“貓的天空之城”店鋪內熙熙攘攘，熱鬧非凡。“春節期間過來逛街的人很多，人多的時候小店都快待不下了。我連說話的時間都沒有，不停地為外地游客包裝文創禮盒。”回憶人氣爆棚的那幾天，店鋪負責人高興地說。

店鋪之外，由平江路街區推出的新春潮玩市集也吸引了眾多游人。手工玩具、面塑小人、套“兔神”、拓“兔”印等攤位琳瑯滿目。兔年當然少不了“兔”燈，一個個可愛的“兔”燈很快都被挑走了……這個春節期間的新春潮玩市集，在國風演員的帶領下，配合寫套圈、剪紙、猜燈謎、套“兔神”、拓“兔”印等小游戲，讓大家一起感受新春國潮韻味，也將平江路上的商家串聯到一起，為經濟復蘇助力。“今年平江路的新春氛圍特別濃厚，從文創集市到潮流店鋪，從童趣好物到美食一條街，各種新業態、新場景、新體驗讓街區紅火起來，給了我意外的驚喜。”來自上海的游客林女士表示，她還有些意猶未盡。

大家玩得開心，游得更放心。據悉，為了守護市民游客的安全，春節期間，平江街道綜合行政執法大隊聯合平江派出所等，持續對平江路等轄區重點旅游景區進行巡查，在重點路段增加文明旅游志愿服務工作點，還依托12345熱線和各類投訴舉報渠道，第一時間跟進處理違法違規線索和涉旅投訴糾紛，對景區全域進行動態管控，為游客營造安全、文明、有序的旅游環境。

新春迎“客”，“核酸小屋”提供暖“新”服務

正月里，平江古巷里又多了一處吸引人的風景。原來，很多市民相聚在古巷的“新春祈福樹”下，用毛筆寫下美好心愿，再掛到樹上，寓意新的一年紅紅火火。據了解，這正是平江街道轄區內的多個“景區社區”充分發揮地緣優勢，結合文商旅居融合發展的新時代要求，聯動轄區萬科物業等，向市民游客提供的系列新春暖心服務之一。

其中最有創意的，便是大儒巷社區將原本的三座“核酸小屋”改造成暖“新”服務驛站，設置了旅游指引、便民服務、醫療應急等窗口，在春節期間為市民游客提供志愿服務。新年期間，志愿者向游客宣傳平江古巷的歷史人文，游客可通過現場答題的形式獲得兔年文創年歷。驛站的醫療應急窗口配備了創可貼、紗布、碘酒、麝香保心丸、風油精等急救包和常備藥，以及口罩、血壓計、血氧儀等，為游客安心游玩保駕護航。針對春節期間依舊忙忙碌碌的新業態群體，社區聯合萬科物業工作人員為這些快遞員、外賣員派發了紅圍巾，送上暖心祝福。“收到紅圍巾的那一刻，心里暖暖的！”“95后”快遞員馮超樂呵呵地說道。

據介紹，平江路街區的大儒巷社區、鈕家巷社區等“景區社區”還將凝聚轄區博物館、老字號、商會、文藝場所等優勢資源，為市民游客打開體驗古城典范生活、江南文化的全新窗口，讓其能夠深度游覽蘇州。

數字賦能景區，“云游蘇州”推薦遺存風物

大年初六，一位翩翩公子身著素雅古裝，穿行于平江路，看街巷盛景，“打卡”沿街店鋪，與古人對話，與商販閑聊。登錄一款App，這樣的美景便可親身體驗。原來，春節期間一款名為“云游蘇州”的元宇宙服務平臺上線試運行，以數字化手段賦能傳統景區，嘗試打通線上線下流量。該款App以平江路作為其第一款應用場景。

打開“云游蘇州”App，18歲的古風少年“江南”即刻啟程。大家跟隨他的腳步，到蔡金興硯雕欣賞各類精致而古樸的硯臺，到伏羲古琴文化會館聽昆曲表演。在平江河畔，“江南”還“意外”收獲一款寶箱，得到任務獎勵……只需輕觸手機屏幕進行簡單操作，便可“云上”游覽平江路，多維度鑒賞街巷的遺存風物。

平江街道經發處處長卞瑋佳介紹，該平臺將平江路的現實美景搬到數字孿生世界中，數字賦能加上蘇州2500多年文化的融合疊加，為文商旅融合提供了新的營銷思路。“僅靠一部手機，就能讓市民游客足不出戶體驗美麗的自然風光和豐厚的人文底蘊，讓美好目的地變得觸手可及。”

春節的驚喜猶在眼前，春天的平江則讓人倍加期待。蘇州市政協委員、平江街道黨工委書記袁碩旻表示，新春伊始，古城的消費市場正加速回暖，平江街道將繼續提升各商業街區的承載力和服務功能，并發揮線上交流互動、線下引客聚客的精準營銷優勢，加碼賦能經濟復蘇，建設更加令人滿意的街區，讓更多人愛上蘇州、留在蘇州。