央企企業報的集體記憶建構

○周曉雨

引言

作為當代中國最主要的媒介形式之一，報紙始終是宣傳與思政工作的重要載體。對于關系國民經濟命脈、承擔鞏固黨執政經濟基礎責任的中央企業（下稱“央企”）而言，企業報在宣傳工作中發揮著舉足輕重的作用。

“宣傳”的工作域面向個體精神世界，在此，“記憶”深刻影響著人的認知行為，人們通常以“記憶”為依托實現自我身份建構和社會定位。“集體記憶（Collective Memory）”是由群體成員共享的記憶內容，這一概念強調記憶的“集體性”特征。近年來，隨著國內外學者的不斷開掘，集體記憶在強化成員共同體意識、促進群體凝聚力建設等方面的社會價值逐漸凸顯。而央企宣傳工作的重要目標之一，就是加強企業成員歸屬感、增強團隊精神，從而形成由精神世界向現實工作的正向助力作用。集體記憶概念自身所具有的特性，無疑為央企宣傳工作的有效開展提供了新的理論資源。因此，從建設性視角出發，圍繞央企企業報中的集體記憶建構進行思考討論具有一定的現實意義。

一、央企集體記憶建構的現世價值

集體記憶的理論先驅哈布瓦赫（Maurice Halbwachs）提出，集體記憶具有可建構性，集體記憶的本質并非對歷史事件進行簡單復刻，而是基于當前社會語境下的記憶框架，對“往事”意象進行符合現世認知與價值觀念的重構[1]。同時，集體記憶還聯結著群體的“當下”與“未來”，即通過作用于意識指導當下的社會實踐，通過構筑共同體成員的身份認同影響群體的未來。[2]對于央企而言，助力生產經營活動的有序開展是其宣傳工作的重要目標。既有研究指出，央企宣傳工作具有維護員工隊伍穩定與思想統一、對內凝聚力量、促進企業發展朝著良性軌道運行的作用。[3]可見，“集體記憶”所具有的社會學屬性說明其本質上為亟待現世力量介入的“重構域”。而積極建構屬于企業職工的集體記憶，充分發揮“集體記憶”在增強員工歸屬感、企業凝聚力等方面的作用，對于以實現特定目標為指向的央企宣傳工作而言，無疑具有較為顯著的現世價值。

“企業史”是央企集體記憶建構中最為核心的內容資源。一方面，其歷史跨度涵蓋了企業自身從成立之初到發展至今的全過程，具有典型的“記憶”屬性和鮮明的企業身份烙印，是銘刻著每個企業專屬標記的特殊回憶；另一方面，企業史在內容層面蘊含總結過往、借鑒經驗、發展未來的潛在意義，不僅對于企業文化的建設不可或缺[4]，更能使企業員工了解創業之艱難、守業之辛勞以及對未來發展之憧憬，增強員工愛崗之心與愛企之情[5]。因此，若要充分發揮央企建構集體記憶的現世價值，與企業史相關的歷史內容是值得重視與引用的關鍵資源。基于這一考慮，本文所討論的央企集體記憶建構，主要是圍繞企業史內容開展的記憶實踐。

二、企業報：央企集體記憶建構的重要陣地

集體記憶在現代社會中依靠專門化的社會機構進行生產與再生產，以報紙刊物等為代表的“信息供應”媒介是集體記憶建構的重要主體[6]。在我國，企業報雖然不同于面向社會公眾發行的大眾報刊，在社會整體影響力上稍有遜色。但也因此無需兼顧社會熱點，能夠專注于企業內部信息的傳遞，形成了相對封閉的組織傳播空間[7]，這使其成為員工群體獲取企業相關信息的核心渠道，在目標群體中的“單位影響力”較為可觀。有研究指出，企業報既是企業文化構建與傳承的重要平臺，亦是維系員工對企業認同感的紐帶，在特定受眾的傳播效應方面優勢得天獨厚。[8]企業報作為企業黨委的喉舌，以服務企業為己任，以促進企業發展為目的，能夠發揮面向央企成員傳達、解讀企業政策、形塑員工團體認同的功能。[9]同時，企業報在對內凝聚力量、對外傳播形象的雙向作用中強化了員工對企業共同體“邊界”的感知[10]，因而天然具有形塑集體認同的身份“詢喚”作用。

上述因素使企業報成為集體記憶建構的重要陣地。基于這一考量，以企業報中的媒介記憶實踐為切入點探討央企集體記憶建構的大命題，也能從一定程度上窺一斑而知全豹。

三、企業報的集體記憶建構策略

報紙中進行的與歷史、記憶元素有關的內容生產，均可以被視作記憶實踐的過程[11]。通過對國內主要央企報刊的長期持續性關注，結合親身參與央企報刊運營、內容編輯的實踐經驗，現總結歸納目前央企報刊進行企業集體記憶建構時較為常見的典型媒介實踐策略。

（一）強調企業史中的“高光時刻”

企業史的“高光時刻”指企業發展歷程中較為特殊的關鍵事件與時間節點。這些“高光時刻”或彰顯了企業之于社會的特殊價值與顯著地位，或完成了凸顯企業共同體成就的“榮耀敘事”，是企業集體記憶建構的核心關注點。雖然我國的中央企業數量眾多、行業各異，但整體而言，在各類央企報刊中得到宣傳工作者們統一認可并突出強調的“高光時刻”，大多可劃分為以下兩種類型。

首先是對企業建立時期的回顧。在新中國成立后的歷史語境下，組建中央企業大多基于人民的利益、源于國家的意志，肩負著發展與復興的民族希冀。央企自然成為國家力量在特定行業領域的“化身”。其與生俱來的政治身份和歷史使命，足以使央企“誕生”本身成為企業史中的“高光時刻”。其次是能夠說明企業自身在生產能力、科學技術、運行架構等各類經營指標中出類拔萃、對于社會發展具有重大貢獻的相關事件，屬于因突出的行業地位、顯著的社會價值而產生的“高光時刻”。央企企業報將這一類型的“高光時刻”作為集體記憶建構時著重強調的話語資源，能夠有效喚起職工群體身為企業一員的身份自豪感和歷史使命感，并在對過往成就的凸顯中激發當前生產活動的積極性。

就具體操作而言，央企報刊一方面有意將“高光時刻”打造為各類日常敘事的歷史背景直接融入新聞報道之中，通過記憶內容的反復“召喚”以強化共同體成員對“高光時刻”的切身感知；另一方面則圍繞重大歷史事件本身策劃成體系、成規模的系列報道活動。例如，在“逢五逢十”的周年慶典中進行角度全面的密集報道，以此搭建讀者群體關于“高光時刻”的整體性認知框架。

（二）整合個體敘事與記憶框架

個體記憶是集體記憶的來源，亦是集體記憶產生的必要條件。[12]個體記憶往往是生動的、鮮活的，從個體的視角出發，可以更多地呈現記憶內容的豐富與細致。[13]有關記憶的“一手敘事”往往來自個體的親身經歷與切身感悟，不僅內容上更為細致生動，其立足個體出發的敘事視角亦能在更大程度上引發讀者的情感共鳴，使之在感同身受中增強對企業集體記憶的體認。

為發掘這些鮮活多樣的個體記憶，央企企業報通常在內容層面采取開源模式，例如大型央企報刊《中國石化報》便開設了長期面向在崗職工、離退休群體廣泛征稿的穩定渠道，源源不斷地從新老員工的來稿中獲取集體記憶生產的“記憶資源”。來自職工群體的投稿為央企報刊提供了大量時間跨度長、主題鮮明、內容豐富的回憶性文章，這些個體敘事能夠有效提升記憶溫度、描刻記憶紋理，幫助企業報在集體記憶建構中言之有物、言之有情。

但另一方面，集體記憶并非個體記憶的簡單堆砌，其形成還需要一個整體性“記憶框架”對松散記憶內容進行敘事賦能，使之能夠具有完整意義闡釋的記憶敘事功能。央企報刊作為個體敘事的“把關人”和集體記憶的“工程師”，在搭建記憶框架時往往重視“個人”與“企業”的有機結合，即著意突出“個體奉獻企業”與“企業關照個體”兩種敘事角度。其選載的個體記憶敘事，或弘揚員工吃苦耐勞、甘于奉獻的職業精神，或強調企業關愛員工、幫助成長所給予的福利保障。這兩個面向的敘事內容，共同描繪出人企互惠共進的良性關系。央企報刊試圖以此搭建起一個積極正向、指向明確的記憶框架，在個體敘事與記憶框架的整合中進行集體記憶建構。

（三）持續且穩定的內容輸出

行之有效的集體記憶實踐，是一個潛移默化的長期性過程。央企企業報除了在特定時間節點、圍繞特定歷史事件展開的紀念性系列報道之外，通常還會為企業“過往”開辟穩定的內容空間。以央企中國石化茂名分公司《茂名石化報》為例，自2012 年起，該報便在其第四版文藝副刊中常設“往事”和“老照片的故事”兩個固定欄目。前者主要刊登報社通訊員關于企業史內容的描繪性記敘，以及老職工、離退休人員的個體回憶類文章；后者則以編輯部精心挑選、反映企業歷史的老照片為主。這些照片大多來自官方留存的歷史文檔與職工投稿，灰白或相對暗沉的色彩基調，隱喻老照片的“歷史”與“記憶”屬性，照片旁配有介紹背景、描述事件、闡釋意義的詳盡文字，通過“語圖互文”的方式充分發揮老照片作為一種象征性符號的傳情達意作用。

除此之外，央企報刊不僅在版面編排上常設刊載企業史內容的專欄，還注重在其他日常報道中對企業史內容的融合與引征，采用“類比”或“發展”的視角從當下回顧往昔，以此為報道文本增添“以古喻今、以今憶古”的記憶視角與歷史縱深，通過持續穩定的內容輸出，潛移默化地進行企業集體記憶的建構實踐。

四、企業報記憶建構面臨的挑戰與應對策略

移動互聯網與數字信息技術重塑了媒介生態格局，以報刊為首的傳統紙媒漸露頹勢。在這一背景下，央企企業報面向職工群體的集體記憶建構實踐同樣面臨挑戰。

首先，網絡新媒體的“技術賦權”使不同主體得以在線上空間發聲并產生一定傳播效果，其中與中央企業歷史相關的“反記憶”敘事內容沖擊著企業報作為記憶“書寫者”的權威地位。當企業報不再是大多數職工了解企業歷史的唯一信息渠道時，企業報建構集體記憶的潛力便開始下降。與此同時，一些關于企業過往的歪曲解讀與不實信息所產生的負面影響也逐漸增強。

其次，職工群體對企業報的關注持續走低。曾幾何時，“讀報”是人們在閑暇時光主要的文化消遣，而以記錄員工活動、生產信息為主體的企業報，更是得到企業職工群體的青睞。在操作車間、基層單位、工人宿舍等“員工群聚空間”內，時常出現多人傳閱一份企業報的景象。然而，隨著企業職工的業余生活更加豐富，越來越少的人通過讀報消磨時光。接觸的減少使得央企企業報的有效閱讀率亦逐漸降低，其對于職工集體記憶的影響自然也被削弱。

同時，從企業報自身發展而言，數字化技術催生了QQ 群、微信群、釘釘群等新的群體“線上公共空間”，企業報作為員工集體交流、相互了解的文化公共場域的屬性同樣日漸式微，這在一定程度上也威脅著企業報的發展活力與文化根基。

基于上述挑戰，央企企業報在未來發展中或許可以作以下改進以恢復自身對央企集體記憶建構的能力。

其一，是對報紙本身進行優化升級，在內容層面提高記憶類文章的貼近性、趣味性，并注重強化企業報的權威與嚴謹。在策劃層面進一步喚起職工群體參與企業集體記憶書寫的積極性，發掘更多角度豐富、細節飽滿的個體記憶敘事；在編輯出版層面，加快企業報的“互聯網+”進程，推出融媒體形式的數字報刊，增強職工企業報閱讀行為的便捷性。

其二，是將企業報納入央企集體記憶建構的多媒介矩陣之中，形成與其他記憶媒介（如企業紀錄片、線下紀念館、企業史博物館等）的“互文”。企業報一方面可以在內容上增強對其他記憶媒介形式的報道，例如對影像類企業史紀錄片進行文字角度的內容介紹與意義闡釋，促進形成不同媒介形式間有機互動的“表意網絡”；另一方面，可以將企業報作為其他媒介記憶產品的“引流”入口，例如將各類涉及中央企業歷史的影像資料、數字化呈現企業史紀念館的H5產品等制作成二維碼，搭配在企業報的相關報道內，方便讀者在閱讀過程中掃碼進入了解有關歷史，實現央企集體記憶建構中的媒介聯動。

注釋：

[1]莫里斯·哈布瓦赫.論集體記憶[M].畢然，郭金華譯.上海：上海人民出版社，2002.

[2]王明珂.華夏邊緣：歷史記憶與族群認同[M].臺北：允晨文化實業股份有限公司，1997.

[3]丁沛然，康靜珍.央企正面宣傳的輿論引導思路[J].新聞愛好者，2012（07）：58-59.

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[5]邵冰華.融媒環境下如何做好企業史志圖書的編輯出版工作[J].新聞傳播，2021（19）：70-72.

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