新時代超聲醫學科醫師自媒體建設新模式探討

李慎義，張軼，龍湘黨，李喜，楊孟哲，蘇穎馨

湖南省人民醫院（湖南師范大學附屬第一醫院）超聲醫學科，湖南長沙 410005

隨著計算機技術的不斷發展，大量社交媒體軟件相繼出現，超聲醫學科醫師借助自媒體軟件進行專業科普、專業宣教及自身宣傳成為時下流行的趨勢。本文旨在探討新時代超聲醫學科醫生自身宣傳和專業宣教抖音新模式，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

于2017 年11 月10 日創建抖音（開發商：北京微播視界科技有限公司，軟件平臺：iOS/Android，軟件版本：iOS（9.9.0）/Android（10.1.0），軟件語言：簡體中文，軟件大?。篿OS（432.9MB）Android（69.43MB），屬性：短視頻軟件，上線時間：2016年9 月。地址：北京市海淀區知春路51 號4 層408。賬號，抖音號：hunanjigu，命名為：李醫生的肌骨超聲醫學之路。

1.2 研究方法

作者不定期在該平臺發布專業視頻，并定期進行直播，通過此種方式獲取粉絲量及視頻點贊，抖音創作者服務中心自動獲取相關數據。抖音內所拍攝的專業視頻及直播時杜絕暴露患者隱私。作者提取該賬戶30d 內（2020 年3 月5 日至2020 年4 月3日）的相關視頻數據，包括主頁訪問量、視頻點贊量、視頻評論量、視頻分享量、總粉絲量、新增粉絲量、粉絲活動度、粉絲的性別和年齡分布、粉絲使用設備占比、視頻播放量、訪問地域分布，并觀察數據變化規律，從視頻評論欄目內獲取視頻觀看者建議。根據本研究目的與內容，參考其他相關研究成果的問卷設置，在查閱大量文獻的基礎上，制定抖音“李醫生的肌骨超聲醫學之路”滿意度調查問卷，使用金數據（由Thoughtworks 中國產品團隊8 人共同開發完成，2015 年AdMaster 全資收購）客戶端線上收集調查結果，進一步分析調查結果。

1.3 統計學方法

定量數據采用描述性統計分析。調查問卷的檢驗使用效度及信度檢驗，效度檢驗使用專家評定法，請專家從問卷的結構、內容等綜合評定其有效性，“再測法”進行信度檢驗，2 周后再一次讓相同對象進行填寫，隨后將前后2 次結果進行比較，計算其相關系數。P<0.05 為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 通過抖音創作者服務中心獲取相關數據

2020 年3 月5 日至4 月3 日期間創建的抖音賬戶的主頁訪問數3067 次、擁有8816 位粉絲，新增粉絲812 位、粉絲活動度、粉絲中男性占41%，女性占59%。粉絲中31～40 歲年齡段關注度最高（占40%），41～50 歲年齡段次之（占16%），>50 歲年齡段占比最少（僅1%），粉絲使用的設備主要是OPPO（占12%），其次是VIVO（占10%）、視頻播放量144 521 次、視頻點贊量3087 次、視頻評論646條、視頻分享72 次、訪問地域主要分布在湖南（占22%）。646 條視頻評論中粉絲滿意度好的占98%。

2.2 線上調查問卷結果

調查問卷采用專家評定法，重測信度良好，穩定性較高，相關系數0.969。線上發放調查問卷共284份，有效問卷206 份，無效問卷78 份，有效問卷中有來自全國17 個省、1 個自治區及1 個直轄市的人員參與此次問卷調查，抖音“李醫生的肌骨超聲醫學之路”滿意度調查問卷結果。參與問卷調查人員以男性為主，占80.10%，女性占19.90%，年齡21歲以上、31 歲以上人員占88.83%，行業主要集中在醫療健康，占86.89%。其中非常熟悉抖音“李醫生的肌骨超聲醫學之路”的人員占66.50%，比較熟悉的占27.19%，不熟悉的占6.31%。參與調查人員中183 位是抖音“李醫生的肌骨超聲醫學之路”的粉絲，占絕大多數。

所有人均認為超聲醫學知識及病例視頻放抖音上進行科普宣傳合適，81.07%的人覺得非常合適。參與調查的所有人均對抖音“李醫生的肌骨超聲醫學之路”病例宣傳的方式感到滿意，非常滿意占79.61%。他們主要是通過微信公眾號推送、抖音平臺、視頻網站廣告、行業內專家或老師推薦及朋友介紹的方式了解到該平臺。65.53%的人員覺得此種專業宣教方式噪音不大，不會被吵到，33.50%的人持中立態度，還有極少的人員覺得視頻配音有點吵，占0.97%。

通過調查了解到，能聽懂抖音“李醫生的肌骨超聲醫學之路”平臺內專業宣教內容的占大多數，達98.54%，聽不懂的占1.46%。參與調查的所有人均覺得該平臺的病例展示清晰流暢，覺得非常清晰流暢的占73.79%。93.69%的人覺得通過該平臺的學習能夠獲得有益的專業知識，持中立態度者占4.37%，覺得沒有益處的占1.94%。覺得該平臺對提升專業能力有幫助的人員占95.15%，持中立態度的占3.88%，覺得沒有益處的占0.97%。幾乎所有人均愿意向其周圍的朋友推薦抖音“李醫生的肌骨超聲醫學之路”，只有1 人表示不愿意。99.51%的人覺得此種專業的宣教方式以后會是主流，只有0.49%的人不認可。幾乎所有參與調查的人均贊同“李醫生的肌骨超聲醫學之路”的醫學專業品牌創建，只有1人給出不確定的意見。對抖音“李醫生的肌骨超聲醫學之路”的滿意程度給分分值：10 分占83.98%，9 分占3.88%，8 分占7.77%，4～7 分占4.37%。

3 討論

隨著經濟社會及新媒體的發展，公眾對健康傳播的需要逐漸在增加。美國學者Rogers 給出的健康傳播定義是一種將醫學研究成果轉化為大眾媒體傳播的健康知識，并通過人們態度和行為的改變，降低疾病的患病率和死亡率，有效地提高一個社區或國家的生活質量和健康水準[1]。《健康中國行動（2019～2030年）》[2]要求“三級醫院要組建健康科普隊伍，制定健康科普工作計劃，建設微博、微信新媒體健康科普平臺”的基本要求，強調要加快實現從以“治病為中心”向以“人民健康”為中心轉化。

健康中國戰略對健康科普提出更高要求，新媒體為健康科普傳播方式帶來新的改變，可豐富健康科普的形式。朱秋艷[3]以北京安定醫院為例，探討新媒體環境下公立醫院健康科普的實踐與思考，提出公立醫院要在具有融媒體意識的前提下，從形式上形成自媒體矩陣，要加大新媒體的運營力度，充分利用并統一策劃各個宣傳平臺，實現集體發聲地進行持續的內容輸出，增加曝光機會來吸引受眾關注，增強粉絲黏性來提升自媒體矩陣的傳播效果。公立醫院要憑借自身醫療領域專業特長，樹立特色鮮明的科普宣傳品牌，使更多公眾受益。同時公眾獲取科學知識的渠道和手段隨著網絡信息技術的不斷發展而發生相應改變，以抖音為代表的短視頻平臺正逐步成為科普的又一重要的途徑[4]。

抖音于2016 年9 月上線，是一個專注年輕人音樂短視頻社區平臺，用戶可通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂短視頻，形成自己的作品，基于算法等人工智能決策機制，抖音也會推送用戶可能感興趣的視頻，此APP已在Android各大應用商店和APP Store均有上線。高校的許多學生均使用社交媒體，其中最流行的是Facebook、Twitter、YouTube 等網站。最初，這些社交網站主要用于娛樂目的，但在教育環境中已越來越多地使用它們[5]，其界面不僅是可劃動的，且內容頁也無縫銜接，因此人們在火車上、街道上、床上甚至是工作中，隨時可瀏覽抖音，甚至躺在床上連續瀏覽抖音視頻數小時，似乎已成為中國人時下最受歡迎的消遣方式。

“短視頻+健康知識”正成為醫療衛生行業進行健康傳播的主要方式，抖音平臺為健康傳播領域不斷發力，健康類短視頻也逐漸成為抖音熱門。目前，全國通過抖音傳遞信息、塑造形象的醫務人員個人賬號也在不斷增加，但是對“超聲醫學知識+短視頻”的研究并不多見，作者以“抖音+超聲”為關鍵詞，以“篇名”為搜索域進行檢索，未搜索到相關文獻，分別以“抖音+醫療”或“抖音+醫院”或“抖音”為關鍵詞，以“篇名”為搜索域進行檢索，搜索到的相關文獻依然較少。

超聲醫學科從業者在進行超聲醫學科普傳播時，應進行充分、深入地調查和研究，了解自身的專業優勢和服務的群體范圍，找到準確的自身定位，有的放矢地運用新媒體進行專業知識傳播，同時在不斷規范超聲醫學知識科普及宣教、適應當下新媒體宣傳模式基礎上，不斷探索適應超聲醫學發展的新媒體模式。

抖音的創作服務平臺具備數據管理功能，它能自動記錄所發布的短視頻數據。有研究顯示，2018年抖音平臺中知識類短視頻的平均播放量、點贊量、作者粉絲數等均遠高于站內平均水平[6]。2020 年3月5 日至4 月3 日期間，自開通抖音“李醫生的肌骨超聲醫學之路”以來，一直受到超聲醫學專業者的熱捧，尤其是基層醫院的超聲科醫生，目前國內大部分超聲科醫生相繼效仿，也相繼在抖音平臺開通自媒體賬號進行專業自媒體傳播，讓急需獲得專業知識及需要得到專業提升的從業者足不出戶地接收到專業知識、專業病例、專業新進展及新技術，甚至有更出色的老師在抖音平臺通過視頻直播傳道講學，分享自己寶貴的診療經驗，實現專業跨地域、跨空間的面對面交流及示教，反映出短視頻及線上直播傳播超聲醫學專業知識、普及專業知識正在成為一種新的趨勢。同時抖音平臺也為醫學專業者提供了新的機遇和挑戰。Truong 等[7]研究發現，社交媒體的出現為兒科、泌尿科醫生提供了大量的新機會，可進行交流、研究和傳播高質量的在線醫療信息。調查顯示，抖音平臺發揮全民學習的服務功能日益凸顯，其發布的短視頻作為一種廣泛使用的在線學習資源，在開放教育建設中占據著越來越重要的位置[8]，也越來越受到醫學專業者的認可和推廣。

總之，利用短視頻開展健康知識傳播既能實現傳播者與傳播對象的雙向互動，又能給受眾帶來最直觀的沉浸體驗，所以，抖音作為新時代醫療行業內個人及團隊宣傳的優質平臺，值得推廣。