施工企業成本管理信息化的應用路徑

□ 北京 王丹萍

在市場經濟條件下，施工企業的經營規模有了較大擴張，逐漸成為社會經濟的重要組成部分。“十四五”規劃期間，我國施工企業既面臨發展的機遇也存在生產經營的壓力，為了實現可持續發展目標，早日實現企業既定戰略發展規劃，必須要做好企業經營管理的智慧化、信息化、數字化轉型升級道路建設，這是現代施工企業產業鏈重建、價值鏈升級的關鍵所在。成本管理作為施工企業管理工作的核心，積極推進成本管理的信息化建設，能夠降低生產經營中的成本支出，進一步提高成本管理成效，解決當前成本管理中面臨的信息孤島問題，確保在工程項目中獲得更為豐厚的經濟收益，進而提高區域市場核心競爭力。針對成本管理信息化建設存在的緊迫性的情況，以及客觀存在的成本管理難度高、困難多等問題，探索出一條科學合理的成本管理信息化建設路徑尤為重要。

一、施工企業成本管理信息化建設的重要性

1.降低成本支出。施工企業承接的工程項目大多具有投資金額大、施工周期長、工程項目繁雜等突出特點，需要在工程項目中支付高額的資金。現代施工企業生產經營難度較大，在加強成本核算與監督，嚴格收支管控，提高經濟效率方面，更是困難重重。傳統模式的成本管理并不適合現代企業的成本管理需求，會對經濟效益造成較大負面影響，最終致使工程項目遠低預期標準。通過成本管理信息化建設，可以加強對工程項目細節的成本管理力度，確保工程項目施工過程的成本管理質量始終處于最優狀態。

2.提高管理效率。施工企業利用成本管理系統，能夠在企業內部促進成本數據信息的傳遞，各個部門、各個項目之間都實現了生產經營成本信息資源的共享，形成業務流程的自動化，這樣有助于提高管理效率，同時還能降低成本管理的人員成本、時間成本以及經濟成本。成本管理涉及海量數據，需要大量人工處理工作，信息化模式與傳統模式相比，能建立更加統一的成本管理規范和標準，系統能夠滿足綜合動態的運營分析，實時出具管理報表，減少人工處理數據的工作占比，顯著提高了成本管理效率，也減少人工的出錯率，切實提高了成本管理質量。尤其在竣工結算環節可以提高收尾并賬項目的管理及核算水平，能夠降低清欠工程項目的剩余費用能力，避免出現某個工程項目尾款拖欠數年未結算的情況。

3.提供決策支持。構建成本管理系統，可以提高數據信息收集能力，將分散在各個項目、各個部門的經濟數據，及時、完整地記錄下來，能夠客觀反映項目投入產出、成本效益等方面的情況，加強對預算執行、資產變動、經濟運營等財經狀況的監督。除此之外，還能夠收集市場中的各類信息資源，如區域內同行業發展狀況信息、行業政策調整信息、市場經濟發展趨勢等重要信息。管理者便可以從系統中及時獲取成本資料，利用大數據技術、云計算技術進行分析利用，準確發現企業在成本管理中存在的不足和缺陷，及時對成本管理措施進行優化調整，為經營生產決策提供可靠幫助。

二、施工企業成本管理存在的問題

1.成本管理制度有待完善。從當前施工企業的成本管理工作來看，之所以存在成本管理能效偏低、成本壓縮難度較高等問題，很大程度上是由于缺少健全、科學、可行的成本管理制度。成本管理制度的不健全，導致成本管理工作“漏洞百出”，即便管理人員有再強的管理能力，也難以真正發揮出成本管理的核心價值。施工企業成本管理不完善主要體現在以下幾點：第一，成本管理流程并未在信息化系統中有比較清晰、規范的體現，缺少完善的剛性控制管理內容，這樣容易導致成本管理摻雜過多的人為和主觀因素干擾。比如，在成本評估方面，管理人員在進行成本管理時，未能嚴格按照規定利用信息系統對成本偏高的因素進行分析，這樣不僅容易出現數據錯誤，也影響了成本管理效果。第二，成本管理績效考核制度不健全。由于缺少信息化成本管理績效考核管理機制，無法及時獲取成本管理績效考核數據信息，難以對成本管理質量和效率進行客觀的評價，也會在很大程度上影響成本管理人員的工作積極性，更會弱化成本管理制度的作用和價值。

2.信息孤島問題有待解決。對于施工企業生產經營管理工作來說，信息孤島問題普遍較為嚴重，尤其在成本管理工作中尤為嚴重，嚴重阻礙企業的全面信息化進程。盡管部分企業已經在成本管理信息化建設中投入了大量優勢軟硬件設施設備資源，但企業內部各個部門之間卻尚未建立穩定的溝通渠道，很多與成本管理有關的數據信息未能得到及時傳輸，進而給成本管理帶來了較大負面影響。很多企業收集到的有價值數據信息資料，正是由于“信息孤島”，導致這些數據信息資料沒有得到有效開發和利用，一方面，降低了生產經營管理能效，往往會錯過比較好的決策；另一方面，由于缺少全過程信息化成本管理能力，也無法使生產經營成本降至最低。

3.項目成本內容有待補充。部分施工企業在項目質量與項目成本之間存在較為矛盾的管理問題，既想保證施工項目的高質量，又想盡可能提高施工項目的經濟效益。很多企業過于追求高質量，卻忽視了控制項目成本，存在明顯的項目成本超支現象，例如，會讓施工小組大量支取施工材料，錯誤的認為只要施工材料使用量夠高，項目整體施工質量就會變得更高。有些企業將管理重心放在了成本控制方面，過于節約，甚至減少用量，沒能做好施工項目的質量管理。這些都會對正常生產經營活動產生不利的影響。除此之外，如果企業盲目追趕項目工期，即使提前竣工交付工程項目，往往會支付更高金額的人工開支成本，甚至有可能出現安全事故等意外事件，這樣勢必會導致項目成本大幅度增加。

4.項目溝通機制有待完善。施工企業的特點是組織結構采用傳統的多層次的金字塔結構，項目分布在全國各地，各個項目部的人員調整比較頻繁。項目管理鏈條較長，總公司難以準確、及時掌握到各個項目部的全部信息，這樣便無法根據各個項目部承接的工程項目實際情況，及時給予相應的管理決策，導致決策層對項目的變化響應滯后。而且，各個項目部與企業各部門存在大量溝通協調業務，需要定期交換文件，但由于缺少信息化系統的支撐，很多重要的文件或者有時效限制的文件，只能通過快遞或者傳真的方式進行傳輸，嚴重影響了文件資料的傳輸安全性與時效性。此外，跨項目的資源協調難，也是目前面臨的項目管理難題，很多重要的施工資源在跨項目過程中丟失、閑置，嚴重增加了項目成本。

三、施工企業成本管理信息化建設路徑

1.完善企業成本管理制度。為了能夠切實提高現代施工企業的成本管理成效，必須建立成本管理制度并結合信息化系統加以完善，通過剛性控制減少人為和主觀因素干擾，對成本進行監管和約束。針對成本管理信息化建設，制定相應的人才培養制度。首先，積極開展信息化人才招募管理制度，利用互聯網和大數據技術，加強對優秀成本管理人才的招募，適當提高成本管理隊伍招募門檻。其次，定期對成本管理展開全面的教育培訓，不僅要對先進的成本管理理念與技術進行培訓，更要加強互聯網技術、大數據技術、云計算技術等信息技術教育培訓，為成本管理信息化建設奠定堅實基礎。最后，應當提高成本管理人員信息化系統創新能力，這也是提升成本管理信息化建設水平的關鍵所在。

2.找準成本管理信息化關鍵。首先，施工企業應當在構建信息化系統時，在組織內部成立專門負責成本管理信息化建設項目小組。項目小組負責人通常由企業頂層管理者擔任，需要能夠發揮出統籌兼顧作用，確保信息化系統建設可以高效推進，避免遇到層層阻礙。更為關鍵的是，要對企業的生產經營狀況以及戰略發展規劃有比較全面的了解。其次，成本管理信息化建設要體現出“橫向”與“縱向”特點，真正覆蓋到企業內部各個部門。而且還需要做好內部宣傳工作，確保每個干部職工都對成本管理信息化建設有系統性了解，并且能夠積極主動配合信息化系統平臺建設。再其次，必須立足于實際，根據承接的項目大小、企業規模等多方因素，構建最適合企業成本管理需求的信息化系統。最后，要在組織內部，確定相關部門的成本管理內容及要求，這樣能夠確保信息化管理模式更加完善、可行。此外，還需要做好信息化系統、軟件的引進工作，可以與能力較強的系統、軟件開發商進行合作，為企業量身打造成本管理信息化系統。

3.統一信息平臺建設標準。為了真實、完整、準確的反映成本信息，構建成本管理信息化系統時，需要以成本核算為中心，建立“全面、實時、可視、準確、安全、完整”的高效率運營管理體系。①全面：將全部的收入、成本納入統一的系統進行管理，保證業務流程化，數據真實可追溯。②實時：針對重復的計算、核對、統計工作占用大量手工勞動力情況，可以利用系統自動化的方式來代替人工操作，將管理流程在信息化系統中固化，通過系統實時進行校驗、控制并出具統計報表，提高效率，釋放人力投入，可以節約人員開支成本，將更多人力資源投入到更有價值的工作中。另外也能保證工作的準確性，提高業務規范性。③可視：公司、部門、項目按權限隨時查詢全部信息，一方面業務人員能持續跟蹤數據進度，及時反饋，強化事前、事中調控能力，加強風險防范。另一方面各級管理人員能通過雷達圖、駕駛艙、折線圖等工具實現對企業經濟運營情況的實時監測，為各項決策提供數據支撐，進而提高決策效率。④準確：統一項目部與企業各部門的信息采集渠道，所有收入、成本數據實現從業務系統、財務系統自動采集、提取，避免各項目部、各部門的人工填報操作，使數據更加準確、高效。⑤安全：打通項目部與企業總部各個部門之間的信息溝通渠道，用線上化方式代替傳統傳真、聊天工具的溝通渠道，讓文件資料等重要信息資料，在更加安全、高效、穩定的信息化系統中進行傳輸，徹底改變過去只能依賴快遞或傳真傳輸的被動局面。⑥完整：構建公司、部門、項目三級核算體系，保障三級核算口徑的一致，打通成本管理系統與財務管理系統、業務系統之間的對接，實現物流、財流、信息流三流同步，打通信息孤島，完整反映企業各個層級的收入成本情況。

4.建立成本管理信息化平臺。在構建成本管理信息化系統時，應當做好成本管理信息化系統運行程序的構建，確保運行程序能夠覆蓋預算管理、合同管理、人員管理、財務管理、物料和設備管理、質量管理等多個環節，突出管理系統的集成化特點。可以通過信息化系統實現預算的全生命周期管理，包括預算編制、預算執行和監控，嚴格地控制預算的使用情況，如果出現超出預算的情況，就需要提交相關資料，申請增加預算，經過預算委員會審核并批準后才能在系統中支付，依托信息系統的數據流共享，實現預算的事前計劃，事中控制、事后分析，為實時控制、目標管理提供可靠保障，更為績效考核管理提供科學的參考依據。

在合同管理中，利用信息化系統，對合約內容進行詳細的檢查，利用合同管理系統，將全部合約采取信息化的方式進行管理，這樣不僅可以提高合約管理質量，還可以及時為成本管理各個環節提供詳實的合約信息，這對于施工項目的成本控制與財務風控有著關鍵價值。

人力成本與人員績效是施工企業成本管理的重要組成部分。當前，一切行為都可信息化，信息化的人力成本與人員績效管理成為施工企業運營的核心之一，施工企業依據本身的實際情況進行全面的研究分析，結合企業大數據生成所需分析結論，以此為企業實時準確地提供數據支持。同時，通過績效考核可以全面了解職工的優缺點、個人素質、理論素養以及業務水平的高低、工作態度是否端正等綜合全面的資料，依據掌握的信息資料進行分析與判斷職工與崗位的適應度，為施工企業人員工作崗位調整提供參考依據。

財務管理系統的建設應實現與業務系統、成本管理系統之間的無縫對接，一方面加強與業務流程的協同，如物資出庫等支持自動生成記賬憑證，實現財務系統與業務系統的實時集成，真實反映發生的各種經濟業務的賬務處理過程，實現財務業務一體化管理，提高核算的準確性；另一方面財務人員在財務管理系統中記賬后數據能實時同步到成本管理系統，確保成本管理系統能夠廣泛收集各類有價值的財務數據，也保證了財務數據的核算科目和方法等口徑與成本管理的一致性，從而為成本管理系統建設帶來數據支撐。

在構建物料和設備信息化系統時，應當突出系統的實用性、可操作性、創新性、可升級性、數據信息資源可共享性等特征，這是提高成本管理成效的關鍵，可以利用信息化系統，實現施工材料等變動成本以耗定支，同時加強庫存物資監管。還可以將全部機械設施設備信息在信息平臺中進行管理，對每個施工機械設備的租賃時間、租賃成本、使用情況、故障情況、占用情況、閑置情況進行詳細記錄，合理配置每個施工機械設備，確保施工機械設備可以發揮出最大的效益，進而將成本控制在最低，尤其能夠防止某些大型機械設備閑置卻無人知曉的情況再次發生。

施工質量與施工成本之間也存在緊密聯系，可以通過信息化系統，計算和分析出哪些施工項目頻發施工質量問題，哪些原材料供應商存在產品質量問題，加大質量監管力度，避免工程項目頻頻出現返工現象，進而實現控制項目成本的目標。

5.加強對大數據的開發運用。從整體上來看，大數據技術是成本管理信息化應用的核心技術之一，能否真正運用好大數據技術，會對成本管理能效產生關鍵性影響。施工企業應當做好對大數據技術的開發與運用。

前期可以利用大數據技術對業主方的經濟實力、市場信譽、債務情況等方面進行綜合評價，盡量找有實力、有能力的業主方合作，這樣能夠避免在后期竣工結算過程中，出現尾款遲遲不到位的情況。

物資管理方面，可以對每個子項目的施工材料使用情況、施工流程安排情況、施工進度計劃情況進行準確的模擬和分析，根據大數據的分析結果，判斷每個子項目會使用多少施工材料，嚴格控制施工材料的采購量、出庫量，從而做到對施工物料的精準配置，這樣能夠避免施工成本大幅度上升。

在項目進度計劃管理中，可以利用大數據技術、云計算技術，設計項目工期模型，對工程項目的施工進度進行合理計劃，確定具體的工期時長、項目開工時間、項目竣工交付時間、項目尾款清算截止時間等，將各個工程項目的成本管理內容，錄入到事前建立的數據模型中，這會更加直觀的分析出來項目成本與項目進度之間的邏輯關系，有助于提高成本管理能效，避免出現嚴重的成本超支問題。

四、結語

現代施工企業在運用成本信息化管理模式時，應當積極推進信息化管理系統的構建，尤其要體現出系統的先進性和可操作性，同時不斷優化創新成本管理信息化水平，根據企業實際情況，構建更加合理地成本管理信息化系統，這樣符合時代發展的基本要求，能為企業的可持續發展奠定更堅實的基礎。