社會保險繳費對員工工作積極性的影響
——以 T 公司為例

俞錢凝，李思盈，李宇佳，劉巍鵬，曹一芳

(1.南京農業大學，江蘇 南京 210095;2.東華大學，上海 201620；3.南京審計大學，江蘇 南京 211815)

1 引言

近年來，隨著經濟的發展，各種類型的公司數目有了明顯的增長，尤其是中小規模的公司，其規模在二三線以上的城市也有了很大的增長。隨著現代公司的迅速發展，職工人數不斷增加，職工的社保繳納問題日益引起人們的重視(任偉峰等，2017)。在企業的人事工作中，如何在保證員工的工作效能與保證其權益方面取得良好的關系是一個很重要的課題。目前，我國的社保繳納制度已經基本涵蓋了所有中小型企業，使其與職工之間的關系在某種意義上更為密切。但是，我國目前的社保繳納體系存在一些缺陷，特別是由于用人單位所承擔的費用比較高，導致了公司在這一領域的開支加大，因此，必須通過公司的其他開支來彌補，比如把社保的責任更多地轉嫁給雇員等。這將使雇員對公司和社保體系整體的評估降低、對工作和對工作的滿意程度降低、工作效率降低、工作熱情降低、無法實現對社會保險的期望(任蘭，2012)。巴納德(1938)的一項調查表明，公司與雇員的利益互換是有用的，公司為雇員們帶來了許多好處和機遇，同時也期望他們能給予與此對應的報酬，例如工作的高效，為公司帶來更多的利益(王曄，2013)。

我國現行的社保支付體制下，一些中小企業因不愿繳納或將社保費用轉給職工，造成了職工和職工的利益沖突，從而導致了一系列的勞動爭議，而在對社保繳費與職工工作熱情進行探討時，出現了許多干擾因素，無法準確判斷社會保險繳費能否對員工工作積極性帶來影響。如果有一家公司根據有關法規及時地進行社保繳費，并將有關的數據公開，那么公司的工作人員的工作熱情會不會因此而降低呢？在企業的人事工作中，社保基金的經營問題日益突出(周平，2017)。目前，我國中小企業繼續發揮著推動市場經濟的積極功能，但由于市場的競爭日趨激烈，市場經濟的發展，使企業面臨的經營競爭越來越大，工人們也越來越重視自己的合法權利。社保是職工的一項基本權利，是保障職工的勞動報酬、保障職工的正當權益和經濟效益的有效保障。社會交流說認為，企業與企業的交往實質上是一種包含了物質與社會情緒的交流，任何企業的運作方式都會對其與企業的整體聯系產生一定的作用，從而對其自身的表現產生一定的作用(周穎，2009；崔萌筱，2015；甘燕莉，2018)。社交的重要性體現在為雇員的廣泛的物質投入、與其他雇員之間的長遠的聯系以及每一位雇員社交情緒的重視。與此相比，沒有感情的物質交流，無法從企業的財務交流中得到感情上的關愛(徐燕等，2011)。在財務交易中，雇員與企業的權力與責任是相當固定和清晰的，重點是雇員的薪酬與利益，而非長遠的投入。在雇用關系中，企業和雇員的關系以經濟交易為基礎，以此為前提，以經濟交易為前提(馬箭，2014；霍丹丹，2017)。

2 研究方法

為了探討社保繳納對職工工作熱情的作用，筆者選取T公司作為案例，運用社保信息、抽樣調查、現場訪談等方式，對其進行了實證研究。

2.1 對社保報告的調查

文章所采用的數據來源T公司社保檔案，以T公司2017—2020年度財務報告為基礎。從管理人員到下級人員，可以有效地防止因小樣本取樣造成的誤差；公司是國家的高科技公司，屬于珠三角的制造業中小型企業。

2.2 抽樣調查表

采用抽樣的方式對職工的社保資料進行了檢驗。此項問卷調查為：對某公司職員進行了一項隨機抽樣，共14名員工，7名男職工，7名女職工。該問卷對雇員的基本狀況進行了調查，其中包括工作時數和當前職位兩個方面。根據T公司的具體條件，了解其《購買社保申請表》，并了解其每月繳納的社會保險。從員工對公司的工作態度、工作態度、工作滿意度以及對公司價值的認可程度、歸屬感和獲得感等因素進行了研究。

2.3 對雇員的現場訪問

因為調查的數據比較有限，所以筆者在中午休息的時候，與管理部、技術部等單位的人員進行了一次面對面的溝通。在談到社保繳納問題時，公司職員沒有表現出任何負面的情緒，并且愿意將有關的詳情告訴筆者。根據主管副經理的說法，公司在新員工上崗的時候就給他們發了一份社會保險表格，等他們轉正后，公司會把他們的錢全部從他們的薪水中扣除。因個人原因未繳納社保時，應向公司人力資源處申報，人力資源經理審查后報公司總經理審批。

3 調查結果

3.1 T公司員工社會保險繳費

(1)社會保險支付的類別。T公司專業從事真空應用設備和精密機電設備的研發、開發、生產和銷售，并通過ISO 90011∶2000國際質量管理體系認證的AAAA國家質量信譽公司。其中，職工基本養老保險待遇的最低限額為2839元，最高為20004元，以不超過全省在職職工月平均工資(工資額折合6668元)的30%為標準。參保人員的月均收入不到在職人員的月薪60%，按照3262元進行調整，超過300%的，按照16308元進行調整。失業保險的基本標準是從每月1550元到5436元的每月平均收入的60%～300%進行調節。根據本市在職員工的月薪5436元計算，企業社會保險繳費基準為60%～300%。生育保險費支付基準為本市在職人員月平均工資5436元的60%～300%，本市在職人員月平均工資收入低于市在崗職工月平均工資5436元的按60%～300%調整，高于市在崗職工月平均工資300%的按16308元調整。

圖1 2017年社會保險購買情況

(2)社會保險繳費人數。T公司對職工繳納社保進行了調查，發現2017—2020年度職工社保繳費比例呈逐年遞減趨勢。以T公司職工社保繳費為例，2017年職工參保人數為115人，社保覆蓋面為53.91%，到2020年參保人員為103人，比例為98.1%。雖然公司的雇員數量每年都有變動(91～115名)，但是雇員的社保支出卻呈每年增加的態勢。T公司各級職工的社保繳費信息詳見下一頁，已基本達到社保的覆蓋范圍。公司高層管理人員、中層管理人員、技術人員職工繳納社保的比例全部為100%，全部職工繳納社保；而一線職工繳納社保的比例為95.16%，但仍然有3名職工沒有參加社保。從整體上來看，公司層次數量與社保繳費人員數量呈顯著正相關，公式為：Y=0.9435X+0.7472,R2=0.9996。在這些指標中，X是層次人員的數量，Y是社會保障人員的數量，而正向的傾斜則表示兩者有一定的相關性。T公司雇員學歷結構中，大專學歷的比例為29.25%，其中大部分是經理、技術工人，學歷在高中及以下的人數為20.75%，中專、高中、中技學歷者為50%，大部分都在基層工作。在職工當中，有4.83%的職工沒有參加過社保。由此可見，雇員的教育程度對其社保購買意向有一定的作用，而文化程度越高的雇員越看重其自身的積極作用。因此，T公司要加大對基層職工的社保工作的針對性和有針對性地訓練，以促進職工的參保熱情，使企業的社保繳費得到全面的保障。

圖2 2018年社會保險購買情況

3.2 職工對社保繳納情況的滿意程度及工作熱情

(1)雇員對社保繳納情況的滿意程度。通過問卷調查及采訪發現，參與調查表的人員中，有57.14%是在公司工作超過2年的在職職工。大部分雇員已經參加過社保，對其繳納狀況非常了解。在工作動機上，僅有少部分人表示不能接受公司的價值觀，在目前的工作中不能得到滿足，92.86%的人表示對公司目前的工作狀況感覺很好。

調查發現，90%的人都覺得工作充滿活力、認真投入，多數人都認同T公司的價值觀念，并對所處的工作有著強烈的歸屬感，也說明T公司的雇員對自己的工作和工作條件都很滿意，工作態度也很積極，并沒有表現出消極怠工的現象。

在企業對雇員的物質承諾上，該問卷對雇員的社會保障意識、是否購買過社保、每月繳納社保的情況等進行了調查。調查發現，超過一半的雇員對公司的社會保障體系“非常了解”“比較了解”，而且都已經繳納過社會保險，每月繳納的社會保險金額也都清楚。此外，在這份調查中所提的“你是否覺得自己在繳納社會保障方面有更大的顧慮”時，“非常同意”的占57.14%，“相對不贊同”的占14.28%。這說明T公司為大多數職工做了社會保障工作。

(2)社保繳納對職工工作動力的作用。對T公司進行了調研，結果顯示：T公司已實現了基本的社會保險普及，各項有關資料齊全，職工的社會保險已全面到位，職工的基本福利得到了保證，公司的社會保險體系也在不斷地健全。調查發現，92.86%的人對目前的工作表示很滿意，而7.14%的人則表示沒有得到足夠的歸屬感和成就感，覺得社會保障不能徹底地解決問題。經研究發現，T公司每月按照規定為職工支付社保的67.72%，且沒有發生不繳納社保或將社保基金支付給職工的現象。T公司是按照社保制度來完成其對職工的物質投資的。職工對公司的社保繳費狀況總體上是比較滿意的，與公司的價值觀念一致，具有很強的團結性，多數人說“工作時精力旺盛”“覺得時光流逝”，說明他們能夠在工作中全力以赴，工作熱情高漲，也說明他們和企業的交流是有感情和實際的。

長期而言，T公司的社保體系將逐步從物質和無形的投資轉向更注重雇員的需要，從而使其得到充分的滿足，使企業的非工作業績也隨之上升，社保等對雇員的激勵作用也隨之增強。

4 結論

雇員的社保制度應該是公司與雇員的雙重監管。按照國家關于社保繳納制度的規定，公司依照法律法規及時繳納，并按照公司的具體情況，確定適當的繳納比例，并將有關資料公布給所有職工。通過對T公司職工的調查，發現T公司職工中有17人投保了商業保險，只占16.04%，比那些買了社保的人要少得多。因此，職工在按法定程序投保的前提下，能夠按自身需求投保。

基于互惠的社會交流，企業可以為雇員提供更好的薪酬和發展空間，使其獲得更多的交流資源以及更多的報酬，進而推動其更積極地工作。同時，在企業內部得到滿意后，雇員也會用自己的工作方式和工作態度來回報，這樣的互惠型雇用方式反映出雇員與企業間的社會性交易。而對于中小企業而言，由于人員的數量相對稀少，因此應該更加重視雙方的交流，重視薪酬的公平性和應得的利益。