應用型大學保險學專業校企協同育人培養機制探索
——基于成都錦城學院的調查

孫巧慧

（成都錦城學院，成都 611731）

一、應用型大學保險學專業人才培養定位

（一）應用型大學人才培養定位

應用型大學面向地方經濟和社會發展需要，設置應用學科專業；強化實踐實訓教學，提高應用能力；重視應用研究，促進產學研緊密結合。應用型大學主要培養應用型人才，人才培養方案應以知識為基礎，以能力為本位，以素質為導向，注重知識、能力、素質協調發展，學習、實踐和技能相結合。在教學過程中構建學科和應用并重的課程體系，采用面向應用的教學模式和教學方法，把學科性教育和應用性教育兩種教學理念有機結合起來，以產學研相結合為主要途徑，培養服務區域經濟發展的應用型人才。

（二）保險學專業特性

保險學是一門社會科學和自然科學相互交叉的綜合科學，其知識結構包括經濟學、管理學、金融學、保險學、財務會計、法學、醫學、數學、統計學、社會學、心理學，以及自然科學和多種專業技術知識等內容。在培養保險學專業人才時，強調專業教育與通識教育并重，構建一個平衡的知識結構，培養出具有人文精神、批判性思維、獨立思考能力的完整的人。同時，保險學專業屬于應用學科，具有非常強的實踐性質。而應用型大學主要面向地方、面向基層，因此應用型大學保險學專業更應著重培養學生的實踐能力和應用能力。通過理論與實踐的結合，培養學生的保險綜合業務能力及證券、投資基本技能，拓寬學生的就業選擇。

（三）保險行業人才需求

我國保險業發展的步伐越來越穩健，其合規化、專業化、集約化的發展對人才的數量和質量都提出了更高要求。保險業對人才的需求呈“金字塔”形，對基層應用型、操作型、業務型人才需求量較大，對技術型、復合型、管理型、戰略型等高端精英人才需求量相對較小，其中高素質的核保、核賠、精算等技術型人才，以及管理、營銷、培訓等經驗型人才是隊伍建設急需的。保險學畢業生是受過通識教育及保險學專業教育的專業技術人才，是保險行業技術人才隊伍建設的最佳來源。在未來的人工智能環境中，保險行業的贏家將是那些能夠利用新技術不斷進行創新的保險企業。因此，善于利用各種技術，具備創新意識，在不斷變化的情景中完成工作的人將成為保險行業急需的人才。

二、成都錦城學院保險學專業校企協同育人現狀

（一）“雙師型”教師隊伍建設

成都錦城學院很早就提出建設“雙師型”教師隊伍的要求。保險學專業隸屬于金融學院保險系，每個年級只有一個班。由于學生人數比較少，保險系僅有五名專職教師，其中兩名是保險學專業科班畢業，從高校畢業即進入高校執教，欠缺保險行業從業經驗；一名是從保險公司辭職到保險系任教的、有從業經驗的教師，但所學專業并非保險學；另外兩名老師屬于“半路出家”。五名專職教師不論自己所學專業為何，不論是否有從業經驗，均積極響應學院號召，在假期通過各種渠道到保險機構兼職、研習，獲得了學院認證的“雙師型”教師資格。但此“雙師型”資格離真正的理論功底扎實、實踐能力強的要求還有一段距離。一方面，我國保險學專業高等教育起步較晚，基礎薄弱，部分教師屬于半路出家或從其他專業轉行，需要較長的時間來提高和完善其自身理論水平；另一方面，部分教師缺乏從業經驗，對保險機構實務操作知之甚少，教學內容偏重書本、理論或陳舊的案例，與現實脫節較大。教師想要豐富自己的實踐經驗卻有心無力，沒有去業界鍛煉實踐的有效渠道，缺少機會深入了解保險市場發展的最新狀況。

（二）險企提供實習、就業崗位

目前，若干家險企與學院簽訂了校企合作協議，有保險公司、保險代理公司、保險經紀公司，其中有省級機構、市級機構、縣級機構。這些校企合作數量較少，合作層次也有待提高。各險企會不定期地提供一些實習、就業崗位供學生選擇，也會到學校開展宣講會，但每年能提供的實習崗位數量不多，無法滿足保險學專業一個年級學生的實習需求。其提供的就業崗位外勤偏多，與應屆畢業生的就業偏好出入較大。與此同時，學生的實習動員工作也沒有做到位，大部分學生在大三暑假才開始大學生涯的第一份實習工作，對保險行業的了解也不全面，部分學生對險企提供的實習、就業機會不夠重視，比較挑剔。而保險機構也疲于應對，大多敷衍了事，不能真正做到產教融合。

（三）險企兼職老師授課

保險學專業的部分實踐、實訓課程，如“保險展業實訓”“保險柜臺綜合業務模擬”“保險理賠模擬”等，會邀請與學院簽訂了校企合作協議的險企兼職老師來授課。大部分兼職老師能夠盡職盡責地完成教學任務，同時也會分享更多的實務案例，讓學生更真切地了解保險行業的動態。但也有個別老師出于個人利益，在課堂上賣力宣傳自己所在的公司、團隊，想要在學生群體中做“增員”，引起學生反感，讓學生質疑保險學專業和保險行業。一經發現，學院經過核實后即解除與該險企的合作協議。業界老師流動性比較大，很難形成長期穩定的合作關系，并且學院經費有限，也較難留住優秀的險企兼職老師。

三、問卷調查分析

本次調查對象為成都錦城學院保險學專業2016—2021 屆畢業生，各屆畢業生人數分別為20、28、42、31、27、56，共計204 人。本次調查共回收問卷99 份，其中有效問卷96 份。96 位畢業生中有44 位在保險行業工作，占比45.83%；所在崗位工作與保險相關的有52 位，占比54.17%。

所學的專業理論知識與實際工作要求相比，調查對象中認為完全夠用的占比只有4.17%，基本夠用的占比38.54%，能用一些但不多（42.17%）和不夠用（14.58%）的占比之和超過50%。這說明學校教授的理論知識與實際工作需求脫鉤比較嚴重。在校獲得的專業技能與實際工作要求相比，調查對象中認為可以直接頂崗的占4.17%，基本可以頂崗的占14.58%，不能頂崗的占19.79%，超過一半（61.46%）的人選擇可以頂崗，但要再學習很多新內容。調查對象認為專業理論知識、專業技能與實際工作要求相比“不夠用”或“不能頂崗”的前三大原因為內容無法覆蓋實際工作所需、工作單位技術升級速度快、自己學得不好。這說明學校的教學內容陳舊，沒有及時跟上行業的發展動態，也凸顯出持續學習能力的重要性。在校期間對工作幫助最大的環節排名前三的依次為理論知識學習（72.92%）、實踐教學（52.08%）、企業崗位實習（40.63%）；排名最末的三項依次為創新創業經歷（6.25%）、學校社團活動（12.5%）、擔任學生干部（16.67%）。雖然理論知識可能陳舊，但學生依然認為對工作幫助最大的還是理論知識的學習，這更提醒教師課堂教學的重要性。實踐教學和崗位實習將是校企協同育人發揮作用的重要環節。擔任學生干部和創新創業的學生人數本就不多，這兩項排名靠末尾并不能說明其不重要。本專業學生就業面臨的主要問題排名前三的依次為缺乏相應的實踐和工作經驗（80.21%）、就業指導和就業信息不足（48.96%）、專業教學內容與公司業務實際脫節（35.42%）。

在問到“您所從事崗位的人員最應該具備哪些職業能力”時，超過一半的人認為人際交往、溝通表達、團隊協作、學習能力、心理調適、數據分析非常重要（見表1）。除了政治覺悟（68.75%）和愛崗敬業（79.17%）外，其余九項職業素養，即身心健康、人格健全、遵紀守法、安全保密、吃苦耐勞、責任擔當、專業精神、服務意識，均有超過80%的人認為其非常重要（見表2）。而這些職業能力和職業素養可以通過提早實習讓學生明白其重要性，在大學期間就開始著重培養。在“請您對以下這些項目對培養保險學專業學生的重要性進行評價”題目中，調查對象給出了如表3 所示的選擇。其中，他們認為最重要的兩個事項為利用假期到保險企業實習和校企深度合作訂單培養。頂崗實習和個性化人才培養并列第三。排名前三的四個事項中有三個就和校企協同育人息息相關。

表1 您所從事崗位的人員最應該具備的職業能力的重要程度

表2 您所從事崗位的人員應具備的職業素養的重要程度

表3 培養保險學專業學生過程中各事項的重要程度

四、建議對策

我國保險行業發展迅速，前景良好，對綜合素質強的各種專業技術人才需求量大。應用型大學在保險學專業人才的培養上，應正視自身存在的問題，積極與險企合作，不遺余力，找到校企協同育人良方。

（一）政府、學院、險企多主體協作

在校企協同育人時，不能忽略政府部門的作用，政府、學院、企業多方協作，缺一不可。政府提供基礎保障和政策扶持，為校企合作模式提出引導性的建議，并規范校企合作模式，促進學院和企業之間的合作。學院要積極借助教育部門、保險學會、保險行業協會、保險監管機構的力量，與險企簽訂長期的、深入的校企合作協議，積極維系與險企的聯系與合作，深入了解險企的用人需求，為險企提供訂單式培養人才；預留經費，定期聘請合作險企的專業人員來校開展講座、講學，讓師生及時了解保險行業的最新動態，提高學生的學習興趣和實踐能力。險企應從實際角度出發，與學院共同完善課程體系，為人才培養方案建言獻策，派出經驗豐富的講師團隊與學院一同探索實踐教學方法。險企在可承受的范圍內，盡可能持續且穩定地提供內勤、外勤就業、實習機會。

（二）分學年遞進式培養

分學年遞進式的培養模式使培養目標和方向更為具體，每個學年設置不同的培養目標和方向，讓學生逐級提高，穩步成長。成都錦城學院第一學年實行通識教育，保險學專業的學生是通過金融學大類招生進來的，學生在大一期間，要初步了解金融學、金融行業，為大二上學期選專業做好準備。第二學年在學生掌握金融學大類基礎知識并且選定保險學專業后，帶領學生進一步學習保險學專業理論知識，利用大二暑假進行專業認知學習，到險企參觀，了解保險機構的種類、保險公司運營管理的各個環節，理論聯系實踐。第三學年在強化技能的基礎上，要讓學生通過專業實訓課、實驗課進一步深入接觸保險實務。大三暑假到險企進行輪崗實習或專業實習，提高學生的專業技能和職業素養。第四學年學生通過理論知識和實踐的積累，通過雙向選題，選擇自己感興趣的方向，最終完成畢業論文（設計）。

（三）加強師資隊伍建設

采取激勵措施，鼓勵保險學專業教師到合作的保險機構調研、實習、掛職或進行產學研合作，提高教師實踐能力，改進教學內容、教學方法，促進保險學理論向有利于經濟發展的成果轉化。提供經費，鼓勵教師定期參加各種學術會議、論壇。在引進保險學專業師資時，可向接受過保險學高等教育的教師傾斜。與此同時，對校外兼職教師的資質嚴格進行把關，以同樣的標準審核兼職教師的兩課設計。