工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的業(yè)務(wù)綜合集成現(xiàn)狀及發(fā)展對策

臧文聰

摘要：新時期工業(yè)企業(yè)在實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中要進一步實施相應的業(yè)務(wù)綜合集成，對企業(yè)內(nèi)部的各項信息流、價值流進行整合、評估和優(yōu)化，在此期間，工業(yè)企業(yè)需要從供應鏈端出發(fā)，完成對各項管理工作的革新優(yōu)化，結(jié)合全新的管理思路、管理思維，在當今工業(yè)4.0時代實現(xiàn)集約化、柔性化、模塊化的生產(chǎn)和制造。當前工業(yè)企業(yè)在實現(xiàn)業(yè)務(wù)綜合集成發(fā)展過程中需要優(yōu)先完成數(shù)字化管理基礎(chǔ)建設(shè)工作，同時加快組織流程化改造，挖掘數(shù)據(jù)信息所具備的創(chuàng)新力和助力企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，以用戶的價值作為創(chuàng)新創(chuàng)造的出發(fā)點，對各項生產(chǎn)管理活動進行革新和優(yōu)化，此外，企業(yè)還需要提高自身的核心競爭力，將各項管理工作進行整合和完善。文章對工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的業(yè)務(wù)綜合集成現(xiàn)狀以及發(fā)展對策進行分析探討。

關(guān)鍵詞：工業(yè)企業(yè)；業(yè)務(wù)綜合集成；現(xiàn)狀；對策

當今數(shù)字化、信息化時代，企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中需要實現(xiàn)相應的業(yè)務(wù)綜合集成轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要參照自身的經(jīng)營運作模式，產(chǎn)品經(jīng)營策略實現(xiàn)相應的發(fā)展創(chuàng)新，借助多元化、多樣化發(fā)展決策，從多個領(lǐng)域、多個方向來實現(xiàn)改革，確保企業(yè)經(jīng)營運作過程中提高自身競爭力。其次，工業(yè)企業(yè)以及相應的行業(yè)協(xié)會還應當制定出全新的行業(yè)發(fā)展標準，明確當前工業(yè)4.0時代的行業(yè)變革需求，為中小企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型提供相應的驅(qū)動力。

一、業(yè)務(wù)綜合集成在工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，我國工業(yè)企業(yè)在發(fā)展環(huán)節(jié)還存在人員欠缺，工業(yè)軟件以及自動化設(shè)施使用水平低下的狀況，大部分工業(yè)企業(yè)尚且處于起步建設(shè)階段，企業(yè)在資金、技術(shù)、管理理念方面還存在不足之處，實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型是當今工業(yè)4.0時代智能制造的重心和方向，企業(yè)需要加大創(chuàng)新力度，結(jié)合先進的科學技術(shù)，并且完成對相關(guān)人才的管理儲備，來實現(xiàn)自身發(fā)展轉(zhuǎn)型。

（一）實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵

在當今工業(yè)4.0時代，企業(yè)要面向智能制造方向進行發(fā)展轉(zhuǎn)變，受益于當前基礎(chǔ)科學技術(shù)的發(fā)展革新，企業(yè)在工業(yè)化發(fā)展轉(zhuǎn)型過程中實現(xiàn)了對多項時代前沿性技術(shù)的有效使用，如結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，實施個性化生產(chǎn)制造管理活動；在此期間，面向數(shù)字化的發(fā)展轉(zhuǎn)型是工業(yè)國家在工業(yè)4.0時代發(fā)展變革的重點和要點，同時也是實現(xiàn)業(yè)務(wù)綜合集成的關(guān)鍵所在，在此過程中，依托數(shù)字化資源，工業(yè)企業(yè)需要將各種工業(yè)生產(chǎn)資料、生產(chǎn)要素以及消費市場進行有效整合，其中需要實現(xiàn)對各項數(shù)據(jù)資料的集中管控，比如德國在工業(yè)4.0時代的主要戰(zhàn)略部署在于實現(xiàn)三項集成，簡而言之，德國工業(yè)4.0戰(zhàn)略計劃設(shè)置了縱向、橫向及端到端的三位一體集成策略，實現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)模式的發(fā)展、轉(zhuǎn)型。

具體來說，在縱向集成板塊，德國主要是實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部各種信息化管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管控設(shè)施進行全方位整合和集成，將生產(chǎn)管理系統(tǒng)以及生產(chǎn)管控設(shè)備進行有效融合，實現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息高質(zhì)量、高效率地傳遞，確保在不同的生產(chǎn)管理層面，能夠依托相應的信息化、數(shù)字化技術(shù)來支撐相關(guān)工作穩(wěn)定、高效地進行。在此期間，企業(yè)需要依托智能化、數(shù)字化設(shè)備作為核心；在橫向集成板塊則針對不同階段開展不同的生產(chǎn)管理活動，在橫向板塊，企業(yè)需要將商業(yè)生產(chǎn)計劃以及現(xiàn)有的信息技術(shù)進行有效整合，簡而言之，企業(yè)需要在生產(chǎn)管理過程中加大供應鏈管理力度，將物流、人員、信息流進行有效整合，實現(xiàn)對各項資源宏觀集約化管控；而在端對端集成板塊主要實現(xiàn)對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)以及各類消費服務(wù)全過程、全生命周期的管理，將整個產(chǎn)品所具備的價值鏈進行有效延伸和壯大。

總之，在當今業(yè)務(wù)綜合集成領(lǐng)域，工業(yè)企業(yè)需要加快發(fā)展轉(zhuǎn)型，緊緊圍繞客戶的需求來開展相應的生產(chǎn)管理活動，盡可能將個性化、集約化、數(shù)字化的生產(chǎn)管理模式進行有效整合和構(gòu)建。新時期我國在智能制造以及工業(yè)4.0領(lǐng)域也需要進一步提高自身的綜合集成管控水平，實現(xiàn)低端產(chǎn)業(yè)鏈面向高端智能升級，需要依托信息化產(chǎn)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)業(yè)為我國智能制造提供發(fā)展基石，實現(xiàn)建設(shè)強國主線的發(fā)展延伸。綜合集成作為企業(yè)面向數(shù)字化、智能化生產(chǎn)轉(zhuǎn)型的重要標志，企業(yè)應當打破原本在生產(chǎn)制造活動中各層級、各階段、各部門以及各單位所存在的信息孤島現(xiàn)象，通過集約化、集成化的管理與控制措施，落實對產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售以及整個生產(chǎn)業(yè)務(wù)的高度集成，借助網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)制造體系，實現(xiàn)整個生產(chǎn)流程面向數(shù)字化、智能化、信息化的發(fā)展轉(zhuǎn)變，秉承個性化、精益化以及綠色環(huán)保的生產(chǎn)管理理念，開發(fā)全新的生產(chǎn)管控模式，培育出新時期的新業(yè)態(tài)，為企業(yè)后續(xù)更高階段的發(fā)展壯大提供相應的動力。

（二）業(yè)務(wù)綜合集成是實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點和著力點

企業(yè)在發(fā)展轉(zhuǎn)型過程中需要實現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)，在此期間，工業(yè)企業(yè)需要開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型評估，對企業(yè)各項能力進行評估、評判，如集成能力、協(xié)同能力、創(chuàng)新水平以及開放能力、競爭能力、經(jīng)濟效益、社會效益等；此外，企業(yè)還需要對自身所處的發(fā)展階段進行評估，完成初期、中期、后期的發(fā)展布局和規(guī)劃，實現(xiàn)由淺入深、循序漸進的發(fā)展革新，具體來說，在初始階段，企業(yè)需要建設(shè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需要具備的基礎(chǔ)軟硬件設(shè)施；在中級階段，企業(yè)需依托上一階段所建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施來實現(xiàn)對自身各項業(yè)務(wù)的覆蓋管控；在高級階段，企業(yè)則需要對單項以及多項集成管理主體進行有效整合，盡可能實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新；在卓越階段，企業(yè)則需要整合當前行業(yè)的發(fā)展新業(yè)態(tài)，在當今供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大環(huán)境下實現(xiàn)創(chuàng)新突破，將單項應用和綜合集成進行進一步優(yōu)化和完善，全面實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息流、價值流的構(gòu)建與突破。

從當前企業(yè)實際的生產(chǎn)經(jīng)營運作狀態(tài)可以看出，業(yè)務(wù)綜合集成水平高低決定了企業(yè)所具備的數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型效益，企業(yè)在業(yè)務(wù)綜合集成發(fā)展革新過程中需要將目光聚焦于產(chǎn)品、管理以及價值三個維度，完成對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、制造以及集約管理和控制，對整個產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈進行集約化管控。具體來說，在產(chǎn)品設(shè)計、制造、管理方面，企業(yè)需要加大對產(chǎn)品設(shè)計管控力度，如革新工業(yè)設(shè)計形式，完成對當前生產(chǎn)制造流程的優(yōu)化和改善；此外，為了占據(jù)更大的消費市場，企業(yè)還需要進一步加強售后服務(wù)，完成信息回收處理，實施對整個產(chǎn)品全過程、全生命周期的深度管控以及一體化管理；其次，企業(yè)還需要進一步融入創(chuàng)新元素，加快產(chǎn)品升級換代的步伐，參考當前市場多樣性發(fā)展的需求，完成對新產(chǎn)品的供給、開發(fā)和使用；同時，企業(yè)還需要對現(xiàn)有的生產(chǎn)、銷售進行統(tǒng)一部署和規(guī)劃，將物流、信息流、現(xiàn)金流等進行統(tǒng)一管控，為企業(yè)供銷集成運作發(fā)展奠定相應的基礎(chǔ)，如制定精確采購計劃，借助企業(yè)資源管理系統(tǒng)完成對各項資源精細化的管控，結(jié)合柔性生產(chǎn)、精細化生產(chǎn)、個性化生產(chǎn)來滿足消費市場多樣化的需求。此外，企業(yè)還需要對庫存、資金、交貨率進行有效管控，降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，完成對各項資源集約化、宏觀管控，最大限度地提高工業(yè)企業(yè)對各項資源的使用效率，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。

總體來說，我國工業(yè)企業(yè)在業(yè)務(wù)綜合集成板塊還存在不足，大部分企業(yè)仍然停留于初步建設(shè)階段，未將信息化管理系統(tǒng)引入企業(yè)生產(chǎn)運作的各個方面，部分企業(yè)雖然在業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié)融入了信息化管理模式，但是其信息化運作管理的深度尚且存在不足，大部分企業(yè)只是對單項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行了信息化管理滲透，而在系統(tǒng)化、流程化、集約化管理方面，如辦公、財務(wù)、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷等各環(huán)節(jié)還存在不足。在大數(shù)據(jù)時代，部分工業(yè)企業(yè)也認知到實施數(shù)字化、智能化發(fā)展轉(zhuǎn)型所具有的重要性和現(xiàn)實意義，并且也結(jié)合了自身經(jīng)營發(fā)展情況執(zhí)行了相應的業(yè)務(wù)綜合集成發(fā)展轉(zhuǎn)型建設(shè)工作，但是由于基礎(chǔ)資源利用效率低下、人才欠缺、資金短缺以及行業(yè)標準缺失，導致大部分企業(yè)所開展的業(yè)務(wù)綜合集成管理以及發(fā)展轉(zhuǎn)型還存在相應的盲目性，最終體現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率、客戶滿意率以及設(shè)備綜合稼動率、產(chǎn)能利用率方面存在缺陷。

二、推動業(yè)務(wù)綜合集成實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對策

工業(yè)企業(yè)要實現(xiàn)業(yè)務(wù)綜合集成，并且面向數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型，首先需要完善內(nèi)部各部門管理結(jié)構(gòu)，完善現(xiàn)有的部門管理基礎(chǔ)，同時，工業(yè)企業(yè)還需要加大數(shù)字化管理、管控力度，并且引入相應的工業(yè)軟件以及信息化生產(chǎn)管理系統(tǒng)。在此期間，大型企業(yè)需要發(fā)揮相應的引領(lǐng)帶動作用，將自身的制度、體制以及生產(chǎn)發(fā)展經(jīng)驗向行業(yè)進行推廣宣傳，以此來帶動廣大中小企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展改革以及發(fā)展創(chuàng)新；其次，企業(yè)還需要加快組織流程化改造進度，實現(xiàn)企業(yè)扁平化、動態(tài)化發(fā)展轉(zhuǎn)型；同時，在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)還需要充分挖掘數(shù)據(jù)信息的實際價值，并且以用戶作為創(chuàng)新創(chuàng)造的出發(fā)點，完成生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營、研發(fā)一體化的管理架構(gòu)，最終提高企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)長遠穩(wěn)定發(fā)展。

（一）完善數(shù)字化管理基礎(chǔ)

通過對當前我國工業(yè)企業(yè)在發(fā)展變革過程中的實際狀況分析比較可以看出，體量較大的企業(yè)往往具備高度綜合集成發(fā)展運行模式，其數(shù)字化技術(shù)、信息化技術(shù)的使用深度和廣度得到了全方位提升，企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之間也具備高度集成運作效率，但是相比較于中小企業(yè)而言，大部分中小企業(yè)在智能化、數(shù)字化、信息化生產(chǎn)制造領(lǐng)域還存在不足，缺乏高端軟硬件設(shè)施，其無法根據(jù)自身的生產(chǎn)運作需求來完成對各項軟硬件設(shè)施的開發(fā)和建設(shè)，如無法結(jié)合自身的運行需求，完成對工業(yè)云平臺的建設(shè)，根本原因是大部分中小企業(yè)缺乏專業(yè)的管理人才以及信息化技術(shù)隊伍。新時期，中小企業(yè)應當引起足夠重視，加快對新產(chǎn)品、新技術(shù)、新理念發(fā)展革新，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部運作網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展改造，比如結(jié)合各類工業(yè)軟件的使用完成數(shù)字化開發(fā)，參照自身的生產(chǎn)需求以及消費市場，完成對各類工業(yè)集成軟件集成系統(tǒng)的有效整合和使用，而對于專業(yè)性較強的工業(yè)軟件，則可以通過外包的形式分配給第三方機構(gòu)和平臺進行開發(fā)建設(shè)。而在此期間，為了促進我國工業(yè)企業(yè)進一步發(fā)展、提升，大型企業(yè)需要引導中小型企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型，大型企業(yè)需要充分發(fā)揮自身在行業(yè)內(nèi)部具備的影響力和號召力，開放相應的資源平臺，將自身的實踐經(jīng)驗以及研發(fā)成果進行總結(jié)提煉，共同促進我國工業(yè)企業(yè)發(fā)展改革，實現(xiàn)自身引領(lǐng)輻射帶動作用，帶領(lǐng)整個工業(yè)行業(yè)、工業(yè)領(lǐng)域由初級面向高級、卓越階級的發(fā)展突破。

（二）加快組織流程化改造

在業(yè)務(wù)綜合集成發(fā)展革新過程中，企業(yè)需要對各類信息資源進行有效整合和使用，打破原本企業(yè)內(nèi)部所存在的信息孤島現(xiàn)象，具體來說，企業(yè)內(nèi)部需要實現(xiàn)各部門、各機構(gòu)，各業(yè)務(wù)板塊、生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)的有效集成，緊緊圍繞客戶需求，為客戶創(chuàng)造相應的價值，將整個企業(yè)板塊連成一個整體，即企業(yè)需要完善對現(xiàn)有的系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程的構(gòu)建和完善，實現(xiàn)各部門之間的有效協(xié)作，明確各項業(yè)務(wù)管理流程。企業(yè)在推動綜合集成業(yè)務(wù)時需要理清業(yè)務(wù)活動、經(jīng)濟價值以及活動管理范圍和邊界，找準相應的業(yè)務(wù)流程切入點，盡可能從橫向?qū)用娲蚱聘鞑块T之間所存在的交流壁壘，建立統(tǒng)一、完善的溝通流程，實現(xiàn)企業(yè)扁平化、動態(tài)化的發(fā)展轉(zhuǎn)型，在此過程中企業(yè)需要將技術(shù)、人力、設(shè)施設(shè)備、資本、服務(wù)以及生產(chǎn)資料等各類資源進行有效整合，借助網(wǎng)絡(luò)化的運作形式，實現(xiàn)柔性集成，智能化、動態(tài)化的生產(chǎn)轉(zhuǎn)型，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供相應的內(nèi)在驅(qū)動力。總之，企業(yè)在當前推動業(yè)務(wù)綜合集成發(fā)展，結(jié)合數(shù)字化、信息化技術(shù)將相應的工作重心放置在流程管理層面，實現(xiàn)相應地流程再造、流程革新以及流程優(yōu)化，確保企業(yè)內(nèi)部能夠?qū)⒏黝悢?shù)據(jù)資源進行流通使用，以此創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。

（三）挖掘數(shù)據(jù)創(chuàng)新驅(qū)動潛力

在當今大數(shù)據(jù)時代，各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)資料以及數(shù)據(jù)文檔成為企業(yè)全新的生產(chǎn)資料，即在當今工業(yè)4.0時代，一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都需要依托相應的數(shù)據(jù)資料得到相應的優(yōu)化和完善，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)資料已經(jīng)成為企業(yè)資產(chǎn)管理的重點和要點，進一步推動企業(yè)向信息化、數(shù)據(jù)化方向發(fā)展升級，企業(yè)在業(yè)務(wù)綜合集成以及數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型進程中，應當將數(shù)據(jù)資料作為企業(yè)核心資產(chǎn)，對其有效使用和管控，充分挖掘數(shù)據(jù)資料所具備的經(jīng)濟價值，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資料的有效使用。在此過程中，企業(yè)需要結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能技術(shù)完成對各類數(shù)據(jù)資料的分類分析以及整合使用，進一步提高數(shù)據(jù)資料的使用深度和廣度，將數(shù)據(jù)信息貫穿于整個生產(chǎn)管理活動的，實現(xiàn)資金、物流、人力資源的有效集成。企業(yè)實施數(shù)據(jù)流通、數(shù)據(jù)整合能夠進一步提高智能決策水平，為企業(yè)綜合集成以及數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)，但是在此期間，企業(yè)需要對各類數(shù)據(jù)信息進行有效使用，對數(shù)據(jù)資料中所具備的復雜性、多樣性問題以及不確定性問題進行分析、探討，加大對數(shù)據(jù)信息生產(chǎn)發(fā)展轉(zhuǎn)型的管理力度，并且進行不斷改革創(chuàng)新，借助數(shù)據(jù)資源來現(xiàn)相應的發(fā)展突破。

（四）以用戶價值作為創(chuàng)新創(chuàng)造的出發(fā)點

推動業(yè)務(wù)綜合集成的關(guān)鍵是在于實現(xiàn)相應的服務(wù)轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要為用戶提供更高水平的服務(wù)支持，在此過程中，企業(yè)需要以創(chuàng)造用戶價值作為業(yè)務(wù)集成的出發(fā)點，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)以及信息化技術(shù)，利用新資源、新手段，廣泛整合用戶的實際需求，比如企業(yè)需要對現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)技術(shù)進行有效使用，借助人工智能系統(tǒng)模擬用戶消費行為，以此改善現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)活動，同時企業(yè)也需要在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、制造以及銷售服務(wù)領(lǐng)域全方位引入用戶的建議，確保用戶能夠深度參與到產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售甚至是研發(fā)的各個環(huán)節(jié)中，實現(xiàn)對產(chǎn)品持續(xù)不斷的優(yōu)化和改善，同時也能夠幫助企業(yè)完成對自主銷售經(jīng)營模式的革新和優(yōu)化，進一步為用戶提供更高水平的產(chǎn)品服務(wù)。因此，工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)綜合集成需要緊緊圍繞著用戶的價值來進行，完成對產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù)的創(chuàng)新、改善，以此來提高企業(yè)的核心競爭力。

（五）提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)長遠穩(wěn)定發(fā)展

在工業(yè)4.0時代，工業(yè)企業(yè)需要結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施以及物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境來應對外界市場的改革需求，在此期間，企業(yè)要通過對運作模式的創(chuàng)新整合以及新流程的建立改進，提升自身核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)長遠穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)在推動業(yè)務(wù)綜合集成的過程中需要將一系列工作開展的核心聚焦于提升核心競爭力板塊，比如提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，提高市場占有率，結(jié)合數(shù)據(jù)技術(shù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)字化經(jīng)營發(fā)展模式完成對自身生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和完善。此外，企業(yè)提高自身核心競爭力還需要構(gòu)建企業(yè)文化，企業(yè)的核心競爭力既包含企業(yè)硬實力部分，也涉及企業(yè)軟實力部分，而企業(yè)文化作為企業(yè)軟實力的部分是企業(yè)市場形象的重要標識，企業(yè)需要依托當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有效宣傳自身企業(yè)文化，以此來形成全新的社會效益，提高企業(yè)的知名度，進而提高企業(yè)核心競爭力。

（六）實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)、會計的有效融合

新時期工業(yè)企業(yè)在實現(xiàn)業(yè)務(wù)綜合集成以及數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型的過程中需要將業(yè)務(wù)、財務(wù)、會計進行有效融合，開發(fā)全新的業(yè)財經(jīng)營運作模式，具體來說，工業(yè)企業(yè)在當前數(shù)字化經(jīng)濟時代實現(xiàn)業(yè)務(wù)綜合集成需要將多元化的信息資料進行有效整合，而企業(yè)財會工作需要具備時代發(fā)展的特征，在數(shù)字化、信息化時代，工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要前提便是要實現(xiàn)財會數(shù)字化、信息化的發(fā)展轉(zhuǎn)型，而實現(xiàn)財務(wù)會計數(shù)字化的發(fā)展轉(zhuǎn)型能夠進一步減少工業(yè)企業(yè)的風險隱患。

工業(yè)企業(yè)與生產(chǎn)制造存在密切關(guān)聯(lián)，在傳統(tǒng)的思想觀念中，工業(yè)企業(yè)所開展的財會工作相比較于傳統(tǒng)依靠業(yè)務(wù)生存的企業(yè)并不受待見，大部分工業(yè)企業(yè)領(lǐng)導者認為在工業(yè)生產(chǎn)活動中只需要將產(chǎn)品進行優(yōu)化、完善即可，而財務(wù)、會計方面的管理工作能夠滿足當前實際需求即可，此類思想認知在當前大部分中小工業(yè)企業(yè)中較為常見，大部分中小企業(yè)在數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型過程中往往將工作重心放在建設(shè)企業(yè)ERP系統(tǒng)以及數(shù)字化、集約化管理系統(tǒng)層面，而對財會工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不重視；同時，大部分工業(yè)企業(yè)在實現(xiàn)業(yè)務(wù)綜合集成發(fā)展管理過程中，由于業(yè)務(wù)與財會存在脫節(jié)的狀況，使得大部分工業(yè)企業(yè)面臨財務(wù)風險隱患，當前工業(yè)企業(yè)需要在數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型過程中將會計、財務(wù)、業(yè)務(wù)進行有效整合，減少企業(yè)在綜合集成發(fā)展變革過程中所存在的風險隱患，同時工業(yè)企業(yè)也需要將人力資源、會計資源、業(yè)務(wù)資源進行有效融合，來滿足當今供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際需求。

（七）完成人才管理改革

工業(yè)企業(yè)在推動業(yè)務(wù)綜合集成、實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型的過程中需要依托大批量高素質(zhì)、高技能水平的專業(yè)人才，在當今網(wǎng)絡(luò)時代以及數(shù)字經(jīng)濟環(huán)節(jié)下，工業(yè)企業(yè)需要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)陳舊、落后的經(jīng)營運作方式，加大對工業(yè)軟件的使用力度，并且實現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)自動化運作形式，在此期間，工業(yè)企業(yè)需要借助大批量專業(yè)化人才來開展相關(guān)工作，工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)管理過程中，其內(nèi)部通常分為兩大部門，即生產(chǎn)部以及工程部，部分工業(yè)企業(yè)還涉及銷售部。生產(chǎn)部門所承擔的工作主要是以提高生產(chǎn)效率，完成現(xiàn)場生產(chǎn)組織管理工作；而工程部門則需要在生產(chǎn)部門開展生產(chǎn)管理活動期間提供相應的技術(shù)支撐；而銷售部門則是開拓相應的消費市場。但是對以往工業(yè)企業(yè)的實際經(jīng)營運作狀況進行分析可以看出，生產(chǎn)部與工程部之間還存在聯(lián)系溝通不到位的狀況，通過對現(xiàn)階段工業(yè)企業(yè)內(nèi)部人力組織架構(gòu)進行分析可以看出，在現(xiàn)階段工業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理工作中，各部門之間存在明確的權(quán)責界限，各單位、各部門為了保全自身利益往往不愿意投入更多的精力或在現(xiàn)有的工作中做出相應的發(fā)展創(chuàng)新，即大部分企業(yè)內(nèi)部員工抱有穩(wěn)定生產(chǎn)不出現(xiàn)失誤即可的工作思想，誠然此類思想能夠指導工業(yè)企業(yè)正常運作，但是卻不利于企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)造，企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位過于求穩(wěn)以至于企業(yè)缺乏創(chuàng)新力，當前工業(yè)企業(yè)在實現(xiàn)業(yè)務(wù)綜合集成發(fā)展的過程中，首先需要實現(xiàn)相應的管理集成，而所謂的管理集成則是要進一步打破各層級、各單位在權(quán)責方面界限過于分明的狀況，工業(yè)企業(yè)要實現(xiàn)對內(nèi)部人力結(jié)構(gòu)扁平管理，確保企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門能夠相互協(xié)調(diào)、相互合作，打破信息孤島問題。

并且企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中也需要制定成熟完善的責任機制，將各部門的利益進行有效連接，確保各部門相互協(xié)調(diào)、相互合作，轉(zhuǎn)變過往工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)制造過程中遇到事情各部門相互推諉、相互扯皮的現(xiàn)象。其次，在人才、人力管理方面，工業(yè)企業(yè)還需要與高等院校進行交流合作，完成訂單式的人才培養(yǎng)，比如實現(xiàn)對人才數(shù)字化的教育培訓，參照工業(yè)企業(yè)實際的生產(chǎn)管理需求與學校共同編制相應的教學材料，開展產(chǎn)教融合，培養(yǎng)更多綜合性人才、信息化人才，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型。因此企業(yè)在當前實現(xiàn)業(yè)務(wù)綜合集成管理過程中需要側(cè)重強調(diào)人員管理以及部門管理，結(jié)合完善的管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各層級、各單位的有效協(xié)作以及發(fā)展創(chuàng)新。

三、結(jié)語

總體來說，現(xiàn)階段我國大部分工業(yè)企業(yè)并未完全實現(xiàn)業(yè)務(wù)綜合集成，同時大部分中小企業(yè)還存在相應的結(jié)構(gòu)性難題，實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型與當前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運作的模式還存在沖突。當前我國需要制定全新的發(fā)展管理政策，促進企業(yè)面向綜合集成方向進行發(fā)展改革，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進行綜合管控，完成對產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、制造，有效整合生產(chǎn)研發(fā)，推動企業(yè)實現(xiàn)全面突破。

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（作者單位：濟寧市任城區(qū)工業(yè)行業(yè)發(fā)展促進中心）