基于用戶接受的高校思政類SPOC課程傳播影響因素探究

曹 鵬

（湖北大學，湖北 武漢 430062）

1 研究問題

在教育信息技術迅猛發展的大背景下，將數字化教學引入傳統教學中已經成為思政教育改革發展新趨勢[1]。SPOC的發展為高校傳統的教學方式注入了新的生機和活力，將傳統課堂與SPOC有機結合，構建基于SPOC的混合式教學，這將極大地提高高校師生教學及學習的積極性，促進高校教學進一步發展。但新事物總是在曲折著中發展的規律“慕課”也未能幸免，調查發現，課程質量參差不齊，教師不適應新媒體的教學方式，課程內容缺乏個性化，語言障礙等原因造成各平臺“慕課”的使用率低、通過率較低，傳播效果較差[2]。大學思政類課程作為高校教學的必修課程，如何讓學生充分利用慕課平臺上的網絡資源，要把自己所學思政課程的理論和方法運用到實際工作中去，做到“把理論運用到實際中去，把理論運用到實際中去”，成為高校重視的問題。因此，為了探究影響SPOC課程傳播效果的相關因素[3]，本文采用扎根訪談法從SPOC思政課程傳播中的相關傳播者行為以及接受者的態度及行為層面兩個層面對 SPOC思政課程傳播過程中可能存在的因素進行訪談[4]，并利用扎根理論根據開放、主軸、選擇性三種編碼方法對采訪內容進行編碼，分析影響高校SPOC思政課程在傳播過程中的影響因素，為后續優化及更好地開展思政類SPOC教學提供一定的理論依據[5]。

訪談的主要問題有：

（1）您是通過哪些渠道了解思政類SPOC課程？

（2）您一共學習（教）過多少門思政類SPOC課程呢？學習（教）這些慕課課程的原因是什么？

（3）您是否堅持學完所選的慕課課程，讓您堅持學完的動力是什么？如果沒有堅持學完，原因是什么？/您是否還希望繼續教授思政SPOC課程，讓您堅持的動力是什么？

（4）在您的SPOC課程學習（教授）中，最滿意和最不滿意的部分是什么？

（5）您認為在SPOC思政課程傳播過程中可能會受到哪些因素的影響？請舉例說明。

（5）SPOC思政課程學習讓您（學生）收獲了什么？對您（學生）的學習與生活分別有什么影響？

（6）您認為學習SPOC思政課程的學習效果會對你(學生)的下次選擇有哪些影響？

（7）您覺得與傳統課堂相比，SPOC思政課程的優缺點在哪里？

（8）您會將其推薦給同學或朋友使用SPOC思政課程，進一步擴大SPOC思政課程的影響力嗎？

（9）您認為SPOC思政課程還有哪些地方需要改進？

2 研究對象

本文研究對象為武漢市的高校師生，主要選取武漢大學、湖北大學、武漢工程大學3所高校。根據“扎根理論”的研究方法，對36名大學生和10名大學教師進行了采訪。這36名學生與10名教師基本信息如表1（P85）、表2（P85）所示。

表1 學生基本信息

表2 教師基本信息

3 研究方法

運用扎根理論的研究方法，以深入訪談和焦點團體訪談為手段，獲得第一手的資料。訪談過程中，采用文字、錄音等方式記錄訪談內容，在接受采訪之后，逐步收集材料，獲取有針對性的問題，再進行半結構化的采訪[6]。在此基礎上，我們分七個小組進行了采訪，每個采訪時間為30到40分鐘，訪談人數2至6人，共36人。訪談地點選擇比較輕松舒適的地方；對十名教師的訪談則根據教師實際上課安排，選擇教師空閑時間在辦公地點進行了一對一的訪談，采訪的結果很好，得到了大量、可信的第一手材料。

4 資料整理與數據分析

4.1 開放式編碼

開放式編碼主要是把所獲得的原始資料進行打亂，分解，然后研究者將資料進行重新審視，旨在從被試的初始陳述中歸納和提取新的觀念。本文對實驗采集語句進行分割、重組、再組織、概念精練等處理，得到了384條初始語料數據。通過對384條初始的句子進行分類、概念性、分類性分析，得出了162條基本的概念；進一步類型化可為13類：內容形式便捷性、內容豐富性、內容品牌效應、系統穩定性、方式多樣化、信息準確性、使用感、內容時間性、系統交互性、體驗感、系統簡潔性、社會影響、系統功能完備。表3（P86）中列出了開放式編碼流程（因為語句太多，所以這里選擇了具有代表性的編碼）。

表3 開放式編碼

4.2 主軸編碼

主軸代碼是通過不斷地思考和分析開放代碼所構成的概念，并將其在更高的抽象層面相聚合[7]。經過對數據的精練，本文得到5個主要類型，分別為感知有用性、內容質量、社會化互動、自我效能、期望確認。這5個主范疇精練得表現出了各個獨立范疇之間的關系。主軸編碼形成的主范疇以及范疇邏輯如表4（P86）所示。

表4 主軸編碼

4.3 選擇式編碼

選擇式編碼就是通過對范疇的關系進行系統的分析，明確其中心范疇與次級范疇，由此構成基于范疇的扎根理論。核心范疇是在開放性編碼中自然涌現的，其主要特征有：①核心性；②解釋力；③頻繁重現性；④易于與其他變量產生聯系并具有意義[8]。

采用選擇性代碼逐步進行分類，結果表明：每一種主要類型都是針對高校思想政治 SPOC課程的傳播效果展開，故將“高校思想政治SPOC課程的傳播效果”作為核心范疇。表5（P87）顯示了各個主要范疇及其關系結構、被調查者的代表性聲明。

表5 選擇式編碼的關系結構

5 結論

5.1 理論模型構建

扎根理論最終形成的理論稱為實質理論（substantive theory），它不完全就等同于量化研究形成的形式理論（formaltheory），形式理論被認為是一種系統化的，超越具體情景的，能夠被普遍試用的理論。而實質理論是對特定現象及其內在聯系的揭示[9]。

根據三級編碼所得到的故事線構建模型，如圖1（P87）所示。

圖1 基于用戶感知的高校思想政治SPOC課程傳播效果影響因素模型

該模型中蘊含的基本作用關系為：內容質量、感知有用性、社會化互動、期望確認、自我效能為這五個主范疇對用戶感知的高校思想政治 SPOC課程傳播效果影響因素研究。其中內容質量包括內容形式便捷性、內容豐富性、內容品牌效應、內容時間性四個副范疇；社會化互動包括系統交互性、社會影響兩個副范疇；感知有用性是包括系統簡潔性、系統功能完備兩個副范疇；期望確認包括使用感、體驗感兩個副范疇；自我效能包括方式多樣性、信息準確性、系統穩定性三個副范疇。

5.2 理論飽和度檢驗

為了保證研究的信度，有必要對編碼的結果進行理論飽和度檢驗。理論飽和度是指不能得到可以進一步發展某一范疇特征的數據時，理論趨于飽和。本研究在對之前的資料進行編碼之后，為了檢驗理論的飽和性主要做了以下兩項工作：

（1）本文對原始資料重新進行審視，并邀請兩位無關的人員按照扎根理論編碼程序進行編碼，發現結果與本文的編碼結果無太大的差別，說明此次編碼信度良好。

（2）本文再一次選取樣本進行第二次深度訪談，此次選取三位同學進行訪談，訪談時間兩個小時左右，形成了新的一手資料。通過對資料的整理分析，三級編碼，并沒有新的范疇出現，說明此次編碼達到了理論飽和，可以形成理論。