打造用心講解員 錘煉入心講解詞
—天福山起義紀念館講好紅色故事的做法與啟示

鄒瑰馥 于洋 牛一杰

（中共威海市文登區委黨史研究中心，山東 威海 264400）

0 引言

在慶祝中國共產黨成立100周年之際，中共中央政治局就用好紅色資源、賡續紅色血脈進行集體學習。習近平總書記在主持學習時指出，紅色是中國共產黨、中華人民共和國最鮮亮的底色，在我國960多萬平方公里的廣袤大地上紅色資源星羅棋布，在我們黨團結帶領中國人民進行百年奮斗的偉大歷程中紅色血脈代代相傳。

經過不懈努力，各地依托豐富的紅色資源，建立起許多紀念館。建館容易，用好館難。基層紅色紀念場館，尤其是入選全國愛國主義教育示范基地、省級優秀社科普及教育基地的場館，如何有效使用，切實擔當起賡續紅色血脈的使命，是需要結合實踐認真研究的課題。山東威海文登天福山起義紀念館多年來致力于此課題的研究與實踐，并取得階段性成果，2021年11月、2022年1月，分別在《文物鑒定與鑒賞》刊發《從一封油印分發的信件看紅色資源的歷史見證與精神財富》《一館傾心 多方傾力 天福起義紀念館用好紅色資源的做法與啟示》。在此基礎上，以“基層紅色場館如何擔當好賡續紅色血脈的使命”為題申報山東省人文社會科學應用研究課題并成功立項（項目編號：2022-YYFX-04）。在實踐中，天福山起義紀念館總結出通過打造用心講解員，錘煉入心講解詞，切實講好紅色故事的經驗。其成功做法為基層如何用好紀念館、擔當好賡續紅色血脈的使命，提供了有益啟示。

1 做法：五管齊下，持之以恒

天福山起義紀念館位于文登城區東20千米處的天福山革命遺址內，為國家級抗戰紀念設施、遺址和全國愛國主義教育示范基地、全國關心下一代黨史國史教育基地、山東省優秀社會科學普及教育基地。2015年，天福山起義紀念館進行改陳布展，通過多種手段展現中共膠東黨組織的光輝歷程、天福山起義的偉大壯舉、膠東軍民的輝煌業績、天福鐵軍的赫赫戰功以及膠東革命根據地的卓越貢獻。

如果說紀念館從土建到布展是硬件建設的話，那么講解員隊伍打造和講解詞錘煉就是軟件建設。要使紀念館發揮應有的作用，軟件決不能軟。為此，天福山起義紀念館五管齊下，持之以恒，讓紀念館的軟件硬起來。

1.1 成立紅色膠東研究會

1937年12月24日，中共膠東特委在文登天福山領導發動抗日武裝起義，創建膠東第一支人民抗日武裝暨中國人民解放軍原41、27、31、32軍的源頭部隊—山東人民抗日救國軍第三軍，擎起膠東武裝抗日大旗，開啟紅色膠東時代。為深入研究紅色膠東歷史，2017年8月22日，文登區成立紅色膠東研究會，原第27集團軍軍史辦主任張克勤、軍事科學院軍事歷史研究所抗日戰爭研究組原組長岳思平等應邀擔任顧問，由當地專家學者組成理事會，天福山起義紀念館講解員全員入會。研究會經常開展學術研究與交流，不斷推出新成果。

1.2 建立紅色膠東書屋

1957年當地就在天福山革命遺址建立起紀念設施，開始征集有關文物。紀念館的布展與講解，需要有足夠的資料做支撐，但60年來天福山起義紀念館一直沒有圖書室。2016年天福山起義紀念館充實新鮮血液，新到任的負責人許建中，其家庭是首屆“全國書香之家”，他將自家上萬冊圖書搬到單位建起紅色膠東書屋（圖1）。這些書90%是當地圖書館沒有的，資料性強，極具參考價值，講解員如獲至寶，經常查閱。

圖1 紅色膠東書屋一角

1.3 尋訪膠東紅色印跡

威海文登是革命老區，是紅色膠東的策源地、核心區，革命前輩在這片熱土上寫下不朽傳奇，留下許多紅色印跡。文登人民用心呵護這些印跡，使之永不褪色。1938年2月，當地群眾在山東人民抗日救國軍第三軍摧毀牟平偽政權出發地崔家口豎碑銘刻“民族革命戰士理琪之墓”。1944年8月30日文城光復后，各級不斷加大對紅色印跡保護利用力度，逐步建立一批烈士紀念塔、烈士陵園、烈士紀念堂和天福山起義紀念館、天福山起義紀念園（天福綠地）、文登師范校史館等紀念設施，公布中共膠東特委舊址、“一一·四”暴動指揮部遺址、昆崳山紅軍游擊隊戰斗老蜂窩遺址等一批文物保護單位。2016年以來，又對近百處紅色印跡采取掛牌、豎碑、立石等方式設置保護標識，規劃布展昆崳山紅軍展覽館、山東人民抗日救國軍第三軍展覽館、紅色膠東文藝展館、昆崳山紅旗教育館等近20處展館。同時，將張連珠、理琪等先烈家鄉代表性樹木帶土移植到城區公園，并以先烈名字為公園命名。在此基礎上，根據紅色印跡的史實，串點成線，開發中共膠東黨組織發展歷程、膠東革命武裝斗爭、膠東英模人物等多條紅色主題線路，以利大家回望來時路，奮進新征程。天福山起義紀念館經常組織講解員尋訪紅色印跡，跋涉調研的足跡遍及膠東各地。

1.4 開展規范化訓練

對標西柏坡紀念館，天福山起義紀念館按照一流標準制定講解規程，每天進行站姿、微笑、發聲、朗讀等基本功訓練，規范講解言談舉止。同時，通過業務比武、跟團測評、觀眾反饋等形式進行細節考評，全面了解講解員的成長情況。在練好規范動作的基礎上，鼓勵講解員嘗試自選動作，發揮各自優勢。

1.5 組織常態化學習

在抓好業務訓練的同時，天福山起義紀念館經常組織不同形式的政治學習。黨支部和黨小組按規定組織“三會一課”等組織生活，單位和科室利用周一閉館的機會組織學習，每當習近平總書記發表重要講話和各級黨組織出臺有關新的方針政策，都在第一時間傳達學習。

2 啟示：五管相成，馳而不息

天福山起義紀念館多措并舉，是從講解員隊伍建設入手，落腳在講解詞提升上的。隊伍建設不能一蹴而就，一勞永逸，要“打造”，不是簡單“培養”。講解詞提升不能一揮而就、一成不變，要“錘煉”，不是簡單“寫寫”。其做法，對基層紀念館的啟示良多。

2.1 從講解員有底蘊到講解詞有深度

大多講解員從學校走進紀念館，由學生轉為講解員，有一定語言表達技能，但缺乏支撐講解的底蘊。不少紀念館為趕一些紀念節點加班加點布展，講解詞也同時倉促推出，缺乏深入研究，難免淺顯。天福山起義紀念館因為有了紅色研究會，最大限度地克服了這些問題。

天福山起義紀念館講解員全員加入紅色膠東研究會，與當地專家學者一起交流討論史實及史實背后的本質，一起撰寫布展文案和講解詞，特別是參加紀念天福山起義80周年理論研討會、膠東紅色基因傳承的時代價值研討會，面對面聆聽全國知名學者的論述，自己的底蘊日漸豐厚，逐步向專家型講解員目標靠近。抗戰史研究專家岳思平在深入研究的基礎上，將天福山起義概括為三個唯一：天福山起義是中國共產黨領導的唯一一次以紅軍游擊隊為骨干的華北抗日武裝起義；天福山起義發展起來的原山東軍區第五旅一度成為山東抗戰唯一一支機動力量；到2017年軍改前，由一個二級地區抗日武裝起義發展起來的部隊，仍占到全國陸軍18個集團軍的1/6，在全國是唯一的。將這樣的研究成果納入講解詞中，講解詞的深度可見一斑。

2.2 從講解員有眼界到講解詞有廣度

受閱歷的限制，講解員的眼界不寬，也因為沒有足夠的儲備支撐，講解詞難以擴展。開闊眼界的主要途徑是“讀萬卷書，行萬里路”。“行萬里路”，受多方面制約，天福山起義紀念館榮幸地擁有紅色膠東書屋，通過“讀萬卷書”，講解員的眼界漸開，講解詞的廣度漸擴。

紅色膠東書屋的書籍品種全，品位高，《膠東子弟兵》主編劉學藝曾驚嘆書屋竟有1946年出版的《血戰八年的膠東子弟兵》，他手中一本曾有人出價萬元求購。也曾有人出價100萬元整體購置這批書，許建中不為所動，并且還經常自費購買新書補充到書屋。許建中的情懷感動了講解員，講解員也向許建中看齊，努力通過讀書成為紅色膠東的“活字典”。于是，書屋成為講解員經常光顧的地方。通過書籍這一進步的階梯，講解員步步登高，眼界大開。在此基礎上，擴展并儲備不同版本的講解詞，可以滿足不同受眾群體的需要，提供有針對性的講解。

2.3 從講解員有情懷到講解詞有溫度

由于在年齡和形象上有從業要求，不少講解員順風順雨，加上缺乏艱苦崗位歷練，有的難免有任務觀念，猶如錄音機，機械地講解完就萬事大吉，哪怕講解詞冷冰冰的。培養講解員的情懷，增加講解詞的溫度，勢在必行。

天福山起義紀念館通過尋訪紅色印跡，磨煉講解員的意志，培養講解員的情懷。重走昆崳山紅軍游擊隊老蜂窩訓練班遺址時，沒有路，要穿越密林，攀爬峭壁，還要冒著遭遇毒蛇的危險。講解員一邊跋涉，一邊聽老向導講述紅軍戰士頑強戰斗、群眾舍生支援紅軍的故事，深深感受到腳下就有老前輩留下的足印，不能停步。腳底磨出水泡，手背劃出血痕，前拉后推，團結協作，都咬牙堅持爬上去。當他們置身紅軍學習生活的山洞，不由地與缺衣缺食、櫛風沐雨，還要穿越槍林彈雨的老前輩比起來，這點苦與累何足掛齒。當掛出鮮紅的黨旗，講好紅色故事、努力為黨旗增輝的念頭便油然而生。

每一次尋訪，講解員的靈魂都受到一次震撼，精神都受到一次洗禮。有了這樣的基礎，講解員完善講解詞時“下筆如有神”。特別是伴著2017年冬天的第一場雪，講解員聆聽了劉福考烈士遺孀、有著80多年黨齡的104歲老人王淑貞的講述，便主動將她接過丈夫的槍投身革命的事跡，融于原來有關劉福考烈士的講解詞中，使英雄的形象可及、可信、可親、可敬，講解詞自然富有溫度。

懷著崇敬之心去，帶著許多感悟回。講解員情懷的培養永遠在路上，講解詞溫度的提升永遠在路上。

2.4 從講解員有規矩到講解詞有尺度

由于價值取向日趨多元，不少青年人推崇“我的地盤我做主”，這無可厚非。但走上紀念館講解崗位后，決不能“任性”。講解員要有“為人師表”的責任感，從著裝到化妝，從言談到舉止，都要按照標準嚴格規范乃至約束自己，甚至8小時之外也要注意檢點。講解詞的底線是不能違反意識形態要求，應該說的要說準，不該說的不能說。

天福山起義紀念館對講解員提出“一個人、一處館、一座城”的理念，每個人每一次講解，都是紀念館和當地形象的一次展示，來不得絲毫馬虎。除了制定一系列規章制度，嚴格訓練和考核外，2019年3月8日還成立了山東省軍區備案的天福山女子民兵班（圖2），按照軍人的標準嚴格要求。紀念館還與每個講解員簽訂“意識形態工作責任狀”，對知識性、原則性的講解詞不能更改，決不能無根據地胡說，也不能添枝加葉地戲說，把握好尺度沒商量。

圖2 天福山女子民兵班

2.5 從講解員有站位到講解詞有高度

這里說的站位是指政治站位，紀念館的講解員必須要有站位意識，保持清醒的政治頭腦，保持敏銳的政治觀察力和鑒別力，思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致。

紀念館的版面不是黑板，不能隨時擦隨時改。有的地方以“講政治”為由，“領導”一指點，立馬就修改，更有甚者為了一次現場會就大改特改。展陳有錯誤，那必須改。如果沒有錯誤，大可不必。動不動就改，這與有關紀念館改陳政策背道而馳。沂蒙革命紀念館是由中共中央辦公廳、國務院辦公廳批準建設的綜合性革命歷史紀念館，2014年4月正式對外開放到2021年7月，沒有改一個字，沒有換一張照片。期間也有地方領導要求改，但主持布展的專家堅持下來了，真是難能可貴。展陳不改，要宣傳好黨的最新理論成果和最新路線方針政策，可以通過完善講解詞內容、提升講解詞高度來完成。

天福山起義紀念館注重政治學習，注重用最新理論成果武裝講解員頭腦，并且在第一時間用最新理論成果提升講解詞高度，讓受眾及時從講解中感悟真理的力量，用真理光芒照耀前行道路。

1938年1月，12名女青年同一天來到文登大水泊參加天福山起義的隊伍，她們都不姓王，但按報道的順序將名字依次改為“王一”到“王十二”，成為著名的“膠東王氏十二姐妹”。賡續紅色血脈，天福山女子民兵班以飽滿的熱情和卓越的工作，榮膺“山東省基層理論宣講先進集體”，有10多人次獲市以上榮譽稱號、在省以上比賽中獲獎，省內外多家紀念館前來學習，山東省廉政教育館及威海、青島、德州等地多家紀念館邀請前往介紹經驗，中央電視臺、山東衛視、大眾日報等主流媒體多次予以報道，被譽為理論宣講“輕騎兵”。

3 結語

總之，五管齊下，五管相成，持之以恒，馳而不息，就能夠打造出有底蘊、有眼界、有情懷、有規矩、有站位的講解員，就能夠錘煉出有深度、有廣度、有溫度、有尺度、有高度的講解詞。講解員用心，就能夠用豐富的知識吸引人、用充沛的感情感染人、用得體的舉止打動人；講解詞入心，就能夠“讓受眾者感動一陣子，受用一輩子”，建好的紀念館就一定能夠擔當好賡續紅色血脈的使命。