人格理論背景下企業員工培訓效果的影響因素及提升途徑

任 歡

（長慶石化公司，咸陽 712000）

引 言

企業在社會主義市場經濟中發揮著重要作用，市場經濟的繁榮與發展是企業的重要組成部分。員工承載著企業的未來，員工的創新發展不僅可以為企業注入新鮮血液，也會給企業的發展創新帶來新的挑戰。由于企業員工獨立意識強，有自己的見解，因此在企業發展中需要建立企業員工培訓評估機制，以提高員工的綜合素質。不可否認，21世紀最重要的是人才。人力資源競爭在現代企業的競爭過程中起著主導作用。企業要想鞏固自身優勢，不被時代洪流所拋棄，就必須重視和加強員工培訓工作，這已成為社會的共識。在現代競爭中，員工能力已成為決定性因素，而員工培訓是有效提高員工能力的必要手段之一。在實踐中，由于員工數量多、規模大、集體主義傾向強，大規模的員工培訓面臨諸多問題。例如，一系列的管理問題都是由組織人員的缺乏造成的，而且后續跟進工作難度大。如果不重視以上問題，勢必會影響培訓效果，阻礙員工自身能力和素質的提高。因此，學術界對上述問題十分關注。

一、企業培訓管理概述

（一）企業培訓的目的和意義

本文中的“培訓”是指微觀層面的訓練，其目的是提高員工的專業技能和工作積極性，使員工的工作績效最大化，從而滿足企業更高的發展需要，提高企業的整體實力水平。

（二）企業培訓管理的內容

企業培訓管理的內容是根據員工的具體情況制訂培訓計劃并進行組織、實施和改進，從而實現培訓目標。培訓體系的建設與完善需要深入分析企業的現狀，從現狀與預期的差距中尋找突破口。

二、企業員工培訓體制的重要性

企業內部培訓可以使企業與員工之間的聯系更加緊密，增強員工之間的團隊合作關系，使企業內部的氛圍更加和諧。正所謂“團結就是力量”，企業內部的團結對企業生產經營活動的開展起著至關重要的作用。目前，大多數企業都意識到員工培訓的重要性，其是保證企業長遠發展的必要投資。另外，通過對企業員工的培訓，還可以促進企業內部人才的自我優化，特別是對管理人員的培訓，能夠使員工根據自身的發展需要制訂與企業發展相適應的發展計劃。對企業普通員工的培訓主要是專業技能的培訓，而對一些管理人員的培訓主要是學習先進的管理理念。將這些知識與當前企業的實際管理情況相結合，有助于發現當前企業管理中存在的問題并提出切實可行的解決方案，從而提高企業管理質量。

隨著經濟全球化的發展，企業需要在國際競爭中不斷尋找新的發展機會。企業員工具有獨特的遠見，因此建立有效的企業員工個人發展培訓體系是十分重要的。企業競爭在很大程度上取決于人才的發展，培養綜合素質高、創新能力強的人才對穩定企業人才水平起著重要作用，這是提高企業競爭力、決定企業長遠發展的關鍵。為了應對市場環境的變化，企業需要及時調整員工培訓計劃，最大限度地增強培訓和管理的有效性。

人才是企業發展的第一核心。為了企業的壯大和員工的全面發展，必須加強對企業員工的教育和培訓。培養高級人才，進一步優化發展，已成為企業發展的新趨勢。因此，建立企業員工培訓體系是一項現實的任務，對企業的長遠發展具有重要的現實意義。建立企業員工培訓體系可以有效增強員工的思想穩定性，幫助員工充分發揮自身優勢，為企業的發展提供創新意識，提高員工的思想規范和業務素質，增強其社會責任感。企業員工培訓體系的建立也是加強員工培訓、培養員工戰略眼光、提高員工綜合素質的重要組成部分。

三、企業員工的思想特點

現階段，企業員工大多具有一定的學識，而且年輕員工具有強烈的自發性和主體性。當遇到問題時，他們更傾向于依靠個人的能力去解決問題，而不是尋求幫助。在具體的問題中，他們很少求助他人，也很少有團隊合作的經驗。因此，當需要團隊合作時，部分年輕員工往往無法與團隊成員進行有效的溝通。從個人發展的角度來看，他們認為只有知識和技術才能使自身獲得更好的發展平臺。他們具有強烈的愛國主義精神和良好的公共道德，但是不知道思想修養在職業發展中的重要作用。另外，思想建設的教學內容相對單一，降低了員工的積極性。隨著時代的發展，企業迫切需要高技能、高專業的人才。培訓可以提高員工的職業技能和專業水平，員工可以獲得更高的薪酬和更好的發展，極大地激發了他們的學習積極性。高水平的培訓能使員工表現出高度的熱情，發揮他們的才能。但是，一些心理控制能力較差的員工對自己的角色認識不足，部分員工沒有制訂職業發展規劃，過于注重個人的短期薪酬，而不是個人的長期全面發展，因此他們往往會低估自己。同時，部分員工缺乏社會經驗，不能很好地應對工作中的壓力，無法準確、理性地調節自己的負面情緒。

四、企業員工培訓存在的問題

（一）缺乏完善的培訓評估機制

培訓評估機制與企業員工培訓體系并存。如果只有單一的培訓體系，缺乏培訓評估機制，就意味著培訓的效果不明顯，培訓的優缺點無法反饋，無法對培訓進行分析和有效監督。培訓評估機制的不完善大大降低了培訓的效果。主要體現在以下方面：首先，將培訓簡單地視為一項任務；其次，目前對培訓效果的評估局限于對教學滿意度和知識掌握水平上。

（二）企業受傳統觀念的影響

目前，部分企業仍然采用較為傳統的人事管理模式，這對現代人力資源培訓體系的建立和完善有以下影響。

第一，人力資源管理仍處于初級階段。人力資源管理的理念相對落后，仍停留在傳統模式上。

第二，人力資源管理人員的知識技能得不到提高。員工培訓經驗不足，人力資源工作不能促進企業的實際發展。

第三，培訓體系的建立缺乏人力資源管理體系的有效支持。要想成功開展培訓，企業需要建立和完善培訓體系，而健全的人力資源管理體系是建立和完善培訓體系的重要保障。

（三）缺乏完善的職業規劃和培訓體系

部分企業對員工的培訓忽視了員工職業生涯的規劃，導致員工的積極性不高。職業生涯規劃是每個員工對事業的規劃，更是對未來發展目標的規劃。清晰的職業規劃可以保證績效指標的有效性。因此，對企業員工的培訓需要整合現有的人力資源，有效地激發員工的積極性。從長遠來看，企業應培養員工的自我效能感和成就感，從員工的發展和整個企業的發展出發，為員工制訂職業生涯規劃。員工培訓體系的不完善將直接影響最終的結果。目前，部分企業的員工培訓體系太過隨意，培訓過程比較混亂，沒有規范的管理機制，以及系統的實施計劃和評估機制。培訓體系的混亂導致培訓計劃無法有效體現，造成了資源的浪費。沒有形成培訓體系的封閉循環，員工參與的積極性沒有得到激發，導致員工的培訓效果不足。

（四）員工的培訓形式過于單一

培訓可以提高員工的工作能力，讓他們了解具體的工作范圍，對工作有較強的適應能力，在工作中不斷實現業務目標，充分發揮員工的工作潛力。同時，培訓需要發揮激勵作用，提高員工的工作積極性，培養他們對企業的認同感和歸屬感。但是，部分企業對員工的培養不夠重視，企業員工培訓旨在應對檢查。許多企業甚至在評估前就開始培訓，這種純粹的培訓是無效的，而且浪費人力物力，根本沒有起到實際效果。另外，部分企業的負責人沒有長遠的眼光，往往只關心短期利益，而忽視了員工培訓對企業長遠發展的重要性。他們缺乏對培訓的重視，對培訓的內容和形式沒有進行嚴格的控制，導致培訓內容十分枯燥，培訓形式僵化。培訓的具體時間不規律，也不長期。只有當新技術出現時，才會培訓相關員工掌握新技術，學習效果較差。而且，一些企業對員工的培訓只按照培訓流程進行，忽視了培訓的目的，導致培訓過程流于形式。

五、人格理論背景下企業員工培訓對策與建議

（一）制定培訓激勵制度

員工參與積極性的提高對于企業的培訓激勵機制有著直接或間接的影響，而員工的參與熱情又與企業員工培訓的有效性和風險性密不可分。健全的激勵機制可以充分調動員工的積極性和主動性，充分發揮培訓效果，規避培訓風險。企業應根據自身的實際情況設計并完善相應的激勵機制，如定期結合員工的技能和薪酬進行考核，員工對培訓的積極參與程度和崗位培訓考核可以作為員工晉升的重要參考指標。此外，各種激勵需要讓員工獲得滿足感，使他們更加努力地學習。

（二）建立經驗豐富、高端人才的內部培訓隊伍

在內部培訓需求多樣化、內部培訓資源有限的情況下，企業需要建立一個具有豐富實踐經驗、高學歷、高職稱、高層次人才的內部培訓師團隊。加強對內部培訓師和負責人的培訓。建立內部培訓師日常考核管理和激勵機制，完善內部培訓師制度，選拔高素質培訓師，提高內部培訓師的整體水平。合格的內部培訓師應具備以下特點：①知識和經驗的共享；②良好的人際關系，得到領導和同事的認可；③工作能力強；④對某一領域有自己獨特的見解，可以作為培訓的主題；⑤良好的溝通能力；⑥獨立開發課程和編寫培訓材料的能力；⑦認可和信任該企業，愿意為企業的發展做出貢獻。培訓師選拔錄用后，要根據企業培訓師管理制度的實施標準，加強指導和培訓，最終培養出一批適合企業未來發展的高素質培訓師。

（三）完善培訓評估機制

為了強化培訓效果，有必要對培訓效果進行評估。培訓結束后，人力資源管理部門負責總結分析培訓效果，并在反饋中加強對創新環節的評估，如征詢員工對創新培訓的意見和建議，以及反饋培訓中的創新程度。只有不斷地反饋和評估，才能進一步增強培訓的效果。

（四）加強培訓體系的建設

加強員工工作能力的培養，掌握最新的理論和思維方法，樹立正確的價值觀，必須系統地進行思想教育，加強理論知識的學習。依托網絡教育平臺系統和企業文化體系，保證思想教育有序管理，激發員工的積極性和創造性。提高員工在企業培訓體系結構中的重要性，重視員工的培訓質量，改進員工工作中的不足。在培訓中表現良好的員工，在晉升和績效考核方面應給予其精神獎勵和物質獎勵。在制度和評估方面進行有效的管理，建立公平的培訓體系。針對年輕員工制定培訓體系，并積累為企業文化部分，這也是體現企業價值觀的培訓。建立完整的培訓體系，為企業的成長創造內部環境，促進企業基礎競爭力的提升。

（五）樹立正確的培訓價值觀

企業負責人應重視員工的教育和職業培訓，培養員工的價值觀，措施就是思想培訓和專業培訓。要保持員工培訓與日常工作的平衡，確保員工培訓的效果，不耽誤生產活動。在員工培訓體系中尋找突破點，將培訓與實踐相結合，組織適合員工培訓的教材，確保方法和最終結果得到有效體現。將員工培訓成果納入員工晉升評估體系，鼓勵員工自主學習，引導員工規劃職業生涯，樹立正確的職業價值觀。

隨著經濟全球化的發展，企業需要意識到人才實力是企業的主要競爭力。企業員工是企業未來創新發展的希望，承載著企業的未來。因此，企業必須高度重視對員工的培訓，提高員工的業務技能和思想素質。摒棄不適合的傳統培訓方法，根據員工的特點完善培訓評估機制，制訂職業生涯管理規劃，建立必要的培訓反饋機制。提高員工的綜合素質，旨在為企業發展培養高級人才。

結 語

綜上所述，企業員工培訓管理對企業自身發展和社會整體進步具有重要意義。針對目前我國企業員工培訓管理中存在的問題，政府和企業需要重視，應完善相關制度，建立激勵機制，并采取有效措施及時解決投入等問題。員工培訓不僅關系到企業未來的發展，也關系到國家的發展和繁榮。