事業單位人力資源管理中的績效考核探討

文/戚雨彥（社旗縣市場監督管理局）

人力資源管理是事業單位中十分關鍵的工作，對提高內部發展活力具有極強的推動作用。績效管理工作能夠提升人員的工作主動性，產生內生動力，提升工作能力，完成工作指標，進而有效增強事業單位管理力度，促使事業單位更好的發展。績效考核在事業單位中的應用具有極強的優勢，但是在實際應用中也存在著較多的問題。立足于現存問題，向事業單位提出有效的應對策略，具有較強的理論意義與現實意義。

一、人力資源管理與績效考核的關聯

人力資源管理是指通過招聘、培訓與其他途徑對人力資源進行管控的方法，可以滿足單位對人才的具體需求。人力資源管理工作中最關鍵的內容就是績效考核，科學的績效考核工作可以在單位中建立起完善的獎懲、晉升機制，對工作人員起到保障與監督的作用。

同時，可以提升單位的團隊協作能力，增強經營效益，促使單位能夠實現社會價值[1]。所以，對工作人員的考核可以積極創新管理理念，改善管理現狀，采取更有效的手段增強單位職工的專業技能與職業素養，績效工作在當前是極為重要的工作內容，可以保障事業單位的各項工作順利開展，提供發展動力，促使事業單位能夠充分發揮自身作用，推動我國社會主義現代化建設。可以看出，人力資源管理與績效考核之間的關聯十分緊密，績效考核對提高人力資源管理質量具有極強的積極作用。

二、事業單位加強績效考核的重要意義

（一）保障人才合理分配

事業單位加強績效考核不但能夠通過指標完成程度判斷工作人員近期的具體表現，也能夠通過有效的措施增強人才分配合理性。我國始終缺乏高素質人才，尤其是在事業單位中，高素質人才數量稀少，導致人才分配不夠均勻。對此，可以通過業績考核的方式明確事業單位中各個工作人員擅長的工作類型，將相應工作人員安排到合適崗位，這樣能夠協調人才分配，加強人才管理，為人才提供恰當的發展晉升機會，使其能夠在崗位上發揮積極作用，提高自身工作效率[2]。另外，事業單位需要通過績效考核的方式更加明確崗位權力與責任，進而保障各項工作順利運行，提高工作效率。

（二）調動職工工作積極性

事業單位在人力資源管理中應用績效考核，能夠將工作人員的工作積極性調動起來，績效考核不但能夠把考核對象的缺點與問題體現出來，也能夠將考核對象的優點完全展現，使人才更具突出性，使其充分地認識到自身的優點與不足，進而在實踐工作中加強學習，發揮優勢補足短板，增強自身的工作能力。而且，事業單位可以建立完善的獎懲機制，通過獎勵與懲罰對相關工作人員進行管理，使其能夠受到激勵，完成崗位工作，提高工作質量與能力。這樣可以保障事業單位各個部門、各個崗位都能夠有序運轉。

（三）提升職工工作能力

在對工作人員進行考核的過程中，會將工作人員的現存不足指出，使其能夠加強自我反省，提升自身的工作能力，保障事業單位各項工作開展更加穩定[3]。但同時，一些工作人員忽視績效考核的重要性，事業單位的工作人員在得知自身存在的不足后，并不會及時改正，以至于各項工作的執行難度較高。在這種狀況下，事業單位通過績效考核可以確立淘汰機制，調整崗位，讓工作態度不端正的工作人員受到懲罰，這樣可以在工作人員之間建立起危機氛圍，使其進行良性競爭，增強自身工作能力。

三、事業單位人力資源管理中績效考核存在的不足

（一）績效考核體系不夠完善

就當下而言，事業單位的績效考核存在著較多的不足，表現在績效考核體系不完善等方面。事業單位的人力資源管理中所包含的考核體系較為片面，覆蓋的范圍不夠廣泛，考核方式缺乏多樣性。比如，一些事業單位僅僅通過業績考核的方式來對工作人員進行評估，將年度工作量作為考核標準，導致績效考核工作的效果較差，無法全方位了解工作人員的實際工作情況。另外，事業單位的績效考核手段不足，導致在考核過程中考核體系無法深入各項工作內部，以至于考核結果可信度不高，無法幫助領導人員展開管理工作。在這種狀況下，事業單位應當采取有效措施將問題解決，提升考核質量，增強管理水平，保障各項工作順利開展。

（二）績效考核標準不夠全面

許多事業單位在進行人力資源管理的過程中，僅僅根據最后一次工作情況進行考核，這就導致考核結果無法覆蓋所有工作，結果不夠精確。一些工作人員在考核時發揮不當導致績效考核結果不佳，如果該人員在日常工作中業績突出，也會由于績效考核結果影響自身發展。另外，事業單位的績效考核標準較為籠統，針對所有工作人員的考核標準完全一致，缺少針對性，于各個崗位的實際情況不符合。比如，業務工作與管理工作崗位的崗位職責不同，在考核標準完全一致的情況下，無法保障結果的準確性，無法起到積極作用，對工作人員的激勵效果不強。長期維持這種情況，會導致績效考核趨于形式化，無法真正發揮實際作用，阻礙單位中各項工作的進展。

（三）缺少對績效考核的認識

一些事業單位在進行人力資源管理時，對績效考核的認識不夠明確，在進行過程中將工資與年終獎發放作為基礎，忽視單位職工的個人成長。部分單位將考核看作是約束工作人員的工具，無法對工作人員進行有效控制，導致工作人員的壓力過大，不但得不到激勵，而且會導致工作人員對工作產生抵觸情緒。另外，事業單位的績效考核作用不夠明顯，過于重視業績情況，對工作人員的日常工作情況與工作態度等方面嚴重忽視，導致事業單位的工作人員積極性不強，在崗位上不重視發揮個人優勢，以至于事業單位的各項工作開展難度較高，無法推動事業單位積極發展。再加上事業單位的管理人員對績效考核的重視程度不足，導致績效考核工作的開展較為隨意，缺少良好的績效考核氛圍。

（四）績效考核結果應用不科學

在進行績效考核后，會產生考核結果，事業單位可以利用考核結果加強人力資源管理。但是就當下而言，事業單位對考核結果的利用不夠科學，導致人力資源管理工作效率不高。首先，事業單位在進行考核后，并未及時公開考核結果，以至于工作人員并不明確自身的績效考核情況。在此情況下，事業單位缺少績效考核反饋，不注重與基層工作人員的溝通，導致工作人員的工作能力難以提升。其次，事業單位的績效考核結果不夠精確，導致管理人員無法利用績效考核結果對人才進行進一步分配與管理。而且，績效考核結果不公開透明，導致事業單位工作人員對績效考核的結果不夠重視，不會依據考核結果改正自身存在的問題。出現此種情況，充分反映出事業單位的績效考核結果缺乏科學應用。

（五）績效考核人員綜合素質不足

就當下而言，許多事業單位的績效考核工作開展力度較大，但是效果相對較差。出現這種情況的原因就在于績效考核人員的綜合素質有待提高。首先，事業單位的績效考核人員需要制定相關考核目標與各個指標，以此來支持績效考核工作開展，但是在實際工作之中，績效考核人員指定的考核標準與單位實際情況不相同。同時，一些績效考核人員認為績效考核工作的形式化較強，因此缺少對此項工作的重視，嚴重影響事業單位績效考核的效果。其次，事業單位的績效考核人員理論基礎薄弱，專業績效考核人才數量較少，當下負責績效考核的人才綜合素質不強，導致各項工作開展難度較高，無法提升人力資源管理的質量。

四、事業單位人力資源管理加強績效考核的有效對策

（一）完善事業單位績效考核體系

事業單位只有完善績效考核體系，才能夠保障人力資源管理的質量。首先，事業單位應當依據自身的實際運行狀況，完善績效考核制度，以此作為基礎加強對工作人員的管理，保障績效考核工作能夠順利進行[4]。其次，事業單位要更加嚴格地審核考核人員的工作資料，保障工作資料的真實性與準確性。同時，要完善組織結構，將績效工作深入到各部門之中，避免出現考核隨意性強的情況，保證績效考核的客觀性。這樣可以保障績效考核的公平公正，使事業單位各項工作開展更加科學合理，提高工作效率。另外，事業單位要保障績效考核工作能夠真正深入到各項工作之中，保障考核結果的準確性。對此，在進行績效考核時要將事業單位工作的全過程包含在其中，設定準確的考核指標，對工作人員進行考核與管理。在這樣的措施之下，事業單位的績效考核效果會隨之增強，工作人員的工作動力也會隨之增強。

（二）完善事業單位績效考核目標

人力資源管理與績效考核聯系十分緊密，應當提升對績效管理工作的關注程度，明確考核的目標，進而增強考核的有效性。對此，事業單位要將績效考核貫穿到工作人員的實際工作中，定期完成考核，并進一步收集了解職工的現狀，在此基礎上作出正確評估與判斷，公平公正地對工作人員進行考核。而且，事業單位應當立足于單位的實際狀況確定考核辦法，針對不同的考核對象要采取不同的考核方式，這樣多元化的績效考核能夠發揮出較強的積極作用，避免出現考核千篇一律的情況。同時，要提升考核標準的全面性，讓考核標準能夠針對各個崗位的實際情況，符合各個崗位的考核需求，進而實現事業單位績效考核的整體目標。考核標準的完善應當立足于工作的具體職能，以此作為基礎設置具有針對性的考核標準，進而有效增強事業單位的管理能力。通過這樣的方式，事業單位的績效考核科學性會逐步增強。

（三）明確績效考核的重要意義

開展績效考核的最主要目的就是激發工作人員的工作熱情與創造能力，使其能夠在工作中發揮積極作用，提高具體管理效果。首先，要強化事業單位職工對績效管理的理解與認識，明確績效考核的重要意義。對此，事業單位可以開展內部宣傳講座，利用公共區域向工作人員普及績效考核的重要內涵，有效增強工作人員對績效考核的關注度[5]。同時，事業單位可以加強線上宣傳，通過微信等平臺推送績效考核的文章，提高工作人員對績效考核的認識程度，潛移默化中使事業單位全體人員明確其關鍵意義。其次，事業單位需要注重工作人員的個人進步與發展，制定人才成長計劃，通過對人力資源的培養與管理，使工作人員能夠提升工作能力。同時，以績效考核作為重要手段，對工作人員進行激勵，使其能夠真正提升業績水平。對此，事業單位可以健全激勵機制，以激勵機制激發工作人員的工作積極性。最后，事業單位的管理人員應當起帶頭作用，在單位中營造良好的績效考核氛圍。

（四）重視對考核結果的分析

事業單位要高效利用績效考核結果，通過對結果的分析能夠明確工作人員的具體情況。首先，負責績效工作的人員要對考核結果進行深入分析，并進一步把考核結果編制成考核報告，讓各個部門的工作人員都能夠更加明確單位內人才的實際情況，進而對工作人員的未來發展方向進行規劃，保障人力資源管理效率，提升人力資源利用率，在提升工作人員綜合素質與發展活力的同時，實現事業單位的發展目標。其次，事業單位需要針對績效考核的結果進行良好的反饋，找出各部門工作人員存在的不足，明確問題存在的原因，并進一步對事業單位人才管理提出良好建議，保障事業單位的工作效率與工作質量，增強工作人員的綜合素質。最后，要不斷完善考核透明機制，提升考核的科學性，保障結果真實，進而向所有工作人員公開結果，激勵崗位人員進一步提升工作活力，這樣能夠極大地減少不公平現象的出現，提升單位考核的有效性。通過這樣的方式，事業單位的績效考核工作能夠發揮出積極作用，推動事業單位進一步積極發展。

（五）提升績效考核人員的綜合素質

事業單位可以通過績效考核的方式提升人力資源的綜合素質，同時，對績效考核人員的要求也更高，對此，事業單位需要加強對績效考核人員的培訓，使其能夠掌握更加完善的理論知識，提升實踐能力，促使事業單位進一步發展。事業單位可以通過制定培訓課程的方式展開培訓，并在培訓結束后對績效考核人員的培訓成果進行檢查，使其能夠真正掌握績效考核的方法與技巧。另外事業單位需要保障績效考核人員的職業素養，使其能夠結合單位實際情況確定績效考核標準，杜絕形式化，提升績效考核質量。最后，事業單位要加強對績效工作的監督，設置專門的監督小組，保障績效考核工作的科學性與合理性。監督工作的開展能夠使考核效果進一步增強，實現單位績效管理工作的目標。采用這樣的方法，事業單位能夠有效提升績效考核的科學性，促使單位綜合管理能力進一步提高。

五、結束語

綜上所述，事業單位只有提升績效考核的質量，才能夠真正實現經濟價值與社會價值，推動事業單位積極發展。想要加強績效考核的有效性，需要事業單位采取有效措施，立足具體運營狀況，加強績效考核創新。通過研究與分析，事業單位可以采取完善績效考核體系、完善績效考核目標、明確績效考核的重要意義、重視對考核結果的分析、提升績效考核人員的綜合素質等方式增強績效考核效果。