高職院校檔案工作者信息素養(yǎng)提升路徑初探

王一范 南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院

類型教育背景下，職業(yè)教育轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)培優(yōu)進(jìn)入攻堅(jiān)克難深水區(qū)，亟須信息化助推高校治理體系和治理能力現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級(jí)。高職院校檔案工作者作為黨委領(lǐng)導(dǎo)下的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)借助信息化技術(shù)，結(jié)合崗位職責(zé)，發(fā)揮服務(wù)、管理、實(shí)踐等方面的實(shí)效，助力高校檔案工作者的工作更加迅捷、更加靈活、更加精準(zhǔn)。當(dāng)前高職院校未把好檔案工作者入口關(guān)、培養(yǎng)關(guān)、出口關(guān)，未做到融合檔案工作與信息化建設(shè)的高度統(tǒng)一，亟須建立專業(yè)性、服務(wù)性與信息化建設(shè)相統(tǒng)一的檔案工作者隊(duì)伍。

教育信息化承擔(dān)著推進(jìn)教育現(xiàn)代化的重大歷史使命，它既是推進(jìn)教育現(xiàn)代化的重要手段，也是教育現(xiàn)代化的核心特征。2022年5月1日起施行的《中華人民共和國職業(yè)教育法》（修訂版）首次以立法形式規(guī)定：職業(yè)教育是與普通教育具有同等重要地位的教育類型，是國民教育體系和人力資源開發(fā)的重要組成部分，是培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要途徑。自此，國家從頂層設(shè)計(jì)上規(guī)定職業(yè)教育從低層次“斷頭路”教育邁入與普通教育“立交橋式”融合并行發(fā)展的職業(yè)教育體系，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育從“層次”到“類型”的歷史性跨越式發(fā)展。隨著信息技術(shù)對(duì)教育的影響日益深入，以教育信息化全面推動(dòng)教育現(xiàn)代化已成為我國教育事業(yè)改革發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。因此，高職院校應(yīng)立足于專業(yè)特色，對(duì)接行業(yè)發(fā)展，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)騰飛，培養(yǎng)更多有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識(shí)、有仁愛之心的“四有”好老師和更多德智體美勞全面發(fā)展的“大國工匠”。新一代科技革命和產(chǎn)業(yè)革命正在重構(gòu)全球發(fā)展版圖，重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，同時(shí)，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、量子衛(wèi)星、人工智能為代表的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)正深刻改變著人類的思維、生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)方式。

高職院校檔案工作者作為管理全校師生檔案和相關(guān)史料知識(shí)的集大成者，理應(yīng)借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，改變傳統(tǒng)檔案的管理方式，以更迅捷的服務(wù)、更靈活的方式和更精準(zhǔn)的對(duì)接，服務(wù)高職院校內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展。

高職院校檔案工作者現(xiàn)狀

高職院校檔案工作者作為高校教育工作者中的一員，理應(yīng)融專業(yè)化服務(wù)與信息化建設(shè)于一體，在服務(wù)學(xué)生的過程中，提高政治站位，創(chuàng)新工作方式，搭建工作平臺(tái)，不僅要做幫助師生進(jìn)行人事檔案查詢、錄取檔案查詢、就業(yè)信息查詢、資助信息查詢、獎(jiǎng)懲等文件發(fā)布的服務(wù)者，更應(yīng)融事務(wù)服務(wù)與平臺(tái)建設(shè)引領(lǐng)于一體，充分發(fā)揮師生的主觀能動(dòng)性，助力學(xué)校進(jìn)行檔案信息化建設(shè)。

進(jìn)入新時(shí)代，高職院校以人才強(qiáng)校戰(zhàn)略目標(biāo)推動(dòng)學(xué)校高質(zhì)量內(nèi)涵式發(fā)展。學(xué)校拓寬招聘渠道，重視高層次人才引進(jìn)，出臺(tái)高層次人才引進(jìn)相關(guān)政策，廣納海內(nèi)外高素質(zhì)人才，使得思政人員、黨務(wù)人員、管理人員隊(duì)伍都取得了飛速發(fā)展，同時(shí)組建了一批政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍。

未建立檔案工作者引進(jìn)長效機(jī)制。例如，某雙高院校2019—2022年的數(shù)批次招聘，均未招聘檔案專業(yè)及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)出身的檔案工作者，而校內(nèi)的檔案工作者基本上都是非檔案專業(yè)和非計(jì)算機(jī)專業(yè)出身。而檔案從業(yè)者定崗，往往是因?yàn)閸徫还ぷ餍枰涑吮旧頁?dān)任的行政、教學(xué)任務(wù)外，還兼職負(fù)責(zé)檔案管理工作。

未建立檔案從業(yè)者培訓(xùn)機(jī)制。在實(shí)際工作中，學(xué)校高度重視新教師師德師風(fēng)培養(yǎng)，重視校史校情培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)深耕，而鮮有檔案信息化專題講座及課程教學(xué)。各部門的檔案工作者大都通過實(shí)際的事務(wù)性工作和老員工“傳幫帶”的方式了解檔案信息化知識(shí)，對(duì)檔案信息化專業(yè)知識(shí)的掌握缺乏整體性、系統(tǒng)性、專業(yè)性和全局性。

未充分發(fā)揮檔案工作者的主體性和主導(dǎo)性。學(xué)校檔案信息化建設(shè)大多依靠外包公司，而本校檔案工作者在此過程中并未充分發(fā)揮主體性和主導(dǎo)性，只是協(xié)助外包公司梳理相關(guān)檔案，并未實(shí)際參與學(xué)校的檔案信息化建設(shè)具體過程。

高職院校檔案工作者信息化建設(shè)路徑初探

高校檔案工作者需要以馬克思主義為指導(dǎo)，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，不斷踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。檔案管理是高校工作中的重要環(huán)節(jié)，與全體師生的學(xué)習(xí)、生活、科研、心理等方面息息相關(guān)。針對(duì)當(dāng)前高職院校檔案從業(yè)者信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為應(yīng)做到以下四點(diǎn)，才能夯實(shí)檔案信息化建設(shè)的根基。

建立檔案工作者信息化素養(yǎng)建設(shè)長效機(jī)制

高職院校檔案工作者需要有科學(xué)的、專門的、專業(yè)的檔案專職人才作為支撐，才能為學(xué)校各部門、各單位教師和學(xué)生發(fā)展做好檔案歸檔、查詢、服務(wù)工作。檔案專業(yè)人才在社會(huì)上的認(rèn)可度不高，可替代性強(qiáng)，故筆者所在的高職院校鮮有檔案專業(yè)人才引聘計(jì)劃。目前我國踏上了實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)的新征程。二十大報(bào)告指出，全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐是教育、科技和人才。檔案信息化建設(shè)關(guān)乎教育、科技、人才三個(gè)方面，故高職院校需重視培養(yǎng)檔案工作者的信息化素養(yǎng)，出臺(tái)《檔案工作者信息化素養(yǎng)建設(shè)方案》，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，以制度化推動(dòng)檔案工作專業(yè)化、信息化、長效化。對(duì)檔案工作者信息化素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)、路徑、科研啟動(dòng)資金等要有清晰的政策引領(lǐng)，以便指導(dǎo)人事部門把好檔案工作者引進(jìn)入口關(guān)、培養(yǎng)關(guān)和出口關(guān)。通過公開招聘，經(jīng)過筆試、面試、政審等各環(huán)節(jié)層層篩選，選拔出思想政治覺悟高、專業(yè)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的專業(yè)化人才。只有拓寬檔案專業(yè)人員的就業(yè)渠道，才能扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)認(rèn)知，倒逼該專業(yè)人員獲得較高的社會(huì)認(rèn)可度，進(jìn)而指導(dǎo)高職院校檔案事業(yè)發(fā)展。目前，全國不少高職院校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從高職專科到高職本科的跨越式發(fā)展。檔案工作者可以為其提供檔案、史料、數(shù)據(jù)支撐，為學(xué)校中長期發(fā)展規(guī)劃提供扎實(shí)的數(shù)據(jù)支撐和理論依據(jù)。

構(gòu)建檔案工作者信息素養(yǎng)培訓(xùn)體系

現(xiàn)如今社會(huì)分工日益精細(xì)化，對(duì)復(fù)合型人才的需求越來越大。高職院校檔案管理工作高質(zhì)量發(fā)展亟須立足于學(xué)校發(fā)展，結(jié)合崗位特色、檔案從業(yè)者自身的學(xué)科背景等，構(gòu)建檔案工作者信息化培訓(xùn)體系，制定“一人一策”檔案工作者信息化素養(yǎng)培養(yǎng)方案。學(xué)校需重視檔案工作者信息化發(fā)展建設(shè)，建立新手型檔案工作者信息化素養(yǎng)培訓(xùn)—熟練型檔案工作者信息化素養(yǎng)培訓(xùn)—專家型檔案工作者信息化素養(yǎng)培訓(xùn)，全過程立體化層層遞進(jìn)檔案工作者信息化發(fā)展路徑。例如，黨政辦公室機(jī)要文秘檔案工作者會(huì)涉及學(xué)校公文處理、黨委辦公會(huì)、校長辦公會(huì)等一些重要會(huì)議紀(jì)要的歸檔工作，故應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)該類檔案人員的保密意識(shí)，要求其必須熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)的電子文件安全意識(shí)、奉獻(xiàn)精神和較高的工作效率，以及較低的紕漏率。對(duì)此，可以邀請(qǐng)檔案信息化專家為新手檔案工作者開展集思想性、理論性、專業(yè)性、信息化于一體的專題講座，讓新手檔案工作者對(duì)該工作形成全面深刻的了解，從而用科學(xué)的檔案處理方法去開展實(shí)際工作，用端正的檔案處理態(tài)度去對(duì)待檔案工作中的困難，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋n案處理作風(fēng)去對(duì)待檔案工作中的急難愁盼事務(wù)，借助信息化技術(shù)手段使檔案管理工作智能化、時(shí)效化、精準(zhǔn)化。

在實(shí)際工作中，也可以邀請(qǐng)檔案信息素養(yǎng)較高的工作者對(duì)新手檔案工作者進(jìn)行1~3個(gè)月“一對(duì)一”的職業(yè)生涯信息化事務(wù)性幫助，以便指導(dǎo)其盡快勝任重要的工作崗位。4年以后，在學(xué)校的培養(yǎng)下，新手檔案工作者將成長為熟練型檔案工作者，發(fā)揮承上啟下的重要作用，一方面發(fā)揮熟練型檔案工作者“傳幫帶”新手檔案工作者的作用，做到用自己的專業(yè)知識(shí)、信息化能力為學(xué)校檔案新人信息化素養(yǎng)培養(yǎng)貢獻(xiàn)一己之力，另一方面不斷學(xué)習(xí)專家型檔案工作者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、踏實(shí)的工作態(tài)度、出色的檔案工作能力、智能的檔案信息化處理能力。學(xué)校可以根據(jù)這一階段檔案工作者的特點(diǎn)，對(duì)其思想建設(shè)、專業(yè)能力、專業(yè)態(tài)度、信息化技術(shù)提出更高的要求，為其制訂更為科學(xué)、合理、適用的培訓(xùn)計(jì)劃，具體可以安排其到地方政府、兄弟院校、行業(yè)企業(yè)等地學(xué)習(xí)其他單位黨政辦公室公文檔案工作做法，從而培養(yǎng)熟練型檔案工作者。8年以后，熟練型檔案工作者應(yīng)向?qū)＜覚n案工作者方向邁進(jìn)，應(yīng)對(duì)黨政辦公室的各項(xiàng)檔案歸檔工作了然于心，同時(shí)梳理學(xué)校近幾十年的公文檔案，建立資源庫，在保證平臺(tái)迅捷、靈活、可靠的基礎(chǔ)上，助力學(xué)校黨委和行政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

充分發(fā)揮檔案工作者的主體性和主導(dǎo)性

高職院校在類型教育發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，必須以檔案信息化建設(shè)助推學(xué)校內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展，在辦好讓人民滿意的學(xué)校中充分發(fā)揮檔案資料的支撐作用。在學(xué)校檔案信息化建設(shè)過程中應(yīng)打造工作團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮本校檔案從業(yè)者的主體性和主導(dǎo)性。檔案在信息化建設(shè)過程中大部分依靠外包公司，不僅存在泄露機(jī)密文件的風(fēng)險(xiǎn)，而且無法對(duì)后期的維護(hù)和更新做到及時(shí)有效的處理。目前筆者所在的高職院校檔案工作者大多身兼其他行政事務(wù)，無法做到專職化、專業(yè)化、精細(xì)化。該高職院校檔案館剛從黨政辦公室劃歸圖書館，配備了三名專職檔案工作者，其他部門的檔案工作者大多分散在黨政辦、人事處、財(cái)務(wù)處、學(xué)工處、信息中心等各單位，無法做到統(tǒng)一歸口管理。對(duì)此，筆者認(rèn)為需統(tǒng)一劃歸檔案館，打造檔案工作者信息化建設(shè)團(tuán)隊(duì)。黨政辦、人事處、財(cái)務(wù)處、學(xué)工處、信息中心等各單位部門工作本就繁雜，兼職做各部門檔案歸檔工作，往往會(huì)因限于事務(wù)性工作內(nèi)容的處理，無法做到科學(xué)、合理、長遠(yuǎn)的規(guī)劃。而檔案工作的自身特性決定了其對(duì)檔案工作者的細(xì)心程度要求很高，而事務(wù)性工作的處理會(huì)打亂檔案工作進(jìn)度，降低其正確率。統(tǒng)一劃歸檔案館形成檔案工作者團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)同優(yōu)勢，開展理論與實(shí)踐研究，對(duì)檔案信息化工作處理過程中的急難愁盼問題有科學(xué)、深入、細(xì)致的研究，可以更好地指導(dǎo)檔案信息化實(shí)踐。檔案工作團(tuán)隊(duì)成員有合理的分工，且定期與對(duì)接部門開展檔案交接、整理工作，可以在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的同時(shí)，更精準(zhǔn)地服務(wù)于學(xué)校各單位、各部門。

提高檔案工作者的精準(zhǔn)服務(wù)實(shí)效

高職院校檔案工作者在服務(wù)全校師生的過程中，應(yīng)走出事務(wù)性處理的“小我”，做到精準(zhǔn)服務(wù)。學(xué)校心理咨詢室檔案工作人員在建立一人一冊(cè)心理檔案的過程中，應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)學(xué)生進(jìn)行深入細(xì)致的談話，發(fā)揮心理咨詢室工作人員的專業(yè)優(yōu)勢，助力其成長為身心健康、德智體美勞全面發(fā)展的時(shí)代新人。同時(shí)還可以就建檔過程中發(fā)現(xiàn)的問題邀請(qǐng)心理專家開展專題講座，幫助學(xué)生提高心理抗挫能力，在奮斗中激揚(yáng)青春。在整理學(xué)校“獎(jiǎng)、助、貸、勤、免、補(bǔ)”檔案的過程中，還可以邀請(qǐng)大學(xué)生勵(lì)志之星講述自己的親身經(jīng)歷，加強(qiáng)對(duì)其他學(xué)生的強(qiáng)國情、報(bào)國志、愛校如家的思想價(jià)值引領(lǐng)，幫助他們?cè)谇啻旱馁惖郎吓艹霎?dāng)代青年最好的成績；同時(shí)教育他們有感恩意識(shí)、誠信意識(shí)、拼搏精神、奉獻(xiàn)精神等，掌握金融知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、社會(huì)實(shí)踐能力等，以便在感恩祖國、奉獻(xiàn)社會(huì)的過程中貢獻(xiàn)一己之力。學(xué)工處檔案工作人員在整理學(xué)生就業(yè)檔案的過程中，可以將黨的就業(yè)政策貫穿到工作過程中，教育學(xué)生就業(yè)要面向基層，面向西部，面向祖國需要的地方和行業(yè)，讓青春綻放出最美的花朵。邀請(qǐng)“時(shí)代楷模”進(jìn)校園，“大國工匠”進(jìn)課堂，發(fā)揮榜樣示范作用，引導(dǎo)學(xué)生站在民族和國家的角度，做出無愧于心的就業(yè)創(chuàng)業(yè)選擇。

學(xué)校校史館檔案工作人員在新生入學(xué)之初可以發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，組織學(xué)生參觀校史館，用豐富的史料武裝頭腦，講解校史背后的故事，教育學(xué)生抓住歷史機(jī)遇，踏準(zhǔn)時(shí)代發(fā)展的鼓點(diǎn)，找準(zhǔn)自身發(fā)展的支點(diǎn)，學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)，增強(qiáng)自身實(shí)踐能力，提高綜合技能，以最好的姿態(tài)助力第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。團(tuán)委檔案工作者可以利用周末、寒暑假帶領(lǐng)學(xué)生開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓其用專業(yè)知識(shí)回報(bào)社會(huì)，在奉獻(xiàn)社會(huì)的過程中體會(huì)到獲得感、成就感、幸福感。關(guān)愛留守兒童，為他們進(jìn)行免費(fèi)假期作業(yè)輔導(dǎo)，用自己的專業(yè)知識(shí)幫助社會(huì)弱勢群體，溫暖他們的心靈。關(guān)愛農(nóng)村、社區(qū)孤寡老人，為他們提供生活幫助及心理陪伴，溫暖他們的老年生活。信息中心檔案工作者可以利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)，利用“三微一端”實(shí)時(shí)推送傳播青春正能量的文章、視頻。以學(xué)生喜聞樂見的方式開展線上文化活動(dòng)，如開展線上紅歌音樂會(huì)、正能量舞臺(tái)劇、重走長征路等文化活動(dòng)，發(fā)揮文化活動(dòng)“以文化人，以文育人”的教育功能，營造由互聯(lián)網(wǎng)思想價(jià)值引領(lǐng)的文化氛圍。抓住關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如在二十大召開后，可以開展線上二十大知識(shí)競賽、線上二十大知識(shí)宣講、線上守正創(chuàng)新演講比賽等，讓同學(xué)們緊跟習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義最新思想，堅(jiān)定社會(huì)主義理想信念，扎實(shí)學(xué)科專業(yè)知識(shí)，磨礪實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)本領(lǐng)，踐行“請(qǐng)黨放心，強(qiáng)國有我”的錚錚誓言。

綜上所述，高職院校只有建立檔案工作者信息素養(yǎng)建設(shè)長效機(jī)制，夯實(shí)檔案工作者信息素養(yǎng)培訓(xùn)體系，充分發(fā)揮檔案工作者的主體性和主導(dǎo)性，提升檔案工作者的精準(zhǔn)服務(wù)實(shí)效，才能在黨的領(lǐng)導(dǎo)下牢記為黨守好檔案資料的初心，讓檔案資料真正“活”起來，培養(yǎng)更多具有家國情懷、工匠精神、創(chuàng)新意識(shí)的技術(shù)技能型人才，助力民族偉大復(fù)興。