我國游泳俱樂部發展中的問題及解決策略分析

許新 李莉

（廣東食品藥品職業學院體育教研室 廣東廣州 510520）

游泳產業的發展已經經歷了較長的一段時間，在發達城市中，游泳具有較強的代表性，是一項受到民眾普遍喜愛的運動項目。為了滿足居民的游泳運動需求，游泳產業的建設和發展受到了社會和政府的普遍重視，游泳俱樂部的建設逐漸擴大了規模，數量有所增加，在游泳俱樂部的發展中，多種因素的共同作用對產業發展產生了一定影響。針對目前游泳俱樂部發展中存在的問題，要制定可行的應對策略，以滿足民眾的運動鍛煉需求，提高我國的國民身體素質。

1 我國游泳俱樂部發展中存在的問題

1.1 經營模式標準不統一

目前，在我國的游泳俱樂部經營和發展中存在著普遍的標準不統一的問題，在經營模式的建設和規劃中，缺少統一、規范、協調的標準，游泳俱樂部的經營模式主要以自主經營為主，大多數的游泳俱樂部都是在個體自主的經營中發展的。在當地區域內，多個游泳俱樂部的經營模式不統一，產生了標準不規范、經營模式不協調的問題，從短期發展和經營目標著手，健身俱樂部在經營和發展中制訂的經營方案，是根據自身的發展需求來實施的，制定的經營模式具有一定的個體性。在具體實踐過程中，游泳俱樂部并沒有在具有獨特個性的經營模式中獲取長遠發展的動力，反而因過度追求經濟效益，忽視整個市場的平衡性、惡意競爭等問題，給自身發展帶來了嚴重的負面影響［1］。

1.2 市場定位準確性不足

在定價過程中，部分游泳俱樂部以消費較高的群體作為主要的服務對象，中端消費人群、大眾化的消費群體被游泳俱樂部所忽視，這一部分消費群體的隊伍龐大，數量較多。游泳俱樂部的定價高，缺少對市場定位的準確分析，導致了游泳俱樂部中很多潛在客戶大量流失，潛在的利潤空間被大幅度壓縮，形成了對游泳俱樂部發展的制約。游泳俱樂部在分析市場的過程中存在一定的偏差，缺少對整個市場的深入分析和調研，導致游泳俱樂部定位不準確，沒有精確地做好市場分析就進行經營活動、定價活動，降低了游泳俱樂部的市場競爭力，造成大量潛在客戶的流失，所以難以滿足大部分群體的需求。

1.3 游泳訓練強度不科學

消費者在游泳俱樂部中所形成的運動鍛煉效果和體能訓練之間有著密切的關系，消費者在游泳俱樂部中參與鍛煉的目的是要改善自身的身體素質，達到健身塑形的效果。通過合理的游泳訓練強度，結合消費者的身體素質、游泳能力鍛煉消費者的身體機能，可提高其游泳技能水平，達到強身健體的目標。而游泳俱樂部的實際經營和發展中，卻存在訓練強度設置不科學的問題，訓練強度亟須調整。在部分游泳俱樂部中，消費者普遍認為訓練強度有待進一步優化，教練員針對消費者個體所制訂的訓練計劃缺少綜合性的考量，在體能訓練中，出現了訓練強度不科學的問題。訓練計劃中強度過高，訓練內容不科學，容易導致消費者產生疲憊感，對游泳項目產生抵觸心理，降低游泳興趣，甚至會出現運動損傷。訓練方案與消費者個體的需求之間相互脫節，是目前游泳俱樂部發展應著重改進的問題。

1.4 教學水平有待提高

教練員在游泳俱樂部中扮演著重要角色，教練員的教學水平決定了游泳俱樂部的發展水平、發展方向，在游泳俱樂部中，教練員的教學水平有待提升，是目前游泳俱樂部發展中存在的常見問題。專職的教練員較少，兼職的教練員在游泳俱樂部中投入的精力不足，人員流動性較大，形成了游泳俱樂部中教練員的教學能力、綜合素質參差不齊的現狀和問題，難以將教練員的責任意識激活，使其盡職盡責地加入崗位工作中。教練員的兼職身份以及教練隊伍結構的改造，是目前游泳俱樂部發展中應重點關注的問題，教練在游泳俱樂部中沒有接受過系統專業的訓練，工作理念、工作狀態有待完善與提高，在服務消費者的過程中缺少與他人進行和諧溝通的技能，教學水平和綜合素質有待進一步增強［2］。

2 游泳俱樂部發展問題的解決策略

2.1 轉變落后的經營觀念

游泳俱樂部在發展中應立足于現狀和未來的發展目標、發展趨勢，對現有的經營觀念進行轉變，以品牌建設為重點，結合行業的統一標準規劃目標，把握市場趨勢，保護市場環境，轉變落后的追求短期經濟效益的觀念，拓寬宣傳路徑。游泳俱樂部要進一步拓寬資金來源，基于經營者出資方式，將更多的社會資金利用起來，加強游泳俱樂部的現代化建設。例如，游泳俱樂部的經營者可以通過社會調研的方式，增進與消費者之間的溝通和交流，尋找在游泳俱樂部經營方面有興趣的消費者。經過多方考察、相互協商等程序，使消費者成為游泳俱樂部的經營者，拓寬游泳俱樂部資金的投入渠道。

結合本區域內游泳俱樂部行業的發展趨勢、具體數量、經營規模、發展現狀，以品牌建設為契機，結合行業的發展現狀進行統一規劃，從規范化的行業標準著手，對品牌建設的方式進行創新，調整現有的游泳俱樂部宣傳方法。對游泳俱樂部的經營思路、管理方式進行改進，將游泳俱樂部的發展重點放在建設品牌、打造品牌效益方面，而不是一味地追求短期的經濟效益。在品牌建設中，擴大游泳俱樂部的市場影響力，增強其市場競爭的核心實力，強化品牌意識，明確品牌的準確定位，打造獨具特色的游泳俱樂部品牌，提高市場環境中游泳俱樂部的核心競爭力，吸引更多的消費者［3］。

2.2 明確市場定位

游泳俱樂部需要對綜合定價進行調整，明確自身的市場定位。了解當地人群的消費水平，制訂詳細的方案，對終端消費人群和高端消費人群進行調研，分析、了解其需求，制訂針對不同消費人群的消費計劃，吸引不同階層的消費人群來到游泳俱樂部，參與游泳健身的活動。游泳俱樂部需要結合大眾需求以及普通民眾的消費水平，對定價進行控制，確保游泳俱樂部市場定位的準確性，在價格上吸引更多的民眾，提高市場的競爭力。

游泳俱樂部需要對服務目標的群體加以確認，結合自身在市場中的定位，確認目標群體，理清發展方向，明確服務的主要對象。在經營發展的過程中，做好人群定位、自身定位，將定位后的目標人群劃分為高級、中級和普通級3個不同的層次，進行有針對性的宣傳，吸引游泳愛好者在游泳俱樂部中參與運動鍛煉，擴大游泳俱樂部的覆蓋面。利用現代化的新媒體平臺、網絡技術等進行多渠道、多途徑的宣傳，如抖音短視頻、快手平臺、微博、微信公眾號等，也可以通過建立微信社群等方式，對不同的目標群體進行分層次的宣傳與管理，做好客戶群體和游泳俱樂部市場的準確定位工作，提高游泳俱樂部的發展競爭力。

2.3 調整訓練計劃

在游泳俱樂部發展過程中，管理者要結合現有消費者的個體情況，制訂系統的游泳訓練計劃，確保消費者可以在游泳俱樂部中加強身體素質，增強運動效果。結合運動強度不合理、不科學的問題和現狀，游泳俱樂部需要在制訂訓練計劃的過程中了解消費者的需求，關注消費者的身心現狀，制訂有差異、個體化的游泳訓練計劃，使消費者可以在游泳訓練中進行適宜強度的訓練，提高身體素質和游泳技能，強化身體健康機能，加強訓練的針對性。

對消費者進行調研和分析，在游泳俱樂部的經營和管理工作的實踐中，管理層人員應結合教練員的建議以及對消費者情況的了解，制訂協調性、爆發力訓練計劃，提高消費者游泳訓練的科學性、合理性，保證訓練具有較強的針對性，快速對消費者的體能進行強化。保證訓練計劃的有效性，真正幫助消費者改善目前的身體健康狀況，增強其身體的協調性，強化爆發力，在針對性的運動訓練中提高運動效果，提升身體素質水平［4］。

2.4 加強人才隊伍建設

游泳俱樂部的管理人員要關注教練員群體，對現有的教練員加強培養力度，通過人才引進、內部培訓等方式，對教練員目前的隊伍結構進行調整，擴大教練員隊伍規模，建立起一支穩定、具備良好綜合素質的教練員隊伍，加強對游泳俱樂部教練員的人才管理、人才培訓。從招聘環節著手，適當提高教練員的招聘門檻，與教練員簽訂用人合同，確保教練員可以在良好的薪資待遇下，穩定地投入工作中，提高教學水平，保證游泳俱樂部良好的教學質量，為游泳俱樂部未來的發展貢獻人才力量。

在游泳俱樂部教練員隊伍建設中，要定期組織和實施培訓計劃，給予教練員一定的進修機會和發展自我的平臺，提高教練員的綜合素質、個人技能。例如，在進修中，鼓勵教練員與行業內的其他人員進行交流溝通；在專題培訓、技能指導等活動中，吸納新的理念、新的方法，用于游泳教學活動。在教練員管理工作實踐過程中，游泳俱樂部需要制訂人才管理計劃，使教練員可以切實地感受到來自俱樂部的關愛，增強團隊凝聚力，提高團隊協作意識，通過激勵機制等方式和措施，將教練員中的人才留住，保證教練員人才隊伍的穩定性。構建評價機制、反饋機制、激勵機制，增進教練員和游泳俱樂部管理層人員之間的溝通和交流，結合反饋信息，實施獎勵措施、懲罰措施，強化教練員的責任意識、責任觀念，打造一支專業型的教練員人才隊伍，促使游泳俱樂部實現更長遠的建設和發展［5］。

2.5 對人才制度進行優化

游泳俱樂部中員工的能力和企業發展之間有著密切的關系，企業的價值取決于人才的競爭力，高級員工的素質水平較高，對企業的運轉具有積極的作用，可以創造更高的價值。企業需要在管理型人才隊伍的建設中，確保管理型人才可以發揮自身的才能，將重要的員工作為企業合伙人，使其成為股東參與游泳俱樂部的共同管理，實現盈虧共享，建立起共創共擔的機制。構建事業合伙人機制，將技術核心人員、業務骨干人員、高層管理人員和企業的發展目標、發展利益之間的關聯性體現出來，形成利益捆綁，構建起共創共擔共享的經營模式，激勵管理型人才長期進行價值創造，強化俱樂部內在的人才競爭實力，促使游泳俱樂部實現健康、可持續的發展。

2.6 拓寬廣告投放渠道

信息化時代，游泳俱樂部有必要在廣告投放和宣傳中，進一步拓寬廣告投放的渠道路徑，利用新媒體廣告投放的方式，借助智能化移動設備的功能投放廣告，增強廣告投放的效果。要改變傳統的單一媒體投放形式，進行流量的整合，將具有較強互動性和較高精準度的新媒體推廣渠道利用起來，增強項目推廣的有效性。例如，利用微博、微信公眾號、視頻平臺，各種同業和異業網站，以及新聞、社交、生活類APP等進行新媒體廣告的投放和宣傳，對游泳俱樂部的特色等信息進行宣傳，使民眾可以在碎片化的閱讀中，了解游泳健身的重要意義，促使民眾加強對游泳俱樂部的了解，從而產生運動鍛煉、消費的欲望。

以新聞客戶端為例，利用各大新聞客戶端中的開屏廣告、內容頁廣告、信息流廣告，進行新媒體的廣告投放和宣傳，結合游泳俱樂部的品牌特色進行廣泛宣傳，獲取更多民眾的認可和喜愛。利用地方網絡平臺進行宣傳時，主要針對本地的各類網站以及地方網絡平臺客戶端，所以可以選擇地方排名較為靠前的新聞客戶端，作為新媒體廣告投放的合作對象。按照流量計費投放軟硬廣告，可以采取去廣告化的新聞植入方式，加強宣傳力度，利用本地的吃喝玩樂平臺進行媒體渠道的宣傳。

以南寧地區為例，在南寧大眾點評、廣西人玩樂等地方網絡平臺中進行當地游泳俱樂部的品牌宣傳，可以取得良好的宣傳效果，使本地人在地方網絡平臺的信息閱讀過程中，了解游泳俱樂部并產生游泳鍛煉的動機，用多種形式的多媒體宣傳途徑對游泳俱樂部進行特色宣傳推廣，擴大品牌影響力，增強游泳俱樂部的核心競爭力［6］。

2.7 加強企業文化建設

游泳俱樂部在發展過程中，文化信念的支撐作用是不可忽視的，有必要在游泳俱樂部的品牌創建、企業文化建設層面上樹立起共同的價值觀，使企業內部形成良好的文化氛圍、文化環境。確保全體員工統一思想，明確未來發展方向，助力游泳俱樂部的長遠發展，提高游泳俱樂部的發展競爭力，增強管理效能。

企業要就共同價值觀的文化宣傳、教育活動進行創新，確保全體員工在工作崗位中保持一致的步調，建立起企業的經營理念和價值取向體系，明確企業的文化建設方向。在物質層面、制度層面、精神層面3個層次上形成相輔相成的關系，提高企業的文化建設水平。要結合企業的時代發展需求，在游泳俱樂部的發展中，強調勇于擔當與時俱進的精神觀念，將企業的文化建設體現在游泳俱樂部發展的思想上、策略上，增強員工的歸屬感、集體榮譽感，為游泳俱樂部的長遠發展夯實基礎，促使企業員工發揮出內在的積極性，轉變落后的思想，調動起工作熱情，發揮出主觀能動性，在互相激勵、互相競爭的良好氛圍中，增強人才的競爭力。

企業文化的熏陶、影響，能夠為游泳俱樂部的長遠運行和現代化發展提供支持，在企業文化建設中，可以利用游泳俱樂部的微信公眾號平臺、微博平臺等，結合企業的價值觀進行宣傳教育，推送與品牌文化有關的內容，并以視頻、圖文并茂的形式呈現，強化員工凝聚力，使員工感受到企業的文化魅力，創造更高的員工價值［7］。

2.8 優化組織結構

游泳俱樂部要在結構建設方面進行持續調整，優化現有的組織結構，根據目前游泳俱樂部的規模，整合和細分各個部門崗位，從董事會分出總經理辦公室，配備財務部、法務部、運動部、賽事運營部、營銷部、綜合管理部。在營銷部中，要設置銷售崗位，綜合管理部則要涵蓋行政管理、后勤服務和人力資源管理。在運動部中，水上項目小組和陸上項目小組要相互劃分開來，按照區域或細分項目進行分組。水上項目的業務可以按照細分項目進行人員分組，也可以按照區域進行人才分組，形成良好的競爭環境、競爭氛圍，確保業務分組對口，以便對營銷效果進行評價，形成競爭關系。在綜合管理部中，要結合人力資源的管理內容，建立起職務等級規范，建立激勵機制、晉升機制，構建人力資源管理制度，使人員招聘制度、人員管理工作制度愈發完善，為企業的穩定運行和長遠發展打下牢固的基礎。選擇管理成本投入水平較低的模式進行技巧管理，以團隊作為考核的對象，由負責人在團隊內進行分解考核，以月度作為周期進行考核，及時落實激勵措施。

從關聯獎金發放、授予優秀人才培訓進修機會、通報表揚等方面，做好人才的考核和激勵工作，在激勵導向下，對考核結果進行分析，提高用人方案計劃的合理性。在組織結構的優化和績效管理工作的實踐中，為游泳俱樂部的現代化建設和可持續發展創建良好的環境，在企業內部規范化的管理實踐中，為游泳俱樂部的進一步發展和穩定的運行創造機遇、創造價值［8］。

3 結語

游泳俱樂部的發展有著良好的前景，受到了廣大群眾的深厚喜愛，結合社會居民的運動鍛煉需求，以及目前居民健康意識逐漸上升的趨勢，游泳俱樂部的建設和發展有必要立足于現狀，突破自身在發展中遇到的問題，將具有實踐性、可行性的策略運用到經營和規劃當中，提高自身發展水平，促使我國游泳產業更進一步發展，增強全民體育運動觀念，營造良好的體育建設環境、建設氛圍，滿足民眾群體的運動需求和心理需求。