基于企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性研究

宋 坦

（中央儲備糧遼東灣直屬庫有限公司，遼寧 盤錦 124000）

企業(yè)文化通常是企業(yè)在長期發(fā)展實踐中形成的。積極的企業(yè)文化能夠為企業(yè)發(fā)展提供向心力，使企業(yè)更加具有凝聚力，增強企業(yè)軟實力，為企業(yè)市場競爭能力的提高奠定良好的基礎(chǔ)。然而，如果企業(yè)管理沒有良好的企業(yè)文化建設(shè)支撐，企業(yè)的發(fā)展就會失去方向感，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在從事管理工作時的責任感將會降低，整個管理程序?qū)兊没靵y，最終使企業(yè)的發(fā)展遭受巨大的損失[1]。

一、企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的基本內(nèi)涵

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理實踐的重要組成部分，是企業(yè)內(nèi)部成員共同意識的體現(xiàn)，同時也是一個企業(yè)行為規(guī)范、工作準則以及員工職業(yè)操守等內(nèi)涵的重要體現(xiàn)。通過積極開展企業(yè)文化建設(shè)，能夠使企業(yè)的管理實踐更具特色，使企業(yè)的管理行為，能夠真正地符合本企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需求，為企業(yè)員工的工作實踐提供重要的指導(dǎo)，幫助員工樹立良好的工作理念[2]。在企業(yè)文化建設(shè)當中，價值觀的建設(shè)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當重點關(guān)注的內(nèi)容之一，企業(yè)價值觀最主要的體現(xiàn)是企業(yè)對某一事件的評價方式，而企業(yè)對典型事件的評價標準，也將成為員工開展工作的重要參考依據(jù)，會成為企業(yè)文化建設(shè)的主要依據(jù)。例如，通過樹立突出典型人物，為員工樹立標桿榜樣，員工通過學(xué)習進而接受企業(yè)的價值觀，促進形成共同的工作理念與管理意識。除此之外，通過積極開展各類競賽和獎勵活動也能夠促進企業(yè)文化的建設(shè)，使企業(yè)員工能夠在參與各類活動的過程當中，不斷體會到企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，使員工感受到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展當中的重要性，從而能夠真正地領(lǐng)悟企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，為其更好地從事崗位工作發(fā)揮出重要的影響作用[3]。除上述內(nèi)容之外，企業(yè)文化建設(shè)還可以借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行不斷的完善，企業(yè)管理層可以組織專業(yè)人員建立具有本企業(yè)特色的內(nèi)部網(wǎng)站，發(fā)布相關(guān)信息時使員工能夠在內(nèi)部網(wǎng)站上通過強烈的色彩和內(nèi)容的刺激，感受到企業(yè)文化的內(nèi)涵所在，與企業(yè)同時并存一種價值觀，共同遵守觀念形態(tài)、文化形式、價值體系、道德規(guī)范，進而幫助企業(yè)借助文化建設(shè)開展實際管理工作。

（二）企業(yè)文化的基本要素

1.企業(yè)愿景

構(gòu)建企業(yè)文化通常從制定企業(yè)愿景開始，企業(yè)愿景不一定要有華麗的辭藻，只需要用最簡單的語言講企業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展期待，對企業(yè)愿景進行清楚的描述即可。通過制定企業(yè)愿景有利于建立起完善的企業(yè)價值觀體系和企業(yè)的行為準則體系。通過制定企業(yè)愿景目標，還能夠激發(fā)起企業(yè)員工的斗志，使全體員工和管理者能夠扭成一股繩，促使企業(yè)管理的效率得到不斷提高。

2.企業(yè)價值觀

企業(yè)價值觀是企業(yè)進行文化建設(shè)的核心所在。在企業(yè)愿景的引領(lǐng)之下，企業(yè)內(nèi)部將會逐漸形成一定的價值觀體系，進而以價值觀的建立，為企業(yè)的生產(chǎn)行為提供一套基本的準則。例如，河南省新鄉(xiāng)市胖東來商城，該企業(yè)的價值觀就是要將快樂帶給消費者、帶給員工、帶給所有人，因此，消費者也能夠在購物當中體驗到快樂和幸福。

3.以人為本

以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的根本所在，只有充分認識到人在文化建設(shè)當中的重要作用，才能夠使文化建設(shè)真正地符合企業(yè)員工和企業(yè)管理者開展工作實踐的現(xiàn)實需要，也才能夠真正地發(fā)揮文化建設(shè)在促進企業(yè)管理、增進企業(yè)經(jīng)營效益方面重要作用。

二、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性分析

通過對相關(guān)企業(yè)發(fā)展實踐情況進行深入調(diào)查，并結(jié)合現(xiàn)有研究成果，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化建設(shè)在提升企業(yè)管理效率、提高企業(yè)管理質(zhì)量等方面具有不可替代的重要意義。

（一）企業(yè)文化是對企業(yè)內(nèi)外形象的展示

企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對員工產(chǎn)生積極影響，也能通過開展公共關(guān)系活動等對社會產(chǎn)生影響，對企業(yè)外部傳播影響力。外界對于企業(yè)的了解，主要是從企業(yè)文化這一途徑開始進行的，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠向外界展示良好的企業(yè)形象，從而使企業(yè)在消費者和其它市場主體心中樹立起良好的印象，為企業(yè)更好地開展生產(chǎn)經(jīng)營活動提供重要的幫助。企業(yè)在進行對外宣傳過程中，可以積極借助媒體傳播這一途徑，通過媒體對于企業(yè)文化的介紹，使企業(yè)在社會當中的認可度和好感度得到不斷提高。同時也能夠通過媒體傳播，使企業(yè)的責任感得到不斷增強，對企業(yè)先進的管理理念和管理制度進行一定的宣傳，從而不斷提升企業(yè)在社會和市場當中的地位，為企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動掃除障礙[4]。能夠促進企業(yè)內(nèi)外部之間的信息交流，使企業(yè)對于外部信息及時地做出反饋，從而能夠借助信息資源對企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營行為進行進一步的完善，不斷提升企業(yè)管理的質(zhì)量，增強企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的效益。

（二）企業(yè)文化能夠促進企業(yè)核心競爭力的提升

企業(yè)管理能體現(xiàn)企業(yè)文化，是企業(yè)文化的載體。而企業(yè)文化的不斷發(fā)展，也能夠為企業(yè)管理的進一步提供支撐。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為企業(yè)的發(fā)展提供更加強勁的動力，使企業(yè)解決問題的能力得到增強，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為進行創(chuàng)新升級，從而提升企業(yè)在市場當中同其他企業(yè)的競爭能力，增強企業(yè)動能，使企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量能夠得到不斷提高。在企業(yè)發(fā)展實踐過程中，文化建設(shè)是企業(yè)增強自身核心競爭力的主要抓之一，通過文化建設(shè)能夠使企業(yè)的創(chuàng)新能力與創(chuàng)造能力得到進一步的提升，從而為企業(yè)提高市場核心競爭力創(chuàng)造良好的內(nèi)部氛圍。

（三）企業(yè)文化能夠推動企業(yè)的健康發(fā)展

在企業(yè)發(fā)展過程當中，企業(yè)文化也會對員工產(chǎn)生潛移默化的影響，使個人的行為在不知不覺中發(fā)生一定的改變，使其能夠朝著更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標的方向不斷發(fā)展。一方面，企業(yè)員工在進入企業(yè)從事實際工作之后，企業(yè)的文化將會對企業(yè)員工的人際交往方式、行為習慣等產(chǎn)生深刻影響，當所有員工都按照企業(yè)文化建設(shè)的標準來要求自己時，企業(yè)內(nèi)部就會逐步地形成發(fā)展合力，進而促進企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，和諧融洽的企業(yè)文化氛圍，能夠使員工更快速地融入企業(yè)發(fā)展當中，更迅速地適應(yīng)自己的崗位要求，從而使員工能夠互敬互愛、和諧發(fā)展、共同進步。

三、目前企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的問題分析

通過分析，筆者認為在目前企業(yè)管理實踐當中，企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中存在的問題主要有以下三個方面。

第一，管理者對企業(yè)文化建設(shè)不夠重視。部分企業(yè)管理者并沒有認識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，在進行企業(yè)管理實踐的過程當中，并沒有采取有效措施積極推進企業(yè)文化建設(shè)工作，導(dǎo)致企業(yè)管理過程當中存在著主體，責任不清晰，管理秩序混亂等問題，相關(guān)問題的存在也導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展面臨著一定的阻礙。例如，由于沒有進行有效的企業(yè)文化建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)員工無法對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題進行深入的理解，致使員工思想凝聚力不夠，無法主動參與到企業(yè)發(fā)展實際當中，對于工作往往會保持被動接受的態(tài)度，缺乏工作積極性和主動性。這些都會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的不利影響。

第二，企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新。創(chuàng)新的主要特點是要迅速淘汰舊的文化內(nèi)容，以企業(yè)發(fā)展為指引，建立新的文化體制機制，使企業(yè)能夠在創(chuàng)新的過程當中不斷創(chuàng)造新文化，打破以往因循守舊的企業(yè)發(fā)展文化模式，使企業(yè)發(fā)展能夠更加具有競爭力。對于企業(yè)文化的創(chuàng)新建設(shè)應(yīng)當主要從兩方面著手，一方面要推進文化形式的創(chuàng)新，使企業(yè)員工能夠從視覺的角度感受到企業(yè)文化的魅力；另一方面，要推進企業(yè)文化發(fā)展機制的創(chuàng)新，建立起完善的文化建設(shè)制度，使企業(yè)文化的建設(shè)能夠滿足企業(yè)管理的實際需求，為企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

第三，廉潔文化建設(shè)力度不夠。廉潔文化是企業(yè)文化的重要構(gòu)成部分，受多種因素的影響，在目前企業(yè)管理實踐過程當中，主要管理者并沒有對企業(yè)廉潔文化給予充分的關(guān)注，并沒有認識到企業(yè)廉潔文化在企業(yè)文化建設(shè)當中的重要性，沒有積極開展企業(yè)廉潔文化培訓(xùn)活動。

四、加強企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)化措施

積極推進企業(yè)文化建設(shè)可以更好地促進企業(yè)經(jīng)營管理，提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效率。筆者認為可以從以下幾個方面加強企業(yè)文化建設(shè)。

（一）增強企業(yè)管理人員對企業(yè)文化的重視程度

為了能夠使企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理過程當中發(fā)揮出更大的作用，就需要首先增強企業(yè)管理人員對于企業(yè)文化的重視程度，使其能夠?qū)ζ髽I(yè)文化建設(shè)予以充分的關(guān)注，不斷解決企業(yè)文化建設(shè)過程當中存在的各類問題，使企業(yè)文化建設(shè)能夠更好地服務(wù)于企業(yè)管理工作，促進企業(yè)管理質(zhì)量和管理效率的不斷提高，為企業(yè)經(jīng)營效益的提升創(chuàng)造良好的條件。要完善企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展責任機制，從根本上提升企業(yè)管理人員對于企業(yè)文化建設(shè)工作的重視程度，要求管理人員不斷深入學(xué)習企業(yè)文化知識，加強對于企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容的認識。

（二）積極開展文化創(chuàng)新活動

開展文化創(chuàng)新活動是推進企業(yè)文化建設(shè)不斷向前發(fā)展的重要途徑。在推進企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)當注重對國內(nèi)外企業(yè)文化創(chuàng)新先進經(jīng)驗和方法的學(xué)習，汲取不同企業(yè)、不同行業(yè)當中企業(yè)文化建設(shè)的特點，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展需求和文化建設(shè)實際情況，制定出有針對性的文化創(chuàng)新實施方案。具體的文化創(chuàng)新應(yīng)從企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面著手創(chuàng)新工作，通過這些導(dǎo)向功能引導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工對事務(wù)的判斷形成共識，有著共同的價值目標。

（三）不斷提升企業(yè)向心力

企業(yè)向心力是企業(yè)培育形成的共同行為準則和價值觀念，包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)精神和企業(yè)風尚等。通過對近些年我國企業(yè)發(fā)展實際情況進行調(diào)查之后可以發(fā)現(xiàn)，隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度在我國企業(yè)發(fā)展中的不斷應(yīng)用，越來越多的企業(yè)開始注重對企業(yè)文化的建設(shè)工作，究其原因主要是現(xiàn)在企業(yè)管理者已經(jīng)開始逐漸認識到企業(yè)文化在提升企業(yè)凝聚力方面的重要作用。企業(yè)只有建立起一套成熟完善的企業(yè)文化制度體系，才能夠使企業(yè)員工在進入企業(yè)之后，及時了解企業(yè)制度，明確企業(yè)定位，樹立企業(yè)與員工合作伙伴理念，確定員工在企業(yè)中的地位，讓員工感受到企業(yè)的認可與尊重，才能使員工有歸屬感，從而更好地開展本職工作。也正是因為企業(yè)文化的影響，才能夠使不同部門攜手共同向著企業(yè)發(fā)展目標前進，使企業(yè)的凝聚力和向心力得到有效的提升，在社會當中樹立良好的企業(yè)形象。

（四）持續(xù)完善企業(yè)管理制度

企業(yè)管理制度是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體，建立完善的企業(yè)管理制度，也是推進企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑之一。把文化“裝進”制度里，可以加速新文化滲透管理的進程，使之變成員工的自覺行動，企業(yè)管理制度是否完善將會直接的影響企業(yè)管理水平和企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，對企業(yè)未來的成長具有至關(guān)重要的影響意義，因此，在推進企業(yè)文化建設(shè)的過程當中，應(yīng)當著重完善企業(yè)管理制度，以有形的制度滲透于無形的文化，無形的文化通過有形的制度載體得以表現(xiàn)，從制度到文化，再完善新制度，再倡導(dǎo)新文化，二者交互上升。使企業(yè)管理的效率能夠得到切實增強，為企業(yè)向著更高目標發(fā)展提供堅實的動力。

五、結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)管理過程當中，企業(yè)文化建設(shè)工作發(fā)揮著重要的作用，對于促進企業(yè)管理效率的提高、推動企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的提升具有重要意義，企業(yè)在推進企業(yè)文化建設(shè)促進企業(yè)管理的過程當中，應(yīng)該采取科學(xué)有效的方法，使企業(yè)文化的建設(shè)能夠真正地符合企業(yè)管理實際的需求。