段東東
(阜新市中心醫院,遼寧 阜新 123000)
醫院想要保障運轉過程的高度穩定,與檔案管理工作密不可分。對于醫院來說,檔案不僅是其中的重要信息資料,保存工作也是其中的重點內容之一。伴隨著我國互聯網技術的高速發展,各類電子設備的全面普及運用,各行各業都開始在管理工作上從傳統的紙質化檔案管理轉變為信息化管理,也將大量的人力資源從繁雜的檔案管理工作中解放了出來。目前在我國醫療系統的運轉過程中,電子病歷檔案已經對傳統的紙質化管理模式進行了全方位的取代,醫院也逐步走向了辦公自動化的發展之路,因此加強對醫院檔案管理的計算機信息網絡化研究,有著非常重要的現實意義[1]。
在檔案管理工作的實踐過程中,檔案信息的存儲為其中的重點管理工作內容,在傳統的醫院檔案管理模式中,大多數是通過紙質材料來展開相應的檔案管理,而紙質材料很容易在各種因素影響下,例如溫度太高、濕度太大,導致紙質材料出現材質變化。若是管理環境中溫度和濕度未達管理標準,有可能會對紙質材料帶來損壞。尤其是溫度和濕度太高的情況下,會導致文字模糊,管理工作人員無法辨認。而對于個別的影像類資料來說,也可能會因為溫度和濕度的影響之下,導致畫面質量下降,對檔案資料管理的管理水平帶來負面影響。若是可以在檔案管理過程中通過運用計算機信息網絡化技術,則可以通過運用電子芯片來對檔案資料進行存儲,促使其管理質量和管理效率得到全面改善。例如通過運用計算機管理系統對資料進行存儲,系統的存儲容量更大,可以節省了大量的紙質資源,對于環境保護和避免資源浪費有著非常重要的現實意義,也可以降低在紙質資源購置上需要花費的成本投入,確保管理過程的高度安全,管理效率提升,管理過程更為便捷。
基于計算機信息網絡化來展開檔案的信息化管理,依照其使用特性,可進一步確保整個醫療系統的穩定運轉,推動醫院實現健康穩定的可持續發展。一般情況下,傳統的醫院檔案管理工作都是通過人工的方式來展開管理,并對各類醫院發展過程中的紙質材料進行全方位的收集、整理、歸納和分類,這種管理模式弊端和不足較為明顯,如,相關工作人員的工作總量較大,勞動強度較高,最終的管理效率和管理質量也無法達到理想標準,對醫院的穩定可持續發展將會帶來負面影響。另外,由于醫院在醫療體制的改革過程中,越來越多科室,包括婦科、兒科、心腦血管科等,不同的科室在治療方式上存在差異,因此檔案管理工作若是通過人力資源的大量投入來進行手工管理,無法避免會導致資料存儲存在錯誤。但是若是可以通過計算機網絡技術進行自動化管理,則可以彌補這一缺點和不足,全方位改善檔案管理工作的質量以及信息資料存儲的精準性,歸檔效率也將得到明顯改善[2]。
通過計算機信息網絡化來展開醫院檔案資料的管理,可以確保檔案資源在各個科室的有機共享,進一步改善檔案信息資源利用水平,發揮出資料的最大價值?;ヂ摼W技術的發展和進步,各類溝通交流平臺層出不窮,包括微信和QQ等,都可以通過對這一平臺的運用,來對各類資料數據信息進行傳輸和共享,滿足了信息資源的實時發送需求,確保檔案管理工作可以更為標準、規范,管理效率也將得到明顯改善。除此之外,通過運用計算機信息網絡化技術,還可通過系統進行打印資料的集中檢索,方便檔案管理工作人員對各類醫院資料進行第一時間的查詢調取,改善了管理效率,規避時間浪費問題。
計算機信息網絡化技術的高速發展和在各行各業的廣泛運用,使得醫院在檔案管理工作上信息化水平得到了明顯提升,但是也無法避免地引發信息資源的大量泄露問題,需要相關工作人員進行客觀分析。在我國醫療體制的改革過程中,醫院的信息私密性較強,其中包括患者的各類就醫隱私,還包括醫院在改革發展過程中的醫療研究成果,若是在黑客的網絡攻擊之下,導致其中的私密信息被泄露,將會對患者就醫帶來較為嚴重的負面影響,也會對醫院在科研研究成果上的專利保護帶來沖擊。綜合醫院在檔案管理工作上的實際發展現狀,可能會由于個別工作人員的檔案信息安全意識不足,導致信息被他人惡意竊取,引發信息風險。尤其是辦公自動化系統的全面應用,可能會由于防火墻技術不夠完善,進而引發信息的泄露問題。雖然電子類檔案管理信息在存儲和管理上較為便捷,可存儲的容量較大,但是若是系統安全穩定性不足,存儲方式不夠合理,防火墻技術不夠嚴密,最后可能會引發網絡安全問題,導致其中的大量私密信息被盜取,為其埋下較為嚴重的安全隱患。同時,由于醫院發展過程中檔案涉及范圍相對較廣,除了患者和個人信息之外,還包括各類醫院的私密財務信息和管理信息,一旦其中的某些信息泄露,則有可能引發信息泄露的連鎖反應,最終帶來無法彌補的糾紛事故[3]。
在醫院進行檔案管理工作時,若是可以通過計算機信息網絡技術的運用,則可以幫助相關工作人員減輕工作壓力,降低勞動強度。但是由于計算機信息網絡技術管理體系不夠合理,標準未能達成統一,最終導致檔案管理工作質量也未能達到理想要求。很多工作人員在使用計算機系統時,可能會出現重復打印問題,或是打印不清晰問題,導致大量的資源被嚴重浪費。另外,對于一些打印不合格的病歷,若是直接丟棄,可能導致患者的隱私被泄露。另外,醫療單位在使用計算機信息網絡技術來錄入各類信息時,由于信息保密意識較差,未對其中的底稿進行有效銷毀,有可能導致患者的隱私風險暴露問題加劇。換而言之,在我國醫療單位檔案管理工作逐步走向信息化發展之路的同時,也需要對其中的檔案管理制度進行同步更新,同步完善,保障制度管理的標準化,并建立相應的考核機制,確保檔案管理工作的順利開展[4]。
在我國醫療系統全方位運用計算機信息網絡技術的同時,將傳統的紙質檔案錄入為電子檔案,管理模式也出現了劇烈轉變。但是由于很多管理工作人員對信息技術的了解水平不足,管理能力還停留在基礎的紙質檔案管理工作上,針對電子管理理論的知識了解程度較淺,實驗操作經驗較少。另外,對新事物和新技術的接受程度較差,對于數據信息的共享和資源價值挖掘也不夠明確,無法適應自動化管理模式的標準及要求,也無法通過對計算機網絡信息技術的運用,確保檔案管理工作的順利開展。
保障信息的安全性,是將計算機信息網絡化技術應用在醫院檔案管理工作中的重點內容,因此需要檔案管理工作人員與技術人員共同參與到其中,發揮出在網絡安全上的管理職能。加強對網絡信息安全的關注,基于不同角度保障檔案管理工作的安全可靠。首先,需要綜合在信息化管理工作上的發展現狀,基于不同層次保障信息的安全性,有效規避重要數據信息的泄露,避免在不法人士的破壞之下,導致辦公自動化系統出現運轉問題。其次在進一步改善醫院信息化檔案管理系統的同時,還需要通過更為現代化的安全防護技術,設置更為嚴格的訪問權限,明確各級科室在檔案信息上的查閱權限,避免外部人員非法訪問檔案管理系統。另外,由于醫院的檔案信息內容涉及患者的重要隱私和就醫經歷,對其后續的治療水平和康復活動也會帶來直接影響,因此保證信息安全可靠,是維護患者和醫院的雙重利益[5]。
在進行醫院信息化檔案管理工作時,需要對數據進行進行全方位的綜合整理收集,并依照信息類型的不同進行分類存儲,是檔案管理工作中的核心內容?;谟嬎銠C網絡這一背景之下,在醫院的檔案管理工作中,需要綜合醫院的實際發展現狀,保障管理的科學合理,制定更為完善的管理標準,確保其標準設定既符合我國法律法規要求,也符合醫院發展的實際需求。在進行信息化檔案管理工作時,需要加強對我國相關檔案管理法內容的研究和探討。基于管理特征,保障材料歸檔、管理和數據信息的整合走向標準化管理之路,制定出清晰明確的標準,并明確各級工作人員的管理職責和權限范圍。
運用計算機網絡信息化技術來展開檔案管理工作,需要通過設置高水平的管理團隊,發揮信息技術的價值,形成更為完善且有效的檔案管理工作人才培養機制,以確保檔案管理工作可以有序開展。其次需要加強對檔案管理工作人員的培訓,可以通過建立出針對性的培訓和教育機制,依照我國目前在檔案管理工作上的法律法規以及檔案管理工作的現代化理論,對相關工作人員進行定期培訓和教育,培養出具備更高技術能力的檔案管理綜合性人才。并通過對人才建立出自內心的績效考核機制,激起管理工作人員在檔案管理信息化建設上積極性以及主觀能動性,保障其可以更為主動地投入到后續的檔案管理信息化建設中去,發揮出信息技術的最大價值[6]。
相應進一步確保醫院在檔案管理信息化建設上有序開展,需要加強對各類硬件、軟件資源設備的投入水平,為后續檔案管理的信息化建設奠定技術基礎。可以通過對國內外現代化辦公自動化系統經驗建設的積極借鑒,引進與其相關的硬件設備、軟件設備和管理系統,以保障管理信息化建設的穩定性,并對管理標準和要求進行積極落實。在進行檔案管理工作時,需要對檔案管理環節進行詳細梳理,其中包括信息資源的查找、存儲、管理和分類,以確保信息資源的高度安全保密,并方便相關工作人員進行檢索。同時還需要在檔案管理室設置滅蟲設備、除濕設備和溫度調節設備。
在傳統的醫院檔案管理工作中,相關工作人員的管理過程較為被動,但是通過計算機信息網絡化技術的運用,可以確保檔案管理工作的落實效率得到全方位增強,改善在檔案管理工作上的主動性,發揮出信息資源的價值,為醫院的穩定運轉和醫療體制的改革提供更為完善的信息數據醫療服務。首先,醫院可以通過建設計算機信息網絡化檔案管理系統,了解各類醫療信息,并對管理工作流程進行合理掌控,依托于大數據技術和云計算技術,對信息價值展開深入挖掘,編制疾病專題,以不同角度來進行檔案編制,將其形成標準化專題內容,為醫院的科研工作和醫療信息管理工作奠定基礎,發揮出在信息上的價值輔助。其次醫院需要綜合醫院信息數據信息資料的收集和整理,參照不同科室,為其提供針對性的信息資源,方便他們了解一手信息,改善醫療服務發展水平。除此之外,醫院還可以基于不同層次,發揮出檔案管理系統的最大價值,例如醫院在組織各種學術交流活動和義診活動時,可以通過系統中已有的檔案信息資源,以確保各類活動內容設置得豐富多樣,發揮出活動的最大影響力。
全方位優化醫院在檔案管理工作上的執行效果,還需要通過建設檔案管理子系統。子系統在運用過程中,可以實現公文運轉和檔案管理之間的協調貫通,基于信息技術管理這一層次,保障公文生產和檔案歸檔有序推進?;谵k公自動化這一系統的保障之下,子系統中涉及管理工作人員的工作平臺、各科室的管理權限以及人員權限管理,以確保檔案管理活動發揮出最大價值,公文管理將變得更為規范、標準[7]。
綜上所述,將計算機信息網絡化技術應用在醫院的檔案管理工作中,為新時期醫院醫療體制改革和內部管理工作創新的必然發展趨勢,可為醫院的穩定運轉提供堅實有力的技術保障。因此我國相關工作人員需要明確計算機信息網絡化技術應用在醫院檔案管理工作的重要價值,確保檔案管理工作的信息安全,制定出更為完善的管理標準,形成人才培訓和教育機制,加強系統資源建設的投入水平,并實現對資源的有效開發合理運用,形成管理子系統,為醫院的穩定可持續發展奠定有利基礎,提供更多的管理可能。