“謀行查改思”五步閉環(huán)管理模式探析
——對特殊教育學(xué)校精細(xì)化管理的研究

■南樂縣特殊教育學(xué)校 李勝強(qiáng) 王 楠 左守雷

對學(xué)校精細(xì)化管理模式的研究，能夠有效促進(jìn)管理工作的規(guī)范有序，提升教育管理者的管理水平和教師團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。 筆者從20多年的管理實(shí)踐出發(fā)，總結(jié)出“謀行查改思”（目標(biāo)計(jì)劃、執(zhí)行實(shí)施、檢查反饋、改進(jìn)提升、總結(jié)反思）五步閉環(huán)精細(xì)化管理模式。

謀：目標(biāo)計(jì)劃明方向

大多數(shù)的管理過程是從“制訂計(jì)劃”開始的，而“調(diào)研分析”是制訂計(jì)劃的先決條件。 一是可行性分析，即獲取數(shù)據(jù)信息，分析學(xué)校基礎(chǔ)條件（如人員、物資、時(shí)間等）是否滿足工作要求或上級要求， 分析學(xué)校是否有相關(guān)成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。 二是目標(biāo)分析，即分析具體的工作目標(biāo)與學(xué)校總目標(biāo)是否一致。

基于調(diào)研分析，學(xué)校要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定目標(biāo)，制訂計(jì)劃。一是目標(biāo)制定。調(diào)研分析確定了目標(biāo)的可行性，接下來我們還要通過校委會(huì)、教代會(huì)等形式?jīng)Q策、制定詳細(xì)的工作目標(biāo)。 二是計(jì)劃內(nèi)容。 除目標(biāo)外，工作內(nèi)容、日程安排、人員安排、資源協(xié)調(diào)、績效辦法等都要在計(jì)劃中明確， 工作安排事項(xiàng)盡量詳細(xì)，人員分工責(zé)任明確。

行：執(zhí)行實(shí)施細(xì)操作

計(jì)劃安排固然重要， 有效落實(shí)更為關(guān)鍵。 在執(zhí)行實(shí)施中最重要的是“有規(guī)可循，有規(guī)必循”。 因此，我們先要建立健全各項(xiàng)工作制度。 學(xué)校制度按照層級劃分有校級制度、處室制度和班級制度， 管理制度要做精、做細(xì)、做全。 接著，要強(qiáng)化執(zhí)行。 執(zhí)行人員要嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃行事，不偏向、不懈怠，精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)作一致，切實(shí)提高執(zhí)行力。

查：檢查反饋常督促

檢查環(huán)節(jié)就是檢查實(shí)施過程是否遵循計(jì)劃、是否遵循相關(guān)制度，結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期的要求。 只有通過行之有效的檢查和管理，才能形成規(guī)范的教學(xué)行為習(xí)慣。 同時(shí)，檢查形式多樣，如自查、跟蹤檢查等都在強(qiáng)調(diào)檢查的經(jīng)常性。

交流反饋一般用于檢查巡視之后，檢查人員會(huì)將檢視情況與受檢人溝通反饋，以更好地開展工作。交流反饋的形式多樣，如面談交流、會(huì)議交流等。

改：改進(jìn)提升勤調(diào)整

在經(jīng)過檢查和反饋后，實(shí)踐人員要根據(jù)檢查的反饋意見進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)，以提升工作水平和效率。 改進(jìn)提升的方式有以下幾種：1.根據(jù)問題清單，有錯(cuò)必改；2.對照計(jì)劃目標(biāo)，擺正方向；3.轉(zhuǎn)變工作思路，高效提升。

思：總結(jié)反思凝思想

總結(jié)是學(xué)校管理活動(dòng)的終點(diǎn)，是對整個(gè)管理工作的評價(jià)。 總結(jié)的過程也是反思的過程。 回顧整個(gè)工作進(jìn)程的得與失、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，可以為其他工作提供依據(jù)，形成完整的管理思想。 如果將從“目標(biāo)計(jì)劃”到“總結(jié)反思”看作一個(gè)活動(dòng)周期，如此周而復(fù)始，就形成了“謀行查改思”五步閉環(huán)管理工作模式，從而形成環(huán)環(huán)相扣、逐步提高的氛圍。