喬蕓 新華報業傳媒集團
財務業務一體化是當前企業財務管理實務中較為熱門的話題,也是很多大型企業財務管理的重要發展方向。財務業務一體化是企業發展到一定階段的產物,是企業管理層對財務和業務提出更高要求的背景下所產生的必然結果。
財務業務一體化既推動了財務職能由傳統的核算型向管理型轉變,也推動了面向管理會計的信息管理系統的發展。當前,對財務業務一體化的應用研究大多側重于工業和制造業領域,對傳媒行業的相關研究尚不多見。本文選取傳媒行業內具有代表性的A傳媒集團作為研究對象,通過對A集團利用信息化手段推進財務業務一體化進程及效果的分析,探究傳媒企業在這個過程中存在的問題,并在此基礎上提出相應的解決方案。
A傳媒集團近年來業務發展迅猛,連續多年入選“世界媒體500強”。A集團擁有報紙、期刊、網站、新聞客戶端、微博、微信等多種媒體形態,下屬媒體單位眾多,經營管理模式各不相同,財務管理方式也有差異。隨著經營業務特別是新媒體業務的持續增長,各媒體單位原先所使用的業務系統已顯陳舊,且與財務系統脫節,成為一座座“信息孤島”,在媒體深度融合的大背景下,這種現狀遠不能滿足發展的要求,因此,提升信息化水平、促進財務業務一體化勢在必然。
為加強財務與業務的集成管理,A集團從自身運營情況出發,組織各媒體單位業務部門、財務部門和軟件公司,經過多輪次調研會商,開發出全新的業務信息系統——融合運營管理系統。
A集團融合運營管理系統建設以實現業務管理創新發展為理念,以實施業務與財務一體化為核心,以推進業財深度融合并最終服務于業務為目的。系統涵蓋了各單位的廣告經營、新媒體及專項活動業務,現階段主要包含合同管理、客戶管理、信用管理、訂單管理、審批管理、價格管理、查詢管理等功能模塊,能夠根據業務需求自動生成營業額、到賬款、應收賬款等各類經營統計報表。更重要的是,融合運營管理系統實現了與財務管理系統的對接,達到業財數據交互融通:一方面,業務系統向財務系統輸出數據,生成財務記賬憑證,進而生成財務數據;另一方面,財務部門利用業務系統進行成本和績效的快速精準核算,提高了成本與績效核算的信息化程度,同時也有利于業務與財務雙邊成本控制,有助于集團內部控制的加強,從而大大加快了A集團財務業務一體化的進程。
傳媒企業要實現業務與財務的深度融合,必須要有先進的信息系統。以A集團為例,其對下屬單位實行財務集中管理為財務業務一體化奠定了基礎,但是,信息化建設是一個不斷完善的過程,由于系統規模大,建設周期長,有些方面還不夠完善,財務集中管理的優勢暫時難以滿足企業多方面的需求,因此在對相關系統的建設與改進方面,企業還有更多的發展空間。就目前而言,A集團在信息系統建設過程中還存在一些問題,比如,為達到財務系統建設的規范性,業務系統制定了較為固定的系統標準,固定的模板雖然便于集團的統一管理,但卻缺乏靈活性,難以滿足非常規業務的需求;又如,業務系統與財務系統在對接過程中還存在部分技術問題。
傳媒企業財務與業務融合建設的推進,離不開業務與財務部門的共同努力,同時也離不開科學的制度作為支撐。目前,許多傳媒企業尚未充分認識到完善系統的重要性,僅提出口頭上實現雙方的整合,并為此設立整合平臺。然而,由于缺乏完整的制度作為業財融合的保障,在實際操作中,財務與業務之間仍存在較大的“距離”,雙方的溝通往往不順暢,融合建設的效果受到影響。
財務與業務一體化的持續推進需要做好內部跟蹤和協調,現實中有的媒體企業尚未建立有效的跟蹤協調機制,一定程度上影響了整體工作的深入開展。
例如,A集團融合運營管理系統投入運營后,一些媒體單位簡單地啟用了該系統,業務前臺根據系統要求和流程輸入和上傳信息,財務人員通過該系統跟蹤業務情況,收集業務信息,審批人通過系統審批相關事項。整體而言,由于缺乏有效的跟蹤與協調機制,系統的深層次作用尚未得到發揮,如預算功能、自動審核功能等,由此導致內部控制和內部調節效應趨弱,難以充分發揮業財融合的賦能作用。
傳媒企業需要搭建與業財融合相配套的操作平臺——信息管理系統,并不斷地加以健全和完善,充分利用先進的信息技術優勢,構建完善高效的硬件環境,從根本上來推動財務業務一體化的進程。傳媒企業在構建此硬件環境時,需要理清思路,全面完整地收集財務部門與業務部門的各項需求,并同技術人員進行深入溝通,分析預判系統在使用后的各種情況,及時解決系統運行出現的各類問題,尤其要避免系統在運行中出現“不適配”現象,同時,還要做好信息系統的持續優化和迭代升級。
隨著業務的不斷復雜化,媒體企業應當對自身管理模式適時調整,一方面要構建“硬件環境”——信息系統,以推動財務業務一體化。另一方面也要結合自身實際創建“軟件環境”——業財融合規章制度,對業財融合的每一個細化節點和操作流程進行規范,為財務人員和業務人員一體化開展工作提供指導和約束。同時,媒體企業還要建立健全科學的內部控制體系,內部控制體系是推動包括財務業務一體化在內的各項工作正常開展的重要基礎,在業財融合中發揮著關鍵的作用:在一體化運營模式下,財務和業務都是相對獨立和一體化的。因此,應根據各自的職責進行權責劃分,實現相互約束和監督,以確保數據信息的真實性和可靠性。
在實施財務和業務整合的過程中,媒體企業應相互合作,財務和業務人員應實現有效的整合與合作。如果合作不力,任何環節出現問題都會影響整合工作的順利開展。為此,必須由管理層從上到下推動,建立財務和業務整合專門工作組,明確職責,協調和推進整合工作,建立協調問題反饋機制,確保信息從上到下、從左到右的順暢流動,及時解決業務、財務等相關部門之間的合作問題,提高部門間合作的有效性。同時,還需要配備聯絡專員,負責工作銜接,確保不間斷的一體化運作。
財務業務一體化建設單靠制度的約束是不夠的,還需要有相應的內部監督機制,實行有效監督。媒體企業可以配備監督人員(如內審),對照相關制度規定,定期檢查本單位業財融合工作的開展情況,了解相關部門或人員是否依規開展工作,有無操作不規范、信息不安全等問題,一旦發現問題應及時督促改正,確保財務業務一體化工作持續合規、安全高效。
傳媒企業通過實施財務業務一體化,能夠提升財務工作效率,增強財務工作的有效性,同時也有利于業務工作的規范化開展,促進業務流程的優化、數據資源的整合和經營效率的提高,進而帶動企業綜合競爭力的整體提升,對企業健康發展具有重要的推動作用。在當前的發展背景下,盡管在推進業財融合的過程中還存在不少問題,但隨著信息技術的進步、員工融合意識的加強以及管理制度與融合機制的完善,傳媒企業能夠更好地實現財務業務一體化的管理目標。