供應鏈模式下采購成本控制的現狀及對策研究
——以M公司為例

吳 雙

(長江大學 經濟與管理學院，湖北 荊州 434023)

采購成本在企業的成本支出方面占據著非常大的比重，采購成本的有效控制能夠極大地減少企業的成本支出，M企業作為我國知名零售百貨企業，采購成本管理在企業日常運用過程中占據十分重要的地位，好的采購管理模式能夠有效節約企業的經營成本，為企業的發展擴大留足資金空間。作為零售業的知名企業，M公司對于商品的一般成本管理已經日趨成熟，因此，企業需要在其他方面的成本管理上尋求新的資金壓縮空間，在供應鏈管理模式下的采購成本管理成為本公司成本控制的新領域。但是隨著企業針對供應鏈管理模式應用程度不斷加深，采購成本管理已經不僅僅是單個企業的簡單成本控制，而是在供應鏈的基礎之上結合企業的經營模式，以及傳統采購運作方式進行綜合控制的結果，這也是現代企業在成本控制方面的主要手段。

1 供應鏈概述

供應鏈是由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的一個物流網絡供應鏈，主要是通過對物流信息、資金流的控制實現商品從原材料采購到生產制造以及銷售的過程。在一條供應鏈當中，不同的節點，例如供應商、制造企業、倉庫以及物流配送中心等都由不同的企業構成，而供應鏈的環節區分越細致，專業程度越高級。從戰略性的角度出發，供應鏈作為一條增值鏈原始資本，在供應鏈上經過層層的加工包裝以及運輸賦予其更高的價值，給所有在供應鏈上的企業帶來了增值收益。

供應鏈管理主要是指在供應鏈運作的過程中在不影響最終產品質量的前提下，盡量減少成本支出，實現多方利益最大化。在任何企業中，都離不開設計、生產和銷售等活動，同時這些活動可以用一個鏈條來表示。在20世紀末供應鏈問題才被真正重視起來。“供應鏈管理是用于有效集成供應商、制造商、倉庫與商店的一系列方法，通過這些方法，使生產出來的商品能以恰當的數量，在恰當的時間，被送往恰當的地點，從而實現在滿足服務水平要求的同時使系統的成本最小化。”業務運營主要包括成本和客戶需要兩方面內容，無論是否是增長值，都必須在供應鏈的定義范圍之內。

2 供應鏈環境下采購與傳統采購的區別

2.1 采購目的的區別

傳統的采購是為了確保企業留足庫存所需，以滿足生產部門和銷售部門的材料使用，采購計劃的決定性因素是庫存材料是否充足，工作的重點是采購行為本身，但是這種采購管理的具體準則過于死板，部門之間缺乏信息溝通，很容易造成過度采購帶來的庫存堆積或者庫存商品不足而導致銷售環節出現問題。針對這一情況，供應鏈背景下的采購管理有很大的不同，采購行為本身是輔助客戶要求而進行的，通過客戶的需求量制訂采購計劃進行物資采購，具備一定的目的性。這樣一來，不僅可以減少由于部門之間缺乏溝通而帶來的庫存問題，對于客戶管理來說也能夠發揮重要的作用。

2.2 供需矛盾的區別

在傳統的采購管理當中，供應商和采購方最大的矛盾停留在利益的競爭上，利益導向造成兩者之間的矛盾無法調和，進而產生過多的資金糾紛，甚至部分企業在采購過程中針對供應商的價格調整已經影響到了企業的日常運營活動。在供應鏈管理下的采購行為能夠將供應商和采購方的利益捆綁在同一條鏈條上，以戰略合作的方式共同根據市場的變化進行商品價格的調整，合作競爭的方式也能夠提高風險抵御能力，共贏的同時也能夠為雙方的庫存管理降低一定的壓力。

2.3 采購程序的區別

傳統的采購在程序審批方面極為復雜，尤其是涉及金額支出較大的大宗采購，其所需要的招標、競價等過多的步驟，對于后期的材料采買以及實際工程運作造成極大的阻礙。從時間方面來講，由于審批步驟過多以及審批時長的問題，材料的質量以及雙方合作的推進都存在一定的難度，并且在這個過程中還非常容易產生合同糾紛，項目推進的延后也就對后續的生產經營造成了負面影響。另外，過于煩瑣的采購步驟，對于人力資本以及采購成本的控制都是極為不利的。但是這一系列的操作在傳統的采購模式當中是不可避免的，在供應鏈環境下的新型采購成本控制可以越過供應商競標環節，直接和供應鏈的供應商進行直接對話，降低成本的同時也能夠建立長期穩定的采買渠道。除此之外，長期戰略合作關系的建立也能夠提升供應商對于關注客戶的滿意度，達到雙方共贏。

3 供應鏈模式下M公司采購成本控制現狀

3.1 采購審批程序煩瑣，效率低下

M公司在相當長的一段時間當中，對于企業的物資采購方面的規章制度過于煩瑣，首先需要上層管理部門進行庫存管理及銷售存儲的調查之后才會通知采購部門進行物資采購，反而采購物資金的批準又需要經過層層審核，在這個過程中，銷售和庫存消耗一直在進行信息的不對等以及資金審批的煩瑣造成了M企業的采購管理出現問題，影響到了最終的產品銷售。

3.2 目標分散，缺乏協調

首先,供應鏈管理背景下的采購成本管理的理念不夠全面,我國的供應鏈管理起步較晚,同時大多數與財務專業無關的人員對供應鏈管理理念的意識不足。領導層人員對財務供應鏈管理方面的重視程度不夠,致使很多員工不能夠將財務供應鏈管理的相關工作落實,在很大程度上遏制了采購成本管理體系的功能發揮,企業內部對成本控制不夠全面。M企業員工大多來自傳統的壟斷性國有企業,受傳統計劃經濟的影響比較嚴重,對企業的管理理念比較落后,對供應鏈管理的意識不足,在思想中對其重視的情況不足。通過對該企業的調查研究中發現,很多員工把預算指標與經濟時期的計劃混為一談,不能全面體現出企業的發展方針,在實踐工作中也缺乏相應的指導工作。

3.3 傳統供應鏈管理環節不夠緊湊

從零售業企業的角度來看，有效的供應商管理對企業發展有十分重要的意義，首先能夠使供應商對訂單進行快速反應，減少交貨時間；其次能夠提高用戶對產品的滿意度；最后降低生產成本，提高產品質量。經過多年的研究發現，電子制造業的核心技術基本都被外國企業所掌握，其供應情況對整個行業的需方和供方關系造成很大影響。COSTDOWM管理已經不能夠滿足供應商的需求，大部分企業在競爭方面的優勢已經不僅僅是對產品進行壓價，企業更應關注對供應商管理。據相關數據顯示，通過供應鏈觀點對供應商進行管理，能夠有效降低企業生產成本。所以對M企業供應商進行管理是至關重要的，不過在確定供應管理方案之前，要先確定M企業目前管理中存在的問題，同時針對相關問題提出解決建議，才能使對供應商的管理更加有效。

3.4 對顧客需求認識不清，商品的針對性不強

對于客戶的管理，也是供應鏈管理中非常重要的一部分，供應鏈和企業追求的最大作用就是滿足客戶需要以及實現利益最大化。所以企業應該從客戶角度出發，根據客戶需要對自身經營方式和方向進行調整[4]。在市場經濟競爭非常嚴峻的當今社會，這一點便顯得尤為重要。一般情況下，對客戶進行評價的重點是銷售收入的多少，所以在潛意識里會認為訂單量大的客戶才是最重要的客戶，但是結果往往并不是如此。經過M企業多年的經驗發現，訂單量大的客戶對企業的重視程度就越低，同時也會對企業提出關于價格、質量以及服務方面更多更高的要求。為了滿足這些客戶的需要，M企業就必須提高成本，這些大客戶對企業造成的價值也會隨之變小。

4 M公司采購成本控制策略

4.1 與供應商建立雙贏的戰略合作關系

供應商關系管理理念有利于加強企業與各個供應商之間聯系方面非常重要，合理的供應商關系管理，能夠幫助企業和供應商之間建立長期合作關系，并且在其日常交易往來過程中，所面對的問題也能夠得到有效處理。對供應商關系管理建立較為完善的體系，進行雙方關系維護方面組建完整的管理團隊。在供應商與企業之間進行業務往來時，企業在進行供應商開發選擇的過程中，需要其內部采購團隊對公司供應商的開發流程進行詳細分析，并出具相應的調查報告，再根據研發部門，生產部門的具體要求，進行與供應商之間的溝通，確保供應商所提供的物料能夠符合企業內部研發以及生產的具體需求。公司的供應商關系管理團隊對于供應商提出的一些有利于經營內部生產研發的意見應給予足夠的重視，不應該過度關注企業自身成本控制對供應商提出價格要求，從而忽略了企業內部產品研發生產的操作性，摒棄這種供應商管理溝通方式，推動企業內部新項目的研發開展，縮減開發周期，從而減少產品研發生產的成本。除此之外，辯證對待供應商所提出的相關意見，實現企業與供應商之間建立長期戰略合作關系。

4.2 建立更加開放的信息系統

隨著信息化進程的不斷加快，企業供應商進行業務往來的過程中，可以采取線上溝通的方式進行采購與供貨，除此之外，網絡信息交流平臺的建立，可以極大地簡化供應商與企業之間業務往來的相關程序，還能夠對具體往來的文件以及訂單進行有效的保存，從公司自身的角度出發，信息交流平臺的建立，不僅能夠為企業與供應商之間建立良好的溝通渠道，還能夠對內部庫存的情況有較為系統的了解，方便了內部材料的及時補充和提高了訂單的準確性與可操作性。

4.3 建立高效的供應鏈管理體系

為確保能夠有效滿足客戶需求，供應鏈管理所發揮的作用非常重要，主要是通過對整個系統的收益及成本進行合理控制，其中主要包括供應商所供應的商品原材料、運輸以及客戶群體，同時還包括產品制作過程中成品倉庫情況[5]。從企業管理角度分析，可將其歸類為戰略層、戰術層以及運作層，由此對企業進行全方位的整體活動規劃。不僅如此，隨著我國信息化的發展，智能供應鏈成為供應鏈管理改善的重要階段，主要是結合智慧供應鏈，對供應信息進行信息化管理。文章主要通過信息化角度對供應鏈運作情況進行分析，并將其作為參考模型。主要工作模式是信息化技術對上下游供應商及客戶進行拓展，從而對內部物流生產進行深入，確保系統升級的有效性及科學性。其次是借助信息化技術不斷完善信息系統，從而有效規劃供應鏈管理系統發展方向及路徑。

4.4 精準把握顧客的需求

在當前市場需求不斷變化的大環境下，M公司自始至終都與終端客戶直接對話，掌握了客戶需求的第一手資料，并且在其生產經營的過程中，會定期對目標客戶進行需求調研，通過對客戶需求變化的掌握進行有目的的采購，避免了市場探索的過多成本支出，也能夠有效提高采購的靈活性。而且對于公司內部的庫存管理來說，符合客戶需求的產品采購，在降低庫存管理壓力的同時也避免了大量的完成在產品的堆積。除此之外，針對客戶的需求進行精準采購，能夠形成企業生產經營供應鏈上各個環節的良性循環，有利于多方建立長期穩定的合作渠道，對于客戶滿意度提升以及企業績效提高等各方面都是十分有利的。

5 結論

綜上所述，現階段供應鏈管理對于企業的成本控制發揮著非常重要的作用，在經濟全球化進程不斷加快的大環境下，企業需要對供應鏈管理給予足夠的重視，確保企業在生產和銷售過程中供應鏈的完整，面對企業與供應商之間關系管理中所存在的管理體系不健全以及缺乏相關規章制度的問題，進行有針對性的解決，保證公司與供應商之間建立長期合作的關系，實現雙方共贏。