論財務共享服務中心在大型上市企業中的應用

盧科偉

(舜宇集團有限公司，浙江 寧波 315400)

上市企業在構建與實施財務共享服務中心的過程中，需注重內外部環境因素影響，規劃好財務共享服務中心的發展方向，實現財務共享服務中心的合理應用，順利推進財務共享服務中心的建設以及功能實施工作，提高企業的發展活力。特別是大型上市企業，在經濟全球化背景下，其下屬分公司與子公司分布區域極為廣泛，在這種形勢下更應當借助財務共享服務中心實現財務職能的全面落實，有針對性地做好內部財務資源的合理配置，減少財務資源使用效率低等問題，避免財務資源的重復性投入，以提高財務資源使用效益。

1 財務共享服務中心概述

財務共享服務中心是隨著企業規模不斷增長而出現的一種新型管理模式，在現在信息化時代下，財務共享服務中心將原本分散的財務職能進行集中處理，通過成立新的財務處理單元，對內部的財務職能進行專門處理，將以往重復性的業務操作等納入統一的財務共享服務中心當中，以針對性做好管理工作。通過信息網絡實現財務數據的全面共享，提高了財務管理工作對企業發展的支持作用，并有效指導內部業務工作內容，實現內部資本的集中化控制，可以充分發揮企業的規模效益。從20世紀80年代開始財務共享服務中心初步萌芽，到現在整體體系的不斷成熟，財務共享服務中心對于企業的發展已經能夠起到有效的促進作用，國內企業當中，很多大型上市企業也開始運用財務共享服務中心，解決受客觀因素以及地域限制影響而存在的財務處理效率低下以及財務成本支出過多等問題。

從當前應用情況來看，在大型上市企業當中應用財務共享服務中心，能夠提升大型上市企業的管理活力，有助于降低財務管理的成本支出。在市場發展環境變動更加劇烈的情況下，大型上市企業由于需要管理的范圍較為龐雜，在財務管理工作中整體的成本支出不斷增加，進而造成了財務資源分配不合理以及財務管控質量降低的問題。通過運用財務共享服務中心，大型上市企業能夠借助新興的信息技術以及集成化的財務管理，充分發揮自身的規模效應，精簡以往復雜煩瑣的財務處理環節，在降低財務處理環節的同時提升財務工作效率，有效降低內部的人工成本以及其他成本，簡化管理流程，提升財務管理工作對市場的敏感度。

在財務共享服務中心的應用中，大型上市企業還能夠實現內部的資源整合，準確了解財務管理工作當中存在的不足，大幅度提升財務處理工作的財務核算的質量以及提升內部管理效率，能夠大幅度強化大型上市企業總部的控制權，在協同性工作機制下，對下屬的各分支機構以及部門崗位權限做好專門控制，就合同審核以及應收賬款等方面做好管理，有利于實現內部精細化財務控制目標，降低集團總部財務管理中的風險。在此工作形勢下，大型上市企業總部控制力度大幅度提升，對企業內控力度增強具有積極作用，明顯提高上市企業的管理價值，企業的戰略決策與業務管理水平能夠顯著提升，更加準確應對市場變動，提升內部管理的靈活性，增強企業的發展穩定性。

2 財務共享服務中心在大型上市企業中的應用所面臨的挑戰

大型上市企業建設財務共享服務中心，能夠對財務管理效率提升起到積極作用，有效降低企業內部的運營成本，優化內部人員配置。將原屬分支機構的業務集中處理，工作效益能夠大幅度提升，打破傳統的地域限制，對于企業總部管控效益提升也具有積極作用，能夠標準化財務管理工作流程，企業內部監控工作力度提升，減少財務數據造假的問題，企業管理者能夠充分利用內部的財務分析數據結果，提高內部決策質量，發揮內部資源優勢，實現核心競爭力的提升，但大型上市企業在財務共享服務中心的應用中也會面臨諸多挑戰。

首先，大型上市企業運用財務共享服務中心需要注重對財務系統的集中整合，只有做好內部的信息化建設工作，大型上市企業才能夠充分發揮資源優勢。當前國內財務共享服務中心運用時間較短，在實際的管理當中專業技術方面有所不足，隨著后期大型上市企業管理工作的逐步完善，在財務共享服務中心當中，應當注重對內部信息共享系統的不斷完善，通過實踐進一步理清信息系統的建設規劃方向，從而提高財務共享服務中心的建設水平。

其次，財務共享服務中心建設過程當中，企業內部需要注重強化績效考核力度，合理地制定績效考核方式，對財務共享服務中心內部的工作人員建立專門考核渠道，對員工具有鼓勵作用，能夠針對性提升內部員工的工作水平。由于財務共享服務中心在大型上市企業當中應用時間較短，因此針對員工績效考核方面的指標制定精確度不足，難以充分激發員工的工作積極性。在后續的工作當中，大型上市企業需要注重對員工工作積極性的提升，通過合適的績效考核體系，充分提升財務共享服務中心效率，充分發揮財務共享服務中心的積極作用。尤其是財務共享服務中心的財務工作內容除了需要對總部負責之外，還需要對子公司或者分公司進行跨區域的管理，由此需要高素質的財務人員，而財務共享服務中心的員工有很大一部分是從原有的子公司或者分公司直接調配而來，其工作規范性方面有所不足，而通過專業化的考核體系，能夠引導這部分員工實現標準化的操作，避免因為工作內容不規范影響財務共享服務中心的工作質量。

另外，財務共享服務中心的建設一定程度上強化了大型上市企業總部的控制力度，弱化了下屬分支機構的工作權利。但由于大型上市企業整體規模較大，不同機構分布區域具有較強的差異性，在實際工作過程當中，財務共享服務中心工作人員有可能無法考慮下屬分支機構的工作狀況，在制定專門的財務處理方案時，與下屬分支機構的工作需求存在偏差。這就需要財務共享中在前期做好專門的調整工作，應對財務共享服務中心初期運行當中可能存在的工作內容偏差。同時認識到財務共享服務中心的回報周期相對較長，受到政策導向以及市場變動因素影響較多，在財務共享服務中心的應用過程當中，需要制定專門的風險防控機制，以應對可能存在的財務危機。

3 財務共享服務中心在大型上市企業中的應用措施

3.1 提升智能化建設水平，增強管理統籌能力

大型上市企業建設財務共享服務中心，推動財務工作的集中化管理，需要提高內部財務管理工作的智能化建設水平，夯實財務共享服務中心建設基礎，才能夠充分利用財務共享服務中心，實現內部管理水平的不斷提升，提升信息共享水平，做好財務共享服務中心的建設以及規劃工作，充分發揮財務共享服務中心的功能價值。

因此大型上市企業需要對財務共享服務中心的建設給予高度重視，認識到智能化建設工作對財務共享服務中心功能發揮的重要性，確保在財務共享服務中心建設過程當中做好內部資產、現金以及人力方面的高效統籌，徹底轉變以往的工作理念，實現內部財務處理的智能化管理。企業在此階段可以利用ERP財務管理系統構建專門的信息體系，并利用ERP系統實現不斷地優化升級核心體系的構建工作，建立起專門的數據庫內容對企業內部的龐雜數據做好專門的儲存以及收集，對不同機構的信息數據做好統一管理，以確保內部信息的準確性與完整性。在構建專門的信息體系之后，企業內部需要做好系統的定期更新，以保證信息系統的信息保密，避免系統運維過程當中出現漏洞，并定期對系統工作開展審計，及時發現信息體系管理中存在的問題，做好專門的解決工作。如若在信息系統的建設與管理當中，出現統籌性不足的問題，則可以設置多層次審核機制，對不同區域以及不同環節的工作人員權限做好設置工作，通過標準化權限設置提高內部信息機制的應用規范性，保證財務共享服務中心的運營穩定。在此基礎上，大型上市企業內部應當注重對財務共享服務中心內部工作流程的設置工作，建立起以全面預算工作為主導，資金預算環節為核心的高效預算管理機制，將新型的全面預算管理工作內容與財務共享服務中心工作內容相互結合，在財務共享服務中心當中采取自我監督以及其他部門聯合監督的方式，對財務共享服務中心當中存在問題做好監控，了解財務共享服務中心工作流程當中存在的變動，及時規避財務處理風險，保證財務共享服務中心的管理安全。

3.2 注重財務管理人員培養，完善內控體系

在應用財務共享服務中心的過程當中，大型上市企業需要做好財務共享服務中心工作質量的提升。充分利用財務共享服務中心，結合下屬分支機構的工作需求，對下屬機構的財務工作做好針對性管理，既確保財務共享服務中心對企業內部財務工作的綜合控制能力提升，也要保證財務共享服務中心的工作結果，能夠對企業的針對發展起到實際的支持作用，避免由于財務管理工作過于集中，財務人員長期脫離業務情況而出現的財務管理質量下降趨勢，充分考慮當前的政策導向以及市場變動情況，做好財務共享服務中心的工作優化。

在管理過程當中，大型上市企業需要注重財務共享服務中心內部人員的培訓，明確財務共享服務中心內部工作層級以及內部員工的工作職責與工作方向，根據工作崗位需求對員工進行專業化培訓，幫助員工掌握信息化工作能力以及了解當前的業務變動情況，提高員工的工作水準。對于表現優秀的員工可以進行專門的管理會計工作內容方面培訓，以提高這部分工作人員的工作戰略水平，實現企業內部管理會計工作水平的不斷提高。特別是在初期財務共享服務中心的建設過程當中，內部員工來自不同的管理機構，其工作能力相對不足，為了促使內部工作人員快速融入財務共享服務中心的工作，可以在財務共享服務中心成立不同的小組負責相應的工作，不同小組之間的工作職責可以有一定的交叉，以實現小組之間的互相監督，避免出現同類型工作失誤。并且在不同小組之間通過定期開展工作交流的方式，了解當前財務共享服務中心管理中存在的不足，合理把握工作進度。對下屬分支機構的業務變動等進行分析，了解下屬子公司以及分公司在財務管理中心工作推進當中存在的反饋，以最大限度地規避財務共享服務中心工作風險，避免財務共享服務中心工作人員長期單純管理數據而存在的財務管理失誤問題。

此外財務共享服務中心回報周期過長，而且極易受到多方面影響，因此在企業內部還應當完善企業內控體系，強化對項目效益以及市場調研等方面的研究，及時結合市場變動，根據財務預算以及成本變動情況，調整財務共享服務中心的工作內容，實現企業管理效益的不斷提升。

3.3 優化績效考核制度，建立應急機制

為了充分發揮財務共享服務中心的積極作用，大型上市企業在應用財務共享服務中心過程中還應不斷優化績效考核制度，減少財務共享服務中心人員流失率，保證財務共享服務中心工作的正常推進，充分激發內部人員的工作主動性，保證財務共享服務中心內部的運營穩定。比如在企業內部可以引入平衡計分卡，以此為基礎對績效考核制度進行優化，從財務控制以及內部運營、未來規劃等角度入手，設立專門的指標內容，結合定量以及定性分析，不斷改革并創新績效考核方法。同時建立起與員工的雙向溝通機制，了解當前財務共享服務中心人員的工作需求，定期對績效考核制度進行調整，保證績效考核制度的先進性。

隨著財務共享服務中心的應用，在企業內部也需要建立起專業的風險防控機制與應急機制，比如在信息化管理工作當中運用防火墻技術、病毒防護技術等，確保內部財務共享服務中心運行的穩定性。并不斷挖掘以及培養數據分析等方面的人才，為財務共享服務中心的優化升級提供保障。另外，鑒于當前財務共享服務中心應用體系并不成熟，財務集中化管理不可避免會帶來一系列問題，在大型上市企業內部還應當建立專門的資金池，以應對財務集中管理工作可能帶來的資金風險，確保企業內部的資金穩定與安全。

4 結論

大型上市企業應用財務共享服務中心，實現自身管理能力的不斷提升，強化企業總部的控制力度，應對當前的市場發展，需要注重內部管理工作的進一步優化，做好組織結構以及信息共享平臺的構建與規劃工作，為財務共享服務中心的建設提供基礎，充分結合企業自身的經營模式，對財務共享服務中心的定位情況做好規劃。只有這樣企業才能夠充分發揮財務共享服務中心的積極作用，提高內部管理水平，保證市場競爭力的提升。