王悅辰
(河南省圖書館,河南 鄭州 450052)
圖書資料網絡信息化建設是傳統圖書館在新發展時期轉型的必要舉措,將圖書資料轉化為數字形式是一項復雜且細致的工作,圖書館在建設過程中需要注重網絡與信息技術應用相關的問題。圖書館是人們獲取知識的重要場所,也是社會文化傳播的重要節點,推動圖書資料網絡信息化的落實,創新圖書館經營模式,促使其在新媒體時代仍能保持文化傳播的主體地位,這對于圖書館的發展來說意義重大。
1.1.1 圖書館在傳統的運行模式中,管理水平、服務質量等均表現出不同程度的不足。在傳統的管理模式下,運行模式的規范性與有序性較差,圖書隨意擺放,經常出現不同種類的書籍混放在一起的情況,讀者在查找利用時會存在障礙。
1.1.2 管理模式落后。有些地區的圖書館仍在采用傳統的人工記錄的圖書資源流動管理模式,而這些圖書館的圖書管理員也很難接受系統的工作、道德、責任意識培訓,工作質量與效率不盡如人意。相關調研發現,即使在一些發達地區的圖書館,圖書管理人員在管理素養與專業性方面也存在著不同程度的缺陷和不足,加之信息化建設水平還不高,經常出現借還錯誤、工作混亂等情況。
1.1.3 圖書館文獻資源的保存形式以紙質為主。紙質文獻比較容易損壞,管理難度較大,且在當前的信息化環境下,用戶查找的最終階段幾乎都是在偌大的書庫中尋找自己需要的書籍,如同大海撈針。
以上都是傳統圖書館運行模式中存在的弊端,無法滿足現代信息化發展的需求,使部分圖書館的發展處于停滯不前的狀態,也更加表明了圖書館信息化建設的重要性。
當今社會,人們在生活與工作中越來越多地應用到快捷、高效的網絡與信息技術,對于文化的需求與消費也日益增長。圖書館作為最重要的文化傳播機構之一,在館藏圖書資料的類別與數量日益冗余的情況下,單純依靠傳統的圖書資料管理體制,已經無法滿足到訪用戶的需求。長期以這種運行模式發展下去,圖書館將無法完全實現自身的職能和持續發展目標。更重要的是,當前的圖書資料保存及應用模式無法充分挖掘圖書資料的潛在價值,閱讀的靈活性也無法達到用戶的需求標準。圖書館實施圖書資源網絡信息化工程后,圖書資源的管理、開發利用、查找閱讀等都可以通過數字化、自動化等技術在網絡終端實現,且閱讀形式更加多樣,功能更加多元,個性更加凸顯,能夠充分滿足用戶的需求,圖書資料管理工作的質量也能夠得到質的提升。
現代社會,人們的生活節奏加快,很難長時間在圖書館內進行閱讀活動,且人們的閱讀需求往往不是在固定的空間和時間點出現的,而網絡信息化建設能夠實現人們隨時隨地進行個性化閱讀的需求。人們可以通過圖書資料網絡系統移動終端獲取所需的閱讀內容,相比傳統的搜索引擎,圖書資料網絡信息系統更加專業、快捷,用戶能夠閱讀與應用的圖書資料更加翔實和全面。同時,圖書資料管理人員可以直接通過內部的網絡終端管理系統實現對資料的集中管理,效率更高,準確性與及時性更好。
圖書資料網絡信息化可以轉變當前的機構運行服務模式,如資料存儲形式、文獻檢索方法、信息讀取方式等,這在一定程度上提高了圖書資料的檢索效率,降低了傳統檢索提取模式下的人力物力消耗,為文化傳播的便捷性提供了重要保障。基于此,用戶信息獲取方式的改變也會使圖書資料管理現狀得到改善,從而促進圖書館服務質量的提高。
在當今網絡信息化發展的大環境下,圖書館只有對自身的運行管理模式進行改革與創新,才能適應現代社會的發展要求,提供更多用戶所需的信息資源。圖書館利用信息技術開展圖書資料的歸類管理,能夠克服海量館藏圖書資料帶來的查找與應用困難,全面提升管理質量與利用效率。
當前,服務觀念是各行各業都需要具備和強化的基本素養,利用信息化建設加強服務意識及服務創新,對于圖書館可持續發展來說大有裨益。尤其是圖書館在為用戶提供咨詢服務和辦理相關業務時,能夠更加準確地按照用戶需求進行操作,改進服務方式,提升服務質量。
圖書資料網絡信息化建設工作的綜性較強,在實施期間需要綜合分析圖書資料信息化、數字化的方法與模式,經過反復嘗試比對,才能進行最終的構建應用。但是,由于目前大部分圖書館都缺乏相關的專業人才和能夠實現這項工作的財力、物力,網絡信息化建設進程一直無法得到有效推進,信息化體系、制度、管理運行水平都無法達到理想的標準,其建設的價值沒有有效地發揮出來。因此,上級機構和圖書館應該重點扶持加強此項工作,為網絡信息化建設提供充足的支持。
圖書資料網絡信息化建設工作不僅要在設備、技術方面做好充足的準備,而且對于網絡信息化管理人員專業素養的要求也非常嚴格。但目前全國大部分圖書館的工作人員大多不具備相應的專業技能,無法熟練應用網絡與信息技術開展圖書資料服務與管理工作。管理人員的專業技能水平直接影響了圖書資料網絡信息化應用的效率,而要想切實優化圖書資料網絡信息化管理,更加精細的選人用人制度和專業技能的培訓是非常必要的。
圖書資料網絡信息化建設工作的科學進行,對于圖書館的可持續發展意義重大,圖書館經營管理人員需要積極推進圖書資料網絡信息化建設進程,制定科學的計劃,有目標和方向地開展建設工作,促進圖書資料管理工作信息化與智能化的實現。
圖書資料網絡信息化建設需要圖書館管理人員之間進行協商和討論,統籌全局規劃,從整體與局部兩個角度出發,制定詳細的工作內容與流程,并由具備專業信息技術應用能力的人員予以執行,同時要對圖書館網絡信息化的理念進行深入的分析和研究,根據對其應用效果的合理預期制定應用方法。需要注意的是,圖書館要盡量使用符合國家安全規范的、具備最新技術的信息化及通信設備保證網絡信息系統運行的安全性、穩定性與高效性。在網絡安全問題方面,除了利用安全防護技術,圖書館還要對工作人員進行網絡安全意識和相關法律法規的培訓,不要出現違規違紀操作的行為。
為了保證圖書資源網絡信息化的規范、高效進行,圖書館需要建立一套適應本館情況、完整科學的圖書資料網絡信息化制度。圖書資料網絡信息化的目的是為用戶提供個性、便捷的信息獲取渠道,同時提高圖書資源管理的質量和效率,因此要保證信息化制度的科學性與適應性。圖書館科學的網絡信息化制度要能對圖書資源網絡信息化管理工作內容進行清晰的劃分,并保證對應落實到具體的專職專業的工作人員身上;要能明確各項工作運行的標準,規范相關工作的開展;要能建立合理的管理機制,以合理的獎懲機制激發圖書管理人員的工作熱情和動力,從而創設積極的工作氛圍,促進管理服務主動意識的提升。適應圖書館自身可持續健康發展的制度能夠更好地引領圖書資料網絡信息化建設,更好地發揮圖書館的文化交流傳播作用。
圖書資料管理工作人員綜合素養的強化是實現圖書館網絡信息化應用的第一步,圖書館管理人員需要意識到工作質量和效率在很大程度上取決于員工的能力水平與信息化素養,要為工作人員提供更多學習與實踐的機會,并要強化圖書資料管理人員自我提升的意識。圖書資料管理人員也要積極主動參與培訓活動,在日常工作中積累經驗,學習專業技術。具體做法包括:首先,圖書館可以在網絡信息化建設的同時對管理人員進行組織培訓,學習網絡信息化相關專業知識,從專業素養、業務能力以及職業道德等方面進行強化培訓。其次,圖書館利用獎懲制度配合考核機制對管理人員綜合素養進行評級量化,鼓勵綜合能力強的工作人員參與更具挑戰性的工作,進一步提升自身素質,從而為圖書資料網絡信息化建設做好人才儲備。
在圖書資源網絡信息化建設中,因數字信息資源量十分巨大,故相關的管理難度也與日俱增,并對圖書資料檢索產生嚴重的影響。從圖書館信息化工作整體來看,根據部門的不同,工作的煩瑣程度呈兩極化分布,人員分配、組織架構不甚合理。對于這個問題,圖書館應以信息技術為中心,通過計算機技術提高信息處理的有效性及準確性,分析各崗位的信息處理量,在優化信息處理能力的同時,使單位的組織架構更加合理。在具體實踐中,圖書館應根據自身特點制定和優化不同部門的工作內容,加強不同崗位的信息化服務能力,使信息利用的便捷性、準確性得到保障。
圖書資料網絡信息化的建設與應用是現代圖書館創新發展的必由之路,網絡信息化技術的科學應用能夠優化圖書資料管理服務,充分滿足現代圖書館用戶的信息獲取需求。新時期,圖書館需要明確信息化對于自身發展的重要性,全面推進圖書資料網絡信息化建設進程,不斷提高服務水平,構建高標準的圖書館管理模式,為圖書館在網絡時代獲得長效發展奠定扎實的基礎。