信息技術發展對智慧圖書館建設的影響

摘 要：隨著信息技術不斷地高速發展和廣泛運用，給圖書館的工作和管理帶來了挑戰和機遇。智慧圖書館建設成為國內圖書館界面對全球信息革命的必然選擇。智慧圖書館建設中的基礎設施建設、信息資源建設、應用系統建設、標準規范體系建設，以及館員隊伍建設——“車、貨、路、交通規則、司機”5個方面不可避免地會受到信息技術發展的影響，文章主要分析了這5個方面的影響，希望圖書館借助高速發展的信息技術逐步走向智慧化。

關鍵詞：信息技術；智慧圖書館；圖書館；智慧化

中圖分類號：G250.7

IBM公司在2008年和2010年相繼提出“智慧地球”和“智慧城市”概念，智慧理念引起世界各國的廣泛關注，不斷滲透至各行各業并落地生根[1]。信息技術的高速發展和廣泛運用，使得智慧圖書館成為一項重要的研究課題，同時也給圖書館工作帶來了機遇和挑戰，從而使得圖書館管理和服務模式發生變化。以圖書資料實體保管和利用為重點，向圖書信息的數字化存儲和提供智慧服務為重心進行轉變，從而使圖書館工作逐步走向規范化、網絡化、智慧化。

廣西梧州學院圖書館李凱旋[2]曾從人文角度定義智慧圖書館，認為智慧圖書館是由技術專家和人文學者構成的圖書館員，在物聯網背景下，通過智能化設施，充分利用各種信息資源，為讀者提供信息資源服務的新型圖書館。也就是說，智慧圖書館是利用大數據、物聯網、人工智能等技術將文獻資源、館員、讀者、空間連接成一個信息生態有機體。隨著現代信息技術的日益滲透和運用，智慧圖書館離不開信息技術在圖書領域的應用，智慧圖書館建設同樣也不可避免地會受到信息技術發展的影響。

1 信息技術概述

信息技術是社會發展的重要推動力，也對圖書館的發展起到了至關重要的驅動作用。各種新興技術日漸成熟，逐漸顛覆了傳統的信息管理模式和服務，雖然這些技術已經滲透到各行各業，但在實際應用中，需要相互融合、相互配合，才能真正起到作用。

1.1 物聯網技術

物聯網，顧名思義即萬物互聯，通過射頻識別技術（RFID）、全球定位系統（GPS）、紅外感應、激光掃描等傳感設備，在互聯網絡中實現各種數據信息的傳輸和聯結，實現人、機、物的交互。在圖書館中，物聯網技術主要運用于圖書識別和盤點、RFID管理、自助借還、智能書架等，實現圖書的智能識別、跟蹤和監管。

1.2 大數據技術

大數據，簡而言之就是大量的、多樣的、高速的信息數據集合，通過借助計算機進行統計分析進而得出結果。大數據技術，即從多種多樣的復雜數據信息中，高速獲取有用信息的技術，如數據挖掘、可視化分析、預測分析等。大數據技術在圖書館中，可用于資源建設、知識挖掘、學科服務、閱讀推薦、精準推送等。

1.3 人工智能技術

所謂人工智能，就是希望用機器來替代人類解決一些復雜的工作。利用機器模擬人類思維邏輯，像人類一樣思考和行動，甚至作出決策。在圖書館中，主要運用于智能信息檢索、咨詢服務、盤點機器人、智能導航等。

1.4 云計算技術

云計算是指通過網絡（即“云端”）獲取應用所需的資源，是分布式計算的一種。通過云端將復雜的處理程序自動拆分成無數小程序，再分給多臺服務器構成的系統（網絡超級計算機）進行搜索分析后，將結果傳給用戶。作為超級計算的一種模式，云計算技術可以將儲存的數據和資源進行整合，為用戶提供需要的服務和資源，這樣用戶就能在任何時間和地點通過云端獲得所需資源。云計算技術可用于圖書館多屏投射、智能檢索、云平臺等。

2 新技術對智慧圖書館建設的影響

2.1 對基礎設施建設——“車”的影響

軟件和硬件設施的投入和建設是智慧圖書館發展的基本條件，是圖書信息資源開發利用的基礎。基礎設施建設主要指圖書信息網絡系統和圖書數字化設備，核心是圖書信息網絡。這是圖書信息傳輸、資源共享和知識傳播的必要手段。

隨著新技術的不斷發展，全媒體、物聯網、云計算、人工智能等高新技術逐漸運用于圖書館工作的各個環節。借助新時代信息技術得以實現互聯互通：讀者可通過手機、電腦等設備在虛擬空間中獲得人性化服務；也可以在室外選擇合適便捷的24 h自助借還系統，解決傳統圖書館借還書的時間和地理限制[3]。這樣能夠讓讀者及時方便地獲取所需信息和知識，實現信息和資源的共享。

此外，信息技術也為軟硬件基礎設施的建設提供了實現的可能。網絡設施、存儲設施、安全設施、人工智能設施的應用以及系統軟件和應用軟件的開發，都需要有信息技術作為其背后強大的支撐。沒有信息技術的快速發展，軟硬件基礎設施的建設只能是無法實現的空想。隨著智慧圖書館建設的逐步開展，一定程度上也可以改善和提高各類圖書館的軟硬件基礎設施水平，為各類圖書館智慧化建設的順利開展打好基礎戰。

總之，信息技術的發展為利用圖書信息網絡系統和先進互聯設備傳輸、交換和共享信息資源提供了手段和可能，基礎設施建設也為信息技術的應用提供了良好平臺。同時也讓人們認識到建設先進的圖書館信息網絡，配置數字化的設備，才能充分發揮圖書館的整體效益，才能讓基礎設施這輛“車”順利地開往智慧圖書館建設這個最終目標。

2.2 對圖書信息資源建設——“貨”的影響

2020年，中央文化體制改革和發展工作領導小組辦公室印發了《關于做好國家文化大數據體系建設工作的通知》，將“建設國家文化大數據體系”作為“新時代文化建設的重大基礎性工程”，進一步明確了“打通文化事業和文化產業、暢通文化生產和文化消費、融通文化和科技、貫通文化門類和業態。推動文化數字化成果走向網絡化、智能化”這一政策導向[4]。國家層面在積極推動文化智慧化，圖書文獻信息作為文化的重要組成，也要緊跟節奏，做好智慧化建設。

信息資源建設是智慧圖書館的基石，是一項長遠又至關重要的工作。圖書信息是經濟、文化和社會發展的戰略性資源之一，其開發和利用是智慧圖書館建設取得成敗的關鍵，也是衡量智慧圖書館水平的一個主要標志。圖書信息資源建設要確保擁有高質量的知識和數據庫，不斷釋放和傳播數據資源蘊含的巨大能量。

借助信息技術，智慧圖書館得以擁有了多樣化的構成形式，除紙質、圖像資源，還擁有了影像、聲音、網絡信息、開放存取等形式的資源。圖書信息資源的多樣化構成方式，不僅豐富了圖書信息資源的形式，也為讀者利用圖書信息資源和知識傳播提供了多種選擇。

對于圖書信息資源的加工組織、傳播和服務方式，要跟隨時代的腳步，緊跟技術的發展。按照紙質圖書信息資源加工的相關標準和規范，通過全媒體、物聯網、大數據等新技術，對物理館藏信息資源逐步實現向數字化的轉化，收集和接收各種形式的電子資源、專題信息資源庫、互聯網上其他具有價值的信息，然后整合到統一的數據庫中，實現文獻信息資源的數字化、網絡化，滿足各類讀者獲取各種信息資源的需求，實現信息資源的優化配置。

隨著時代發展，這些信息資源還應該彼此關聯、與讀者互聯、與智能設備相關聯。借助信息技術和互聯網新技術，得以能夠對相關圖書管理系統軟件進行組建，將眾多不同年代、不同國家、不同類型的電子資源經過不斷地整合、梳理、歸納，形成一個龐大的信息資源數據庫，逐步充實和完善知識數據庫，并且做到與讀者、與智能設備互聯互通。最終將圖書文獻數據資源——“貨”整合到基礎設施——“車”上，讓“車”滿載著貨物啟動引擎開足馬力，開往智慧圖書館建設的道路之上。

2.3 對應用系統建設——“路”的影響

應用系統平臺是圖書文獻資源開發利用、知識分享以及智慧服務的技術保障。信息技術應用工作量大，涉及面廣。這關系到智慧圖書館建設的速度與質量、體現了智慧圖書館的效益和智慧服務的效果。

借助信息技術，應用平臺系統可以把分散于不同載體、不同時空的圖書信息資源以數字化的形式進行貯存，以網絡化的形式相互鏈接，用大數據、物聯網等技術為讀者提供智慧服務。具體來說，智慧圖書館的應用系統，在現有數字圖書館系統的基礎上，不僅可以涵蓋對數字資源的采集、存儲、組織、利用以及數字管理整個生命周期，還可實現對知識資源的發布、管理、服務和存儲等。根據現有智慧圖書館的實踐，智慧圖書館的功能模塊大致可分為資源相關模塊、設備相關模塊、空間相關模塊、活動相關模塊、管理相關模塊和服務相關模塊6大類[5]。通過這些模塊的系統建設，最終推動智慧圖書館能夠實現與用戶智能終端的互聯互通，建立線上線下相結合的個性化閱讀學習空間、交流共享空間和協同創新空間，提供基于虛擬現實、增強現實等智能化技術的沉浸式服務體驗。

2.4 對標準規范建設——“交通規則”的影響

標準規范體系是智慧圖書館的重要基礎之一，是智慧化建設快速、有序、健康發展的保障。統一的標準規范不僅能適應信息資源多樣性的需求，也能滿足信息資源長期保存的需要。標準規范建設包括標準管理規范、業務規范和技術規范等。

智慧圖書館建設的前提即為信息組織、管理和服務的規范化、標準化，也就是用通用的信息技術和信息語言來進行信息組織、系統管理和智慧化服務。正如ISO（國際標準化組織）前主席漢茲所說：“如果不靠國際標準來有效引導信息迅猛發展趨勢，必將出現一個電子混亂局面”[6]。傳統圖書館在業務管理方面，有著標準通行的采編、流通規范，但是針對數字化、智慧化的標準規范卻不多。這就需要從基礎設施層面、資源建設層面和應用服務層面形成較完善的標準規范體系，進而助力行業協同，保障智慧圖書館建設行穩致遠。標準規范體系的研究與建設是智慧圖書館的基礎性工作[7]，信息技術的發展將為智慧化建設的順利開展制定好“交通規則”。

2.5 對人才隊伍建設——“司機”的影響

人才是最寶貴的資源。智慧圖書館建設，人才是關鍵。它不僅需要圖書情報相關專業人才，更需要既熟悉圖書館業務，又精通信息技術的多樣性人才。有經驗的圖書館員對紙質館藏的管理理論、原則、方法和技術非常熟悉，但不精通電子資源形成、信息存儲、傳輸等技術。隨著5G、人工智能、大數據等技術的發展和智慧圖書館建設的需要，智能化系統的應用不但要求圖書館員會熟練應用某一具體軟件，還要求圖書館員有積極的服務意識和創新意識，熟悉計算機系統維護、信息系統安全等方面的知識，掌握數據管理、數據分析等專業技能。

信息技術的快速發展表現出圖書館對信息技術相關專業人才的高需求。因此，需要多方面提高館員素質，通過培訓館員、引進人才等方式不斷優化人才結構，形成以圖書專業、計算機專業為基礎，以復合型人才為重點的隊伍。從另一方面來說，信息技術的快速發展也從客觀上為圖書館員整體素質的提高提供了一個良好契機，促使圖書工作人員為適應新時代新環境對圖書工作提出新挑戰和新要求，主動學習涉獵相關領域知識，豐富專業技能。最終讓這些專業型人才駕馭著軟硬件基礎設施，滿載著圖書信息資源，遵守著標準規范，在應用系統這條技術保障道路上向著智慧圖書館的建設更進一步。

3 結語

智慧化是當今社會發展的大趨勢。在智慧理念盛行的今天，國家圖書館提出建設“全國智慧圖書館體系”，旨在推動圖書館由數字化向智慧化轉變。物聯網、人工智能、5G技術、云計算等信息技術的快速發展，對于智慧圖書館建設不受空間限制、開放互聯、高效便捷、知識共享的理想模式起到了至關重要的作用，必將推動智慧圖書館建設走向更深更遠。在傳統館藏建設和讀者服務的基礎上，圖書館必須綜合利用各種信息技術和智能技術，從基礎設施建設、信息資源建設、應用系統建設、標準規范體系建設和館員隊伍建設5個方面不斷加強建設和實踐，提升自動化管理水平，構建智慧服務平臺，以達到知識共享、高效服務和便利便捷的目標和效果，更好地推動社會文化事業發展。

參考文獻：

[1]" 靳啟穎. 對智慧校園背景下創新高校實物檔案管理工作的思考[J]. 秘書之友，2022（2）：45-48.

[2]" 李凱旋. 人文視角下“智慧圖書館”定義的再思考[J]. 圖書館界，2013（6）：14-16.

[3]" 李瓊. 中外智慧圖書館的發展比較研究[D]. 太原：山西大學，2018.

[4]" 饒權. 全國智慧圖書館體系：開啟圖書館智慧化轉型新篇章[J]. 中國圖書館學報，2021，47（1）：4-14.

[5]" 劉煒. 智慧圖書館十問[J]. 圖書館理論與實踐，2022（3）：1-6.

[6]" 洪穎，趙妍姝. 網上社科信息資源建設與開發標準化問題研究[J]. 圖書情報工作，2003（6）：20-23.

[7]" 盧小賓，宋姬芳，蔣玲，等. 智慧圖書館建設標準探析[J]. 中國圖書館學報，2021，47（1）：15-33.