新媒體的發展應用大大增強了信息傳播的互動性、實時性和多元性,將其應用于圖書館閱讀推廣有利于提升讀者用戶的黏性和忠誠度。依托新媒體的高校圖書館在開展閱讀推廣的過程中,要深刻認識推廣內容、思維、方式等方面的變化,從而有針對性地提高閱讀推廣工作的開展成效。本文闡述新媒體和依托新媒體的高校圖書館閱讀推廣相關概念,總結新媒體背景下高校讀者的閱讀特征,基于此分析依托新媒體的高校圖書館閱讀推廣實踐現狀,并提出針對性的閱讀推廣優化策略。
一、新媒體與高校圖書館閱讀推廣
(一)新媒體
新媒體也被稱為第五媒體,是在互聯網、數字媒體及即時通信等新興技術基礎上形成的數字化媒體形態,具體包括數字網絡電視、社交網絡平臺、移動新聞終端、即時通信等。其之所以被稱之為新媒體,既是因為其起步較傳統媒體晚,也因為新媒體具有更加新穎的特征。第一,新媒體具有互動性特征。新媒體能使人們在接收各類信息的同時,成為信息的反饋者和傳播發布者,形成了雙向互動的信息傳播模式。例如在網上閱覽文章或視頻時,可以發布個人評論,也可以與其他用戶互動,或分享內容鏈接。第二,新媒體具有平等性特征。新媒體轉變了傳統媒體信息傳播過程中傳播者對傳播內容的控制權,人們可以隨時隨地發表個人想法,分享所見所聞等,大大增強了信息傳播雙方的平等性。第三,新媒體具有海量性特征。新媒體是依托于互聯網產生和發展的,實現了對全球各地的連接互通,其海量性特征既表現在其使用磁盤等介質儲存信息資源,具有更高的便捷性和成本節約性,也表現在云計算和云存儲等方面。第四,新媒體具有即時性特征。與傳統媒體在信息發布之前需要經過多項流程不同,使用新媒體進行信息傳播能夠實時進行,表現出了極強的即時性和同步性特征。第五,新媒體具有融合性特征,各種類型的傳統媒體在信息傳播過程中存在各種各樣的局限性,以數字技術為核心的新媒體可以整合發布文字、視頻、圖片、語音等各種形式的信息,并面向不同受眾的信息需求和習慣進行靈活組合,為受眾提供更優質的信息服務體驗。第六,新媒體具有碎片化特征。碎片化是指將完整信息內容進行劃分,受眾可根據個人需求和意愿接收閱覽相應的內容。碎片化特征是社會節奏日益加快背景下與人們生活方式相適應的重要信息獲取模式,有利于在信息大爆炸時代,使人們盡快了解更多所需信息。
(二)依托新媒體的高校圖書館閱讀推廣
高校圖書館大多針對已出版圖書開展相關閱讀推廣活動,如征文競賽、圖書展覽推薦等。依托新媒體的高校圖書館閱讀推廣是利用新媒體形態開展創意性閱讀推廣活動,以信息技術作為閱讀推廣工作的核心,構建全新的閱讀推廣模式。高校圖書館是高等院校的文獻信息服務中心,是校園文化建設的重要平臺,也是信息化高校建設的關鍵部分。高校圖書館的發展建設應基于學校整體規劃,履行自身的信息服務、教育等職能,在高等院校的人才培養、校園文化建設、文化傳承創新、科學研究等工作中發揮應有的作用。閱讀推廣是為了進一步宣傳和促進閱讀而開展的一系列活動,以提高民眾的文化素養,傳承優秀的民族文化,營造濃郁的閱讀氛圍為目標,是各類圖書館的重要工作職責之一。
二、新媒體背景下高校讀者的閱讀特征
(一)閱讀載體與方式多元化
新媒體背景下,互聯網大大加快了信息的傳播交流速度,同時閱讀活動也不再局限于紙質書籍,利用手機、電腦、平板等均能夠進行數字化閱讀,有效突破了傳統閱讀活動的時空限制。根據數據顯示,我國數字化閱讀接觸率已超過80%,青年群體是數字閱讀的主要用戶群體,特別是高校學生,已成為數字閱讀的主力軍。相較于傳統紙質閱讀,高校學生更青睞數字化閱讀,不僅可以隨時隨地進行閱讀活動,也能根據個人需求在線檢索獲取各類文獻資源,無須進入圖書館借閱,大大提高了閱讀活動的便捷性和效率性。
(二)閱讀內容碎片化和淺顯化
碎片化閱讀是當今時代普遍存在的閱讀方式,隨著社會經濟的發展和人們生活節奏的不斷加快,利用新媒體平臺人們可以進行多種多樣的娛樂活動,如購物、聊天、觀看視頻等。對于高校學生讀者而言,其日常生活中有著各種各樣的新鮮事物,很少有學生能夠集中注意力進行長時間的閱讀活動,很多學生都是使用手機進行各種碎片化閱讀,如公眾號推送、線上新聞等,嚴重缺乏深度閱讀。另外,網絡文學在新媒體背景下實現了迅速發展,且其讀者群體表現出突出的年輕化特征,學生是網文閱讀的主要群體。但是,網絡文學發展存在文學思想性匱乏、內容單一等問題,無法對學生讀者發揮正確引導作用,不利于學生個人綜合素養的提升。
三、依托新媒體的高校圖書館閱讀推廣實踐現狀
(一)缺乏系統性的閱讀推廣機制
新媒體時代,高校圖書館的閱讀推廣工作開展環境和條件產生了前所未有的巨變,傳統的推廣服務方式、活動組織方法和當代高校學生的閱讀需求及新媒體時代特征有著明顯的不適應性。很多高校圖書館尚未組建專業的閱讀推廣部門,高素養閱讀推廣工作人員匱乏,組織開展的閱讀推廣活動系統性、常態性比較欠缺,難以形成理想的推廣成效。另一方面,高校圖書館閱讀推廣實踐開展中的專業理論支持不足,缺乏系統性的理論支撐體系?,F階段針對高校圖書館閱讀推廣的相關研究僅局限于活動參與人數、性別比例等方面,深層次理論研究嚴重不足,使得高校圖書館在開展閱讀推廣活動過程中存在一定的形式化問題。
(二)閱讀推廣形式單一化
閱讀推廣活動的實踐應注重讀者用戶的參與性,增強推廣活動過程中與讀者用戶的互動性。高校圖書館對依托新媒體開展閱讀推廣的重視程度越來越高,也在積極開展各種形式的推廣活動,但是很多高校圖書館或多或少地受傳統推廣模式的局限,依然采用競賽、征文評比、讀書月等單一的活動形式,未能將新媒體和推廣活動有效融合,從而借助新媒體優勢實現更高質量的推廣效果。同時,推廣活動開展期間,高校學生的參與度極為有限,讀者與高校圖書館嚴重缺乏互動溝通,未能面向學生群體提供精準的個性化服務。高校圖書館的閱讀推廣活動存在嚴重的同質化現象,缺乏具有本校特色的閱讀推廣模式,推廣形式單一,內容單調重復,很難有效吸引學生的關注,進而無法實現預期推廣成效。
(三)缺乏健全的推廣評估機制
開展評估總結工作是檢驗閱讀推廣活動實踐開展成效,總結推廣經驗的重要手段,同時也是閱讀推廣工作的最后環節。依托新媒體開展閱讀推廣活動的過程中,很多高校圖書館還缺乏健全的推廣評估機制。活動總結是目前大部分高校圖書館進行閱讀推廣評估的主要方式,但總結中缺乏對學生閱讀興趣、閱讀時間、閱讀數量等深層次指標的研究,僅僅羅列活動開展的時間地點、合作部門和參與人數等表面化的數據。推廣評估機制的不健全,導致高校圖書館針對新媒體閱讀推廣活動的評估過于表面化和單向化,忽視了學生的閱讀情況和動態變化,未能有效評價推廣活動的產出成果,進而無法為改進優化新媒體閱讀推廣提供經驗和借鑒。
四、依托新媒體的高校圖書館閱讀推廣優化策略
(一)構建新媒體閱讀推廣機制
首先,高校圖書館領導和工作人員必須主動轉變推廣理念,加強對新媒體和依托新媒體開展閱讀推廣工作的認知,明確新媒體和閱讀推廣工作開展融合的切入點。其次,要組建專門的閱讀推廣團隊,加強對推廣人員新媒體應用能力的培養,從而在閱讀推廣工作中切實發揮新媒體的應用優勢。再次,應加強對實踐閱讀推廣工作的總結研究,不斷完善閱讀推廣工作開展流程,令依托新媒體開展的閱讀推廣活動發揮理想的成效。最后,要重視總結評估工作的開展。閱讀推廣總結評估既要在活動結束之后進行,也要在活動開展過程中同步進行,科學深入研究新媒體閱讀推廣活動開展的效果與不足,利用科學指標綜合評估新媒體閱讀推廣對學生讀者閱讀意愿和喜好等方面的影響,從中總結推廣經驗,明確推廣工作的不足,為后期新媒體閱讀推廣工作的開展提供相應的經驗支持。
(二)依托新媒體實現閱讀推廣的多樣性
在信息化時代背景下,各種各樣的新媒體平臺已經成為信息傳播的有效渠道,高校圖書館應在閱讀推廣活動中切實發揮新媒體平臺的優勢,實現閱讀推廣活動的多樣性開展。首先,利用微博、微信等社交平臺的自動回復、群發推送等功能,向學生推送優秀書籍資源、新書推薦等閱讀信息,令學生能夠隨時隨地開展閱讀活動。另外,當代大學生對微信的應用十分深入廣泛,高校圖書館應重視對微信公眾平臺的深入挖掘與應用,要提高圖書館公眾號的推文質量與頻率,增強圖書館公眾號的存在感??苫谖⑿殴娞?,面向學生讀者組織相應的線上閱讀推廣活動,有效吸引學生的注意力,使學生可以隨時隨地參與閱讀推廣活動,增強學生的閱讀興趣和閱讀意愿。其次,高校圖書館可以綜合利用微視頻、線上微展覽、移動圖書館等渠道組織閱讀推廣活動。例如,可以在微博、公眾號等社交媒體中同步組織閱讀攝影展、精選好書榜等活動,從而吸引學生入館閱讀;也可以在微博、圖書館官網上組織“以書評促閱讀”為主題的閱讀推廣系列活動,增強書評數據庫的豐富性,從而推動館藏借閱和學生參與。再次,高校圖書館應利用新媒體優勢,進一步實現閱讀推廣形式的多樣性。例如在線上推廣內容中插入相關的圖片、短視頻、音樂等,增強學生讀者的閱讀體驗。最后,基于不同新媒體平臺的特點和優勢,綜合開展閱讀推廣活動。例如,QQ群更適用于組織讀者討論,但不適宜發送過長的文字內容,不利于突出閱讀重點。圖書館官網中有豐富的館藏資源,且設置有很多內容板塊,但不宜高頻率發布推廣活動信息,容易造成頁面雜亂,且在讀者互動方面存在一定的劣勢。因此,在策劃閱讀推廣活動時,必須有效發揮各個新媒體平臺的優勢,從而達成理想的推廣成效。
(三)依托新媒體加強個性化推廣
隨著大學生群體文體生活的不斷豐富,高校圖書館組織開展的各類推廣活動要想有效吸引學生的關注度,就必須加強活動的創新性,針對不同學生群體的具體需求,開展精準的個性化閱讀推廣活動。高校圖書館的館藏資源數量龐大,且覆蓋面非常廣泛,既有各類專業書籍,也有很多有助于個人文化素養提升的書籍。因此,高校圖書館要綜合當前學生群體更傾向于在網絡上尋找所需文獻資源的閱讀特征,增強閱讀推廣工作的主動性和積極性,積極利用大數據等信息技術手段,加強對學生群體閱讀特征和閱讀需求的研究,進而為學生提供主動的個性化閱讀服務。第一,高校圖書館應在官網平臺和微信公眾號中對館藏資源做好分類,便于學生根據館藏資源的屬性和學科類別檢索借閱。第二,微信公眾號應定期向學生推送與社交、文學相關的信息內容,引導學生提升綜合文化素養,同時也應根據不同學生對推送內容的閱讀情況,向學生推送其可能感興趣的信息內容,幫助學生進一步開發閱讀興趣,拓展閱讀范圍。定向推送可借助微信公眾號的分組管理功能實現,切實提高推送內容的精準性與高效性。第三,高校圖書館應利用大數據技術對學生讀者的入館信息、檢索借閱信息等數據進行分析,挖掘不同學生讀者群體的閱讀習慣與偏好,基于此向學生精準推送與其專業需求和閱讀喜好相關的書籍。
五、結語
新媒體在提高閱讀推廣成效方面具有巨大的應用優勢,高校圖書館要重視依托新媒體開展閱讀推廣工作。還要創新工作開展思路,在實踐中不斷完善閱讀推廣機制,探索高效的閱讀推廣模式,令新媒體在促進高校學生閱讀質量和個人綜合素養提升等方面發揮最大價值。
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(作者簡介:李曉彬,女,青島城市學院,助理館員,研究方向:圖書館學)
(責任編輯 劉冬楊)